Ga aan de slag met de Cisco Headset 500-serie

500 Series Hero Image

De Cisco Headset 500-serie is een serie headsets die een reeks geoptimaliseerde integraties biedt met Cisco IP-telefoons, Webex, Webex-apparaten en andere oproepoplossingen.

De Cisco Headset 520- en 530-serie zijn een set bekabelde headsets met een geïntegreerde USB-controller in het snoer. De 530-serie is ook verkrijgbaar met een RJ-9-connector voor integratie met Cisco IP-telefoons.

De Cisco Headset 560-serie is een paar draadloze headsets die gebruikmaken van DECT-technologie voor een veilige draadloze verbinding.

Cisco Headset520-serie

Cisco Headset521 en 522 zijn bekabelde headsets die zijn ontwikkeld voor gebruik op Cisco IP-telefoons en -apparaten. De Cisco Headset 521 is voorzien van één oortje voor langdurig draagcomfort en comfort, terwijl de Cisco Headset 522 twee oordopjes heeft voor gebruik op een rumoerige werkplek.

Beide headsets zijn voorzien van een 3,5 mm aansluiting voor gebruik op personal computers en mobiele apparaten. Met de 3,5 mm-aansluiting werkt de headset net als andere headsets die op audio-aansluitingen worden aangesloten.

De headsets zijn ook voorzien van een ingebouwde USB-controller die eenvoudige toegang biedt tot de functies voor gespreksbeheer, zoals het beantwoorden, beëindigen van een gesprek, een gesprek weigeren, in de wacht houden en hervatten, dempen en volumeregeling. De inline-controller is ook verkrijgbaar met een USB-C-aansluiting.

Als u firmwareversie 2.3 (1) van de headset of hoger hebt, kunt u via uw Cisco Headset 520-serie de gesprekscontrole behouden wanneer u van softclient wisselt. U kunt bijvoorbeeld een oproep in de Webex-app (versie 41.8 of hoger) dempen en een inkomende Cisco Jabber oproep beantwoorden (versie 14.1 of hoger) via de gebruikersinterface van Jabber. Zodra de Jabber-oproep is voltooid, kunt u uw Webex-gesprek hervatten en de gesprekscontrole behouden via uw headset.

Zie Multi-app-functie voor meer informatie over het bedienen van Cisco Headsetmeerdere apps.

Zie de Cisco Headsetcompatibiliteitsgids voor volledige informatie over compatibiliteit met andere Cisco-apparaten en oproepclients.

De knoppen van uw controller worden gebruikt voor basisfuncties voor gesprekken.

Cisco Headset 520 Series controller buttons — ***Cisco HeadsetController uit de 520-serie***

Tabel 1. Cisco HeadsetControllerknoppen uit de 520-serie
Nummer	Naam	Beschrijving
1	Knop voor dempen	Zet de microfoon aan en uit.
2	Volumeknop	Regel het volume op uw headset.
3	Oproep	Oproepen beheren: Druk één keer om te bellen (alleen Cisco IP-telefoon) Druk eenmaal op om een binnenkomend gesprek te beantwoorden. Houd ingedrukt om een gesprek te beëindigen. Druk twee keer om een inkomend gesprek te weigeren. Druk eenmaal op om een actief gesprek in de wacht te zetten. Druk nogmaals om een gesprek uit de wachtstand op te halen.

Een gesprek in de wacht zetten en een gesprek in de wacht zetten

1	Persgesprek op de inline-controller.
2	Selecteer het gesprek dat u wilt hervatten.
3	Druk op Oproep.

Een gesprek in de wacht zetten en een inkomend gesprek beantwoorden

Pers the call button ooit.

Een gesprek beëindigen en een gesprek in de wacht hervatten

1	Oproep in de wacht zetten tot u een toon hoort.
2	Selecteer op uw telefoon het gesprek dat u wilt hervatten.
3	Druk eenmaal op Call.

Een gesprek beëindigen en een binnenkomend gesprek beantwoorden

1	Oproep in de wacht zetten tot u een toon hoort.
2	Druk eenmaal op Call.

Cisco Headset530-serie

De Cisco Headset 531 en 532 zijn twee bekabelde headsets die zijn ontwikkeld voor gebruik op Cisco IP-telefoons en andere oproepapparaten. De Cisco Headset 531 is voorzien van een enkele oortelefoon voor langdurig gebruik en comfort. De Cisco Headset 532 is voorzien van twee oordopjes voor gebruik op een rumoerige werkplek.

Beide headsets zijn voorzien van een RJ9-aansluiting voor gebruik op de meeste Cisco IP-telefoons. Met de RJ9-aansluiting krijgt u eenvoudige tweerichtingsaudio van hoge kwaliteit.

