Introduzione alle cuffie Cisco serie 500

Immagine eroe serie 500

Le cuffie Cisco serie 500 sono una serie di cuffie che offrono una gamma di integrazioni ottimizzate con dispositivi Cisco IP Phones, Webex, Webex e altre soluzioni di chiamata.

Le cuffie Cisco serie 520 e 530 sono un set di cuffie cablate con controller USB in linea integrato. La Serie 530 è disponibile anche con connettore RJ-9 per l'integrazione con Cisco IP Phones.

Le cuffie Cisco serie 560 sono una coppia di cuffie wireless che utilizzano la tecnologia DECT per una connessione wireless sicura.

Cuffia Cisco serie 520

Le cuffie Cisco 521 e 522 sono cuffie cablate sviluppate per l'uso su telefoni e dispositivi Cisco IP. La cuffia Cisco 521 è dotata di un auricolare singolo per un maggiore comfort in caso di uso prolungato mentre la cuffia Cisco 522 è dotata di due auricolari per l'utilizzo in ambienti di lavoro rumorosi.

Entrambe le cuffie sono dotate di un connettore da 3,5 mm per l'utilizzo su PC e dispositivi mobili. Con il connettore da 3,5 mm, la cuffia funziona come altre cuffie da collegare al jack audio.

Le cuffie sono dotate anche di un controller USB in linea che consente di accedere facilmente alle funzionalità di controllo delle chiamate, tra cui risposta, terminazione di una chiamata, rifiuto di una chiamata, messa in attesa e ripresa, disattivazione del microfono e controllo del volume. Il controller in linea è disponibile anche con un connettore USB-C.

Se si dispone della versione 2.3 (1) o successiva del firmware della cuffia, è possibile mantenere il controllo delle chiamate tramite le cuffie Cisco serie 520 quando si passa da un soft client all'altro. Ad esempio, è possibile disattivare l'audio di una chiamata sull'app Webex (versione 41.8 o successiva) e rispondere a una chiamata Cisco Jabber in arrivo (versione 14.1 o successiva) tramite l'interfaccia utente di Jabber. Una volta completata la chiamata Jabber, è possibile riprendere la chiamata Webex e mantenere il controllo delle chiamate tramite la cuffia.

Per ulteriori informazioni sul controllo multi-app, vedere Funzionalità multi-app delle cuffie Cisco.

Per informazioni complete sulla compatibilità con altri dispositivi Cisco e client di chiamata, consultare la Guida alla compatibilità della cuffia Cisco.

l pulsanti del controller vengono utilizzati per le funzioni di chiamata di base.

Cisco Headset 520 Series controller buttons — ***Controller della cuffia Cisco serie 520***

Tabella 1. Pulsanti del controller delle cuffie Cisco serie 520
Numero	Nome	Descrizione
1	Pulsante disattivazione microfono	Attiva o disattiva il microfono.
2	Pulsante Volume	Regola il volume della cuffia.
3	Chiama	Gestisce le chiamate: Premere una volta per effettuare una chiamata (solo telefono Cisco IP) Premere una volta per rispondere a una chiamata in arrivo. Tenere premuto per terminare una chiamata. Premere due volte per rifiutare una chiamata in arrivo. Premere una volta per mettere in attesa una chiamata attiva. Premere di nuovo per recuperare una chiamata in attesa.

Messa in attesa di una chiamata e ripresa di un'altra

1	Premi Chiama Sul controller in linea.
2	Selezionare la chiamata da riprendere.
3	Premere Chiama.

Messa in attesa e risposta a una chiamata in arrivo

Premere the call button Una volta.

Terminazione di una chiamata e ripresa di una chiamata in attesa

1	Chiamata in attesa Finché non senti un tono.
2	Sul telefono, selezionare la chiamata che si desidera riprendere.
3	Premere una volta Chiama.

Terminazione di una chiamata e risposta a una chiamata in arrivo

1	Chiamata in attesa Finché non senti un tono.
2	Premere una volta Chiama.

Cuffia Cisco serie 530

Le cuffie Cisco 531 e 532 sono due cuffie cablate sviluppate per l'uso su telefoni Cisco IP e altri dispositivi di chiamata. La cuffia Cisco 531 è dotata di un auricolare singolo per un maggiore confort in caso di uso prolungato. La cuffia Cisco 532 è dotata di due auricolari per l'utilizzo in ambienti di lavoro rumorosi.

Entrambe le cuffie sono dotate di un connettore RJ9 per l'uso sulla maggior parte dei telefoni Cisco IP. Con il connettore RJ9, ottieni un audio bidirezionale semplice, di alta qualità.

