Présentation du casque Cisco série 500
La série de casques Cisco 500 est une gamme de casques filaires et sans fil, optimisés pour les téléphones IP Cisco, Jabber et Cisco Webex.
Les casques Cisco de la série 500 sont une série de casques qui offrent une gamme d'intégrations optimisées avec les périphériques Cisco IP Phones, Webex, Webex et d'autres solutions d'appel.
Les casques Cisco 520 et 530 sont un ensemble de casques filaires dotés d'un contrôleur USB en ligne intégré. La série 530 est également disponible avec un connecteur RJ-9 pour l'intégration avec Cisco IP Phones.
Le casque Cisco série 560 est une paire de casques sans fil qui utilisent la technologie DECT pour une connexion sans fil sécurisée.
Casque Cisco série 520
Les casques Cisco 521 et 522 sont des casques filaires développés pour être utilisés sur des téléphones et périphériques Cisco IP. Le casque Cisco 521 dispose d'une seule oreillette pour un port prolongé et un confort accru, tandis que le casque Cisco 522 dispose de deux oreillettes pour utilisation dans un environnement professionnel bruyant.
Les deux casques sont dotés d'un connecteur de 3,5 mm pour utilisation sur les ordinateurs portables et les périphériques mobiles. Avec le connecteur de 3,5 mm, le casque fonctionne comme les autres casques qui se branchent sur des prises audio.
Les casques sont également équipés d'un contrôleur USB en ligne qui permet d'accéder facilement aux fonctions de contrôle des appels, y compris la réponse, la fin de l'appel, le refus de l'appel, la mise en attente et la reprise, la coupure du son et le contrôle du volume. Le contrôleur en ligne est également disponible avec un connecteur USB-C.
Si vous disposez de la version 2.3 (1) ou ultérieure du micrologiciel de votre casque, vous pouvez garder le contrôle des appels grâce à votre casque Cisco de la série 520 lorsque vous passez d'un client logiciel à un autre. Par exemple, vous pouvez mettre en sourdine un appel sur l'application Webex (version 41.8 ou ultérieure) et répondre à un Jabber Call Cisco entrant (version 14.1 ou ultérieure) via l'interface utilisateur Jabber. Lorsque le Jabber Call est terminé, vous pouvez reprendre votre appel Webex et conserver le contrôle d'appel par le biais de votre casque.
Pour plus d'informations sur le contrôle multi-application, voir Fonction multi-app de casque Cisco.
Pour de plus amples informations sur la compatibilité avec les autres périphériques et clients d'appel Cisco, consultez le guide de compatibilité des casques Cisco.
Les boutons de votre contrôleur sont utilisés pour les fonctionnalités d'appel de base.
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Numéro |
Nom |
Description |
|---|---|---|
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1 |
Bouton Silence |
Activer ou désactiver le microphone. |
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2 |
Bouton Volume |
Régler le volume sur votre casque. |
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3 |
Appel |
Gérer les appels :
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| 1 |
Appuyez sur Appel
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| 2 |
Sélectionnez l'appel que vous souhaitez reprendre. |
| 3 |
Appuyez sur Appeler. |
Sur le contrôleur en ligne.|
Appuyez sur |
| 1 |
Mise en attente de l'appel
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| 2 |
Sur votre téléphone, sélectionnez l'appel que vous souhaitez reprendre. |
| 3 |
Appuyez sur Appeler une fois. |
| 1 |
Mise en attente de l'appel
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| 2 |
Appuyez sur Appeler une fois. |
Casque Cisco série 530
Les casques Cisco 531 et 532 sont deux casques câblés développés pour être utilisés sur les téléphones IP Cisco et autres périphériques d'appel. Le casque Cisco 531 propose une oreillette unique pour un port prolongé et confortable. Le casque Cisco 532 est équipé de deux oreillettes pour une utilisation dans un environnement professionnel bruyant.
Les deux casques sont équipés d'un connecteur RJ9 qui peut être utilisé sur la plupart des téléphones Cisco IP. Avec le connecteur RJ9, vous obtenez un son bidirectionnel simple et de haute qualité.
Un adaptateur USB en ligne est également disponible avec un contrôleur intégré qui permet d'accéder facilement aux fonctions de contrôle des appels, y compris la réponse, la fin d'appel, le refus de l'appel, la mise en attente et la reprise, la coupure du son et le contrôle du volume. Vous pouvez utiliser la déconnexion rapide du câble du contrôleur USB pour déplacer votre casque d'un périphérique à l'autre.
Le contrôleur en ligne est également disponible avec un connecteur USB-C.
Vous pouvez connecter un second casque au casque Cisco série 530 à l'aide du câble d'entraînement en Y de la gamme Cisco 530. Pour plus d'informations, reportez-vous à Connecter et utiliser le câble du formateur en Y du casque Cisco série 530.
