Introducción a los auriculares Cisco serie 500

Imagen de héroe de la serie 500

La serie Cisco Headset 500 es una serie de auriculares que ofrece una gama de integraciones optimizadas con dispositivos de Cisco IP Phones, Webex, Webex y otras soluciones de llamadas.

Las series 520 y 530 de Cisco Headset son un conjunto de auriculares con cable con un controlador USB en línea integrado. La serie 530 también está disponible con un conector RJ-9 para la integración con Cisco IP Phones.

La serie Cisco Headset 560 es un par de auriculares inalámbricos que utilizan tecnología DECT para una conexión inalámbrica segura.

Auriculares de Cisco serie 520

Los auriculares Cisco 521 y 522 son auriculares con cable que se han desarrollado para su uso en teléfonos y dispositivos Cisco IP. Los auriculares Cisco 521 cuentan con un solo auricular para mayor comodidad de uso, mientras que los auriculares Cisco 522 cuentan con dos auriculares para usarlos en un lugar de trabajo ruidoso.

Ambos auriculares cuentan con un conector de 3,5 mm para usarse en equipos personales y dispositivos móviles. Con el conector de 3,5 mm, los auriculares funcionan como los demás auriculares que se conectan a las tomas de audio.

Los auriculares también incluyen un controlador USB integrado que proporciona un fácil acceso a las capacidades de control de las llamadas, incluidas las respuesta, finalización de llamadas, puesta en espera y reactivación, silencio y control de volumen. El controlador incorporado también está disponible con un conector USB-C.

Si dispone de la versión 2.3 (1) o posterior del firmware de los auriculares, puede mantener el control de llamadas a través de los auriculares Cisco serie 520 cuando cambie de cliente de software. Por ejemplo, puede silenciar una llamada en la aplicación Webex (versión 41.8 o posterior) y responder a una llamada de Cisco Jabber entrante (versión 14.1 o posterior) a través de la interfaz de usuario de Jabber. Una vez completada la llamada de Jabber, puede reanudar la llamada Webex y conservar el control de la llamada a través de los auriculares.

Para obtener más información sobre el control multiaplicación, consulte Cisco Headset Multi-app Feature.

Consulte la Guía de compatibilidad de auriculares de Cisco para obtener información completa sobre la compatibilidad con otros dispositivos Cisco y clientes de llamadas.

Los botones de control se utilizan para funciones de llamadas básicas.

Cisco Headset 520 Series controller buttons — ***Controlador de auriculares Cisco serie 520***

Tabla 1. Botones del controlador Cisco Headset serie 520
Número	Nombre	Descripción
1	Botón Mute (Silenciar)	Encender y apagar el micrófono.
2	Botón Volume (Volumen)	Ajustar el volumen de los auriculares.
3	Llamar	Gestione las llamadas: Pulse una vez para realizar una llamada (sólo teléfono IP Cisco) Presionar una vez para contestar una llamada entrante. Mantener presionado para finalizar una llamada. Presionar dos veces para rechazar una llamada entrante. Presionar una vez para poner una llamada activa en espera. Presionar nuevamente para recuperar una llamada en espera.

Poner una llamada en espera y reanudar una llamada en espera

1	Llamada de prensa En el controlador en línea.
2	Seleccione la llamada que desea reanudar.
3	Presione Call (Llamar).

Poner una llamada en espera y contestar a una llamada entrante

Prensa the call button Una vez.

Finalizar una llamada y reanudar una llamada en espera

1	Llamada en espera Hasta que escuches un tono.
2	En el teléfono, seleccione la llamada que desea reanudar.
3	Presione Llamar una vez.

Finalizar una llamada y contestar a una llamada entrante

1	Llamada en espera Hasta que escuches un tono.
2	Presione Llamar una vez.

Auriculares Cisco serie 530

Los auriculares Cisco 531 y 532 son dos auriculares con cable desarrollados para su uso en teléfonos Cisco IP y otros dispositivos de llamada. Los Auriculares Cisco 531 poseen un único audífono para uso y comodidad prolongados. Los Auriculares Cisco 532 poseen dos audífonos para usarse en un espacio de trabajo ruidoso.

Ambos auriculares cuentan con un conector RJ9 para su uso en la mayoría de los teléfonos Cisco IP. Con el conector RJ9, obtienes audio bidireccional simple y de alta calidad.