Funzioni quali il controllo delle chiamate, le suonerie nell'auricolare e le impostazioni audio non sono disponibili tramite la porta RJ9.

È disponibile anche un adattatore USB in linea che consente di accedere facilmente alle funzionalità di controllo delle chiamate, tra cui risposta, terminazione di una chiamata, rifiuto di una chiamata, messa in attesa e ripresa, disattivazione del microfono e controllo del volume. Per spostare la cuffia da un dispositivo all'altro, è possibile utilizzare la disconnessione rapida sul cavo del controller USB.

Il controller in linea è disponibile anche con un connettore USB-C.

È possibile collegare una seconda cuffia alla cuffia Cisco serie 530 con il cavo Y-trainer della cuffia Cisco serie 530. Per ulteriori informazioni, consultare Collegamento e utilizzo del cavo Y per l'addestramento della cuffia Cisco serie 530.

Se si dispone della versione 2.3 (1) del firmware della cuffia # o successiva, è possibile mantenere il controllo delle chiamate tramite le cuffie Cisco serie 530 quando si passa da un client software all'altro. Ad esempio, è possibile disattivare l'audio di una chiamata sull'app Webex (versione 41.8 o successiva) e rispondere a una chiamata Cisco Jabber in arrivo (versione 14.1 o successiva) tramite l'interfaccia utente di Jabber. Una volta completata la chiamata Jabber, è possibile riprendere la chiamata Webex e mantenere il controllo delle chiamate tramite la cuffia.

Per ulteriori informazioni sul controllo multi-app, vedere Funzionalità multi-app delle cuffie Cisco.

Per informazioni complete sulla compatibilità con altri dispositivi Cisco e client di chiamata, consultare la Guida alla compatibilità della cuffia Cisco.

L'adattatore viene utilizzato per le funzioni di chiamata di base.

Cisco Headset 530 Series controller buttons — ***Controller della cuffia Cisco serie 530***

Tabella 2. Pulsanti dell'adattatore USB Cisco
Numero	Nome	Descrizione
1	Pulsante disattivazione microfono	Attiva o disattiva il microfono.
2	Pulsante Volume	Regola il volume della cuffia.
3	Pulsante Chiama	Consente di effettuare, rispondere e gestire le chiamate: Premere una volta per mettere una chiamata in attesa. (Solo telefono Cisco IP) Premere una volta per rispondere a una chiamata in arrivo. Premere due volte per rifiutare una chiamata in arrivo. Premere una volta per mettere in attesa una chiamata attiva. Tenere premuto per terminare una chiamata.

Messa in attesa di una chiamata e ripresa di un'altra

1	Premi Chiama Sul controller in linea.
2	Selezionare la chiamata da riprendere.
3	Premere Chiama.

Messa in attesa e risposta a una chiamata in arrivo

Premere the call button Una volta.

Terminazione di una chiamata e ripresa di una chiamata in attesa

1	Chiamata in attesa Finché non senti un tono.
2	Sul telefono, selezionare la chiamata che si desidera riprendere.
3	Premere una volta Chiama.

Terminazione di una chiamata e risposta a una chiamata in arrivo

1	Chiamata in attesa Finché non senti un tono.
2	Premere una volta Chiama.

Cuffia Cisco serie 560

La cuffia Cisco serie 560 include due modelli di cuffia wireless sviluppati per l'utilizzo in uffici moderni. La cuffia Cisco 561 è dotata di un auricolare singolo per un maggiore comfort in caso di uso prolungato. La cuffia Cisco 562 è dotata di due padiglioni per garantire un maggiore comfort e un suono ricco in ambienti di lavoro rumorosi. Per utilizzare questa serie, è necessario disporre della base standard o della multibase. Le basi si collegano al dispositivo di chiamata e semplificano la comunicazione con la cuffia.

Ogni base della cuffia garantisce una copertura predefinita di circa 45 metri, a meno che non siano presenti barriere fisiche quali muri e porte o interferenze esterne da altre fonti radio DECT. L'amministratore può aumentare la copertura della cuffia fino a circa 100 metri. Se viene portata troppo lontano, la cuffia perde l'abbinamento con la base. Il LED bianco della base non lampeggia quando è abbinata alla cuffia, mentre lampeggia in caso contrario.

A partire dalla versione firmware 2.1 (1), l'auricolare si spegne se non è accoppiato a una base per più di 20 minuti. Questa funzione consente di conservare la batteria della cuffia.