Si vous disposez de la version 2.3 (1) ou ultérieure du micrologiciel de votre casque, vous pouvez garder le contrôle des appels grâce à votre casque Cisco Série 530 lorsque vous passez d'un client logiciel à un autre. Par exemple, vous pouvez mettre en sourdine un appel sur l'application Webex (version 41.8 ou ultérieure) et répondre à un Jabber Call Cisco entrant (version 14.1 ou ultérieure) via l'interface utilisateur Jabber. Lorsque le Jabber Call est terminé, vous pouvez reprendre votre appel Webex et conserver le contrôle d'appel par le biais de votre casque.
Pour plus d'informations sur le contrôle multi-application, voir Fonction multi-app de casque Cisco.
Pour de plus amples informations sur la compatibilité avec les autres périphériques et clients d'appel Cisco, consultez le guide de compatibilité des casques Cisco.
Votre adaptateur est utilisé pour les fonctionnalités de base.
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Numéro |
Nom |
Description |
|---|---|---|
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1 |
Bouton Silence |
Activer ou désactiver le microphone. |
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2 |
Bouton Volume |
Régler le volume sur votre casque. |
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3 |
Bouton Appeler |
Passer, prendre et gérer vos appels :
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| 1 |
Appuyez sur Appel
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| 2 |
Sélectionnez l'appel que vous souhaitez reprendre. |
| 3 |
Appuyez sur Appeler. |
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Appuyez sur |
| 1 |
Mise en attente de l'appel
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| 2 |
Sur votre téléphone, sélectionnez l'appel que vous souhaitez reprendre. |
| 3 |
Appuyez sur Appeler une fois. |
| 1 |
Mise en attente de l'appel
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| 2 |
Appuyez sur Appeler une fois. |
Casque Cisco série 560
Le casque Cisco série 560 comprend deux modèles de casques sans fil conçus pour utilisation dans un espace de bureau moderne. Le casque Cisco 561 propose une oreillette unique pour un port prolongé et confortable. Le casque Cisco 562 dispose d'une oreillette double pour un son riche et confortable dans un espace de bureau bruyant. Pour utiliser cette série, vous devez possédez la base standard ou la multibase. Les bases se branchent sur le périphérique d'appel et facilitent la communication avec le casque.
Chaque base de casque a une portée par défaut d'environ 45 mètres (145 pieds), sauf en cas de barrières physiques telles que des murs et des portes ou d'interférences provenant d'autres sources radio DECT. Votre administrateur peut augmenter la portée de votre casque jusqu'à environ 100 mètres (300 pieds). Le casque peut se désaccoupler de sa base s'il est trop éloigné. Le voyant de la base devient blanc fixe lorsqu'elle est couplée avec le casque, et clignote lorsqu'elle ne l'est pas.
Depuis la version 2.1 (1) du micrologiciel, votre casque s'éteint s'il n'est pas jumelé à une base pendant plus de 20 minutes. Cette fonctionnalité économise la batterie.
Votre casque Cisco de la série 560 peut tenir sa charge jusqu'à 10 heures d'utilisation continue. Placez votre casque dans la base lorsque la batterie est faible. Il faut 3 heures pour que la batterie se charge complètement.
Si vous disposez de la version 2.1 (1) ou ultérieure du micrologiciel de votre casque, vous pouvez garder le contrôle des appels grâce à votre casque Cisco de la série 560 lorsque vous passez d'un client logiciel à un autre. Par exemple, vous pouvez mettre en sourdine un appel sur l'application Webex tout en conservant le contrôle des appels dans Cisco Jabber.
Pour plus d'informations sur le contrôle multi-application, voir Fonction multi-app de casque Cisco.
Pour de plus amples informations sur la compatibilité avec les autres périphériques et clients d'appel Cisco, consultez le guide de compatibilité des casques Cisco.
Les boutons de votre casque sont utilisés pour les fonctionnalités d'appel de base.
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Numéro |
Bouton |
Nom |
Description |
|---|---|---|---|
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1 |  |
Bouton d'alimentation et d'appel |
Permet d'allumer et d'éteindre le casque. Maintenez le bouton enfoncé pendant 4 secondes pour allumer et éteindre le casque. La gestion des appels entrants et actifs dépend du fait que vous receviez un appel ou plusieurs appels. Un appel :
Plusieurs appels :
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2 |  |
Bouton Silence |
Activer ou désactiver le microphone. |
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3 |  |
Boutons de volume |
Régler le volume sur votre casque. |
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4 |
S/O |
LED |
Indique l'état du casque :
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La base standard charge votre casque et est équipée de voyants indiquant le niveau de batterie et l'état d'appel de votre casque. Vous pouvez également répondre aux appels et y mettre fin lorsque vous soulevez ou placez votre casque sur la base.