Las funciones como el control de llamadas, los tonos de llamada en los auriculares y la configuración de audio no están disponibles a través del puerto RJ9.

El adaptador USB integrado también está disponible con un controlador incorporado que proporciona un fácil acceso a las capacidades de control de llamadas, incluida la respuesta, finalización de llamadas, puesta en espera y reactivación, silencio y control de volumen. Puede utilizar la desconexión rápida del cable del controlador USB para mover los auriculares de un dispositivo a otro.

El controlador incorporado también está disponible con un conector USB-C.

Puede conectar un segundo auricular a Cisco Headset 530 Series con el cable Cisco Headset 530 Series Y-trainer. Consulte Conecte y utilice el cable del instructor Y Auriculares de la serie 530 de Cisco para obtener más información.

Si tiene la versión 2.3 (1) o posterior del firmware de los auriculares, puede mantener el control de llamadas a través de los auriculares Cisco serie 530 cuando cambie de cliente de software. Por ejemplo, puede silenciar una llamada en la aplicación Webex (versión 41.8 o posterior) y responder a una llamada de Cisco Jabber entrante (versión 14.1 o posterior) a través de la interfaz de usuario de Jabber. Una vez completada la llamada de Jabber, puede reanudar la llamada Webex y conservar el control de la llamada a través de los auriculares.

Para obtener más información sobre el control multiaplicación, consulte Cisco Headset Multi-app Feature.

Consulte la Guía de compatibilidad de auriculares de Cisco para obtener información completa sobre la compatibilidad con otros dispositivos Cisco y clientes de llamadas.

El adaptador se utiliza para funciones de llamadas básicas.

Cisco Headset 530 Series controller buttons — ***Controlador de auriculares Cisco serie 530***

Tabla 2. Botones del adaptador USB de Cisco
Número	Nombre	Descripción
1	Botón Mute (Silenciar)	Encender y apagar el micrófono.
2	Botón Volume (Volumen)	Ajustar el volumen de los auriculares.
3	Botón de llamada	Realice, responda y administre las llamadas: Presionar una vez para realizar una llamada. (Sólo teléfono Cisco IP) Presionar una vez para contestar una llamada entrante. Presionar dos veces para rechazar una llamada entrante. Presionar una vez para poner una llamada activa en espera. Mantener presionado para finalizar una llamada.

Poner una llamada en espera y reanudar una llamada en espera

1	Llamada de prensa En el controlador en línea.
2	Seleccione la llamada que desea reanudar.
3	Presione Call (Llamar).

Poner una llamada en espera y contestar a una llamada entrante

Prensa the call button Una vez.

Finalizar una llamada y reanudar una llamada en espera

1	Llamada en espera Hasta que escuches un tono.
2	En el teléfono, seleccione la llamada que desea reanudar.
3	Presione Llamar una vez.

Finalizar una llamada y contestar a una llamada entrante

1	Llamada en espera Hasta que escuches un tono.
2	Presione Llamar una vez.

Auriculares de Cisco serie 560

Los auriculares de Cisco serie 560 incluyen dos modelos de auriculares inalámbricos diseñados para usarse en un espacio de oficina moderno. Los auriculares Cisco 561 cuentan con un solo auricular para mayor comodidad y sujeción. Los auriculares Cisco 562 ofrecen auriculares dobles para un sonido enriquecido y comodidad en un espacio de oficina ruidoso. Para utilizar esta serie, necesita la base estándar o la base múltiple. Las bases se conectan al dispositivo de llamada y facilitan la comunicación con los auriculares

Cada base de auriculares tiene un alcance predeterminado de aproximadamente 145 pies (45 metros) a menos que haya barreras físicas, como paredes y puertas, o interferencias externas de otras fuentes de radio DECT. El administrador puede aumentar el alcance de los auriculares hasta aproximadamente 330 pies (100 metros). Los auriculares se desemparejan de la base si se alejan demasiado. La luz de la base se vuelve de color blanco continuo cuando está emparejada con los auriculares y parpadea cuando no lo está.

A partir de la versión de firmware 2.1 (1), los auriculares se apagan si no están emparejados con una base durante más de 20 minutos. Esta función conserva la batería de los auriculares.

