Prezentare generală

După activarea serviciului Instanță dedicată, elementele planului de apelare de bază pentru rutarea apelurilor sunt configurate pe platforma de apelare a instanței dedicate multitenante Webex Calling. Dacă aveți nevoie de rutarea apelurilor între platforme, trebuie să încorporați aceste elemente în planul de apelare Webex Calling și în Instanța dedicată Unified CM.

  • Elemente configurate ale planului de apelare apelare Webex
    • Loc
    • SIP Portbagaj
    • Grup de rutare
  • Configurare dedicated Instance (Cisco Unified Communications Manager) Dial Plan Elemente
    • SIP Portbagaj
    • Grup de rutare
    • Listă de rutare

Elementele planului de apelare preconfigurat din platforma multitenantă sunt prefixate cu „WXC-DI”. De exemplu, WXC-DI--.

Elementele planului de apelare preconfigurate din Cisco Unified Communications Manager sunt prefixate cu „xWxC”. De exemplu, xWxC--.

Consultați Instanța dedicată pentru Webex Calling - Configurare de baz ă pentru mai multe informații despre componentele preconfigurate.

Conectivitatea SIP preconfigurată (trunchiuri SIP pe bază de certificat) creată între instanța dedicată și platformele de apelare multitenante este conectată prin coloana vertebrală Cisco Webex. Aceste trunchiuri SIP trebuie să fie activate pentru ca apelurile să funcționeze, iar acest document descrie pașii, modul de activare a trunchiurilor SIP de interoperabilitate.

Unii dintre clienții de instanță dedicată existenți au implementat deja trunchiuri SIP cu trunchiuri bazate pe înscriere. Trebuie să asociați în mod explicit lista de rutare existentă și planul de apelare în format multitenant cu noile trunchiuri pe bază de certificat asociate unui grup de rutare. Acest lucru vă permite să comutați de la rutarea existentă cu trunchiurile pe bază de înregistrare la trunchiurile pe bază de certificare.

În calitate de administrator de client, trebuie să configurați numărul principal (E.164) pentru locația creată în multitenantul înainte de a putea efectua orice apeluri.

Vă recomandăm să nu modificați sau să ștergeți niciunul dintre elementele anterioare ale planului de apelare preconfigurat de interoperabilitate, în caz contrar, pot apărea erori de apelare între platforme.

Configurați conexiunea PSTN

Trebuie să configurați o conexiune PSTN înainte de a adăuga un număr principal.

  1. Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com/login.

  2. Accesați Administrare > Locații.

  3. Selectați locația implicită creată de Cisco (prefixată cu „WXC-DI” pentru o anumită regiune) și faceți clic pe Apelare.

  4. Faceți clic pe Gestionaț i în secțiunea Conexiune de apelar e.

  5. Pe Tip conexiun eîn fereastră, selectați grupul de rutare implicit creat de Cisco (prefix cu „wxc-dipentru regiunea respectivă) din Opțiune de rutar elistă derulantă, bifați caseta de selectare a declinării răspunderii și faceți clic pe Documentaţia funcţiilor...

  6. Faceți clic pe Gata (adăugați numărul mai târziu ) dacă doriți să adăugați numărul principal mai târziu; altfel faceți clic pe Adăugați numere acu m pentru a continua să adăugați numărul principal pentru a efectua și primi apeluri.

    Nu puteți efectua sau primi apeluri până când numărul principal nu este adăugat la această locație implicită.

Configurați numărul de reapelare de urgență pentru o locație

Puteți configura locațiile cu un număr de reapelare de urgență (ECBN) specificat. Odată configurat, atunci când un apel de urgență este efectuat de un utilizator, BCEN configurată este prezentată furnizorului PSTN.

  1. Din fereastra de vizualizare a clientului din https://admin.webex.com, accesați Gestionare, faceți clic pe Locații.

  2. Selectați locația implicită creată de Cisco (prefixată cu „WXC-DI” pentru o anumită regiune) și faceți clic pe fila Apelar e.

  3. Faceți clic pe Număr de reapelar e în secțiunea Apelare de urgenț ă.

  4. Selectați una dintre opțiunile listate pentru a fi setată ca ECBN pentru locație.

  5. Faceți clic pe Salvați.

Configurarea listei de rutare pe entitatea găzduită multiplă Webex Calling

Ca parte a configurației programului de completare a trunchiurilor pe bază de certificare, am creat grupurile de rutare asociate cu trunchiurile pe bază de certificare. Când creați lista de rutare și planul de apelare, trebuie să selectați acest grup de rutare asociat trunchi pe bază de certificare.

Pentru a asocia lista de rutare și planul de apelare la grupul de rutare asociat cu trunchiul bazat pe certificat:

  1. Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com/login.

  2. Accesați Servicii > Apelare și selectați Rutare apel.

    în fila Trunch i, asigurați-vă că trunchiul bazat pe certificare este listat în coloana Tip trunch i.

    Trunchi pe bază de certificat
  3. Accesați Grup de rutare, notați numele grupului de rutare asociat cu trunchiul pe bază de certificare.Grup de rute
  4. Accesați Listă de rutare > Creare listă de rutare; sub Opțiune de rutare , selectați grupul de rutare asociat cu trunchiul pe bază de certificare.Listă de rutare
  5. Accesați Planuri de apelare > Creați un plan de apelare, sub Opțiune de rutare selectați grupul de rutare asociat cu trunchiul pe bază de certificare.Plan de apelare

Configurarea listei de rutare în Instanța dedicată

Modelul de rutare pe care l-ați indicat în lista de rutare existentă trebuie modificat pentru a utiliza grupul de rutare asociat cu trunchiul pe bază de certificare. De exemplu: xWxC__RL trebuie să indice acum către xWxC_MT__RG.

Dacă aveți orice model de rutare care indică direct trunchiurile pe bază de înregistrare, acestea trebuie să fie mutate la trunchiuri pe bază de certificare.
Listă de rutare veche și grup de rutareLista de rutare redirecționată și grupul de rutare către multitenant
Listă de rutare 1 DI Listă de rutare DI
Apelurile direcționate prin instanța dedicată acceptă numai codecurile G.711U-Law, G.711A-Law și OPUS. Pentru mai multe informații despre codecul audio acceptat, consultați Specificații audio pentru Webex Calling.