Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Zpětná vazba?Jaké jsou doporučené osvědčené postupy pro používání VoIP?
Jaký je maximální počet účastníků konference pouze VoIP?
Mohu používat VoIP přes telefonické připojení?
Jaké jsou pokyny pro šířku pásma pro používání VoIP?
Řešení:
Integrované VoIP umožňuje hostitelům schůzek, školitelům nebo výrobcům událostí používat internet (nebo soukromá IP adresa ) k předávání hlasových stránek schůzky, živého online školení nebo velké události. Namísto klasické zvuková konference používají účastníci k účasti ve zvukové části schůzky náhlavní soupravy a reproduktory připojené k počítačům. U mnoha řešení VoIP dochází ve srovnání s tradičními zvukovými konferencemi k problémům se zpožděním a kvalitou.
Limity kapacity integrované technologie VoIP:
| Služba | WbS 39.4 a novější |
| Webex Meetings | 1000 |
| Aplikace Webex Events | 3000 |
| Webex Training | 1000 |
| Středisko Webex Support | 500 |
Širokopásmový zvuk (HD Voice)
Vylepšený zvukový zážitek s mnohem lepší kvalitou zvuku než standardní úzkopásmový VoIP
- Širokopásmový zvuk je nový výchozí standard pro účastníky Webex VoIP.
- Desktopoví klienti se systémem Windows, Mac a Linux, mobilní zařízení se systémy iOS a Android jsou podporována
- VoIP i Hybrid Audio podporují širokopásmový zvuk
- Používá zvukový kodek Opus
Není podporováno u širokopásmového zvuku:
- Stolní solaris a mobilní zařízení s Windows
- Pokud se ke schůzce připojí některé z nepodporovaných zařízení, zvuk VoIP pro všechny účastníky přepne na standardní úzkopásmovou technologii VoIP s nižší kvalitou
Přidělení mikrofonu:
V následujícím článku zkontrolujte verzi webu Webex: Vyhledání čísla verze služby Webex
- Automaticky se přidělí až 500 mikrofonů (včetně hostitele).
- Smíchány budou pouze 3 nejaktivnější zvukové streamy.
- Proveďte běh nasucho, aby přednášející mohl určit správné hladiny zvuku.
- Důrazně doporučujeme odeslat zvukový soubor do počítačů účastníků, aby otestovali zvuk před zahájením akce. To lze provést v pozvánce nebo odesláním zvukového souboru účastníkům při zahájení schůzky.
- Uvědomte si podporované systémové požadavky pro širokopásmový zvuk. Pokud se ke konferenci připojí uživatelé windows mobile, kvalita zvuku se sníží na standardní úzkopásmový zvuk
Pokyny, které je třeba dodržovat během relace VoIP:
- Vyhněte se přehrávání hudby přes aktivní mikrofon VoIP.
- Vyhněte se hluku na pozadí.
- Vždy povzbuzujte reproduktory, aby používaly náhlavní soupravu, protože poskytují lepší kvalitu než mnoho mikrofonů PC. PC mikrofony jsou velmi citlivé a mají tendenci zachytit šum na pozadí. Některá prostředí/konfigurace navíc poskytují smyčku zpětné vazby s vysokým ziskem mezi mikrofonem a reproduktorem. To může zahltit vestavěné zrušení ozvěny a vytvořit smyčku zpětné vazby, která způsobí hlasitou ozvěnu.
- Profil náhlavní soupravy vždy používejte pro všechny schůzky.
- Úrovně mikrofonu se nastavují automaticky. Toto nastavení lze ručně přepsat pomocí průvodce nastavením VoIP. Doporučuje se, aby se výchozí nastavení Automatické řízení zisku a Potlačení ozvěny nezměnilo.
- Mluvte pomalu a vyhněte se mluvení během přechodů snímků. To pomůže spravovat využití šířky pásma a minimalizovat přetížení sítě.
