Introdução ao Fone de ouvido Cisco série 500

Que tipo de fone de ouvido Cisco eu tenho?

A maneira de usar os recursos de fone de ouvido específicos depende do seu modelo de fone de ouvido. Compare o fone de ouvido com a tabela a seguir para verificar qual fone de ouvido você tem:

Tabela 1. Fone de ouvido Cisco série 500
Controles do fone de ouvido	Modelo
	Fone de ouvido Cisco Série 520
	Fone de ouvido Cisco série 530
	Fone de ouvido Cisco série 560 com base padrão
	Fone de ouvido Cisco série 560 com multibase

Limpar o Fone de ouvido Cisco série 500

Para limpar o fone de ouvido, use somente um pano seco macio para limpar suavemente os enchimentos, o microfone e a base do fone de ouvido. Não aplique líquidos nem pós diretamente no telefone. Assim como em todos os aparelhos eletrônicos que não são à prova de intempéries, líquidos e pós podem danificar os componentes, causar falhas e irão anular a garantia do fone de ouvido.

Os fones de ouvido Cisco 521 e 522 são compostos por dois fones de ouvido com fio desenvolvidos para uso em dispositivos e Telefones IP Cisco. O fone de ouvido Cisco 521 apresenta uma peça de ouvido única para uso e conforto estendidos, enquanto o fone de ouvido Cisco 522 apresenta duas peças de ouvido para uso em um local de trabalho com ruído.

Ambos os fones de ouvido apresentam um conector de 3,5 mm para uso em computadores pessoais e dispositivos móveis. Com o conector de 3,5 mm, o fone de ouvido funciona como outros fones de ouvido que são conectados a tomadas de áudio.

Os fones de ouvido também incluem um controlador USB embutido que fornece acesso fácil às capacidades de controle de chamadas, incluindo atender, finalizar, rejeitar uma chamada, colocar em espera e continuar, silenciar e controle de volume. O controlador embutido também está disponível com um conector USB-C.

Consulte a folha de dados do Fone de ouvido Cisco série 500 para obter informações completas sobre a compatibilidade com outros dispositivos e clientes de chamadas da Cisco.

Os botões de controlador são usados para os recursos básicos de chamada.

Botões do controlador do fone de ouvido Cisco série 520 — Figura 1. Controlador do fone de ouvido Cisco série 520

A tabela a seguir descreve os botões de controlador dos fones de ouvido Cisco 521 e 522.

Tabela 2. Botões do controlador do fone de ouvido Cisco série 520
Número	Nome	Descrição
1	Tecla Silenciar	Ligue e desligue o microfone.
2	Tecla Volume	Ajuste o volume do fone de ouvido.
3	Chamada	Gerenciar chamadas: Pressione uma vez para efetuar uma chamada (somente Telefone IP Cisco) Pressione uma vez para atender uma chamada recebida. Mantenha pressionado para finalizar uma chamada. Pressione duas vezes para rejeitar uma chamada recebida. Pressione uma vez para colocar uma chamada ativa em espera. Pressione novamente para recuperar uma chamada em espera.

Os fones de ouvido Cisco 531 e 532 são compostos por dois fones de ouvido com fio desenvolvidos para uso em Telefones IP Cisco e outros dispositivos de chamada. O fone de ouvido Cisco 531 inclui uma peça de ouvido única para uso e conforto prolongados. O fone de ouvido Cisco 532 inclui duas peças de ouvido para uso em um local de trabalho com muito ruído.

Ambos os fones de ouvido apresentam um conector de RJ9 para uso na maioria dos Telefones IP Cisco. Com o conector de RJ9, o fone de ouvido funciona como outros fones de ouvido que são conectados à porta de fone de ouvido no telefone.

Um adaptador USB embutido também está disponível com um controlador interno que fornece acesso fácil a recursos de controle de chamadas, incluindo receber, finalizar, rejeitar uma chamada, colocar em espera e continuar, silenciar e controle de volume. Você pode desligar rapidamente no cabo de controlador USB para mover o fone de ouvido de um dispositivo para outro.

O controlador embutido também está disponível com um conector USB-C.

Você pode conectar um segundo fone de ouvido ao Fone de ouvido Cisco da série 530 com o cabo Trainer em Y do fone de ouvido Cisco série 530. Consulte Conectar e usar o cabo do treinador do fone de ouvido Cisco série 530 Y para obter mais informações.

Consulte a folha de dados do Fone de ouvido Cisco série 500 para obter informações completas sobre a compatibilidade com outros dispositivos e clientes de chamadas da Cisco.

O adaptador é usado para os recursos básicos de chamada.