Le cuffie Cisco serie 560 possono mantenere la carica fino a 10 ore di utilizzo continuo. Se la batteria è quasi scarica, mettere la cuffia sulla base. Per il caricamento completo di una batteria occorrono circa 3 ore

Se si dispone della versione 2.1 (1) o successiva del firmware della cuffia, è possibile mantenere il controllo delle chiamate tramite la cuffia Cisco serie 560 quando si passa da un soft client all'altro. Ad esempio, è possibile disattivare l'audio di una chiamata sull'app Webex e mantenere comunque il controllo della chiamata in Cisco Jabber.

Per ulteriori informazioni sul controllo multi-app, vedere Funzionalità multi-app delle cuffie Cisco.

Per informazioni complete sulla compatibilità con altri dispositivi Cisco e client di chiamata, consultare la Guida alla compatibilità della cuffia Cisco.

I pulsanti della cuffia vengono utilizzati per le funzioni di chiamata di base.

Cisco Headset 561 and 562 Headset buttons — ***Pulsanti della cuffia Cisco serie 560***

Tabella 3. Pulsanti della cuffia Cisco serie 560
Numero	Pulsante	Nome	Descrizione
1		Pulsante di alimentazione e chiamata	Consente di accendere e spegnere la cuffia. Tenere premuto per 4 secondi per spegnere e accendere la cuffia. La gestione delle chiamate in arrivo e attive dipende se sono presenti una chiamata o più chiamate. Una chiamata: Premere una volta per rispondere alle chiamate in arrivo. Premere una volta per mettere in attesa una chiamata attiva. Premere di nuovo per recuperare una chiamata in attesa. Premere due volte per rifiutare una chiamata in arrivo. Tenere premuto per terminare una chiamata. Più chiamate: Premere una volta per mettere una chiamata attiva in attesa e di rispondere a una seconda chiamata. Premere una volta per mettere una chiamata in attesa. Premere di nuovo per riprendere una chiamata o tenere premuto finché non si sente un segnale acustico per terminare la chiamata corrente e riprendere una chiamata in attesa. Tenere premuto finché non si sente un segnale acustico per terminare una chiamata attiva e rispondere a un'altra chiamata in arrivo. Premere due volte per rimanere in una chiamata in corso e rifiutare una seconda chiamata in arrivo.
2		Pulsante disattivazione microfono	Attiva o disattiva il microfono.
3		Pulsanti del volume	Regola il volume della cuffia.
4	N/D	LED	Mostra lo stato della cuffia: Rosso lampeggiante: chiamata in arrivo. Rosso fisso: chiamata attiva. Lampeggiante bianco: è in corso l'aggiornamento del firmware o l'accoppiamento della cuffia con la stazione base. Bianco fisso: la cuffia è abbinata e correttamente posizionata sulla base. Lampeggiante fisso: la cuffia è abbinata, è in uno stato inattivo ed è sollevata dalla base.

Base standard per cuffie Cisco serie 560

La base standard carica l'auricolare ed è dotata di LED che mostrano il livello della batteria e lo stato di chiamata dell'auricolare. Quando si solleva o si mette la cuffia sulla base, è possibile anche rispondere e terminare le chiamate.

La base standard ha in dotazione i seguenti cavi con connettore:

Cavo da USB a USB: per dispositivi con connettività USB
Cavo USB a Y: per telefoni Cisco IP senza porta USB
Cavo da USB-A a USB-C: disponibile separatamente per dispositivi PC o Mac

Standard Base for Cisco 561 and 562 Headset — ***LED base standard***

Tabella 4. LED base standard
Numero	Nome	Descrizione
1	LED di stato della batteria	Indica la carica della batteria della cuffia e lo stato della base: Livello della batteria della cuffia: i LED lampeggiano e smettono di lampeggiare durante il caricamento della batteria Aggiornamento della cuffia in corso: i LED lampeggiano in sequenza, da sinistra verso destra Cuffia e base non abbinate: tutti i LED lampeggiano Modalità risparmio energetico: il LED centrale non lampeggia La base entra in modalità risparmio energetico in caso di assenza di connettività dell'origine chiamata dopo 10 minuti.
2	LED di stato chiamata	Segnala lo stato della chiamata: Chiamata in ingresso: verde lampeggiante veloce Chiamata attiva: verde fisso Chiamata con microfono disattivato: rosso fisso

Multibase per cuffia Cisco serie 560

Il multibase può collegare fino a tre sorgenti di chiamata tramite Bluetooth^®, il connettore USB o il cavo a Y. La multibase può salvare fino a quattro dispositivi Bluetooth. Per passare da un'origine chiamata all'altra, utilizzare i pulsanti presenti sulla multibase. È possibile utilizzare i pulsanti di controllo delle chiamate sulla cuffia per rispondere e terminare le chiamate. Quando la cuffia è nella base, è possibile rispondere automaticamente alla chiamata se si rimuove la cuffia dalla base. È possibile rimettere la cuffia sulla base per terminare la chiamata.

