Vi optimerer kvaliteten af opkald ved at bruge opus-codec til lyd på Webex-opkald. Opus understøttes af de fleste klienter på den Webex-opkald platform og, hvor det er muligt, er den primære codec, der bruges til lydopkald.

Opus understøttes af Webex Teams-klienten samt alle multiplatforms telefoner. Opus understøttes i øjeblikket ikke af analoge telefonkort og DECT telefoner på Webex-opkald-platformen. Opus understøttes heller ikke af de fleste PSTN-udbydere og af denne grund, G. 711 bruges normalt.

Opus-codec understøttes i følgende opkalds processer:

  • Webex Teams (desktop) <—> Webex teams (desktop)</—>

  • Multiplatforms telefon med flere <—> platforme</—>

  • Multiplatforms telefon <—> Webex teams (desktop)</—>

  • Multiplatforms telefon <—> automatisk omstilling</—>

  • <—>Telefonsvarer</—> til flere platforme

  • Webex Teams (desktop) <—> automatisk omstilling</—>

  • Webex Teams (desktop) <—> voicemail</—>


Hver codec bruger cirka det samme niveau af båndbredde, som er 70-80kbps for hver lydstream. Vi anbefaler, at kunder tillader 100kbps pr. lydstream, som de ønsker at understøtte på deres netværk, og Vær opmærksom på, at en intern virksomhed kræver to lydstreams (200kbps).