Systemkrav

Gennemgå disse systemkrav for at verificere, at du kan bruge Webex på din computer, mobilenhed eller webbrowser.


Husk, at vi ikke understøtter brug af Webex med programmer til præudgivelse eller tidlige udgivelser, såsom Apple Beta-software, Windows Insider-program, Google Android Beta eller andre lignende programmer.

Webex-appens præstation kan også være påvirket af andre faktorer, for eksempel: netværksforbindelse eller andre applikationer på dine enheder.

  • Windows-pc'er anbefalede minimumssystemkrav


    Disse krav gennemgås løbende og kan blive revideret.

  • Mac anbefalede minimumssystemkrav


    Disse krav gennemgås løbende og kan blive revideret.

    • MacOS 10.12 og nyere på en understøttet Mac.

    • Intel CPI-baseret (mindst 2 GB RAM anbefales).

  • iPhone og iPad– iOS 13.0 og nyere samt iPadOS 13.1 og nyere

  • Android-smartphones – Oreo 8.0 og nyere (2 GB RAM er påkrævet).

  • Web – De sidste to større udgivelser af én af disse browsere: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari og Microsoft Edge på computere, der kører Windows, Mac eller Linux.


    Du kan kun bruge opkalds- og mødefunktionerne fra Webex til webappen ved hjælp af Firefox, Chrome og Safari.

  • Chromebook – Meddelelser, grundlæggende opkald og mødefunktioner fra Webex til Android understøttes.

Supportpolitik

Webex testes proaktivt i forhold til versioner af understøttede platformsoperativsystemer (OS): Windows, Mac, iOS og Android. Kompatibilitet og support til nye OS-versioner leveres på følgende måde:

  • Kompatibilitet – Vi overvåger kommende OS-versioner proaktivt og validerer Webex for kompatibilitet med OS Beta-udgivelser. Vi gør vores bedste for at løse eventuelle blokeringsproblemer eller uoverensstemmelser, der opdages under test.

    Eksempel: Det er planlagt, at iOS 14 udgives i september 2020. Den aktuelle version af Webex til iOS er valideret af hensyn til kompatibilitet med iOS 14 Beta-versioner. Hvis der opdages blokeringsproblemer, bliver de rettet og udgivet i en opdateret version af Webex til iOS før udgivelsesdatoen for iOS 15 GA. Hvis der ikke opdages blokeringsproblemer, anses den aktuelle Webex-version for kompatibel med iOS 15.


    Rettelser kan ordnes i henhold til Ciscos support- og vedligeholdelsespolitik.

  • Support– Når en ny OS-version officielt er udgivet, udføres OS-verificeringstests ved hjælp af den seneste version af Webex på den nyligt udgivede version af OS. Alle fundne problemer bliver håndteret som en del af den næste almindelige funktion eller vedligeholdelsesWebex-udgivelse.

    Eksempel: iOS 14 udgives i september 2020. OS-verificeringstest af den seneste Webex til iOS udføres med den udgivede iOS 14 GA-version. Alle fundne problemer bliver behandlet i den næste udgave af Webex-udgivelsen.Webex er udpeget som understøttende iOS 14.