Botões do controlador de fone de ouvido Cisco série 530 — Figura 2. Controlador do fone de ouvido Cisco série 530

A tabela a seguir descreve os botões de adaptador USB dos fones de ouvido Cisco.

Tabela 3. Botões de adaptador USB Cisco
Número	Nome	Descrição
1	Tecla Silenciar	Ligue e desligue o microfone.
2	Tecla Volume	Ajuste o volume do fone de ouvido.
3	Botão Chamar	Efetuar, atender e gerenciar suas chamadas: Pressione uma vez para efetuar uma chamada. (Somente Telefone IP Cisco) Pressione uma vez para atender uma chamada recebida. Pressione duas vezes para rejeitar uma chamada recebida. Pressione uma vez para colocar uma chamada ativa em espera. Mantenha pressionado para finalizar chamada.

O Fone de ouvido Cisco 560 inclui dois modelos de fone de ouvido sem fio destinados a uso em um espaço de escritório moderno. O fone de ouvido Cisco 561 inclui uma peça de ouvido única para conforto e suporte leves. O fone de ouvido Cisco 562 oferece tampas de orelha duplas para um som rico e conforto em um espaço de escritório com ruído. Para usar esta série, você precisa da base padrão ou da multibase. As bases são conectadas no dispositivo de chamada e facilitam a comunicação com o fone de ouvido

Cada base de fone de ouvido tem um intervalo padrão de, aproximadamente, 45 metros, a menos que existam barreiras físicas, como paredes e portas ou interferência externa de outras origens de rádio DECT. O administrador pode aumentar o intervalo do fone de ouvido até aproximadamente 100 metros. Um fone de ouvido irá desemparelhar de sua base se for muito afastado. A luz da base fica branca sólida quando está emparelhada com o fone de ouvido e pisca quando não está.

Com o Firmware versão 2.1(1) ou posterior, o fone de ouvido é desligado se ele estiver desemparelhado de uma base há mais de 20 minutos. Esse recurso preserva a bateria.

O Fone de ouvido Cisco série 560 pode manter a carga por até 10 horas de uso contínuo. Encaixe o fone de ouvido na base quando a bateria estiver fraca. Demora 3 horas para uma bateria concluir uma carga total.

No fone de ouvido com Firmware versão 2.1(1) ou posterior, você pode manter o controle de chamadas pelo Fone de ouvido Cisco série 560 quando alternar entre clientes de software. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada no Microsoft Skype for Business e ainda manter o controle de chamadas no Cisco Webex Meetings.

Consulte a folha de dados do Fone de ouvido Cisco série 500 para obter informações completas sobre a compatibilidade com outros dispositivos e clientes de chamadas da Cisco.

Os botões de fones de ouvido são usados para os recursos básicos de chamada.

A tabela a seguir descreve os botões dos fones de ouvido Cisco 561 e 562.

Tabela 4. Botões dos fones de ouvido Cisco 561 e 562
Número	Botão	Nome	Descrição
1		Botão de chamada e de energia	Use para ligar e desligar o fone de ouvido. Mantenha pressionado por 4 segundos para ligar e desligar o fone de ouvido. O gerenciamento de chamadas recebidas e ativas depende se você tiver uma chamada ou várias chamadas. Uma chamada: Pressione uma vez para atender uma chamada recebida. Pressione uma vez para colocar uma chamada ativa em espera. Pressione novamente para recuperar uma chamada em espera. Pressione duas vezes para rejeitar uma chamada recebida. Mantenha pressionado para finalizar chamada. Várias chamadas: Pressione uma vez para colocar uma chamada ativa em espera e atender a segunda chamada. Pressione uma vez para colocar uma chamada em espera. Pressione novamente para continuar uma chamada ou mantenha pressionado até ouvir um tom para finalizar a chamada atual e continuar uma chamada em espera. Mantenha pressionado até ouvir um tom para finalizar uma chamada ativa e atender outra chamada recebida. Pressione duas vezes para permanecer em uma chamada atual e para rejeitar uma segunda chamada recebida.
2		Tecla Silenciar	Ligue e desligue o microfone.
3		Botões de volume	Ajuste o volume do fone de ouvido.
4	N/D	LED	Mostra o status de fone de ouvido: Vermelho intermitente — chamada recebida. Vermelho contínuo — chamada ativa. Branco intermitente — atualização de firmware está em processamento ou o fone de ouvido está sendo emparelhado com a estação de base. Branco contínuo — o fone de ouvido está emparelhado e corretamente encaixado na base Pulso contínuo — o fone de ouvido está emparelhado, em um estado ocioso, e está fora da base.

