Erste Schritte mit der Cisco-Headset 500-Serie

Heldenbild der 500-Serie

Die Cisco-Headset 500-Serie ist eine Serie von Headsets, die eine Reihe optimierter Integrationen für Cisco IP-Telefone, Webex, Webex-Geräte und andere Anruflösungen bietet.

Die Cisco-Headsets der 520- und 530-Serie sind eine Reihe kabelgebundener Headsets mit integriertem Inline-USB-Controller. Die 530-Serie ist auch mit einem RJ-9-Connector für die Integration mit Cisco IP-Telefonen verfügbar.

Die Cisco-Headset 560-Serie besteht aus kabellosen Headsets, die DECT-Technologie für eine sichere drahtlose Verbindung nutzen.

Cisco-Headset 520-Serie

Die Cisco-Headsets 521 und 522 sind kabelgebundene Headsets, die für die Verwendung mit Cisco IP-Telefonen und -Geräten entwickelt wurden. Das Cisco Headset 521 verfügt über einen einzelnen Hörer für längeren Tragekomfort und das Cisco Headset 522 verfügt über zwei Hörer für den Einsatz in einem lauten Arbeitsplatz.

Beide Kopfhörer verfügen über einen 3,5 mm-Stecker für den Einsatz auf PCs und mobilen Geräten. Mit dem 3,5 mm-Stecker funktioniert das Headset wie andere Headsets, die an Audio-Buchsen angeschlossen sind.

Die Headsets werden zusätzlich mit einem Inline-USB-Controller geliefert, der einen einfachen Zugriff auf Anrufsteuerungsfunktionen bietet, einschließlich Annehmen, Anruf beenden, Anruf ablehnen, Halten und Fortsetzen, Stummschalten und Lautstärkeregelung. Der Inline-Controller ist auch mit einem USB-C-Anschluss erhältlich.

Headset-Firmware-Version 2.3(1) oder höher ermöglicht Ihnen die Verwendung der Anrufsteuerung über die Cisco-Headset 520-Serie, wenn Sie zwischen Softclients wechseln. Sie können beispielsweise einen Anruf in der Webex-App (Version 41.8 oder höher) stummschalten und einen eingehenden Cisco Jabber-Anruf (Version 14.1 oder höher) über die Jabber-Benutzeroberfläche annehmen. Nach Abschluss des Jabber-Anrufs können Sie den Webex-Anruf fortsetzen und die Anrufsteuerung über das Headset behalten.

Weitere Informationen zur Multi-App-Steuerung finden Sie unter Cisco-Headset-Multi-App-Funktion.

Ausführliche Informationen zur Kompatibilität mit anderen Cisco-Geräten und Anruf-Clients finden Sie im Cisco-Headset-Kompatibilitätsleitfaden .

Ihre Controller-Tasten werden für die grundlegenden Anruffunktionen verwendet.

Controller-Tasten der Cisco-Headset 520-Serie — ***Controller der Cisco Headset 520-Serie***

Tabelle 1. Controller-Tasten der Cisco-Headset 520-Serie
Nummer	Name	Beschreibung
1	Schaltfläche Ton aus	Schalten Sie das Mikrofon ein bzw. aus.
2	Schaltfläche Lautstärke	Passen Sie die Lautstärke des Headsets an.
3	Anrufen	Anrufe verwalten: Einmal drücken, um einen Anruf zu tätigen (nur Cisco IP-Telefon) Einmal drücken, um einen eingehenden Anruf anzunehmen. Halten Sie die Taste gedrückt, um einen Anruf zu beenden. Drücken Sie zweimal, um einen eingehenden Anruf abzulehnen. Drücken Sie einmal, um einen aktiven Anruf in die Warteschleife zu stellen. Drücken Sie erneut, um einen Anruf aus der Warteschleife abzurufen.

Anruf in die Warteschleife stellen und einen geHaltenen Anruf fortsetzen

1	Drücken Sie Anrufen auf dem Inline-Controller.
2	Wählen Sie den gewünschten Gesprächswunsch aus.
3	Drücken Sie Call.

Einen Anruf in die Warteschleife stellen und einen eingehenden Anruf annehmen

Drücken Sie die Schaltfläche "Telefon" einmal.

