Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Spätná väzba?Aké sú odporúčané osvedčené postupy pri používaní VoIP?
Aký je maximálny počet účastníkov konferencie iba VoIP?
Môžem používať VoIP cez dial-up pripojenia?
Aké sú pokyny pre šírku pásma pre používanie VoIP?
Riešenie:
Integrovaný VoIP umožňuje hostiteľom stretnutí, trénerom alebo producentom podujatí používať internet (alebo súkromnú IP sieť) na poskytovanie hlasového aspektu stretnutia, živého online školenia alebo veľkej udalosti. Namiesto použitia tradičnej zvukovej konferencie účastníci používajú na účasť zvukovej časti stretnutia slúchadlá a reproduktory pripojené k ich počítačom. Mnoho riešení VoIP má problémy s oneskorením a kvalitou v porovnaní s tradičnými zvukokonferenciami.
Integrované limity kapacity VoIP:
| Servis | WBS 39.4 a novšie |
| Webex Meetings | 1000 |
| Podujatia Webex | 3000 |
| Webex školenie | 1000 |
| Podpora Webex | 500 |
Širokopásmový zvuk (HD Voice)
Vylepšený zvukový zážitok s oveľa lepšou kvalitou zvuku ako štandardný úzkopásmový VoIP
- Wideband Audio je novým predvoleným štandardom pre účastníkov Webex VoIP.
- Podporované sú počítačové klienty so systémom Windows, Mac a Linux, mobilné zariadenia so systémom iOS a Android
- VoIP aj hybridný zvuk podporujú širokopásmový zvuk
- Používa audio kodek Opus
Širokopás mový zvuk nie je podporovaný:
- Stolné zariadenia Solaris a mobilné zariadenia so systémom Windows
- Ak sa na stretnutie pripojí ktorékoľvek z nepodporovaných zariadení, zvuk VoIP pre všetkých účastníkov prepne na úzkopásmový štandard VoIP nižšej kvality
Priradenie mikrofónu:
Pozrite si nasledujúci článok a skontrolujte verziu webu Webex: Nájdenie čísla ver zie We bex
- Automaticky sa prideľuje až 500 mikrofónov (vrátane hostiteľa).
- Zmiešajú sa iba 3 najaktívnejšie zvukové toky.
- Vykonajte suchý beh, aby moderátor mohol určiť správnu hladinu zvuku.
- Dôrazne sa odporúča poslať zvukový súbor do zariadení zúčastnených na testovanie zvuku pred začiatkom udalosti. Môžete to urobiť v pozvánke alebo tlačením zvukového súboru účastníkom pri spustení schôdze.
- Uvedomte si podporované systémové požiadavky na širokopásmový zvuk. Ak sa na konferencii pripoja používatelia mobilných zariadení so systémom Windows, kvalita zvuku sa zníži na štandardný úzkopásmový zvuk
Pokyny, ktoré treba dodržiavať počas relácie VoIP:
- Vyhnite sa prehrávaniu hudby cez aktívny mikrofón VoIP.
- Vyhnite sa šumu pozadia.
- Vždy povzbudzujte reproduktory, aby používali náhlavnú súpravu, pretože poskytujú lepšiu kvalitu ako mnohé počítačové mikrofóny. Mikrofóny PC sú veľmi citlivé a majú tendenciu zachytávať šum v pozadí. Niektoré prostredia/konfigurácie navyše poskytujú spätnú väzbu s vysokým zosilnením medzi mikrofónom a reproduktorom. To môže prekonať zabudované zrušenie ozveny a vytvoriť slučku spätnej väzby, ktorá spôsobí hlasnú ozvenu.
- Na všetky schôdze vždy používajte profil náhlavnej súpravy.
- Úrovne mikrofónu sa nastavujú automaticky. Toto nastavenie je možné ručne prepísať pomocou sprievodcu nastavením VoIP. Odporúča sa, aby sa nezmenili predvolené nastavenia automatického ovládania zosilnenia a zrušenia ozvena.
- Hovorte pomaly a vyhýbajte sa rozprávaní počas prechodov snímok. Pomôže to riadiť využitie šírky pásma a minimalizovať preťaženie siete.