Los auriculares Cisco serie 560 pueden mantener su carga hasta 10 horas de uso continuo. Coloque los auriculares en la base cuando la batería esté baja. La batería tarda tres horas en cargarse.

Si tiene la versión 2.1 (1) o posterior del firmware de los auriculares, puede mantener el control de llamadas a través de los auriculares Cisco serie 560 cuando cambie entre clientes de software. Por ejemplo, puede silenciar una llamada en la aplicación Webex y aún así mantener el control de llamadas en Cisco Jabber.

Para obtener más información sobre el control multiaplicación, consulte Cisco Headset Multi-app Feature.

Consulte la Guía de compatibilidad de auriculares de Cisco para obtener información completa sobre la compatibilidad con otros dispositivos Cisco y clientes de llamadas.

Los botones de los auriculares se utilizan para funciones de llamadas básicas.

Cisco Headset 561 and 562 Headset buttons — ***Botones de los auriculares Cisco serie 560***

Tabla 3. Botones de los Auriculares Cisco serie 560
Número	Botón	Nombre	Descripción
1		Botón de encendido y llamada	Utilizar para encender y apagar los auriculares. Manténgalo presionado durante 4 segundos para apagar y encender los auriculares. La administración de llamadas entrantes y activas depende de si tiene una llamada o varias llamadas. Una llamada: Presionar una vez para contestar las llamadas entrantes. Presionar una vez para poner una llamada activa en espera. Presionar nuevamente para recuperar una llamada en espera. Presionar dos veces para rechazar una llamada entrante. Mantener presionado para finalizar una llamada. Llamadas múltiples: Presionar una vez para poner una llamada activa en espera y contestar una segunda llamada entrante. Presionar una vez para poner una llamada en espera. Presionar nuevamente para reanudar una llamada o mantener presionado hasta que se escuche un tono para finalizar la llamada actual y reanudar una llamada en espera. Mantener presionado hasta que se escuche un tono para finalizar una llamada activa y contestar a otra llamada entrante. Presionar dos veces para permanecer en la llamada actual y rechazar la segunda llamada entrante.
2		Botón Mute (Silenciar)	Encender y apagar el micrófono.
3		Botones de volumen	Ajustar el volumen de los auriculares.
4	No disponible	LED	Muestra el estado de los auriculares: Rojo intermitente: llamada entrante. Rojo estable: llamada activa. Banco intermitente: la actualización del firmware está en proceso o los auriculares se están emparejando con la estación base. Blanco constante: el auricular está emparejado y correctamente colocado en la base Parpadeo constante: el auricular está emparejado, en un estado inactivo y se encuentra fuera de la base.

Base estándar para Cisco Headset serie 560

La base estándar carga los auriculares y tiene LED que muestran el nivel de batería y el estado de la llamada de los auriculares. También puede contestar y finalizar llamadas cuando levanta o cuelga el auricular en la base.

La base estándar incluye los siguientes cables conectores:

Cable USB a USB: para dispositivos con conectividad USB
Cable en Y USB: para teléfonos Cisco IP sin puerto USB
Cable USB-A a USB-C: disponible por separado para dispositivos PC o Mac

Standard Base for Cisco 561 and 562 Headset — ***LED de base estándar***

Tabla 4. LED de base estándar
Número	Nombre	Descripción
1	LED de estado de batería	Indica la carga de la batería de los auriculares y el estado de la base: Carga de la batería de los auriculares: los LED parpadean y cambian a luz continua a medida que se carga la batería Actualización de auriculares en progreso: los LED parpadean en secuencia de izquierda a derecha Los auriculares y la base no están conectados: todos los LED parpadean Modo de ahorro de energía: el LED central muestra una luz continua La base entra en modo de ahorro de energía cuando no hay conectividad de origen de llamada durante 10 minutos.
2	LED de estado de la llamada	Muestra el estado de la llamada: Llamada entrante: verde intermitente Llamada activa: verde estable Llamada silenciada: rojo estable

Base múltiple de auriculares Cisco serie 560

La multibase puede conectar hasta tres fuentes de llamada a través de Bluetooth^®, el conector USB o el cable en Y. La base múltiple puede guardar hasta cuatro dispositivos Bluetooth. Puede alternar entre fuentes de llamadas mediante los botones de la base múltiple. Utilice los botones de control de llamadas de los auriculares para contestar y finalizar llamadas. Cuando el auricular está en la base, las llamadas se contestan automáticamente cuando quita los auriculares de la base. Puede devolver los auriculares a la base para finalizar la llamada.