Beenden eines Gesprächs und Fortsetzen eines geHaltenen Gesprächs

1	Halten Sie Anruf gedrückt, bis Sie einen Signalton hören.
2	Wählen Sie auf Ihrem Telefon den Anruf aus, den Sie fortsetzen möchten.
3	Drücken Sie einmal auf Call.

Beenden eines Anrufs und annehmen eines eingehenden Anrufs

1	Halten Sie Anruf gedrückt, bis Sie einen Signalton hören.
2	Drücken Sie einmal auf Call.

Cisco-Headset 530-Serie

Die Cisco-Headsets 531 und 532 sind zwei kabelgebundene Headsets, die für die Verwendung mit Cisco IP-Telefonen und anderen Anrufgeräten entwickelt wurden. Das Cisco Headset 531 verfügt über einen einzelnen Hörer für längeren Tragekomfort. Das Cisco Headset 532 verfügt über zwei Hörer, die an einem lauten Arbeitsplatz eingesetzt werden können.

Beide Headsets verfügen über einen RJ9-Anschluss für die Verwendung mit den meisten Cisco IP-Telefonen. Mit dem RJ9-Connector erhalten Sie einfache, hochwertige Zwei-Wege-Audio.

Funktionen wie Anrufsteuerung, Klingeltöne im Headset und Audioeinstellungen sind über den RJ9-Port nicht verfügbar.

Ein Inline-USB-Adapter wird auch mit einem integrierten USB-Controller geliefert, der einen einfachen Zugriff auf Anrufsteuerungsfunktionen bietet, einschließlich Annehmen, Anruf beenden, Anruf ablehnen, Halten und Fortsetzen, Stummschalten und Lautstärkeregelung. Sie können die Schnelltrennung am USB-Controller-Kabel verwenden, um Ihr Headset von einem Gerät zu einem anderen zu wechseln.

Der Inline-Controller ist auch mit einem USB-C-Anschluss erhältlich.

Mit dem Y-Trainer-Kabel der Cisco-Headset 530-Serie können Sie ein zweites Headset mit der Cisco-Headset 530-Serie verbinden. Weitere Informationen finden Sie unter Y-Trainer-Kabel für die Cisco-Headset 530-Serie verbinden und verwenden .

Headset-Firmware-Version 2.3(1) oder höher ermöglicht Ihnen die Verwendung der Anrufsteuerung über die Cisco-Headset 530-Serie, wenn Sie zwischen Softclients wechseln. Sie können beispielsweise einen Anruf in der Webex-App (Version 41.8 oder höher) stummschalten und einen eingehenden Cisco Jabber-Anruf (Version 14.1 oder höher) über die Jabber-Benutzeroberfläche annehmen. Nach Abschluss des Jabber-Anrufs können Sie den Webex-Anruf fortsetzen und die Anrufsteuerung über das Headset behalten.

Weitere Informationen zur Multi-App-Steuerung finden Sie unter Cisco-Headset-Multi-App-Funktion.

Ausführliche Informationen zur Kompatibilität mit anderen Cisco-Geräten und Anruf-Clients finden Sie im Cisco-Headset-Kompatibilitätsleitfaden .

Ihr Adapter wird für die grundlegenden Anruffunktionen verwendet.

Controller-Tasten der Cisco-Headset 530-Serie — ***Controller der Cisco Headset 530-Serie***

Tabelle 2: Cisco USB-Adaptertasten
Nummer	Name	Beschreibung
1	Schaltfläche Ton aus	Schalten Sie das Mikrofon ein bzw. aus.
2	Schaltfläche Lautstärke	Passen Sie die Lautstärke des Headsets an.
3	Schaltfläche "Telefon"	Anrufe tätigen, annehmen und verwalten: Einmal drücken, um einen Anruf zu tätigen. (Nur Cisco IP-Telefon) Einmal drücken, um einen eingehenden Anruf anzunehmen. Drücken Sie zweimal, um einen eingehenden Anruf abzulehnen. Drücken Sie einmal, um einen aktiven Anruf in die Warteschleife zu stellen. Halten Sie die Taste gedrückt, um einen Anruf zu beenden.

Anruf in die Warteschleife stellen und einen geHaltenen Anruf fortsetzen

1	Drücken Sie Anrufen auf dem Inline-Controller.
2	Wählen Sie den gewünschten Gesprächswunsch aus.
3	Drücken Sie Call.

Einen Anruf in die Warteschleife stellen und einen eingehenden Anruf annehmen

Drücken Sie die Schaltfläche "Telefon" einmal.