Functies zoals gespreksbeheer, beltonen in de headset en audio-instellingen zijn niet beschikbaar via de RJ9-poort.

Er is ook een ingebouwde USB-adapter beschikbaar met een ingebouwde controller die eenvoudige toegang biedt tot de functies voor gespreksbeheer, zoals het beantwoorden, beëindigen van een gesprek, een gesprek weigeren, in de wacht houden en hervatten, dempen en volumeregeling. U kunt de snelkoppeling op de kabel van de USB-controller gebruiken om uw headset van het ene apparaat naar het andere te verplaatsen.

De inline-controller is ook verkrijgbaar met een USB-C-aansluiting.

U kunt een tweede headset aansluiten op de Cisco Headset 530-serie met de Y-trainerkabel uit de Cisco Headset 530-serie. Zie De Y-trainerkabel van de Cisco Headset 530-serie aansluiten en gebruiken voor meer informatie.

Als u firmwareversie 2.3 (1) van de headset of hoger hebt, kunt u via uw Cisco Headset 530-serie de gesprekscontrole behouden wanneer u van softclient wisselt. U kunt bijvoorbeeld een oproep in de Webex-app (versie 41.8 of hoger) dempen en een inkomende Cisco Jabber oproep beantwoorden (versie 14.1 of hoger) via de gebruikersinterface van Jabber. Zodra de Jabber-oproep is voltooid, kunt u uw Webex-gesprek hervatten en de gesprekscontrole behouden via uw headset.

Zie Multi-app-functie voor meer informatie over het bedienen van Cisco Headsetmeerdere apps.

Zie de Cisco Headsetcompatibiliteitsgids voor volledige informatie over compatibiliteit met andere Cisco-apparaten en oproepclients.

Uw adapter wordt gebruikt voor basisfuncties voor gesprekken.

Cisco Headset 530 Series controller buttons — ***Cisco HeadsetController uit de 530-serie***

Tabel 2. Cisco USB-adapterknoppen
Nummer	Naam	Beschrijving
1	Knop voor dempen	Zet de microfoon aan en uit.
2	Volumeknop	Regel het volume op uw headset.
3	Oproepknop	Uw gesprekken plaatsen, beantwoorden en beheren: Druk eenmaal op om te bellen. (Alleen Cisco IP-telefoons) Druk eenmaal op om een binnenkomend gesprek te beantwoorden. Druk twee keer om een inkomend gesprek te weigeren. Druk eenmaal op om een actief gesprek in de wacht te zetten. Houd ingedrukt om een gesprek te beëindigen.

Een gesprek in de wacht zetten en een gesprek in de wacht zetten

1	Persgesprek op de inline-controller.
2	Selecteer het gesprek dat u wilt hervatten.
3	Druk op Oproep.

Een gesprek in de wacht zetten en een inkomend gesprek beantwoorden

Pers the call button ooit.

Een gesprek beëindigen en een gesprek in de wacht hervatten

1	Oproep in de wacht zetten tot u een toon hoort.
2	Selecteer op uw telefoon het gesprek dat u wilt hervatten.
3	Druk eenmaal op Call.

Een gesprek beëindigen en een binnenkomend gesprek beantwoorden

1	Oproep in de wacht zetten tot u een toon hoort.
2	Druk eenmaal op Call.

Cisco Headset560-serie

De Cisco Headset 560-serie bevat twee modellen draadloze headsets die zijn ontworpen voor gebruik in een moderne kantoorruimte. De Cisco Headset 561 is voorzien van een enkele oortelefoon voor lichtgewicht comfort en ondersteuning. De Cisco Headset 562 biedt twee oorschelpen voor rijk geluid en comfort in een rumoerige kantoorruimte. Om deze serie te gebruiken, hebt u ofwel de standaard basis of de multibase nodig. Het basisstation kan worden aangesloten op het oproepapparaat en vergemakkelijkt de communicatie met de headset

Elke headsetbasis heeft een standaardbereik van ongeveer 45 meter, tenzij er fysieke barrières zijn, zoals muren en deuren of externe interferentie van andere DECT-radiobronnen. Uw beheerder kan het bereik van uw headset vergroten tot ongeveer 100 meter. Een headset wordt losgekoppeld van het basisstation als deze te ver weg wordt geplaatst. Het basislampje brandt continu wit wanneer het is gekoppeld aan de headset en knippert als dat niet het geval is.

Vanaf firmwareversie 2.1 (1) wordt uw headset uitgeschakeld als deze gedurende meer dan 20 minuten niet is gekoppeld aan een basisstation. Met deze functie wordt de batterij van de headset gespaard.

