Rozwiązanie:

Zintegrowana technologia VoIP umożliwia gospodarzom spotkań, trenerom lub producentom wydarzeń korzystanie z Internetu (lub prywatnej sieci IP) w celu zapewnienia głosowego aspektu spotkania, szkolenia online na żywo lub dużego wydarzenia. Zamiast korzystać z tradycyjnej konferencji audio, uczestnicy korzystają z zestawów słuchawkowych i głośników podłączonych do ich komputerów, aby uczestniczyć w części audio spotkania. Wiele rozwiązań VoIP ma problemy z opóźnieniami i jakością w porównaniu z tradycyjnymi konferencjami audio.

Zintegrowane limity przepustowości VoIP:
 

Dźwięk szerokopasmowy (dźwięk HD)

Lepsze wrażenia dźwiękowe o znacznie lepszej jakości dźwięku niż w przypadku standardowego wąskopasmowego VoIP

• Wideband Audio to nowy domyślny standard dla uczestników Webex VoIP.
• Obsługiwane są komputery klienckie z systemami Windows, Mac i Linux oraz urządzenia mobilne z systemem iOS i Android
• Zarówno VoIP, jak i Hybrid Audio obsługują dźwięk szerokopasmowy
• Używa kodeka audio Opus

Nieobsługiwane w przypadku dźwięku szerokopasmowego:

• Urządzenia mobilne Desktop Solaris i Windows
• Jeśli którekolwiek z nieobsługiwanych urządzeń dołączy do spotkania, dźwięk VoIP dla wszystkich uczestników zostanie przełączony na wąskopasmowy standard VoIP niższej jakości
   

Przydział mikrofonu:

Zobacz następujący artykuł, aby sprawdzić wersję swojej witryny Webex: Znajdowanie numeru wersji Webex

• Do 500 mikrofonów jest przydzielanych automatycznie (w tym host).
• Zmiksowane zostaną tylko 3 najbardziej aktywne strumienie audio.

• Przeprowadź test na sucho, aby prezenter mógł określić prawidłowe poziomy dźwięku.
• Zdecydowanie zaleca się przesłanie pliku audio do komputerów uczestników w celu przetestowania dźwięku przed rozpoczęciem wydarzenia. Można to zrobić w zaproszeniu lub wypychając plik audio do uczestników po rozpoczęciu spotkania.
• Należy mieć świadomość obsługiwanych wymagań systemowych dla dźwięku szerokopasmowego. Jeśli do konferencji dołączą użytkownicy Windows Mobile, jakość dźwięku pogorszy się do standardowego dźwięku wąskopasmowego

Wytyczne, których należy przestrzegać podczas sesji VoIP:

• Unikaj odtwarzania muzyki przez aktywny mikrofon VoIP.
• Unikaj hałasu w tle.
• Zawsze zachęcaj mówców do używania zestawu słuchawkowego, ponieważ zapewniają one lepszą jakość niż wiele mikrofonów komputerowych. Mikrofony komputerowe są bardzo czułe i mają tendencję do wychwytywania szumów otoczenia. Ponadto niektóre środowiska/konfiguracje zapewniają pętlę sprzężenia zwrotnego o wysokim wzmocnieniu między mikrofonem a głośnikiem. Może to przytłoczyć wbudowaną eliminację echa i stworzyć pętlę sprzężenia zwrotnego, która spowoduje głośne echo.
• Zawsze używaj profilu zestawu słuchawkowego do wszystkich spotkań.
• Poziomy mikrofonów są ustawiane automatycznie. To ustawienie można zmienić ręcznie za pomocą kreatora konfiguracji VoIP. Zaleca się, aby domyślne ustawienia automatycznej kontroli wzmocnienia i eliminacji echa nie były zmieniane.
• Mów powoli i unikaj mówienia podczas przejścia między slajdami. Pomoże to zarządzać wykorzystaniem przepustowości i zminimalizować przeciążenie sieci.