La multibase è dotata dei seguenti cavi di connessione:

Cavo da USB a USB: per telefoni Cisco IP con connettività USB
Cavo USB a Y: per telefoni Cisco IP senza porta USB
Cavo mini USB: per PC o Mac.
Cavo da mini USB a USB-C: disponibile separatamente per PC o dispositivi Mac.

Il multibase per le cuffie Cisco serie 560 non è compatibile con Cisco IP Phone telefoni serie 7800 che utilizzano Power over Ethernet (PoE). Utilizzare l'alimentazione esterna se si intende collegare il Multibase.

Multibase for Cisco 561 and 562 Headset — ***LED della multibase***

Tabella 5. LED multibase
Numero	Nome	Descrizione
1	LED di stato della batteria	Indica la carica della batteria della cuffia e lo stato della base: Livello della batteria della cuffia: i LED lampeggiano e smettono di lampeggiare durante il caricamento della batteria Aggiornamento della cuffia in corso: i LED lampeggiano in sequenza, da sinistra verso destra Cuffia e base non abbinate: tutti i LED lampeggiano Modalità risparmio energetico: il LED centrale non lampeggia La base entra in modalità risparmio energetico in caso di assenza di connettività dell'origine chiamata dopo 10 minuti.
2	LED di stato della chiamata	Segnala lo stato della chiamata per ciascuna origine: Origine attiva: bianco fisso Chiamata in arrivo su un'origine selezionata: verde lampeggiante Chiamata in arrivo su un'origine non selezionata: verde lampeggiante Chiamata attiva: verde fisso Chiamata su un'origine inattiva: verde lampeggiante lento
3	LED di stato della disattivazione dell'audio	Segnala quando l'audio della cuffia è disattivato.
4	LED di stato Bluetooth	Segnala lo stato del Bluetooth: Abbinata a un'origine chiamata: bianco fisso Modalità di abbinamento: bianco lampeggiante veloce Ricerca di un'origine chiamata: bianco lampeggiante lento Bluetooth disattivato: LED spento

Per controllare l'origine attiva, utilizzare i pulsanti di controllo dell'origine. Ciascun pulsante dell'origine si riferisce a una connessione specifica sulla multibase.

È possibile che il LED non sia acceso anche se si è collegati a un'origine. Il LED dell'origine si accende solo quando l'origine è selezionata o ha una chiamata attiva. Ad esempio, potresti essere connesso correttamente al telefono IP Cisco, al tuo PC e al tuo telefono cellulare tramite Bluetooth. il LED della rispettiva origine è acceso solo quando l'origine è selezionata, ha una chiamata attiva o ha una chiamata in arrivo. Per verificare se un'origine è collegata correttamente, premere il rispettivo pulsante. Se non è presente alcun collegamento, il LED dell'origine lampeggia tre volte.

È possibile passare da un'origine chiamate attiva all'altra.

Prima di passare a un'origine chiamata diversa, mettere in attesa la chiamata attiva. Le chiamate su un'origine chiamata non vengono messa in attesa automaticamente quando si passa a un'origine chiamata diversa.

Tabella 6. Console di origine multibase
Origine	Icona della base	Collegamento
Telefono fisso		Cavo da USB a USB o cavo a Y L'icona del telefono fisso corrisponde alla porta USB al centro sulla parte posteriore della multibase. È destinato alla connessione ai telefoni Cisco IP, ma funzionerà correttamente con qualsiasi dispositivo di chiamata compatibile.
Laptop		Cavo micro-USB L'icona del laptop corrisponde alla porta USB micro-USB al centro sulla parte posteriore della multibase. La porta micro-USB è destinata ai collegamenti con un laptop o un computer desktop.
Cellulare		L'icona del telefono cellulare corrisponde alla connessione Bluetooth presente sulla parte posteriore della base. L'icona mostra un cellulare, ma la base si connette a qualsiasi dispositivo di chiamata Bluetooth compatibile. La multibase può salvare e ricordare fino a quattro dispositivi Bluetooth. Se si ascolta la musica tramite l'origine Bluetooth, la musica si mette in pausa quando si mette la cuffia sulla base.