Uw Cisco Headset 560-serie kan tot 10 uur continu worden opgeladen. Plaats uw headset in het basisstation als de batterij bijna leeg is. Het duurt 3 uur voordat een batterij volledig is opgeladen.

Als u firmwareversie 2.1 (1) of hoger van de headset hebt, kunt u via uw Cisco Headset 560-serie de gesprekscontrole behouden wanneer u van softclient wisselt. U kunt bijvoorbeeld een gesprek dempen in de Webex-app en toch de gesprekscontrole behouden. Cisco Jabber

Zie Multi-app-functie voor meer informatie over het bedienen van Cisco Headsetmeerdere apps.

Zie de Cisco Headsetcompatibiliteitsgids voor volledige informatie over compatibiliteit met andere Cisco-apparaten en oproepclients.

De knoppen van uw headset worden gebruikt voor basisfuncties voor gesprekken.

Cisco Headset 561 and 562 Headset buttons — ***Cisco HeadsetKnoppen uit de 560-serie***

Tabel 3. Cisco HeadsetKnoppen uit de 560-serie
Nummer	Knop	Naam	Beschrijving
1		Aan/uit-knop en belknop	Wordt gebruikt om de headset aan en uit te zetten. Houd de knop 4 seconden ingedrukt om de headset uit en aan te zetten. Het beheer van inkomende en actieve gesprekken is afhankelijk van of u één of meerdere gesprekken hebt. Eén telefoontje: Druk eenmaal op om binnenkomende oproepen te beantwoorden. Druk eenmaal op om een actief gesprek in de wacht te zetten. Druk nogmaals om een gesprek uit de wachtstand op te halen. Druk twee keer om een inkomend gesprek te weigeren. Houd ingedrukt om een gesprek te beëindigen. Meerdere gesprekken: Druk eenmaal om een actief gesprek in de wacht te zetten en om een tweede binnenkomend gesprek te beantwoorden. Druk één keer om een gesprek in de wacht te zetten. Druk nogmaals om een gesprek te hervatten, of houd ingedrukt tot u een toon hoort om het huidige gesprek te beëindigen en een gesprek in de wachtstand te hervatten. Houd ingedrukt totdat u een toon hoort om een actief gesprek te beëindigen en een andere inkomende oproep te beantwoorden. Druk twee keer om een lopend gesprek te blijven voeren en om een tweede inkomend gesprek te weigeren.
2		Knop voor dempen	Zet de microfoon aan en uit.
3		Volumeknoppen	Regel het volume op uw headset.
4	N/A	LED	Toont de status van de headset: Knippert rood: inkomend gesprek. Stabiel rood: actief gesprek. Knippert wit: de firmware-upgrade is bezig of de headset wordt gekoppeld aan het basisstation. Steady White: de headset is gekoppeld en goed op het basisstation geplaatst Steady Pulse: de headset is gekoppeld, bevindt zich in een rusttoestand en bevindt zich niet op het basisstation.

Standaardbasis voor de Cisco Headset 560-serie

Het standaardbasisstation laadt uw headset op en is voorzien van LED's die het batterijniveau en de gespreksstatus van uw headset weergeven. U kunt ook gesprekken beantwoorden en beëindigen wanneer u uw headset optilt of op het basisstation plaatst.

De standaardbasis wordt geleverd met de volgende aansluitkabels:

USB-naar-USB-kabel: voor apparaten met een USB-aansluiting
USB-Y-kabel: voor Cisco IP-telefoons zonder USB-poort
USB-A-naar-USB-C-kabel: apart verkrijgbaar voor pc- of Mac-apparaten

Standard Base for Cisco 561 and 562 Headset — ***LED's op basis van de standaard***

Tabel 4. LED's op basis van de standaard
Nummer	Naam	Beschrijving
1	LED voor de status van de batterij	Geeft aan dat de batterij van de headset is opgeladen en de basisstatus: Batterijsterkte van de headset: de LED's knipperen en gaan naar continu wanneer de batterij wordt opgeladen De update van de headset wordt uitgevoerd. De LED's knipperen achtereenvolgens, van links naar rechts Headset en basisstation niet gekoppeld — alle LED's knipperen Energiebesparingsmodus: de middelste LED brandt continu Het basisstation gaat over naar de energiebesparende modus als er na 10 minuten geen verbinding met de oproepbron is.
2	LED voor gespreksstatus	Waarschuwt u over de status van het gesprek: Inkomend gesprek — knippert groen Actief gesprek — Stabiel groen Gesprek gedempt — constant rood

Multibase voor de Cisco Headset 560-serie

De multibase kan tot drie gespreksbronnen verbinden via Bluetooth ^®, de USB-connector of de Y-kabel. De multibase kan tot vier Bluetooth-apparaten opslaan. U kunt tussen gespreksbronnen schakelen met de knoppen op de multibase. U gebruikt de bedieningsknoppen op de headset om gesprekken te beantwoorden en te beëindigen. Als uw headset in het basisstation zit, beantwoordt u automatisch de oproep wanneer u de headset van het basisstation verwijdert. U kunt de headset terugbrengen naar het basisstation om het gesprek te beëindigen.

