Webex for Cisco BroadWorks je ponuka, ktorá integruje volanie BroadWorks vo Webexe. Predplatitelia používajú jednu aplikáciu (aplikáciu Webex), aby mohli využívať funkcie poskytované oboma platformami:

• Používatelia volajú na čísla PSTN pomocou vašej infraštruktúry BroadWorks.

• Používatelia volajú na iné čísla BroadWorks pomocou vašej infraštruktúry BroadWorks (audio/video hovory výberom čísel priradených používateľom alebo číselnej klávesnice na zadanie čísel).

• Používatelia môžu alternatívne uskutočniť hovor Webex VOIP cez infraštruktúru Webex výberom možnosti „Webex Call“ v aplikácii Webex. (Tieto hovory sú z aplikácie Webex do aplikácie Webex, nie z aplikácie Webex do PSTN).

• Používatelia môžu hostiť stretnutia Webex a pripojiť sa k nim.

• Používatelia si môžu posielať správy jeden druhému alebo v priestoroch (trvalý skupinový chat) a využívať funkcie ako vyhľadávanie a zdieľanie súborov (na infraštruktúre Webex).

• Používatelia môžu zdieľať prítomnosť (stav). Môžu si vybrať vlastnú prítomnosť alebo klientom vypočítanú prítomnosť.

• Keď vás začleníme ako partnerskú organizáciu do Control Hub, so správnymi oprávneniami, môžete nakonfigurovať vzťah medzi vašou inštanciou BroadWorks a Webexom.

• V Control Hub vytvoríte organizácie zákazníkov a v týchto organizáciách vytvoríte používateľov.

• Každý predplatiteľ v BroadWorks získa identitu Webex na základe svojej e-mailovej adresy (atribút Email ID v BroadWorks).

• Používatelia sa overujú proti BroadWorks alebo Webex.

• Klientom sa vydávajú tokeny s dlhou životnosťou, ktoré ich autorizujú na služby v spoločnostiach BroadWorks a Webex.

Aplikácia Webex v centre tohto riešenia; je to značková aplikácia dostupná pre počítače Mac/Windows a mobilné telefóny a tablety so systémom Android/iOS.

K dispozícii je aj webová verzia aplikácie Webex, ktorá momentálne neobsahuje funkcie volania.

Klient sa pripája ku cloudu Webex a poskytuje funkcie správ, prítomnosti a stretnutí.

Klient sa zaregistruje do vašich systémov BroadWorks na volanie funkcií.

Cloud Webex spolupracuje s vašimi systémami BroadWorks, aby zabezpečil bezproblémovú používateľskú skúsenosť s poskytovaním služieb.