Beenden eines Gesprächs und Fortsetzen eines geHaltenen Gesprächs

1	Halten Sie Anruf gedrückt, bis Sie einen Signalton hören.
2	Wählen Sie auf Ihrem Telefon den Anruf aus, den Sie fortsetzen möchten.
3	Drücken Sie einmal auf Call.

Beenden eines Anrufs und annehmen eines eingehenden Anrufs

1	Halten Sie Anruf gedrückt, bis Sie einen Signalton hören.
2	Drücken Sie einmal auf Call.

Cisco-Headset 560-Serie

Die Cisco Headset 560-Serie umfasst zwei drahtlose Headset-Modelle, die für den Einsatz in einem modernen Bürobereich konzipiert sind. Das Cisco Headset 561 verfügt über einen einzelnen Hörer für leichten Komfort und Unterstützung. Das Cisco Headset 562 bietet Dual Ear Cups für satten Sound und Komfort in einer lauten Bürofläche. Um diese Serie zu verwenden, benötigen Sie entweder die Standard-Basis oder die MultiBase. Die Basiseinheiten werden in das Anrufgerät eingesteckt und erleichtern die Kommunikation mit dem Headset.

Jede Headset-Basiseinheit hat eine Standardreichweite von ca. 45 Metern (145 Fuß), es sei denn, es gibt physische Barrieren wie Wände und Türen oder externe Störungen durch andere DECT-Funkquellen. Ihr Administrator kann Ihre Headset-Reichweite auf ca. 100 m (330 Fuß) erhöhen. Ein Headset wird von seiner Basis getrennt, wenn es zu weit entfernt ist. Die Basisleuchte leuchtet durchgehend weiß, wenn Sie mit dem Headset verbunden ist, und blinkt, wenn Sie nicht funktioniert.

Ab Firmware-Version 2.1(1) schaltet sich das Headset ab, wenn es länger als 20 Minuten von der Basis getrennt ist. Mit dieser Funktion hält der Headset-Akku länger.

Die Cisco-Headset 560-Serie kann bis zu 10 Stunden ununterbrochen aufgeladen werden. Setzen Sie das Headset in der Basis, wenn die Batterie niedrig ist. Es dauert 3 Stunden, bis eine Batterie vollständig aufgeladen ist.

Headset-Firmware-Version 2.1(1) oder höher ermöglicht Ihnen die Verwendung der Anrufsteuerung über Cisco-Headsets der 560-Serie, wenn Sie zwischen Softclients wechseln. Sie können beispielsweise einen Anruf in der Webex-App stummschalten und weiterhin die Anrufsteuerung in Cisco Jabber verwenden.

Weitere Informationen zur Multi-App-Steuerung finden Sie unter Cisco-Headset-Multi-App-Funktion.

Ausführliche Informationen zur Kompatibilität mit anderen Cisco-Geräten und Anruf-Clients finden Sie im Cisco-Headset-Kompatibilitätsleitfaden .

Die Headset-Tasten werden für grundlegende GESPRÄCHSFUNKTIONEN verwendet.

Headset-Tasten für Cisco Headset 561 und 562 — ***Tasten der Cisco-Headset 560-Serie***

