Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Zpětná vazba?Jaké jsou doporučené osvědčené postupy pro používání VoIP?
Jaký je maximální počet účastníků konference pouze VoIP?
Mohu používat VoIP přes telefonické připojení?
Jaké jsou pokyny pro šířku pásma pro používání VoIP?
Řešení:
Integrovaný VoIP umožňuje hostitelům schůzek, školitelům nebo producentům událostí používat internet (nebo soukromou IP síť) k poskytování hlasového aspektu schůzky, živého online školení nebo velké události. Spíše než tradiční zvukovou konferenci účastníci používají sluchátka a reproduktory připojené k jejich počítačům k účasti na zvukové části schůzky. Mnoho řešení VoIP má problémy se zpožděním a kvalitou ve srovnání s tradičními zvukovými konferencemi.
Integrované limity kapacity VoIP:
| Servis | WBS 39.4 a novější |
| Webex Meetings | 1000 |
| Události Webex | 3000 |
| Školení Webex | 1000 |
| Podpora Webex | 500 |
Širokopásmový zvuk (HD Voice)
Vylepšený zvukový zážitek s mnohem lepší kvalitou zvuku než standardní úzkopásmový VoIP
- Širokopásmový zvuk je nový výchozí standard pro účastníky Webex VoIP.
- Podporovány jsou klienty pro stolní počítače se systémy Windows, Mac a Linux, mobilní zařízení iOS a Android
- VoIP i hybridní zvuk podporují širokopásmový zvuk
- Používá zvukový kodek Opus
Není podporováno u širokopásmového zvuku:
- Stolní zařízení Solaris a Windows mobilní zařízení
- Pokud se ke schůzce připojí některé z nepodporovaných zařízení, zvuk VoIP pro všechny účastníky se přepne na úzkopásmový standard VoIP nižší kvality
Přidělení mikrofonu:
Informace o verzi webu Webex naleznete v následujícím článku: Nalezení čísla verze Webex
- Automaticky je přiděleno až 500 mikrofonů (včetně hostitele).
- Pouze 3 nejaktivnější zvukové streamy budou smíchány.
- Proveďte běh za sucha, aby moderátoři mohli určit správnou hladinu zvuku.
- Důrazně doporučujeme odeslat zvukový soubor do účastnických strojů, aby se před zahájením události otestoval zvuk. To lze provést v pozvánce nebo odesláním zvukového souboru účastníkům při zahájení schůzky.
- Mějte na paměti podporované systémové požadavky pro širokopásmový zvuk. Pokud se ke konferenci připojí uživatelé mobilních zařízení Windows, kvalita zvuku se sníží na standardní úzkopásmový zvuk
Pokyny, které je třeba dodržovat během relace VoIP:
- Vyhněte se přehrávání hudby přes aktivní mikrofon VoIP.
- Vyvarujte se hluku pozadí.
- Vždy doporučujeme reproduktorům používat náhlavní soupravu, protože poskytují lepší kvalitu než mnoho počítačových mikrofonů. Počítačové mikrofony jsou velmi citlivé a mají tendenci zachytit hluk pozadí. Kromě toho některá prostředí/konfigurace poskytují zpětnovazební smyčku s vysokým ziskem mezi mikrofonem a reproduktorem. To může přemoci zabudované zrušení ozvěny a vytvořit zpětnovazební smyčku, která způsobí hlasitou ozvěnu.
- Vždy používejte profil náhlavní soupravy pro všechny schůzky.
- Úrovně mikrofonu se nastavují automaticky. Toto nastavení lze ručně přepsat pomocí Průvodce nastavením VoIP. Doporučuje se, aby se nezměnily výchozí nastavení automatického řízení zisku a zrušení ozvěny.
- Mluvte pomalu a vyhněte se mluvení během přechodů snímků. To pomůže spravovat využití šířky pásma a minimalizovat přetížení sítě.
