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Comentários?Quais são as melhores práticas recomendadas para o uso VoIP?
Qual é o número máximo de participantes em uma VoIP apenas conferência?
Posso usar conexões VoIP em conexões por discagem?
Quais são as diretrizes de largura de banda para uso VoIP?
Solução:
O VoIP integrado permite que os organizadores, treinadores e produtores de eventos usem a Internet (ou uma rede IP privado) para oferecer o aspecto de voz em uma reunião, reunião on-line, treinamento ou grande evento ao vivo. Em vez de usar uma audioconferência tradicional, os participantes usam fones de ouvido e alto-falantes conectados aos seus computadores para participar da parte de áudio da reunião. Muitas soluções VoIP enfrentam problemas de atraso e qualidade quando comparadas a uma conferência de áudio tradicional.
Limites de capacidade de VoIP integrado:
| Serviço | WBS 39.4 e posterior |
| Webex Meetings | 1000 |
| Webex Events | 3000 |
| Webex Training | 1000 |
| Webex Support | 500 |
Áudio de banda larga (voz em HD)
Experiência de áudio aprimorada com uma qualidade de áudio muito melhor do que a de VoIP padrão de banda estreita
- O áudio de banda larga é o novo padrão padrão para os VoIP Webex.
- Clientes desktop Windows, Mac e Linux e dispositivos móveis iOS e Android são suportados
- Tanto o VoIP quanto o áudio híbrido suportam o áudio de banda larga
- Utiliza o codec de áudio Opus
Não suportado no áudio de banda larga :
- Desktop Solaris e dispositivos móveis Windows
- Se algum dos dispositivos não suportados entrar na reunião, o áudio VoIP de todos os participantes alternará para VoIP padrão de banda estreita de qualidade inferior
Alocação de microfone:
Consulte o seguinte artigo para verificar a versão do site Webex: Encontrar seu número de versão Webex
- Até 500 microfones são atribuídos automaticamente (incluindo o do organizador).
- Apenas os três fluxos de áudio mais ativos serão mixados.
- Conduza uma simulação para que o(s) presente(s) pode/possam determinar os níveis corretos de som.
- É altamente recomendado enviar um arquivo de áudio para as máquinas de participantes para testar o áudio antes do início do evento. Isto pode ser feito no convite ou enviando automaticamente um arquivo de áudio para os convidados quando a reunião começar.
- Esteja ciente sobre os requisitos de sistema suportados para áudio de banda larga. Se um usuário de dispositivos móveis Windows entrar na conferência, a qualidade do áudio irá degradar-se para o áudio de banda estreita padrão
Orientações a seguir durante a sessão de VoIP:
- Evite reproduzir música através de um microfone VoIP ativo.
- Evite ruído de fundo.
- Incentive os palestrantes a sempre usar um fone de ouvido com microfone, já que eles oferecem melhor qualidade que muitos microfones de PC. Os microfones de PC são sensíveis e tendem a captar o ruído de fundo. Além disso, alguns ambientes/configurações fornecem um loop feedback de alto ganho entre o microfone e o alto-falante. Isso pode sobrecarregar o cancelamento de eco embutido e criar um loop de feedback que resultará em um eco alto.
- Use sempre o perfil de fone de ouvido para todas as reuniões.
- Níveis de microfone são definidos automaticamente. Esta configuração pode ser sobrescrita manualmente usando o assistente para configuração de VoIP. Recomenda-se que as configurações padrões de Controle de Ganho Automático e Cancelamento de Eco não sejam alteradas.
- Fale lentamente e evite falar durante as transições de slide. Isso vai ajudar a gerenciar a utilização da largura de banda e minimizar o congestionamento da rede.
