Quais são as melhores práticas recomendadas para a utilização do VoIP?

Use este artigo para aprender as melhores práticas de utilização do VoIP nas suas reuniões.

Quais são as melhores práticas recomendadas para usar o VoIP?

Qual é o número máximo de participantes em uma VoIP apenas conferência?

Posso usar conexões VoIP em conexões por discagem?

Quais são as diretrizes de largura de banda para uso VoIP?

Solução:

VoIP integrado permite que organizadores, treinadores ou produtores de eventos usem a Internet (ou uma rede IP privado) para oferecer o aspecto de voz de uma reunião, treinamento on-line ao vivo ou grande evento. Em vez de usar uma sessão audioconferência, os participantes usam fones de ouvido e alto-falantes conectados a seus computadores para participar da parte de áudio da reunião. Muitas VoIP soluções com problemas de atraso e qualidade quando comparadas às audioconferências tradicionais.

VoIP integrado limite de capacidade:
 

ServiçoWBS 39.4 e posterior
Webex Meetings1000
Webex Events3000
Webex Training1000
Webex Support500

Áudio de banda larga (voz HD)

Experiência de áudio melhorada com qualidade de áudio muito melhor do que a banda estreita VoIP

  • O áudio de banda larga é o novo padrão padrão para os VoIP Webex aos participantes.
  • Clientes de desktop do Windows, Mac e Linux, dispositivos móveis iOS e Android são todos suportados
  • Os VoIP e o áudio híbrido suportam áudio wideband
  • Utiliza o codec de áudio Opus

Não suportado em áudio de bandalarga:

  • Desktop Solaris e dispositivos móveis Windows
  • Se algum dos dispositivos não compatíveis entrar na reunião, o VoIP áudio para todos os participantes alternarem para um padrão de banda estreita de menor VoIP
     

Alocação de microfone:

Consulte o seguinte artigo para verificar a versão do site Webex: Encontrando o número da versão Webex

  • Até 500 microfones são alocados automaticamente (incluindo o host).
  • Somente os 3 fluxos de áudio mais ativos serão misturados.
Orientações a seguir antes da VoIP treinamento:
  • Conduza uma dry run para que o(s) apresentador(es) possa determinar os níveis de som corretos.
  • É altamente recomendado enviar um arquivo de áudio para as máquinas de participantes para testar o áudio antes do início do evento. Isso pode ser feito no convite ou levando um arquivo de áudio para os convidados quando a reunião começar.
  • Esteja ciente dos requisitos do sistema suportados para áudio de banda larga. Se um usuário de dispositivos móveis Windows entrar na conferência, a qualidade do áudio irá degradar-se para o áudio de banda estreita padrão

Orientações a seguir durante VoIP treinamento:

  • Evite tocar música em um microfone VoIP microfone ativo.
  • Evite ruído de fundo.
  • Sempre incentive os alto-falantes a usar um fone de ouvido, uma vez que fornecem melhor qualidade do que muitos microfones de PC. Os microfones dos PC são muito sensíveis e tendem a pegar ruído de fundo. Além disso, alguns ambientes/configurações fornecem um loop de comentários de alto ganho entre o microfone e o alto-falante. Isso pode sobrecarregar o cancelamento de eco integrado e criar um retorno de comentários que causará um eco alto.
  • Sempre usar o perfil de fone de ouvido para todas as reuniões.
  • Os níveis do microfone são definidos automaticamente. Essa configuração pode ser manualmente anulada usando o assistente VoIP configuração completo. Recomenda-se que as configurações padrões de Controle de Ganho Automático e Cancelamento de Eco não sejam alteradas.
  • Fale lentamente e evite falar durante as transições de slides. Isso ajudará a gerenciar a utilização de largura de banda e minimizar o congestionamento da rede.
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