Los auriculares de la serie 500 de Cisco son una línea de auriculares inalámbricos y con cable optimizada para teléfonos IP de Cisco, Jabber y Cisco Webex.
La manera en que se utilizan las funciones específicas de los auriculares depende del modelo. Compare los auriculares con la siguiente tabla para verificar qué auriculares tiene:
Controles de auriculares |
Modelos |
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Para limpiar el auricular, solo utilice un paño suave y seco en las almohadillas, el micrófono y la base de los auriculares. No aplique líquidos ni polvos directamente a los auriculares. Al igual que con todos los dispositivos electrónicos que no son resistentes al agua, los líquidos y polvos pueden dañar los componentes, provocar fallas y anular la garantía de los auriculares.
Los auriculares de Cisco 521 y 522 son dos auriculares con cable que han sido desarrollados para utilizarse en dispositivos y Teléfonos IP Cisco. Los auriculares de Cisco 521 cuentan con un solo auricular para mayor comodidad de uso, mientras que los auriculares de Cisco 522 cuentan con dos auriculares para usarlos en un lugar de trabajo ruidoso.
Ambos auriculares cuentan con un conector de 3,5 mm para usarse en equipos personales y dispositivos móviles. Con el conector de 3,5 mm, los auriculares funcionan como los demás auriculares que se conectan a las tomas de audio.
Los auriculares también incluyen un controlador USB integrado que proporciona un fácil acceso a las capacidades de control de las llamadas, incluidas las respuesta, finalización de llamadas, puesta en espera y reactivación, silencio y control de volumen. El controlador incorporado también está disponible con un conector USB-C.
Consulte la Cisco Headset 500 Series Data Sheet (Hoja de datos de los auriculares de Cisco serie 500) para obtener información completa sobre la compatibilidad con otros dispositivos Cisco y clientes que llaman.
Los botones de control se utilizan para funciones de llamadas básicas.

En la siguiente tabla, se describen los botones de control de los Auriculares de Cisco 521 y 522.
Número |
Nombre |
Descripción |
---|---|---|
1 |
Botón Mute (Silenciar) |
Enciender y apagar el micrófono. |
2 |
Botón Volume (Volumen) |
Ajustar el volumen de los auriculares. |
3 |
Llamar |
Gestione las llamadas:
|
Los auriculares de Cisco 531 y 532 son dos auriculares con cable que han sido desarrollados para utilizarse con teléfonos IP Cisco y otros dispositivos de llamada. Los Auriculares Cisco 531 poseen un único audífono para uso y comodidad prolongados. Los Auriculares de Cisco 532 poseen dos audífonos para usarse en un espacio de trabajo ruidoso.
Ambos auriculares están equipados con un conector RJ9 para usarse en la mayoría de los teléfonos IP Cisco. Con el conector RJ9, los auriculares funcionan como los demás auriculares que se conectan al puerto de los auriculares en el teléfono.
El adaptador USB integrado también está disponible con un controlador incorporado que proporciona un fácil acceso a las capacidades de control de llamadas, incluida la respuesta, finalización de llamadas, puesta en espera y reactivación, silencio y control de volumen. Puede utilizar la desconexión rápida del cable del controlador USB para mover los auriculares de un dispositivo a otro.
El controlador incorporado también está disponible con un conector USB-C.
Puede conectar un segundo auricular a los auriculares de Cisco serie 530 con el cable del instructor de los auriculares de Cisco serie 530. Consulte Conecte y utilice el cable del instructor Y Auriculares de la serie 530 de Cisco para obtener más información.
Consulte la Cisco Headset 500 Series Data Sheet (Hoja de datos de los auriculares de Cisco serie 500) para obtener información completa sobre la compatibilidad con otros dispositivos Cisco y clientes que llaman.
El adaptador se utiliza para funciones de llamadas básicas.

En la siguiente tabla, se describen los botones del Adaptador USB de los Auriculares de Cisco.
Número |
Nombre |
Descripción |
---|---|---|
1 |
Botón Mute (Silenciar) |
Enciender y apagar el micrófono. |
2 |
Botón Volume (Volumen) |
Ajustar el volumen de los auriculares. |
3 |
Botón de llamada |
Realice, responda y administre las llamadas:
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Los auriculares de Cisco serie 560 incluyen dos modelos de auriculares inalámbricos diseñados para usarse en un espacio de oficina moderno. Los auriculares de Cisco 561 cuentan con un solo auricular para mayor comodidad y sujeción. Los auriculares de Cisco 562 ofrecen auriculares dobles para un sonido enriquecido y comodidad en un espacio de oficina ruidoso. Para utilizar esta serie, necesita la base estándar o la base múltiple. Las bases se conectan al dispositivo de llamada y facilitan la comunicación con los auriculares
Cada base de auriculares tiene un alcance predeterminado de aproximadamente 145 pies (45 metros) a menos que haya barreras físicas, como paredes y puertas, o interferencias externas de otras fuentes de radio DECT. El administrador puede aumentar el alcance de los auriculares hasta aproximadamente 330 pies (100 metros). Los auriculares se desemparejan de la base si se alejan demasiado. La luz de la base se vuelve de color blanco continuo cuando está emparejada con los auriculares y parpadea cuando no lo está.
A partir de la versión de firmware 2.1(1) o posterior, los auriculares se apagan si no están emparejados a una base durante más de 20 minutos. Gracias a esta función, se mantiene más tiempo la batería. |
Los auriculares de Cisco 560 pueden mantener la carga hasta 10 horas de uso continuo. Coloque los auriculares en la base cuando la batería esté baja. La batería tarda tres horas en cargarse.
Si tiene la versión de firmware de auriculares 2.1(1) o alguna posterior, puede mantener el control de la llamada a través de los auriculares de Cisco serie 560 cuando cambia entre clientes de software. Por ejemplo, puede silenciar una llamada en Microsoft Skype Empresarial y seguir manteniendo el control de la llamada en Cisco Webex Meetings.
Consulte la Cisco Headset 500 Series Data Sheet (Hoja de datos de los auriculares de Cisco serie 500) para obtener información completa sobre la compatibilidad con otros dispositivos Cisco y clientes que llaman.
Los botones de los auriculares se utilizan para funciones de llamadas básicas.

