Tildel assistenter til din assistentpulje

1

Gå til https://settings.webex.com, og vælg Webex Calling.

2

Fra opkaldsbrugerportalen skal du gå til Opkaldsindstillinger > Yderligere funktioner .

3

Under Chef skal du søge efter og vælge debrugere, der skal føjes til din assistentpulje.

4

Klik på Gem.

Filtrer opkald sendt til din assistent

Med valgmuligheden opkaldsfiltrering kan du beslutte, hvilke opkald der skal gå til din assistent.

1

Gå til https://settings.webex.com, og vælg Webex Calling.

2

Fra opkaldsbrugerportalen skal du gå til Opkaldsindstillinger > Yderligere funktioner .

3

Under Chef skal du aktivere skift af opkaldsfiltrering.

4

Vælg én af følgende valgmuligheder:

  • Alle opkald
  • Alle interne opkald
  • Alle eksterne opkald
  • Brugertilpassedeopkaldsfiltre – Vælg denne valgmulighed for at sikre, at kun specifikke opkald omdirigeres til din chefassistent. Hvis den er markeret, skal du klikke på Tilføj nyt filter for at udvikle et brugertilpasset opkaldsfilter.
5

Klik på Gem.


 

Du kan aktivere eller deaktivere valgmuligheden for filtrering af opkald ved hjælp af fastnettelefon. Brug følgende funktionsadgangskoder (FAC)—koder, som kan indtastes via telefontastaturet til at kontrollere visse funktioner— for at aktivere eller deaktivere valgmuligheder for opkaldsfiltrering, som du har konfigureret i opkaldsbrugerportalen.

  • Aktivér filtrering af opkald (leder) - #61

  • Deaktiver opkaldsfiltrering (leder) - #62

Aktiver opkaldsmeddelelser til yderligere placeringer

Du kan vælge at advare yderligere steder ved hjælp af cheftjenesten. Du kan også vælge at tilføje en ringetone til disse varsler.

1

Gå til https://settings.webex.com, og vælg Webex Calling.

2

Fra opkaldsbrugerportalen skal du gå til Opkaldsindstillinger > Yderligere funktioner .

3

Under Chef skal du aktivere placeringen for at ringe til/fra.

4

Vælg advarselstypen fra rullemenuen:

  • Lydløs

  • Kort ring

5

Vælg, hvilke placeringer du vil advare:

  • Placering hvorsom helst –Telefonnummeret angivet i dine Office Anywhere-indstillinger.

  • Mobilplacering– Det telefonnummer, der er angivet i dine indstillinger for mobilitet.

  • Placeringer for delte opkalds udseende– Enhederne, hvor det delte opkalds udseende er konfigureret.

6

Klik på Gem.

Opsæt ringeindstillinger, valgmuligheder for rollover og Opkalder-id præsentation

Med advarselsfunktionen kan du konfigurere ringemuligheder for indgående opkald, rollover-valgmuligheder og præsentation af opkalder-id.

1

Gå til https://settings.webex.com, og vælg Webex Calling.

2

Fra opkaldsbrugerportalen skal du gå til Opkaldsindstillinger > Yderligere funktioner .

3

Under Executive > Alerting-tilstandskal du vælge en af følgende:

  • Samtidig– Ring til alle telefonassistenter på samme tid.
  • Sekventielt– Ring til assistentens telefoner i den rækkefølge, de vises i assistentens tabel.
4

Vælg, hvordan opkald håndteres, hvis ingen svarer:

  • Send til indtalt besked
  • Viderestil
  • Gør ikke noget
5

Vælg navn og nummer på opkalder-id, der skal vises på assistentens telefon for indgående opkald fra din linje.

6

Klik på Gem.