De multibase wordt geleverd met de volgende aansluitkabels:

USB-naar-USB-kabel: voor Cisco IP-telefoons met USB-aansluiting
USB-Y-kabel: voor Cisco IP-telefoons zonder USB-poort
Mini-USB-kabel: voor pc of Mac.
Mini-kabel van USB naar USB-C: apart verkrijgbaar voor PC- of Mac-apparaten.

De multibase voor de Cisco Headset 560-serie is niet compatibel met telefoons uit de Cisco IP-telefoon uit de 7800-reeks die Power over Ethernet (PoE) gebruiken. Gebruik de externe voeding als u van plan bent de multibase aan te sluiten.

Multibase for Cisco 561 and 562 Headset — ***LED's met meerdere basisstations***

Tabel 5. LED's met meerdere basisstations
Nummer	Naam	Beschrijving
1	LED voor de status van de batterij	Geeft aan dat de batterij van de headset is opgeladen en de basisstatus: Batterijsterkte van de headset: de LED's knipperen en gaan naar continu wanneer de batterij wordt opgeladen De update van de headset wordt uitgevoerd. De LED's knipperen achtereenvolgens, van links naar rechts Headset en basisstation niet gekoppeld — alle LED's knipperen Energiebesparingsmodus: de middelste LED brandt continu Het basisstation gaat over naar de energiebesparende modus als er na 10 minuten geen verbinding met de oproepbron is.
2	LED's voor gespreksstatus	Waarschuwt u voor de gespreksstatus van elke bron: Actieve bron — Stabiel wit Inkomende oproep op een geselecteerde bron — knippert groen Inkomend gesprek op een niet-geselecteerde bron — knippert groen Actief gesprek — Stabiel groen Doe een beroep op een inactieve bron — knippert groen
3	Status-LED voor dempen	Waarschuwt u wanneer uw headset gedempt is.
4	Bluetooth-statuslampje	Waarschuwt u over de Bluetooth-status: Gekoppeld aan een oproepbron: Steady White Koppelingsmodus — knippert wit Op zoek naar een oproepbron: Pulse white Bluetooth is uitgeschakeld — LED is uit

U gebruikt de knoppen voor de bronbediening op het basisstation om de actieve bron te bedienen. Elke bronknop komt overeen met een specifieke aansluiting op de multibase.

Zelfs als u op een bron bent aangesloten, brandt de LED mogelijk niet. De bron-LED gaat alleen branden als de bron is geselecteerd of als er een actieve oproep is. U bent bijvoorbeeld mogelijk op de juiste manier verbonden met een Cisco IP-telefoon, uw pc en uw mobiele telefoon via Bluetooth. De betreffende bron-LED brandt echter alleen als deze is geselecteerd, als er een actief gesprek is of als er een inkomend gesprek is. Druk op de bronknop om te controleren of een bron goed is aangesloten. De bron-LED knippert drie keer als er geen verbinding is.

U kunt wisselen tussen actieve gespreksbronnen.

Zet een actief gesprek in de wacht voordat u overschakelt naar een andere gespreksbron. Oproepen op één gespreksbron worden niet automatisch in de wacht gezet als u overschakelt naar een andere gespreksbron.

Tabel 6. Bronconsole met meerdere basissen
Bron	Basispictogram	Verbinding
Bureautelefoon		USB-kabel of Y-kabel Het pictogram van de bureautelefoon komt overeen met de middelste USB-poort aan de achterkant van de multibase. Het is bedoeld om verbinding te maken met Cisco IP-telefoons, maar het werkt naar behoren met elk compatibel oproepapparaat.
Laptop		Micro-USB-kabel Het laptoppictogram komt overeen met de micro-USB-poort aan de achterkant van de multibase. De micro-USB-poort is bedoeld voor aansluitingen op een laptop of desktopcomputer.
Mobiel		Het pictogram van de mobiele telefoon komt overeen met de Bluetooth-verbinding aan de achterkant van het basisstation. Als het pictogram van een mobiele telefoon is, kan het basisstation verbinding maken met elk compatibel Bluetooth-oproepapparaat. De multibase kan maximaal vier Bluetooth-oproepapparaten opslaan en onthouden. Als u via de Bluetooth-bron naar muziek luistert, wordt de muziek gepauzeerd wanneer u de headset op het basisstation plaatst.