Tack för din feedback.

Lösning:

Med integrerad VoIP kan värdar, utbildare och händelseproducenter använda internet (eller ett privat IP-nätverk) för att tillhandahålla röstdelen av ett möte, realtidsutbildning eller stora evenemang. I stället för att använda en vanlig ljudkonferens använder mötesdeltagarna headset och högtalare som är anslutna till deras datorer för att delta i ljuddelen av mötet. Med många VoIP-lösningar uppstår problem med fördröjning och kvalitet jämfört med traditionella ljudkonferenser.

Gränser för integrerad VoIP-kapacitet:
 

Bredbandsljud (HD-röst)

Förbättrad ljudupplevelse med mycket bättre ljudkvalitet än vanlig smalbands-VoIP

• Bredbandsljud är den nya standardstandarden för webex VoIP-deltagare.
• Alla skrivbordsklienter för Windows, Mac och Linux samt mobilenheter med iOS och Android stöds
• Både VoIP- och hybridljud har stöd för bredbandsljud
• Använder ljudkodeken Opus

Stöds inte med bredbandsljud:

• Mobila enheter med Solaris och Windows på stationära datorer
• Om någon av de enheter som inte stöds deltar i mötet kommer VoIP-ljud för alla mötesdeltagare att växla till VoIP-standard med smalband av lägre kvalitet
   

Mikrofontilldelning:

Se följande artikel för att kontrollera vilken version av Webex-webbplatsen du har: Hitta ditt Webex-versionsnummer

• Upp till 500 mikrofoner tilldelas automatiskt (inklusive värdens).
• Endast de tre mest aktiva ljudströmmarna kombineras.

• Kör en testomgång så att presentatören/-erna kan bestämma rätt ljudnivåer.
• Vi rekommenderar att du skickar en ljudfil till deltagaren maskiner för att testa ljud innan händelsen startar. Detta kan göras i inbjudan eller genom att sända ut en ljudfil till deltagarna när mötet startar.
• Var medveten om de systemspecifikationer som krävs för bredbandsljud. Om en Windows mobile-användare deltar i konferensen kommer ljudkvaliteten att nedgraderas till standard för smalbandsljud

Riktlinjer att följa under pågående VoIP-session:

• Undvik att spela upp musik över en aktiv VoIP-mikrofon.
• Undvik bakgrundsljud.
• Uppmuntra alltid talare att använda headset, eftersom de ger bättre ljud än många datormikrofoner. Datormikrofoner är mycket känsliga och tenderar att plocka upp bakgrundsljud. Dessutom uppstår i vissa miljöer/konfigurationer stark rundgång mellan mikrofonen och högtalaren. Detta kan överväldiga den inbyggda ekoutjämningsfunktionen och skapa rundgång som resulterar i ett högt eko.
• Använd alltid headset-profilen för alla möten.
• Mikrofonnivåerna ställs in automatiskt. Den här inställningen kan åsidosättas manuellt med hjälp av installationsguiden för VoIP. Du rekommenderas att inte ändra den automatiska volym- och ekoutjämningsinställningen.
• Tala långsamt och undvik att tala under bildövergångar. Detta bidrar till att hantera bandbreddsbelastningen och minimerar överbelastning i nätverket.