Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?Каковы рекомендуемые лучшие практики использования VoIP?
Каково максимальное количество участников конференции, в которой используется только VoIP?
Можно ли использовать VoIP через модемное соединение?
Каковы требования к полосе пропускания при использовании VoIP?
Решение:
Интегрированная технология VoIP позволяет организаторам встреч, тренерам или организаторам мероприятий использовать Интернет (или частную IP-сеть) для передачи голоса во время совещания, онлайн-обучения в прямом эфире или крупного мероприятия. Вместо традиционной аудиоконференции участники используют гарнитуры и динамики, подключенные к компьютерам, для участия в аудиочасти совещания. По сравнению с традиционными аудиоконференциями во многих решениях VoIP возникают задержки и проблемы с качеством.
Встроенные ограничения пропускной способности VoIP:
| Услуга | WBS 39.4 и более поздние версии |
| Webex Meetings | 1000 |
| События Webex | 3000 |
| Обучение Webex | 1000 |
| Поддержка Webex | 500 |
Широкополосное аудио (HD Voice)
Улучшенное качество звука и гораздо лучшее качество звука по сравнению со стандартным узкополосным VoIP
- Широкополосное аудио — это новый стандарт по умолчанию для посетителей Webex VoIP.
- Поддерживаются настольные клиенты Windows, Mac и Linux, мобильные устройства iOS и Android
- Как VoIP, так и гибридное аудио поддерживают широкополосный звук
- Использует аудиокодек Opus
Не поддерживается широкополосным звуком:
- Настольные мобильные устройства Solaris и Windows
- Если к совещанию подключится какое-либо из неподдерживаемых устройств, VoIP-аудио для всех участников переключится на низкокачественный стандарт VoIP
Распределение микрофонов:
Проверьте версию сайта Webex в следующей статье: Определение номера версии Webex
- Автоматически распределяется до 500 микрофонов (включая хост).
- Будут микшированы только 3 наиболее активных аудиопотока.
- Проведите пробную пробежку, чтобы докладчик (докладчики) могли определить правильный уровень звука.
- Настоятельно рекомендуется отправить аудиофайл на компьютеры участников для тестирования звука до начала мероприятия. Это можно сделать в приглашении или отправив аудиофайл участникам в начале собрания.
- Ознакомьтесь с поддерживаемыми системными требованиями к широкополосному аудио. Если к конференции присоединятся пользователи Windows Mobile, качество звука ухудшится до стандартного узкополосного звука
Рекомендации, которым следует следовать во время сеанса VoIP:
- Избегайте воспроизведения музыки через активный микрофон VoIP.
- Избегайте фонового шума.
- Всегда советуйте динамикам использовать гарнитуру, поскольку она обеспечивает лучшее качество, чем многие компьютерные микрофоны. Компьютерные микрофоны очень чувствительны и склонны улавливать фоновый шум. Кроме того, в некоторых средах и конфигурациях между микрофоном и динамиком предусмотрен контур обратной связи с высоким коэффициентом усиления. Это может перегрузить встроенное эхоподавление и создать контур обратной связи, который вызовет громкое эхо.
- Всегда используйте профиль гарнитуры на всех совещаниях.
- Уровни микрофона устанавливаются автоматически. Эту настройку можно изменить вручную с помощью мастера настройки VoIP. Рекомендуется не изменять стандартные настройки автоматической регулировки усиления и эхоподавления.
- Говорите медленно и избегайте разговоров во время переходов между слайдами. Это поможет управлять использованием полосы пропускания и минимизировать перегрузку сети.
