Som chef kan du føje assistenter til din chefgruppe for at besvare og foretage opkald på dine vegne. Du kan også angive, hvornår og hvilke typer opkald der håndteres af dine assistenter. Når du har tilføjet assistenterne, kan dine assistenter enten vælge, når du har brug for hjælp, eller fravælge, når du ikke har brug for hjælp. Du kan aktivere denne funktion ved hjælp af opkaldsbrugerportal eller brugerhub.
Før du begynder
Chef- og chefassistenttjenesterne skal være aktiveret af administratoren i Control Hub.
1 | Gå til https://settings.webex.com, og vælg Webex Calling. |
2 | Fra opkaldsbrugerportalen, gå til . |
3 | Under Chef, søg efter og vælg de brugere, der skal føjes til din assistentpulje. |
4 | Klik på Gem. |
Med valgmuligheden Opkaldsfiltrering kan du beslutte, hvilke opkald der skal gå til din assistent.
1 | Gå til https://settings.webex.com, og vælg Webex Calling. |
||
2 | Fra opkaldsbrugerportalen, gå til . |
||
3 | Under Chef, slå til/fra Opkaldsfiltrering til/fra. |
||
4 | Vælg en af følgende valgmuligheder:
|
||
5 | Klik på Gem.
|
Du kan vælge at advare yderligere placeringer ved hjælp af ledertjenesten. Du kan også vælge at tilføje en ringesplash til disse varsler.
1 | Gå til https://settings.webex.com, og vælg Webex Calling. |
2 | Fra opkaldsbrugerportalen, gå til . |
3 | Under Chef, slå placeringen til for at slå til. |
4 | Vælg varselstypen på rullelisten:
|
5 | Vælg de placeringer, du vil advare:
|
6 | Klik på Gem. |
Med varslingsfunktionen kan du konfigurere valgmuligheder for ringetone for indgående opkald, valgmuligheder for rullelover og præsentation af opkalder-id.
1 | Gå til https://settings.webex.com, og vælg Webex Calling. |
2 | Fra opkaldsbrugerportalen, gå til . |
3 | Under , vælg en af følgende:
|
4 | Vælg, hvordan opkald håndteres, hvis ingen svarer:
Du kan angive det tidspunkt (i sekunder), hvorefter de ubesvarede opkald skal viderestilles. |
5 | Vælg det opkalder-id og nummer, der skal vises på assistentens telefon for indgående opkald fra din linje. |
6 | Klik på Gem. |
Næste trin
Før du begynder
Chef- og chefassistenttjenesterne skal være aktiveret af administratoren i Control Hub.
1 | Log ind på User Hub, klik derefter . |
2 | Gå til sektionen Chef og slå til/fra-knappen til/fra. |
3 | Søg efter og vælg de brugere, der skal føjes til din assistentpulje. |
4 | Klik på Gem. |
Med valgmuligheden Opkaldsfiltrering kan du beslutte, hvilke opkald der skal gå til din assistent.
1 | Log ind på User Hub, klik derefter . |
||
2 | Gå til sektionen Chef og slå til/fra-knappen til/fra. |
||
3 | Klik på Flere indstillinger, og aktivér til/fra-knappen Opkaldsfiltrering . |
||
4 | Vælg en af følgende valgmuligheder:
|
||
5 | Klik på Gem.
|
Du kan vælge at advare yderligere placeringer ved hjælp af ledertjenesten. Du kan også vælge at tilføje en ringesplash til disse varsler.
1 | Log ind på User Hub, klik derefter . |
2 | Gå til sektionen Chef og slå til/fra-knappen til/fra. |
3 | Klik på Flere indstillinger, og slå placeringen til for at ringe til. |
4 | Vælg varselstypen på rullelisten:
|
5 | Vælg de placeringer, du vil advare:
|
6 | Klik på Gem. |
Med varslingsfunktionen kan du konfigurere valgmuligheder for ringetone for indgående opkald, valgmuligheder for rullelover og præsentation af opkalder-id.
1 | Log ind på User Hub, klik derefter . |
2 | Gå til sektionen Chef og slå til/fra-knappen til/fra. |
3 | Klik på Flere indstillinger, og vælg en af følgende varslingstilstand:
|
4 | Vælg, hvordan opkald håndteres, hvis ingen svarer:
Du kan angive det tidspunkt (i sekunder), hvorefter de ubesvarede opkald skal viderestilles. |
5 | Vælg det opkalder-id og nummer, der skal vises på assistentens telefon for indgående opkald fra din linje. |
6 | Klik på Gem. |