Base padrão de fones de ouvido Cisco série 561 e 562

A base padrão carrega seu fone de ouvido e tem LEDs que mostram o nível de bateria e o estado de chamada de seu fone de ouvido. Você também pode atender e finalizar chamadas quando você pega ou coloca o fone de ouvido na base.

A base padrão é exibida com os seguintes cabos de conector:

Cabo USB para USB: para dispositivos com conectividade USB
Cabo em Y para USB: para Telefones IP Cisco sem uma porta USB
Cabo USB-A para USB-C: disponível separadamente para dispositivos PC ou Mac

Base padrão para fone de ouvido Cisco 561 e 562 — Figura 4. LEDs da base padrão

A tabela a seguir descreve a base padrão

Tabela 5. LEDs da base padrão
Número	Nome	Descrição
1	LED de Status da Bateria	Indica o carregamento da bateria do fone de ouvido e o estado da base: Força da bateria do fone de ouvido – LEDs piscam e mudam para fixo à medida que a bateria é carregada Atualização do fone de ouvido em andamento — LEDs piscam em sequência, da esquerda para a direita Fone de ouvido e base não emparelhados — todos os LEDs piscam Modo de economia de energia — LED do meio fixo A base entra no modo de economia de energia quando não existir conectividade de origem da chamada após 10 minutos.
2	LED de status da chamada	Alerta para o estado da chamada: Chamada recebida — verde intermitente Chamada ativa — verde contínuo Chamada silenciada — vermelho contínuo

Fones de ouvido Cisco série 561 e 562 com várias bases

A multibase pode conectar até três origens de chamada por meio de Bluetooth, conector USB ou cabo em Y. A multibase pode memorizar até quatro dispositivos Bluetooth. Você pode alternar entre as origens de chamada, usando os botões na multibase. Use os botões de controle de chamadas no fone de ouvido para atender e encerrar chamadas. Quando o fone de ouvido estiver na base, você atenderá automaticamente a chamada quando remover o fone de ouvido da base. Você pode voltar a colocar o fone de ouvido na base para encerrar a chamada.

A multibase é fornecida com os cabos de conector a seguir:

Cabo USB para USB: para Cisco IP Phones com a conectividade USB
Cabo em Y para USB: para Cisco IP Phones sem uma porta USB
Cabo Mini USB: para PC ou Mac.
Cabo Mini USB para USB-C: disponível separadamente para dispositivos PC ou Mac.

Multibase para fones de ouvido Cisco 561 e 562 — Figura 5. LEDs da multibase

A tabela a seguir descreve os LED da multibase do Fone de ouvido Cisco 560.

Tabela 6. LEDs da multibase
Número	Nome	Descrição
1	LED de Status da Bateria	Indica o carregamento da bateria do fone de ouvido e o estado da base: Força da bateria do fone de ouvido – LEDs piscam e mudam para fixo à medida que a bateria é carregada Atualização do fone de ouvido em andamento — LEDs piscam em sequência, da esquerda para a direita Fone de ouvido e base não emparelhados — todos os LEDs piscam Modo de economia de energia — LED do meio fixo A base entra no modo de economia de energia quando não existir conectividade de origem da chamada após 10 minutos.
2	LED de status da chamada	Alerta para o estado da chamada de cada origem: Origem ativa — branco contínuo Chamada recebida em uma fonte selecionada — verde intermitente Chamada recebida em uma origem não selecionada — verde intermitente Chamada ativa — verde contínuo Chamada em uma origem inativa — Verde intermitente
3	LED de status de silenciar	Alerta quando o fone de ouvido estiver silenciado.
4	LED de Status do Bluetooth	Alerta para o status de Bluetooth: Emparelhado com uma origem de chamada — branco contínuo Modo de emparelhamento — branco intermitente Procurando uma origem de chamada — branco intermitente Bluetooth desativado — LED desligado

Você pode usar os botões de controle de origem na base para controlar a origem ativa. Cada botão de origem corresponde a uma conexão específica na multibase.

Mesmo se você estiver conectado a uma origem, o LED não pode acender. O LED de origem apenas acende quando a origem é selecionada ou tem uma chamada ativa. Por exemplo, você pode estar corretamente conectado a um Cisco IP Phone, seu PC e telefone celular por Bluetooth. No entanto, o LED de origem respetivo fica aceso somente quando for selecionado, tem uma chamada ativa ou tem uma chamada recebida. Pressione o botão de origem para verificar se uma origem está corretamente conectada. O LED de origem pisca três vezes se não houver nenhuma conexão.

Você pode alternar entre as origens de chamada ativas.

Coloca uma chamada ativa em espera antes de você alterar para uma origem da chamada diferente. As chamadas em uma chamada de origem não são automaticamente colocadas em espera quando você alternar para uma origem da chamada diferente.