Melyek a VoIP használatának ajánlott legjobb gyakorlatai?
Mekkora a résztvevők maximális száma egy VoIP-konferencián?
Használhatom a VoIP-t dial-up kapcsolaton keresztül?
Melyek a sávszélességi irányelvek a VoIP használatához?
Megoldás:
Az integrált VoIP lehetővé teszi az értekezletek házigazdáinak, oktatóinak vagy rendezvényszervezőinek számára, hogy az internetet (vagy egy privát IP-hálózatot) használják egy értekezlet, élő online képzés vagy nagy esemény hangaspektusának biztosításához. Ahelyett, hogy hagyományos hangkonferenciát használnának, a résztvevők a számítógépükhöz csatlakoztatott fejhallgatókat és hangszórókat használnak a találkozó audio részében való részvételhez. Számos VoIP-megoldás késleltetést és minőségi problémákat tapasztal a hagyományos hangkonferenciákhoz képest.
Integrált VoIP kapacitáskorlátozások:
| Szolgáltatás | WBS 39.4 és újabb |
| Webex Meetings | 1000 |
| Webex események | 3000 |
| Webex képzés | 1000 |
| Webex Támogatás | 500 |
Szélessávú hang (HD Voice)
Továbbfejlesztett hangélmény sokkal jobb hangminőséggel, mint a szokásos keskeny sávú VoIP
- A szélessávú hang az új alapértelmezett szabvány a Webex VoIP résztvevői számára.
- Windows, Mac és Linux asztali kliensek, iOS és Android mobileszközök mind támogatottak
- Mind a VoIP, mind a hibrid audio támogatja a szélessávú hangot
- Az Opus audio kodeket használja
Nem támogatott a szélessávú hangon:
- Asztali Solaris és Windows mobileszközök
- Ha a nem támogatott eszközök bármelyike csatlakozik az értekezletbe, az összes résztvevő VoIP hangja alacsonyabb minőségű keskeny sávú szabványos VoIP-re válthat
Mikrofon elosztása:
A Webex webhely verziójának ellenőrzéséhez tekintse meg a következő cikket: A Webex verzi ószámának megtalálása
- Automatikusan legfeljebb 500 mikrofon kerül kiosztásra (beleértve a gazdot is).
- Csak a 3 legaktívabb hangfolyamot keverjük össze.
- Végezzen száraz futást, hogy az előadó (k) meghatározhassa a helyes hangszintet.
- Erősen ajánlott audiofájlt küldeni a résztvevő gépeknek a hang teszteléséhez az esemény megkezdése előtt. Ezt megteheti a meghívóban, vagy úgy, hogy az értekezlet megkezdésekor hangfájlt tolja meg a résztvevőknek.
- Legyen tisztában a szélessávú hang támogatott rendszerkövetelményeivel. Ha egy Windows mobil felhasználó csatlakozik a konferenciához, a hangminőség a szokásos keskeny sávú hangra romlik
Útmutatások, amelyeket követni kell a VoIP munkamenet során:
- Kerülje a zenelejátszást aktív VoIP mikrofonon keresztül.
- Kerülje a háttérzajt.
- Mindig ösztönözze a hangszórókat, hogy fejhallgatót használjanak, mivel ezek jobb minőséget biztosítanak, mint sok PC-mikrofon. A PC mikrofonok nagyon érzékenyek és hajlamosak felvenni a háttérzajt. Ezenkívül egyes környezetek/konfigurációk nagy erősítésű visszacsatolási hurkot biztosítanak a mikrofon és a hangszóró között. Ez túlterhelheti a beépített visszhang törlését, és visszacsatolási hurkot hozhat létre, amely hangos visszhangot okoz.
- Minden értekezleten mindig használja a fejhallgató profilját.
- A mikrofonszintek automatikusan beállíthatók. Ez a beállítás manuálisan felülírható a VoIP telepítővarázslóval. Javasoljuk, hogy az alapértelmezett Automatic Gain Control és a visszhangtörlés beállításait ne változtassa meg.
- Beszéljen lassan, és kerülje a beszédet a diaátmenetek során. Ez segít a sávszélesség kihasználásának kezelésében és a hálózati torlódások minimalizálásában.