Grazie per il feedback.
Feedback?Quali sono le best practice consigliate per l'utilizzo del VoIP?
Qual è il numero massimo di partecipanti a una conferenza solo VoIP?
Posso usare il VoIP tramite connessioni remote?
Quali sono le linee guida sulla larghezza di banda per l'utilizzo del VoIP?
Soluzione:
Il VoIP integrato consente agli organizzatori di riunioni, ai formatori o ai produttori di eventi di utilizzare Internet (o una rete IP privata) per fornire l'aspetto vocale di una riunione, di una formazione online dal vivo o di un grande evento. Invece di utilizzare un'audioconferenza tradizionale, i partecipanti utilizzano cuffie e altoparlanti collegati ai loro computer per partecipare alla parte audio della riunione. Molte soluzioni VoIP presentano ritardi e problemi di qualità rispetto alle audioconferenze tradizionali.
Limiti di capacità VoIP integrati:
| Servizio | WBS 39.4 e versioni successive |
| Webex Meetings | 1000 |
| Eventi Webex | 3000 |
| Formazione Webex | 1000 |
| Assistenza Webex | 500 |
Audio a banda larga (voce HD)
Esperienza audio migliorata con una qualità audio molto migliore rispetto al VoIP a banda stretta standard
- L'audio a banda larga è il nuovo standard predefinito per i partecipanti VoIP Webex.
- I client desktop Windows, Mac e Linux, i dispositivi mobili iOS e Android sono tutti supportati
- Sia il VoIP che l'audio ibrido supportano l'audio a banda larga
- Usa il codec audio Opus
Non supportato nell'audio a banda larga:
- Dispositivi mobili Desktop Solaris e Windows
- Se uno dei dispositivi non supportati si unisce alla riunione, l'audio VoIP per tutti i partecipanti passerà al VoIP standard a banda stretta di qualità inferiore
Assegnazione del microfono:
Vedere il seguente articolo per verificare la versione del suo sito Webex: Ricerca del numero di versione Webex
- Vengono assegnati automaticamente fino a 500 microfoni (incluso l'host).
- Verranno mixati solo i 3 stream audio più attivi.
- Effettuare una prova a secco in modo che i relatori possano determinare i livelli sonori corretti.
- Si consiglia vivamente di inviare un file audio ai computer dei partecipanti per testare l'audio prima dell'inizio dell'evento. Questo può essere fatto nell'invito o inviando un file audio ai partecipanti all'inizio della riunione.
- Conosca i requisiti di sistema supportati per l'audio a banda larga. Se un utente Windows Mobile partecipa alla conferenza, la qualità audio passerà all'audio a banda stretta standard
Linee guida da seguire durante la sessione VoIP:
- Eviti di riprodurre musica con un microfono VoIP attivo.
- Eviti il rumore di fondo.
- Incoraggia sempre gli altoparlanti a utilizzare le cuffie, poiché offrono una qualità migliore rispetto a molti microfoni per PC. I microfoni per PC sono molto sensibili e tendono a captare il rumore di fondo. Inoltre, alcuni ambienti/configurazioni forniscono un loop di feedback ad alto guadagno tra il microfono e l'altoparlante. Questo può superare la cancellazione dell'eco integrata e creare un ciclo di feedback che causerà un'eco forte.
- Usa sempre il profilo delle cuffie per tutte le riunioni.
- I livelli del microfono vengono impostati automaticamente. Questa impostazione può essere sovrascritta manualmente utilizzando la procedura guidata di configurazione VoIP. Si consiglia di non modificare le impostazioni predefinite di Automatic Gain Control e Echo Cancellation.
- Parli lentamente ed eviti di parlare durante le transizioni tra le diapositive. Ciò contribuirà a gestire l'utilizzo della larghezza di banda e a ridurre al minimo la congestione della rete.
