Vi optimerer kvaliteten af opkald ved at bruge Opus-codec til lyd på Webex-opkald. Opus understøttes af de fleste klienter på Webex-opkald platform og er, hvor det er muligt, det primære codec, der bruges til lydopkald.

Opus understøttes af Webex-klienten samt alle Multiplatform-telefoner. Opus understøttes i øjeblikket ikke af analoge telefonadapter og DECT-telefoner på Webex-opkald platform. Opus understøttes heller ikke af de PSTN udbydere, og af denne grund er G.711 generelt brugt.

Opus-codec understøttes i følgende opkaldsstrømme:

  • Webex (desktop) <—> Webex(desktop) </—>

  • Multiplatform telefon <—> multiplatform telefon</—>

  • Multiplatform telefon <—> Webex (desktop) </—>

  • Automatisk omstilling til <—> flerplatformstelefon</—>

  • Voicemail med <—> multiplatform-telefon</—>

  • Webex <—> (desktop) automatisk omstilling </—>

  • Webex (desktop) <—> Indtalt besked </—>


Hver codec forbruger ca. det samme båndbreddeniveau, som er 70-80kbps for hver lydstream. Vi anbefaler, at kunder tillader 100kbps pr. lydstream, som de vil understøtte på deres netværk, under hensyn til at en intern virksomhed kræver to lydstreams (200kbps).