Tabelle 3. Tasten der Cisco-Headset 560-Serie
Nummer	Schaltfläche	Name	Beschreibung
1		Power-und Call-Taste	Verwenden Sie diese Taste, um das Headset ein-und auszuschalten. Halten Sie 4 Sekunden lang gedrückt, um das Headset aus-und einzuschalten. Eingehende und aktive Anrufverwaltung hängt davon ab, ob Sie einen Anruf oder mehrere Anrufe haben. Ein einziger Aufruf: Drücken Sie einmal, um eingehende Anrufe entgegenzunehmen. Drücken Sie einmal, um einen aktiven Anruf in die Warteschleife zu stellen. Drücken Sie erneut, um einen Anruf aus der Warteschleife abzurufen. Drücken Sie zweimal, um einen eingehenden Anruf abzulehnen. Halten Sie die Taste gedrückt, um einen Anruf zu beenden. Mehrere Anrufe: Drücken Sie einmal, um einen aktiven Anruf in die Warteschleife zu stellen und einen zweiten eingehenden Anruf entgegenzunehmen. Drücken Sie einmal, um einen Anruf in die Warteschleife zu stellen. Drücken Sie erneut, um einen Anruf fortzusetzen, oder halten Sie die Taste gedrückt, bis Sie einen Signalton hören, um den aktuellen Anruf zu beenden und einen gehaltenen Anruf fortzusetzen. Drücken und halten Sie, bis Sie einen Signalton hören, um einen aktiven Anruf zu beenden, und um einen weiteren eingehenden Anruf entgegenzunehmen. Drücken Sie zweimal, um einen aktuellen Anruf zu halten, und um einen zweiten eingehenden Anruf abzulehnen.
2		Stummschaltungstaste	Schalten Sie das Mikrofon ein bzw. aus.
3		Lautstärketasten	Passen Sie die Lautstärke des Headsets an.
4	k. A.	LED	Zeigt den Headset-Status an: Rot blinkend – Eingehender Anruf. Konstant rot: aktiver Aufruf. Blinkt weiß: das Firmware-Upgrade ist in Bearbeitung oder das Headset wird mit der Basisstation verbunden. Leuchtet weiß: Headset ist gekoppelt und ordnungsgemäß in der Basis eingesetzt Stetiger Puls: Das Headset ist im Leerlauf gekoppelt und nicht in der Basiseinheit.

Standardbasis für die Cisco-Headset 560-Serie

Die standardmäßige Basiseinheit lädt Ihr Headset auf und verfügt über LEDs, die den Akkustand und den Anrufstatus Ihres Headsets anzeigen. Sie können Anrufe auch annehmen und beenden, wenn Sie das Headset auf die Basis heben oder ablegen.

Die Standardbasis wird mit den folgenden Anschlusskabeln geliefert:

USB-zu-USB-Kabel: für Geräte mit USB-Konnektivität
USB-Y-Kabel: für Cisco IP-Telefone ohne USB-Port
USB-A-zu-USB-C-Kabel: separat für PC- oder Mac-Geräte verfügbar

Standard-Basis für das Cisco 561-und 562-Headset — ***Standard-Basis-LEDs***

Tabelle 4. Standard-Basis-LEDs
Nummer	Name	Beschreibung
1	Akkustatus-LED	Zeigt die Lade-und den Basisstatus des Headsets an: Akkustand des Headsets: Die LEDs blinken beim Aufladen des Akkus und leuchten durchgehend. Headset-Aktualisierung in Bearbeitung: LEDs blinken nacheinander, von links nach rechts Headset und Basis nicht paarweise – alle LEDs blinken Energiesparmodus: Die mittlere LED leuchtet durchgehend Die Basis wechselt in den Energiesparmodus, wenn nach 10 Minuten keine Verbindung mit der Verbindung zur Quelle besteht.
2	Anrufstatus-LED	Benachrichtigt Sie auf den Status des Gesprächs: Eingehender Anruf – blinkt grün Aktiver Aufruf – konstant grün Stumm geschalteter Aufruf – konstant rot

Multibasis für die Cisco-Headset 560-Serie

Die Multibasis kann bis zu drei Anrufquellen über Bluetooth^®, den USB-Anschluss oder das Y-Kabel verbinden. Die MultiBase kann bis zu vier Bluetooth-Geräte speichern. Sie können mit den Tasten auf der MultiBase zwischen den Gesprächs Quellen wechseln. Die anrufsteuerungsschaltflächen des Headsets verwenden Sie, um Anrufe entgegenzunehmen und zu beenden. Wenn sich Ihr Headset in der Basis befindet, nehmen Sie den Anruf automatisch entgegen, wenn Sie das Headset aus der Basis entfernen. Sie können das Headset zur Unterseite zurückkehren, um das Telefonat zu beenden.

Die MultiBase verfügt über die folgenden Anschlusskabel:

USB-zu-USB-Kabel: für Cisco IP-Telefone mit USB-Konnektivität
USB-Y-Kabel: für Cisco IP-Telefone ohne USB-Port
Mini USB-Kabel: für PC oder Mac.
Mini-USB-zu-USB-C-Kabel: separat für PC- oder Mac-Geräte verfügbar.

Die Multibasis der Cisco-Headset 560-Serie ist nicht mit Cisco IP-Telefonen der 7800-Serie mit Power over Ethernet (PoE) kompatibel. Verwenden Sie die externe Stromversorgung, wenn Sie die Multibasis anschließen möchten.

