¿Cuáles son las mejores prácticas recomendadas para utilizar VoIP?

Utilice este artículo para aprender las mejores prácticas para utilizar VoIP en sus reuniones.

¿Cuáles son las mejores prácticas recomendadas para VoIP?

¿Cuál es la cantidad máxima de participantes en una VoIP solo participantes?

¿Puedo usar VoIP en conexiones de acceso telefónico?

¿Cuáles son las pautas de ancho de banda para VoIP?

Solución:

VoIP integrada permite que los organizadores, formadores o productores de eventos utilicen Internet (o una red IP privada) para ofrecer el aspecto de la voz de una reunión, una capacitación en línea en directo o un evento de gran tamaño. En lugar de utilizar una cámara audioconferencia tradicional, los participantes utilizan auriculares y altavoces conectados a sus computadoras para participar en la parte de audio de la reunión. Muchas VoIP diferentes soluciones experimentan problemas de demora y calidad cuando se comparan con las audioconferencias tradicionales.

VoIP integrada de capacidad máxima:
 

ServicioWBS 39.4 y versiones posteriores
Webex Meetings1000
Webex Events3000
Capacitación en Webex1000
Webex Support500

Audio de banda ancha (voz de alta definición)

Experiencia de audio mejorada con calidad de audio mucho mejor que la de las VoIP

  • El audio de banda ancha es el nuevo estándar predeterminado para los asistentes VoIP Webex.
  • Los clientes de escritorio de Windows, Mac y Linux, los dispositivos móviles iOS y Android son compatibles
  • Tanto el audio VoIP híbrido como el audio híbrido son compatibles con el audio de banda ancha
  • Utiliza el códec de audio Opus

No es compatible con el audio de bandaancha:

  • Dispositivos móviles Solaris y Windows de escritorio
  • Si alguno de los dispositivos no compatibles entra a la reunión, el audio VoIP para todos los participantes pasará a la versión estándar de banda angosta VoIP
     

Asignación de micrófonos:

Consulte el siguiente artículo para comprobar la versión de su sitio de Webex: Cómo encontrar el número de su versión de Webex

  • Se asignan hasta 500 micrófonos automáticamente (incluido el host).
  • Se combinarán solo las 3 transmisiones de audio más activas.
Directrices que se deben seguir antes de VoIP sesión:
  • Realice una prueba para que el/los presentador(s) pueda determinar los niveles de sonido correctos.
  • Es muy recomendable enviar un archivo de audio a las máquinas de los asistentes para probar el audio antes de que comience el evento. Esto se puede hacer en la invitación o al forzar un archivo de audio a los asistentes cuando se inicia la reunión.
  • Tenga en cuenta los requisitos del sistema compatibles para el audio de banda ancha. Si los usuarios móviles de Windows se unen a la conferencia, la calidad del audio se degradará a audio de banda angosta estándar

Pautas que se deben seguir durante VoIP sesión:

  • Evite reproducir música con un micrófono VoIP activo.
  • Evite ruido de fondo.
  • Aliente siempre a los altavoces a usar auriculares, ya que proporcionan una mejor calidad que muchos micrófonos de PC. Los micrófonos de PC son muy sensibles y tienden a hacer ruido de fondo. Además, algunos entornos y configuraciones proporcionan un bucle de retroalimentación de alta ganancia entre el micrófono y el altavoz. Esto puede sobrecargar la cancelación del eco incorporada y crear un bucle de retroalimentación que provocará un eco fuerte.
  • Siempre utilice el perfil de auriculares para todas las reuniones.
  • Los niveles del micrófono se establecen automáticamente. Esta configuración se puede reemplazar manualmente mediante el asistente de VoIP configuración. Se recomienda que no se cambien las configuraciones predeterminadas de Control de obtención automática y Cancelación del eco.
  • Hable lentamente y evite hablar durante las transiciones de diapositivas. Esto ayudará a administrar la utilización del ancho de banda y minimizará la congestión de la red.
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