OBTP für Cloud-registrierte Geräte

Die Funktionsweise von OBTP mit Cloud-registrierten Geräten

Abbildung 1. OBTP für Cloud-registrierte Geräte mit dem Expressway Calendar Connector
  1. Sie können ein Meeting mit einem Schlüsselwort oder einer Videoadresse planen und einen in der Cloud registrierten Videoendpunkt über seinen Raumressourcenkalender einladen.

  2. Wenn der Endpunkt zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist, akzeptiert Microsoft Exchange die Einladung automatisch in seinem Namen.

  3. EWS-Benachrichtigungen von Microsoft Exchange warnen den Calendar Connector, dass ein Meeting angesetzt ist.

  4. Bei Webex-Meetings ruft der Hybrid-Kalenderdienst die Details für den Beitritt aus der Webex-Cloud ab und aktualisiert die Meeting-Einladung.

  5. Kurz vor dem Beginn des Meetings erhalten Cloud-registrierte Geräte OBTP-Informationen aus der Cloud.

OBTP für Cloud-registrierte Geräte Bereitstellungsaufgabe Ablauf

Vorbereitungen

Wenn Sie den Hybrid-Server noch nicht Kalenderdienst, finden Sie weitere Informationen im Bereitstellungsleitfaden für Webex hybrider Kalenderdienst. Wenn der Dienst ausgeführt wird, fahren Sie mit diesen Anweisungen fort, um OBTP für Cloud-registrierte Raumgeräte und Boards hinzuzufügen.

  Befehl oder Aktion Zweck
1

Fügen Sie den Hybrid-Kalender mit Webex-Raum-, Tisch- und Board-Geräten zu Workspaces hinzu

Sie können den Kalenderdienst für das Gerät ein- und ausschalten und die E-Mail-Adresse des Raumpostfachs konfigurieren.

2

Zuordnen persönlicher Räume mit der Webex-App

Wenn Ihre Webex-Site in Control Hub verwaltet wird oder Benutzer auf Ihrer Webex-Site mit der Webex-App verknüpft sind, können Sie diese Aufgabe überspringen.

3

Testen Sie OBTP mit Raumgeräten und Webex Boards

Planen Sie ein Meeting über den Kalender und fügen Sie ein in der Cloud registriertes Gerät hinzu.

Fügen Sie den Hybrid-Kalender mit Webex-Raum-, Tisch- und Board-Geräten zu Workspaces hinzu

Vorbereitungen

Bei dieser Aufgabe wird davon ausgegangen, dass Sie bereits Orte für Webex-Raum-, Tisch- oder Board-Geräte erstellt haben. Wenn Sie den Workspace erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Hinzufügen von gemeinsam genutzten Geräten und Diensten zu einem Arbeitsbereich.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Workspaces und wählen Sie den Workspace aus, den Sie ändern möchten.

3

Gehen Sie zu Kalender und klicken Sie auf Kalender hinzufügen, damit Benutzer one Button to Push (OBTP) von ihren Webex-Geräten aus verwenden können.

4

Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü den Kalender-Service aus.

5

Geben Sie die E-Mail-Adresse der Raum-Mailbox ein oder fügen Sie sie ein. (Hilfe bei der Suche dieser E-Mail-Adresse finden Sie unter "Erstellen und Verwalten von Raumpostfächern" auf der Microsoft Docs-Website.)

Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird.

6

Klicken Sie auf Speichern.

Zuordnen persönlicher Räume mit der Webex-App

Um die Schaltfläche " Beitreten" für Webex-Raum - und -Tischgeräte und -Webex Boards zur Verfügung zu stellen, muss der persönliche Raum der Benutzer mit dem Webex-App-Konto verknüpft sein. Dies kann auf eine der folgenden Arten geschehen:

  • Die Benutzer auf Ihrem Webex-Site Webex App verlinkt . (Schritte zur Verknüpfung der Site finden Sie unter Verknüpfen Sie Webex-Sites mit dem Control Hub.)

  • Benutzer ändern ihre eigene bevorzugte Meeting Webex-Site Über die Webex App-Einstellungen oder -Einstellungen, siehe Standard-Meeting-Site ändern

  • Verwenden Sie für einen umfassenden Ansatz den CSV-Massenimport aus Control Hub, um die bevorzugteWebExSite für Benutzer in den folgenden Schritten zu festlegen.

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht in an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

3

Klicken Sie auf Benutzer verwalten.

4

Siehe https://help.webex.com/en-US/article/e2okky/Modify-Users-in-Control-Hub-with-the-CSV-Template für das detaillierte CSV-Import-/Export-Verfahren.

5

Verwenden Sie einen CSV-Editor, um das bevorzugteWebExSite-Attribut für alle oder einige Benutzer zu ändern.

6

Importieren Sie die CSV-Datei.

Testen Sie OBTP mit Raumgeräten und Webex Boards

1

Erstellen Sie ein neues Meeting in Outlook, https://mail.office365.comOutlook Web Access oder , und fügen Sie @meet bzw. @webex Feld Standort hinzu.

2

Öffnen Sie den Ansetzungs-Assistenten, klicken Sie auf Raum hinzufügen und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

3

Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und verschicken Sie die Einladung.

4

Verifizieren Sie vor dem geplanten Beginn des Meetings, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät erscheint.

OBTP für lokal registrierte Geräte

Die Funktionsweise von OBTP bei lokal registrierten Geräten

Abbildung 2. OBTP für lokal registrierte Geräte mit Expressway Calendar Connector
  1. Ein Benutzer ist Benutzer, der ein Meeting mit einem Schlüsselwort oder einer Videoadresse anfiert und einen lokal registrierten Videoendpunkt über seinen Raumressourcenkalender einlädt.

