Webex voor Cisco BroadWorks is een aanbod dat Bellen via BroadWorks integreert in Webex. Abonnees gebruiken één toepassing (de Webex-app) om te profiteren van de functies van beide platforms:

• Gebruikers bellen PSTN via uw BroadWorks-infrastructuur.

• Gebruikers bellen andere BroadWorks-nummers met behulp van uw BroadWorks-infrastructuur (audio-/video-oproepen door de nummers te selecteren die aan de gebruikers of het toetsenblok zijn gekoppeld om de nummers te introduceren).

• Gebruikers kunnen ook een Webex VOIP-gesprek voeren via de Webex-infrastructuur door de optie 'Webex Call' in de Webex-app te selecteren. (Met deze gesprekken wordt webex-app naar de Webex-app gebeld en niet door Webex PSTN).

• Gebruikers kunnen hosten en deelnemen aan Webex Meetings.

• Gebruikers kunnen elkaar een-op-een berichten sturen of in ruimten (permanente groepschat) en profiteren van functies als zoeken en bestanden delen (in een Webex-infrastructuur).

• Gebruikers kunnen aanwezigheid (status) delen. Ze kunnen aangepaste aanwezigheid of op klanten berekende aanwezigheid kiezen.

• Nadat we u hebben geïntegreerde als een partnerorganisatie in Control Hub, met de juiste rechten, kunt u de relatie tussen uw BroadWorks-instantie en Webex configureren.

• U maakt klantorganisaties in Control Hub en provisioneert gebruikers in die organisaties.

• Elke abonnee in BroadWorks krijgt een Webex-identiteit op basis van zijn of haar e-mailadres (kenmerk E-mail-id in BroadWorks).

• Gebruikers verifiëren tegen BroadWorks of tegen Webex.

• Clients krijgen lange tokens om deze te machtigen voor services bij BroadWorks en Webex.

De Webex-app is het midden van deze oplossing; het is een merktoepassing die beschikbaar is op de Mac/Windows-desktops en android/iOS mobiele en tablets.

Er is ook een webversie van de Webex-app die momenteel geen belfuncties bevat.

De client maakt verbinding met de Webex-cloud om berichten, aanwezigheids- en vergaderingsfuncties te leveren.

De client wordt geregistreerd bij uw BroadWorks-systemen voor belfuncties.

De Webex-cloud werkt met uw BroadWorks-systemen om een naadloze gebruikersvoorzieningen ervaring te garanderen.