Webex para Cisco BroadWorks es una oferta que integra las llamadas de BroadWorks en Webex. Los suscriptores utilizan una sola aplicación (la aplicación de Webex) para aprovechar las características que proporcionan ambas plataformas:

• Los usuarios llaman PSTN números usando su infraestructura de BroadWorks.

• Los usuarios llaman a otros números de BroadWorks utilizando su infraestructura de BroadWorks (llamadas de audio/video al seleccionar los números asociados con los usuarios o el teclado para introducir los números).

• Como alternativa, los usuarios pueden realizar una llamada de VoIP de Webex a través de la infraestructura de Webex seleccionando la opción "Webex Call" en la aplicación de Webex. (Estas llamadas son desde la aplicación de Webex hacia la aplicación de Webex, no desde la aplicación de Webex PSTN).

• Los usuarios pueden organizar y entrar a Webex Meetings.

• Los usuarios pueden enviarse mensajes entre sí a uno o en espacios (contenido chat grupal persistente) y beneficiarse de características como la búsqueda y el uso compartido de archivos (en la infraestructura de Webex).

• Los usuarios pueden compartir presencia (estado). Pueden elegir la presencia personalizada o la presencia calculado por el cliente.

• Después de incorporarlo como organización de socio en Control Hub, con las autorizaciones correctas, puede configurar la relación entre su instancia de BroadWorks y Webex.

• Puede crear organizaciones de clientes en Control Hub y aprovisionar usuarios en esas organizaciones.

• Cada suscriptor de BroadWorks obtiene una identidad de Webex según su dirección de correo electrónico (atributo ID de correo electrónico en BroadWorks).

• Los usuarios se autentican en BroadWorks o en contra de Webex.

• A los clientes se les emiten tokens de larga duración para autorizarlos para los servicios de BroadWorks y Webex.

La aplicación de Webex está en el centro de esta solución; es una aplicación brandable disponible en equipos de escritorio Mac/Windows, y dispositivos móviles y tabletas Android/iOS.

También existe una versión web de la aplicación web de Webex que actualmente no incluye características de llamadas.

El cliente se conecta a la nube de Webex para ofrecer características de mensajería, presencia y reuniones.

El cliente se inscribe en sus sistemas de BroadWorks para las características de llamadas.

La nube de Webex funciona con sus sistemas de BroadWorks para garantizar una experiencia de aprovisionamiento de usuarios sin problemas.