  2. Wenn der Endpunkt zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist, akzeptiert Microsoft Exchange die Einladung automatisch in seinem Namen.

  3. EWS-Benachrichtigungen von Exchange warnen den Calendar Connector und Cisco TMSXE, dass ein Meeting angesetzt wurde.

  4. Bei Cisco Webex-Meetings ruft der Hybrid-Kalenderdienst die Details für den Beitritt aus der Cisco Webex-Cloud ab und aktualisiert die Meeting-Einladung.

  5. Der Calendar Connector füllt das Beschreibungsfeld mit allen verfügbaren Besprechungsdetails aus und legt den Wert des Benutzerattributs "TMS:ExternalConferenceData" auf den SIP-URI des Treffens fest.

  6. EWS-Benachrichtigungen von Exchange warnen Cisco TMSXE vor einem Meeting-Update.

  7. Cisco TMSXE aktualisiert das Meeting in Cisco TMS auf Extern gehostet und legt die OBTP-Wählzeichenfolge fest.

  8. Cisco TMS sendet OBTP-Informationen für anstehende Meetings an die Endpunkte.

Richten Sie OBTP für lokal registrierte Geräte ein

Für lokal registrierte Endpunkte arbeitet OBTP mit Hybrid Kalenderdienst und dem Produktivitätswerkzeuge-Plug-in für Meeting-Einladungen:

  • Hybrid Kalenderdienst (Schlüsselwörter für das Anwählen oder unterstützte Videoadresse) füllt das Benutzerattribut "TMS:ExternalConferenceData" mit dem SIP-URI aus, damit TMS die OBTP-Wählzeichenfolge festlegen kann.

  • Das Produktivitätswerkzeuge Plugin füllt das Attribut "UCCapabilities" mit dem SIP-URI aus, damit TMS die OBTP-Wählzeichenfolge festlegen kann.

1

Richten Sie Cisco TMS 15.0 und Cisco TMSXE 5.0 oder höher mit Microsoft Exchange-Integration ein. Siehe Hybrid-Konfigurationsleitfaden für Cisco-Zusammenarbeitsräume (Collaboration Meeting Rooms, CMR), (TMS 15.0 - WebEx Meeting Center WBS30).

2

Um Konferenzräume in Microsoft Outlook/Exchange planbar zu machen, konfigurieren Sie diese in XE so, als ob Sie lokale Konferenzen verwenden würden. Um Räume in Exchange zu konfigurieren, verwenden Sie den Administrationsleitfaden für die Cisco TelePresence Management Suite Extension für Microsoft Exchange.

3

Erwerben Sie Lizenzen für TMS und TMSXE.

Die Lizenzierung für TMS und XE funktioniert gleich wie für lokale Ressourcen. Sie benötigen genügend Lizenzen, um die Anzahl der Endpunkte abzudecken, die OBTP verwenden werden. Eine TMS-Lizenz wird benötigt, um den Endpunkt zu verwalten und um die Kurzwahltaste auf dem Touchfeld zum Zeitpunkt der angesetzten Konferenz zu drücken. Eine TMS-XE-Lizenz wird benötigt, um den Endpunkt in Exchange ansetzen zu können.

4

Wenn Sie eine hybride Exchange-Umgebung mit Office 365 bereitstellen möchten, aktivieren Sie TNEF für Remotedomänen in Exchange Online. Wenn TNEF deaktiviert wird, entfernt Exchange Online die TMS:ExternalConferenceData und UCCapabilities-Attribute und bricht OBTP für In Unified CM registrierte Endpunkte.

Wenn Sie lokale Konferenzen verwenden, können Sie OBTP mit ihrem Cisco Webex Meetings hinzufügen und beides gleichzeitig ausführen. Wir unterstützen nur die OBTP-Funktion, automatische Verbindungen sind nicht verfügbar.

Beheben von Fehlern bei der Schaltfläche "Beitreten"

Keine Schaltfläche "Beitreten" auf lokal registrierten Geräten

Problem In einer hybriden Exchange-Umgebung wird die Schaltfläche Beitreten auf einem lokal registrierten Gerät nicht angezeigt.

Mögliche Ursache In hybriden Exchange-Umgebungen führt die Deaktivierung von TNEF für Entfernte Domänen dazu, dass Exchange Online die TMS:ExternalConferenceData- und UCCapabilities-Benutzerattribute für das Meeting entfernt. Dies bricht OBTP für Unified CM-registrierte Endpunkte ab. Ohne diese Attribute kann Cisco TMSXE das Meeting in Cisco TMS nicht aktualisieren, und Cisco TMS kann die OBTP-Wählzeichenfolge für das Meeting nicht festlegen.

Lösung Um diese Bedingung zu beheben, stellen Sie sicher, dass TNEF für Remotedomänen zulässig ist. Einzelheiten finden Sie unter .https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion

Keine Schaltfläche "Beitreten" auf einem bestimmten Gerät

Problem Ein Gerät zeigt die Schaltfläche "Beitreten" nicht an, wenn Meetings starten werden.

Mögliche Ursache Das Gerät akzeptiert nicht automatisch Meeting-Einladungen.

Lösung Überprüfen Sie den Ressourcenkalender des Geräts und prüfen Sie, ob er die Meeting-Einladung angenommen hat. Falls nicht, konfigurieren Sie die Ressourcen-Mailbox des Geräts so, dass Meeting-Anfragen automatisch akzeptiert werden.