En la siguiente tabla, se describen los botones de los Auriculares de Cisco 561 y 562.
Número |
Botón |
Nombre |
Descripción |
---|---|---|---|
1 |
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Botón de encendido y llamada |
Utilizar para encender y apagar los auriculares. Manténgalo presionado durante 4 segundos para apagar y encender los auriculares. La administración de llamadas entrantes y activas depende de si tiene una llamada o varias llamadas. Una llamada:
Llamadas múltiples:
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2 |
![]() |
Botón Mute (Silenciar) |
Enciender y apagar el micrófono. |
3 |
![]() |
Botones de volumen |
Ajustar el volumen de los auriculares. |
4 |
No disponible |
LED |
Muestra el estado de los auriculares:
|
La base estándar carga los auriculares y tiene LED que muestran el estado de llamada y el nivel de batería del auricular. También puede contestar y finalizar llamadas cuando levanta o coloca los auriculares en la base.
La base estándar incluye los siguientes cables conectores:
-
Cable de USB a USB: para dispositivos con conectividad USB
-
Cable USB Y: para teléfonos IP Cisco sin puerto USB
-
Cable de USB-a a USB-C: disponible por separado para los dispositivos PC o Mac

En la siguiente tabla, se describe la base estándar.
Número |
Nombre |
Descripción |
---|---|---|
1 |
LED de estado de batería |
Indica la carga de la batería de los auriculares y el estado de la base:
La base entra en modo de ahorro de energía cuando no hay conectividad de origen de llamada durante 10 minutos. |
2 |
LED de estado de llamada |
Muestra el estado de la llamada:
|
La base múltiple puede conectar hasta tres fuentes de llamadas a través de Bluetooth, el conector USB o el cable Y. En la base múltiple , se pueden guardar hasta cuatro dispositivos Bluetooth. Puede alternar entre fuentes de llamadas mediante los botones de la base múltiple. Utilice los botones de control de llamadas de los auriculares para contestar y finalizar llamadas. Cuando el auricular está en la base, las llamadas se contestan automáticamente cuando quita los auriculares de la base. Puede devolver los auriculares a la base para finalizar la llamada.
La base múltiple incluye los siguientes cables conectores:
-
Cable de USB a USB: para Teléfonos IP Cisco con conectividad USB
-
Cable USB Y: para teléfonos IP Cisco sin puerto USB
-
Cable Mini USB: para PC o Mac.
-
Cable de Mini USB a USB-C: disponible por separado para dispositivos PC o Mac.

En la siguiente tabla, se describen los LED de la base múltiple de los auriculares de Cisco serie 560.
Número |
Nombre |
Descripción |
---|---|---|
1 |
LED de estado de batería |
Indica la carga de la batería de los auriculares y el estado de la base:
La base entra en modo de ahorro de energía cuando no hay conectividad de origen de llamada durante 10 minutos. |
2 |
LED de estado de llamada |
Le muestra el estado de llamada de cada fuente:
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3 |
LED de Estado Silenciado |
Le avisa cuando el auricular está silenciado. |
4 |
LED de estado de Bluetooth |
Muestra el estado de Bluetooth:
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Utilice los botones de control de fuente de la base para controlar la fuente activa. Cada botón de fuente corresponde a una conexión específica de la base múltiple.
Incluso si está conectado a una fuente, es posible que el LED no esté encendido. El LED de fuente solo se enciende cuando la fuente está seleccionada o tiene una llamada activa. Por ejemplo, puede conectarse correctamente a un Teléfono IP Cisco, a una PC y a su teléfono celular a través de Bluetooth. Sin embargo, el LED de fuente respectivo se enciende sólo cuando la fuente se selecciona, tiene una llamada activa o una llamada entrante. Haga clic en el botón de fuente para comprobar si una fuente está correctamente conectada. El LED de fuente parpadea tres veces si no hay conexión.
Puede alternar entre fuentes de llamadas activas.
Coloque una llamada activa en espera antes de cambiar a una fuente de llamadas diferente. Las llamadas de una fuente no se ponen en espera automáticamente cuando cambia a una fuente de llamadas diferente. |