Prezentare generală

După activarea serviciului Instanță dedicată, elementele de bază ale planului de apelare pentru rutarea apelurilor sunt configurate în platforma de apelare Instanță dedicată multifuncțională Webex Calling. Dacă aveți nevoie de rutare a apelurilor între platforme, trebuie să încorporați aceste elemente în planul de apelare Webex Calling și instanța dedicată Unified CM în consecință.

  • Elemente configurate ale planului de apelare apelare Webex
    • Loc
    • SIP Portbagaj
    • Grup de rutare
  • Configurare dedicated Instance (Cisco Unified Communications Manager) Dial Plan Elemente
    • SIP Portbagaj
    • Grup de rutare
    • Listă de rutare

Elementele planului de apelare preconfigurat din platforma multifuncțională sunt prefixate cu „WXC-DI”. De exemplu, WXC-DI--.

Elementele planului de apelare preconfigurat din Cisco Unified Communications Manager sunt prefixate cu „xWxC”. De exemplu, xWxC--.

Consultați instanța dedicată pentru Webex Calling - Configurație de bază pentru mai multe informații despre componentele preconfigurate.

Conectivitatea SIP preconfigurată (trunchiuri SIP bazate pe certificate) creată între platformele de apelare dedicate și multimedia este conectată prin coloana vertebrală Cisco Webex. Aceste trunchiuri SIP trebuie să fie activate pentru apelurile de lucru, iar acest document acoperă pașii, cum se activează trunchiurile SIP de interoperabilitate.

Unii dintre clienții instanței dedicate existente au implementat deja trunchiuri SIP cu trunchiuri bazate pe Înregistrare. Trebuie să asociați în mod explicit lista de rute existentă și planul de apelare în multifuncțional cu trunchiurile noi bazate pe certificat asociate unui grup de rute. Acest lucru vă permite să treceți de la rutarea existentă cu trunchiurile bazate pe înregistrare la trunchiurile bazate pe certificare.

În calitate de administrator al clientului, trebuie să configurați numărul principal (E.164) pentru locația creată în agent multifuncțional, înainte de a putea efectua orice apeluri.

Vi se recomandă să nu modificați sau să ștergeți niciunul dintre elementele planului de apelare preconfigurat anterior pentru interoperabilitate, în caz contrar putând cauza eșecuri de apelare între platforme.

Configurați conexiunea PSTN

Trebuie să configurați o conexiune PSTN înainte de a adăuga un număr principal.

  1. Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com/login.

  2. Accesați Management > Locații.

  3. Selectați locația implicită creată de Cisco (prestabilită cu „WXC-DI” pentru o anumită regiune) și faceți clic pe Apelare.

  4. Faceți clic pe Gestionare în secțiunea Conexiune apelare .

  5. În fereastra Tip conexiune , selectați grupul de rutare implicit creat de Cisco (prefixat cu „WXC-DI” pentru acea anumită regiune) din lista derulantă cu opțiunea de rutare, bifați caseta de selectare declinare și faceți clic pe Înainte.

  6. Faceți clic pe Efectuare (adăugați numărul mai târziu) dacă doriți să adăugați numărul principal mai târziu, faceți clic pe Adăugare numere acum pentru a continua să adăugați numărul principal pentru a efectua și primi apeluri.

    Nu puteți efectua sau primi apeluri până când nu se adaugă numărul principal la această locație implicită.

Configurați numărul de apelare inversă de urgență pentru o locație

Puteți configura locațiile cu un număr de apelare inversă de urgență specificat (ECBN). Odată configurat, atunci când un apel de urgență este efectuat de un utilizator, BCEN configurată este prezentată furnizorului PSTN.

  1. Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, accesați Management, faceți clic pe Locații.

  2. Selectați locația implicită creată de Cisco (prestabilită cu „WXC-DI” pentru o anumită regiune) și faceți clic pe fila Apelare .

  3. Faceți clic pe Număr de reapelare în secțiunea Apelare de urgență .

  4. Selectați una dintre opțiunile listate pentru a fi setată ca ECBN pentru locație.

  5. Faceți clic pe Salvați.

Configurarea listei de rutare pe găzduitorul multiplu Webex Calling

Ca parte a configurației de completare a trunchiurilor bazate pe certificare, am creat grupurile de rute asociate cu trunchiurile bazate pe certificare. Când creați lista de rute și planul de apelare, trebuie să selectați acest grup de rute asociate trunchiului bazat pe certificare.

Pentru a conecta lista de rute și planul de formare la grupul de rute care este asociat cu trunchiul bazat pe certitudine:

  1. Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com/login.

  2. Accesați Servicii > Apelare și selectați dirijarea apelurilor.

    în fila Trunk , asigurați-vă că trunchiul bazat pe certificare este listat în coloana Trunk Type .

    trunk bazat pe certificat
  3. Accesați Route Group, notați numele grupului de rute care este asociat cu trunchiul bazat pe certificare.Grup de rute
  4. Accesați Lista rutelor > Creați lista rutelor, selectați grupul de rute asociat cu trunchiul bazat pe certificare în cadrul opțiunii de rutare.listă De Rutare
  5. Accesați Planuri de apelare > Creați un plan de apelare, selectați grupul de rutare asociat cu trunchiul bazat pe certificare în cadrul alegerii rutare.plan De Formare

Configurația listei de rutare în instanța dedicată

Modelul de rută pe care l-ați indicat la lista de rute existentă trebuie modificat pentru a utiliza grupul de rute care este asociat cu trunchiul bazat pe certificare. De exemplu: xWxC__RL trebuie să indice acum xWxC_MT__RG.

Dacă aveți un model de traseu care indică direct trunchiurile bazate pe înregistrare, acestea trebuie să fie mutate în trunchiuri bazate pe certificare.
Listă de rute vechi și grup de ruteRedirecționați lista de rute și grupul de rute către multitenant
Listă DE Rutare 1 listă DE Rutare
Apelurile direcționate prin intermediul instanței dedicate acceptă numai codec-urile G.711U-Law, G.711A-Law și OPUS. Pentru mai multe informații despre codecul audio acceptat, consultați Specificațiile audio pentru Webex Calling.