Обзор

После активации службы выделенного экземпляра базовые элементы плана набора для маршрутизации вызовов настраиваются на платформе для вызовов выделенного экземпляра с несколькими пользователями Webex Calling. Если требуется маршрутизация вызовов между платформами, необходимо включить эти элементы в план набора Webex Calling и выделенного экземпляра Unified CM соответствующим образом.

  • Настроенные элементы плана набора для Webex Calling
    • Местоположение
    • Магистраль SIP
    • Группа маршрутов
  • Настраиваемые элементы плана набора (Cisco Unified Communications Manager) выделенного экземпляра
    • Магистраль SIP
    • Группа маршрутов
    • Список маршрутов

Предварительно настроенные элементы номерного плана на платформе с несколькими клиентами имеют префикс «WXC-DI». Например, WXC-DI--.

Предварительно настроенные элементы плана набора в Cisco Unified Communications Manager имеют префикс «xWxC». Например, xWxC--.

Дополнительную информацию о предварительно настроенных компонентах см. в разделе Выделенный экземпляр для Webex Calling — базовая конфигурация .

Предварительно настроенное соединение SIP (магистрали SIP на основе сертификатов), созданное между платформами вызовов выделенного экземпляра и нескольких клиентов, подключается через магистраль Cisco Webex. Эти магистрали SIP должны быть активированы для работы вызовов. В этом документе описаны действия по активации магистралей SIP для взаимодействия.

Некоторые из существующих клиентов выделенного экземпляра уже развернули магистрали SIP с магистралями на основе регистрации. Необходимо явно связать существующий список маршрутов и план набора в нескольких клиентах с новыми магистралями на основе сертификатов, связанными с группой маршрутов. Это позволяет перейти от существующей маршрутизации с магистралями на основе регистрации к магистралям на основе сертификации.

Администратор клиента должен настроить основной номер (E.164) для местоположения, созданного в мультиклиенте, прежде чем совершать вызовы.

Рекомендуется не изменять и не удалять какие-либо из предыдущих предварительно настроенных элементов номерного плана взаимодействия, иначе это может привести к сбоям вызовов между платформами.

Настройка подключения к PSTN

Перед добавлением основного номера необходимо настроить соединение PSTN.

  1. Войдите в Control Hub в https://admin.webex.com/login.

  2. Перейдите в раздел Управление > Местоположения.

  3. Выберите местоположение по умолчанию, созданное компанией Cisco (префикс "WXC-DI" для определенного региона), и щелкните Calling.

  4. Щелкните Управление в разделе Calling connection .

  5. В окне Тип соединения выберите группу маршрутов по умолчанию, созданную компанией Cisco (с префиксом "WXC-DI" для данного региона) в раскрывающемся списке Выбор маршрутизации , установите флажок в поле заявления и нажмите Далее.

  6. Щелкните Готово (добавить номер позже) , если вы хотите добавить главный номер позже, в противном случае нажмите Добавить номера сейчас , чтобы продолжить добавление основного номера для совершения и приема вызовов.

    Вы не можете совершать или принимать вызовы, пока основной номер не будет добавлен в это местоположение по умолчанию.

Настройка экстренного номера обратного вызова для местоположения

Можно настроить местоположения с указанным экстренным номером обратного вызова (ECBN). После настройки при экстренном вызове пользователь с настроенным ECBN, предоставляется поставщику PSTN.

  1. В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите в раздел Управление, щелкните Местоположения.

  2. Выберите местоположение по умолчанию, созданное компанией Cisco (с префиксом "WXC-DI" для определенного региона), и щелкните вкладку Calling .

  3. Щелкните Номер обратного вызова в разделе Экстренные вызовы .

  4. Выберите один из параметров в списке, чтобы установить его в качестве ECBN для местоположения.

  5. Щелкните Сохранить.

Конфигурация списка маршрутов для нескольких клиентов Webex Calling

В рамках конфигурации надстройки магистралей на основе сертификации мы создали группы маршрутов, связанные с магистралями на основе сертификации. При создании списка маршрутов и номерного плана необходимо выбрать эту конкретную связанную с магистралью группу маршрутов на основе сертификации.

Чтобы связать список маршрутов и план набора с группой маршрутов, связанной с магистралью на основе сертификата, выполните приведенные ниже действия.

  1. Войдите в Control Hub в https://admin.webex.com/login.

  2. Перейдите в раздел Службы > Вызовы и выберите Маршрутизация вызовов.

    на вкладке Магистраль убедитесь, что магистраль на основе сертификации указана в столбце Тип магистрали.

    Магистраль на базе сертификата
  3. Перейдите к группе маршрутов, запишите название группы маршрутов, которая связана с магистралью на основе сертификации.Группа маршрутов
  4. Перейдите в раздел Список маршрутов > Создать список маршрутов, в разделе Выбор маршрутов выберите группу маршрутов, связанную с магистралью на основе сертификации.Список маршрутов
  5. Перейдите в раздел Планы набора > Создать план набора, в разделе Выбор маршрутизации выберите группу маршрутов, связанную с магистралью на основе сертификации.Dial Plan (План набора)

Конфигурация списка маршрутов в выделенном экземпляре

Шаблон маршрута, на который вы указывали существующий список маршрутов, должен быть изменен для использования группы маршрутов, связанной с магистралью на основе сертификации. Например: xWxC__RL теперь должен указывать на xWxC_MT__RG.

Если у вас есть какой-либо шаблон маршрута, указывающий непосредственно на магистрали на основе регистрации, они должны быть перемещены на магистрали на основе сертификации.
Старый список маршрутов и группа маршрутовПеренаправление списка маршрутов и группы маршрутов на нескольких клиентов
Список маршрутов DI 1 список маршрутов DI
Вызовы, направляемые через выделенный экземпляр, поддерживают только кодеки G.711U-Law, G.711A-Law и OPUS. Дополнительную информацию о поддерживаемом аудиокодеке см. в разделе Спецификации аудио для Webex Calling.