Wie lauten die empfohlenen Best Practices für die Verwendung von VoIP?

In diesem Artikel finden Sie Informationen zu Best Practices für die Verwendung von VoIP in Ihren Meetings.

Was sind die empfohlenen Best Practices für die Verwendung VoIP?

Wie viele Teilnehmer können maximal an einer VoIP teilnehmen?

Kann ich VoIP auch mit einer Einwahlverbindung nutzen?

Wie sind die Bandbreitenrichtlinien für die Verwendung VoIP?

Lösung:

Mit integriertem VoIP können Sie Hosts, Trainer oder Event-Produzenten über das Internet (oder ein privates IP-Netzwerk) zu treffen und dabei den Sprachaspekt eines Meetings, Live-Online-Trainings oder Großereignis bereitstellen. Anstatt eine herkömmliche Audiokonferenz zu verwenden, verwenden die Teilnehmer Headsets und Lautsprecher, die mit ihren Computern verbunden sind, um an dem Audioteil des Meetings teilzunehmen. Viele VoIP-Lösungen zeigen Verzögerungs- und Qualitätsprobleme im Vergleich zu herkömmlichen Audiokonferenzen.

Integrierte VoIP-Kapazitätsgrenzen:
 

DienstWBS 39.4 und höher
Webex Meetings1000
Webex Events1000
Webex Training1000
Webex Support500

Wideband Audio (HD Voice)

Verbesserte Audio-Erfahrung mit viel besserer Audioqualität als Standard-Schmalband-VoIP

  • Breitbandaudio ist der neue Standardstandard für Webex VoIP Teilnehmer.
  • Windows-, Mac- und Linux-Desktop-Clients, iOS- und Android-Mobilgeräte werden unterstützt
  • Sowohl VoIP als auch Hybrid Audio unterstützen Breitband-Audio
  • Verwendet den Opus-Audio-Codec

Für Breitband-Codec nicht unterstützt

  • Desktop-Solaris- und Windows-Mobilgeräte
  • Wenn irgendwelche der nicht unterstützten Geräte an dem Meeting teilnehmen, wechselt VoIP-Audio für alle Teilnehmer zu niedrigeren Schmalband-Standard-VoIP
     

Mikrofonzuordnung:

Im folgenden Artikel finden Sie Informationen zum Überprüfen Ihrer Webex-Site version: Finden der Webex-Versionsnummer

  • Bis zu 500 Mikrofone werden automatisch zugeteilt (inkl. Host).
  • Nur die 3 aktivsten Audio-Streams werden gemischt.
Richtlinien, die vor der VoIP-Sitzung zu beachten sind:
  • Führen Sie einen Trockenlauf durch, damit der/die Moderator(en) den richtigen Schallpegel bestimmen kann/können.
  • Es wird dringend empfohlen, vor dem Start des Events eine Audiodatei an die Computer der Teilnehmer zu senden, um den Ton zu testen. Dies geschieht in der Einladung oder durch Senden einer Audiodatei an die Teilnehmer, wenn das Meeting beginnt.
  • Achten Sie auf die unterstützten Systemanforderungen für Breitband-Audio. Wenn Mobile-Windows-Benutzer der Konferenz beitreten, wird die Audioqualität auf Standard-Schmalbandaudio herabgestuft.

Richtlinien für die VoIP-Sitzung:

  • Vermeiden Sie das Abspielen von Musik über ein aktives VoIP-Mikrofon.
  • Vermeiden Sie Hintergrundgeräusche.
  • Fordern Sie die Speicher immer auf, ein Headset zu verwenden, da es bessere Qualität bietet als viele PC-Mikrofone. PC-Mikrofone sind sehr empfindlich und neigen dazu, Hintergrundgeräusche aufzunehmen. Darüber hinaus bieten einige Umgebungen/Konfigurationen eine hohe Verstärkungsfaktorschleife zwischen dem Mikrofon und dem Lautsprecher. Dies kann die eingebaute Echounterdrückung überlagern und eine Rückkopplungsschleife erstellen, die ein lautes Echo verursacht.
  • Verwenden Sie immer das Headset-Profil für alle Meetings.
  • Die Mikrofonstufen werden automatisch eingestellt. Diese Einstellung kann manuell über den VoIP-Setup-Assistenten überschrieben werden. Es wird empfohlen, dass die Standardeinstellungen für automatische Verstärkungsregelung und Echounterdrückung nicht geändert werden.
  • Sprechen Sie langsam und vermeiden Sie das Sprechen während der Folienübergänge. Dies wird dazu beitragen, die Bandbreitenauslastung zu verwalten und die Netzwerküberlastung zu minimieren.
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