La base standard est livrée avec les câbles de connecteur suivants :
-
Câble USB vers USB : pour les appareils avec connectivité USB
-
Câble Y USB : pour les téléphones Cisco IP sans port USB
-
Câble USB-A vers USB-C : disponible séparément pour les appareils PC ou Mac
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Numéro |
Nom |
Description |
|---|---|---|
|
1 |
Voyant d'état de la batterie |
Indique la charge de la batterie du casque et l'état de la base :
La base passe en mode économie d'énergie lorsqu'aucune source d'appel ne se connecte pendant 10 minutes. |
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2 |
Voyant d'état de l'appel |
Vous avertit de l'état d'appel :
|
La multibase peut connecter jusqu'à trois sources d'appel via le Bluetooth®, le connecteur USB ou le câble en Y. La multibase peut enregistrer jusqu'à quatre périphériques Bluetooth. Basculez entre les sources d'appel à l'aide des boutons sur la multibase. Utilisez les boutons de contrôle d'appel sur le casque pour répondre et mettre fin aux appels. Lorsque votre casque est sur la base, vous répondez automatiquement à l'appel lorsque vous retirez le casque de la base. Vous pouvez replacer le casque sur la base pour mettre fin à l'appel.
La multibase est livrée avec les câbles de connecteur suivants :
-
Câble USB vers USB : pour les téléphones IP Cisco avec connectivité USB
-
Câble Y USB : pour les téléphones Cisco IP sans port USB
-
Câble mini USB : pour PC ou Mac.
-
Câble mini USB vers USB-C : disponible séparément pour les périphériques PC ou Mac.
Le multibase du casque Cisco 560 Series n'est pas compatible avec les téléphones Cisco IP Phone 7800 qui utilisent Power over Ethernet (PoE). Utilisez l'alimentation externe si vous avez l'intention de connecter la multibase.
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Numéro |
Nom |
Description |
|---|---|---|
|
1 |
Voyant d'état de la batterie |
Indique la charge de la batterie du casque et l'état de la base :
La base passe en mode économie d'énergie lorsqu'aucune source d'appel ne se connecte pendant 10 minutes. |
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2 |
Voyants d'état d'appel |
Vous avertit de l'état d'appel de chaque source :
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3 |
Voyant d'état de mise en sourdine |
Vous avertit lorsque votre casque est mis en sourdine. |
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4 |
Voyant d'état Bluetooth |
Vous avertit de l'état Bluetooth :
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Vous utilisez les boutons de contrôle de source de la base de pour contrôler la source active. Chaque bouton de la source correspond à une connexion spécifique sur la multibase.
Même si vous êtes connecté à une source, il se peut que le voyant ne soit pas allumé. Le voyant de la source ne s'allume que lorsque la source est sélectionnée ou qu'un appel est en cours. Par exemple, il se peut que vous soyez correctement connecté à un téléphone IP Cisco, à votre PC et à votre téléphone portable par le biais d’Bluetooth. Toutefois, le voyant de la source correspondante ne s'allume que lorsqu'elle est sélectionnée, comporte un appel actif ou reçoit un appel entrant. Appuyez sur le bouton de la source pour vérifier si elle est correctement connectée. Le voyant de la source clignote trois fois de suite s'il n'existe pas de connexion.
Vous pouvez basculer entre les sources d'appels actifs.
Placer un appel actif en attente avant de passer à une autre source d'appel. Les appels sur la source d'appel ne sont pas automatiquement mis en attente lorsque vous passez à une source d'appel différente.
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Source |
icône de la base |
Connexion |
|---|---|---|
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téléphone de bureau |  |  câble Y ou cordon USB vers USB L'icône du téléphone de bureau correspond au port USB du milieu situé à l'arrière de la multibase. Il est conçu pour se connecter à des téléphones IP Cisco, mais il fonctionne correctement avec n'importe quel périphérique d'appel compatible. |
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Ordinateur portable |  |  Cordon micro-USB L'icône du portable correspond au port micro USB qui se trouve à l'arrière de la multibase. Le port micro USB est destiné aux connexions avec un ordinateur portable ou de bureau. |
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Mobile |  |  L'icône de téléphone mobile correspond à la connexion Bluetooth située à l'arrière de la base. Bien que l'icône représente un téléphone portable, la base se connecte à tout périphérique d'appel Bluetooth compatible. La multibase peut enregistrer et mémoriser jusqu'à quatre périphériques d'appel Bluetooth. Si vous écoutez de la musique via la source de Bluetooth, la musique s'arrête lorsque vous placez le casque sur la base. |
| 1 |
Appuyez sur Appel
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| 2 |
Sélectionnez l'appel que vous souhaitez reprendre. |
| 3 |
Appuyez sur Appeler. |
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Appuyez sur Cette fonction d'appel n'est pas disponible lorsque vous êtes connecté à un téléphone IP Cisco avec la version 12.1(1) du micrologiciel. |
| 1 |
Mise en attente de l'appel
|
| 2 |
Sélectionnez l'appel que vous souhaitez reprendre. |
| 3 |
Appuyez sur Appeler. |
| 1 |
Mise en attente de l'appel
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| 2 |
Appuyez sur Appel
|