MultiBase für Cisco 561-und 562-Headset — ***MultiBase-LEDs***

Tabelle 5 MultiBase-LEDs
Nummer	Name	Beschreibung
1	Akkustatus-LED	Zeigt die Lade-und den Basisstatus des Headsets an: Akkustand des Headsets: Die LEDs blinken beim Aufladen des Akkus und leuchten durchgehend. Headset-Aktualisierung in Bearbeitung: LEDs blinken nacheinander, von links nach rechts Headset und Basis nicht paarweise – alle LEDs blinken Energiesparmodus: Die mittlere LED leuchtet durchgehend Die Basis wechselt in den Energiesparmodus, wenn nach 10 Minuten keine Verbindung mit der Verbindung zur Quelle besteht.
2	Anrufstatus-LEDs	Benachrichtigt Sie über den Status der einzelnen Quellen: Aktive Quelle – konstant weiß Eingehender Anruf auf einer ausgewählten Quelle: blinkt grün Eingehender Anruf auf einer nicht ausgewählten Quelle: blinkt grün Aktiver Aufruf – konstant grün Anruf auf inaktiver Quelle: Pulsiert grün
3	Status-LED für Stummschaltung	Benachrichtigt Sie, wenn Ihr Headset stumm geschaltet ist.
4	Bluetooth-Status-LED	Benachrichtigt Sie über den Bluetooth-Status: Kopplung mit einer Gesprächs Quelle – konstant weiß Kopplungsmodus – blinkt weiß Suchen nach einer Telefon Quelle – Puls weiß Bluetooth ist ausgeschaltet – LED ist ausgeschaltet

Sie verwenden die Quell-Steuerungstasten auf der Basis, um die aktive Quelle zu steuern. Jede Quelltaste entspricht einer bestimmten Verbindung auf der Multibasis.

Selbst wenn Sie mit einer Quelle verbunden sind, leuchtet die LED möglicherweise nicht. Die Quell-LED leuchtet nur, wenn die Quelle ausgewählt ist oder einen aktiven Aufruf hat. Beispielsweise sind Sie möglicherweise ordnungsgemäß über Bluetooth mit einem Cisco IP-Telefon, Ihrem PC und Ihrem Mobiltelefon verbunden. Allerdings leuchtet die entsprechende Quell-LED nur, wenn Sie ausgewählt ist, einen aktiven Anruf hat oder einen eingehenden Anruf eingeht. Drücken Sie die Taste Quelle, um zu überprüfen, ob eine Quelle richtig verbunden ist. Die Quell-LED blinkt dreimal, wenn keine Verbindung besteht.

Sie können zwischen aktiven Gesprächs Quellen wechseln.

Einen aktiven Anruf in die Warteschleife stellen, bevor Sie zu einer anderen Anruf Quelle wechseln. Anrufe auf einer Anruf Quelle werden nicht automatisch in die Warteschleife gestellt, wenn Sie zu einer anderen Anruf Quelle wechseln.

Tabelle 6: Multibasis-Quellkonsole
Quelle	Basis-Symbol	Verbindung
Telefon		USB-zu-USB-Kabel oder Y-Kabel Das Schreibtischtelefon-Symbol entspricht dem mittleren USB-Port an der Rückseite der MultiBase. Er ist für die Verbindung mit Cisco IP-Telefonen vorgesehen, funktioniert jedoch mit jedem kompatiblen Anrufgerät.
Laptop		Micro-USB-Kabel Das Laptop-Symbol entspricht dem Micro-USB-Port, der sich auf der Rückseite der MultiBase befindet. Der Micro-USB-Port ist für den Anschluss an einen Laptop oder einen Desktop-Computer vorgesehen.
Mobil		Das Symbol für das Mobiltelefon entspricht der Bluetooth-Verbindung, die sich auf der Rückseite der Basis befindet. Während das Symbol ein Mobiltelefon ist, wird die Basisverbindung mit jedem kompatiblen Bluetooth-anrufgerät hergestellt. Die MultiBase kann bis zu vier Bluetooth-Call-Geräte speichern und merken. Wenn Sie über die Bluetooth-Quelle Musik hören, wird die Musik unterbrochen, wenn Sie das Headset auf der Basisstation platzieren.