Die Übersichtsseite zeigt auf einen Blick den Status der Webex -Dienste, Webex -Geräte und Benutzer in Ihrer Organisation. Klicken Sie auf „Mehr“. auf einer beliebigen Karte, um eine Option auszuwählen, die Sie direkt zur entsprechenden Seite im Control Hub führt. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine der hervorgehobenen Nummern in den Karten Onboarding und Geräte, um eine Aufschlüsselung der Benutzer oder Geräte mit diesem Status anzuzeigen.

Benachrichtigungen

Klicken Sie auf die Schaltfläche Benachrichtigungen, um eine Liste mit Neuigkeiten und Aktualisierungen für Control Hub anzuzeigen, damit Sie immer auf dem neuesten Stand sind. Benachrichtigungen werden nach dem Datum sortiert, an dem sie angezeigt werden, und die neuesten Benachrichtigungen werden oben in der Liste angezeigt. Benachrichtigungen werden zwei Monate nach ihrem ersten Erscheinen von der Liste entfernt oder wenn ein Administrator mit vollständigen oder schreibgeschützten Berechtigungen sie entfernt. Vorfälle aus dem Webex Global Service-Status werden auf einer separaten Registerkarte angezeigt. Diese Vorfälle werden eine Woche nach ihrem ersten Auftreten entfernt.

Hilfe in der App

Sind Sie von etwas verwirrt? Klicken Sie auf die Schaltfläche Hilfe, um eine Liste der relevanten Hilfeartikel anzuzeigen, je nachdem, wo Sie sich im Control Hub befinden. Sie können auch die Suchleiste verwenden oder die Webex Hilfecenter um weitere Artikel zu finden.


 

Die Standardsprache für Control Hub und Webex Hilfecenter basiert auf der Standardsprache Ihres Browsers.

Wenn Sie Control Hub in den folgenden Sprachen verwenden, können Sie nur nach Artikeln auf Englisch suchen, wenn Sie die Hilfe in der App verwenden:

  • Chinesisch (traditionell): zh-tw

  • Spanisch (Spanien) – es-es

  • Englisch (Großbritannien) – en-gb

  • Französisch (Kanada) – fr-ca

  • Indonesisch: – in-id

  • Norwegisch (Norwegen) – no-no

  • Polnisch – pl-pl

Webex-Dienste

Die Karte „ Webex -Dienste“ informiert Sie darüber, ob die Webex -Dienste in Ihrer Organisation ausgeführt werden. Sie können herausfinden, wann ein Webex -Dienst:

  • Grün: Dienst ist online.

  • Gelb: Der Dienst hat ein Problem.

  • Rot: Der Dienst ist offline oder hat einen schwerwiegenden Ausfall.

  • Grau: Dienst wurde noch nicht eingerichtet.

Klicken Sie auf „Mehr“. und wählen Sie Serviceseite anzeigen um zum Webex Global Service-Status um weitere Informationen zu anstehenden Wartungen oder Upgrades zu erhalten.

Hybride Dienste

Auf der Karte „Hybriddienste“ wird angezeigt, wenn der Status eines Hybriddiensts wie folgt lautet:

  • Grün: Dienst ist online.

  • Gelb: Der Dienst hat ein Problem.

  • Rot: Der Dienst ist offline oder hat einen schwerwiegenden Ausfall.

  • Grau: Dienst wurde noch nicht eingerichtet.

Klicken Sie auf einen Hybriddienst, um seine Konfigurationsseite in Control Hub zu öffnen.

Onboarding

Die Onboarding-Karte zeigt Ihnen an, wie viele Benutzer ihre Konten für die Verwendung von Webex -Diensten aktiviert haben. Sie können eine Aufschlüsselung der Anzahl der Benutzer anzeigen:

  • Aktiv – Diese Benutzer haben ihre E-Mail-Adressen verifiziert und sich mindestens einmal angemeldet.

  • Verifiziert – Die E-Mail-Adressen dieser Benutzer sind verifiziert, aber sie haben sich nicht angemeldet. Ihr Status ändert sich zu Aktiv, wenn sie sich anmelden.

  • Nicht verifiziert – Diese Benutzer haben ihre E-Mail-Adressen nicht verifiziert. Sie können erneut eine weitere Verifizierungs-E-Mail an die Benutzer senden.

  • Inaktiv – Diese Benutzer wurden deaktiviert und können nicht mehr auf Webex -Dienste zugreifen.

Klicken Sie auf einen der Prozentsätze, um den Benutzerseite um bei Benutzern nachzufassen, die ihre Konten noch nicht aktiviert haben. Die Karte zeigt Ihnen auch an, wie viele Benutzer Sie beanspruchen können, wenn Sie Ihre Domäne verifiziert haben, und wie viele Benutzer den Status verzögerte Beanspruchung haben.

Geräte

Auf der Karte „Geräte“ wird der Status aller Geräte in Ihrer Organisation angezeigt. Klicken Sie auf eine Nummer, um eine gefilterte Liste auf der Seite Geräte anzuzeigen.