La base múltiple incluye los siguientes cables conectores:

Cable USB a USB: para teléfonos Cisco IP con conectividad USB
Cable en Y USB: para teléfonos Cisco IP sin puerto USB
Cable Mini USB: para PC o Mac.
Cable de Mini USB a USB-C: disponible por separado para dispositivos PC o Mac.

La multibase para Cisco Headset serie 560 no es compatible con Cisco IP Phone teléfonos serie 7800 que utilizan Power over Ethernet (PoE). Use la fuente de alimentación externa si prevé conectar la base múltiple.

Multibase for Cisco 561 and 562 Headset — ***LED de base múltiple***

Tabla 5. Multibase LEDs
Número	Nombre	Descripción
1	LED de estado de batería	Indica la carga de la batería de los auriculares y el estado de la base: Carga de la batería de los auriculares: los LED parpadean y cambian a luz continua a medida que se carga la batería Actualización de auriculares en progreso: los LED parpadean en secuencia de izquierda a derecha Los auriculares y la base no están conectados: todos los LED parpadean Modo de ahorro de energía: el LED central muestra una luz continua La base entra en modo de ahorro de energía cuando no hay conectividad de origen de llamada durante 10 minutos.
2	LED de estado de llamada	Le muestra el estado de llamada de cada fuente: Fuente activa: blanco estable Llamada entrante en una fuente seleccionada: verde intermitente Llamada entrante en una fuente no seleccionada: verde intermitente Llamada activa: verde estable Llamada en una fuente inactiva: parpadea en color verde
3	LED de Estado Silenciado	Le avisa cuando el auricular está silenciado.
4	LED de estado de Bluetooth	Muestra el estado de Bluetooth: Emparejado con una fuente de llamadas: blanco estable Modo de emparejamiento: blanco intermitente Buscando una fuente de llamadas: pulsos blancos El Bluetooth está Apagado: LED apagado

Utilice los botones de control de fuente de la base para controlar la fuente activa. Cada botón de fuente corresponde a una conexión específica de la base múltiple.

Incluso si está conectado a una fuente, es posible que el LED no esté encendido. El LED de origen sólo se enciende cuando se selecciona el origen o si tiene una llamada activa. Por ejemplo, puede estar conectado correctamente a un teléfono IP de Cisco, a su PC y a su teléfono móvil a través de Bluetooth. Sin embargo, el LED de fuente respectivo se enciende sólo cuando la fuente se selecciona, tiene una llamada activa o una llamada entrante. Haga clic en el botón de fuente para comprobar si una fuente está correctamente conectada. El LED de fuente parpadea tres veces si no hay conexión.

Puede alternar entre fuentes de llamadas activas.

Coloque una llamada activa en espera antes de cambiar a una fuente de llamadas diferente. Las llamadas de una fuente no se ponen en espera automáticamente cuando cambia a una fuente de llamadas diferente.

Tabla 6. Consola de origen multibase
Fuente	Icono de la base	Conexión
Teléfono de escritorio		Cable de USB a USB o cable Y El ícono de teléfono de escritorio corresponde al puerto USB del medio en la parte posterior de la base múltiple. Está diseñado para conectarse a teléfonos Cisco IP, pero funcionará correctamente con cualquier dispositivo de llamada compatible.
Computadora portátil		Cable Micro-USB El icono de equipo portátil corresponde al puerto Micro-USB que se encuentra en la parte posterior de la base múltiple. El puerto micro-USB está pensado para conexiones con equipos portátiles y de escritorio.
Móvil		El ícono de teléfono móvil corresponde a la conexión Bluetooth que se encuentra en la parte posterior de la base. Cuando el ícono es de un teléfono móvil, la base se conectará con cualquier dispositivo de llamada Bluetooth compatible. La base múltiple puede guardar y recordar hasta cuatro dispositivos de llamada Bluetooth. Si está escuchando música mediante la fuente de Bluetooth, la música se detiene cuando coloca los auriculares en la base.