Hartelijk dank voor uw feedback

Oplossing:

Met geïntegreerde VoIP kunnen hosts, trainers of gebeurtenisproducenten via internet (of een privé IP-netwerk) de spraakaspecten van een vergadering, live online training of grote gebeurtenis aanbieden. Deelnemers gebruiken in plaats van een traditionele audioconferentie, headsets en luidsprekers op hun computer om deel te nemen aan het audiogedeelte van de vergadering. Veel VoIP-oplossingen ervaren vertraging en kwaliteitsproblemen vergeleken met de traditionele audioconferentie.

Limieten voor geïntegreerde VoIP-capaciteit:
 

Breedbandaudio (HD-spraak)

Verbeterde audio-ervaring met een veel betere audiokwaliteit dan standaard smalband-VoIP

• Widebandaudio is de nieuwe standaard standaard voor Webex-VoIP deelnemers.
• Windows-, Mac- en Linux-desktopclients, mobiele iOS- en Android-apparaten worden alle ondersteund
• Zowel VoIP als hybride audio ondersteunen breedbandaudio
• Gebruikt de Opus-audiocodec

Niet ondersteund door breedbandaudio:

• Desktop Solaris en mobiele Windows-apparaten
• Als een van de niet-ondersteunde apparaten deelneemt aan de vergadering, wordt VoIP-audio voor alle deelnemers overgeschakeld naar smalbandstandaard-VoIP
    van lagere kwaliteit

Microfoontoewijzing:

Zie het volgende artikel om de versie van uw Webex-site te controleren: Uw Webex-versienummer zoeken

• Maximaal 500 microfoons worden automatisch toegewezen (met inbegrip van de host).
• Alleen de 3 meest actieve audiostreams zullen worden gemixt.

• Voer een proefsessie uit zodat de presentator(en) het juiste geluidsniveau kan/kunnen bepalen.
• Het wordt ten zeerste aanbevolen om een audiobestand naar de deelnemermachines te verzenden om audio te testen voordat de gebeurtenis wordt start. Dit kan worden gedaan in de uitnodiging of door een audiobestand naar de deelnemers te pushen wanneer de vergadering begint.
• Houd rekening met de ondersteunde systeemvereisten voor breedbandaudio. Als mobiele Gebruikers van Windows deelnemen aan de conferentie, verslechtert de audiokwaliteit tot standaard smalbandaudio

Richtlijnen tijdens VoIP-sessie:

• Voorkom dat muziek over een actieve VoIP-microfoon wordt afgespeeld.
• Vermijd achtergrondgeluid.
• Moedig sprekers altijd aan een headset te gebruiken, want deze bieden een betere kwaliteit dan veel pc-microfoons. Pc-microfoons zijn zeer gevoelig en pikken meestal achtergrondruis op. Bovendien bieden sommige omgevingen/configuraties een versterkingsfeedbacklus tussen de microfoon en de luidspreker. Deze kan de ingebouwde echo-onderdrukking uitschakelen en een feedbacklus creëren die een luide echo veroorzaakt.
• Gebruik altijd het headsetprofiel voor alle vergaderingen.
• Microfoonniveaus worden automatisch ingesteld. Deze instelling kan handmatig worden overschreven via de VoIP-installatiewizard. Het wordt aanbevolen de standaardinstellingen voor automatische versterking en echo-onderdrukking niet te wijzigen.
• Spreek langzaam en spreek niet tijdens diaovergangen. Hiermee beheert u de benutting van bandbreedte en voorkomt u netwerkopstoppingen.