Webex pour Cisco BroadWorks est une offre qui intègre BroadWorks Calling dans Webex. Les abonnés utilisent une seule application (l’application Webex) pour bénéficier des fonctionnalités fournies par les deux plateformes :

• Les utilisateurs appellent RTCP utilisant votre infrastructure BroadWorks.

• Les utilisateurs appellent d’autres numéros BroadWorks en utilisant votre infrastructure BroadWorks (appels audio/vidéo en sélectionnant les numéros associés aux utilisateurs ou le clavier de numérotation pour introduire les numéros).

• Les utilisateurs peuvent également effectuer un appel VoIP Webex sur l’infrastructure Webex en sélectionnant l’option « Webex Call » sur l’application Webex. (Ces appels sont l’application Webex vers l’application Webex, pas l’application Webex pour RTCP).

• Les utilisateurs peuvent organiser et rejoindre Webex Meetings.

• Les utilisateurs peuvent s’envoyer des messages les uns les autres ou dans des espaces (chat de groupe persistants) et bénéficier de fonctionnalités telles que la recherche et le partage de fichiers (sur l’infrastructure Webex).

• Les utilisateurs peuvent partager le statut de présence (statut). Ils peuvent choisir la présence personnalisée ou la présence calculée par le client.

• Après vous avoir intégré en tant qu’organisation partenaire dans Control Hub, avec les droits corrects, vous pouvez configurer la relation entre votre instance BroadWorks et Webex.

• Vous créez des organisations clientes dans Control Hub et provisionnez des utilisateurs dans ces organisations.

• Chaque abonné de BroadWorks obtient une identité Webex en fonction de leur adresse électronique (Attribut ID de messagerie dans BroadWorks).

• Les utilisateurs s’authentifier contre BroadWorks ou contre Webex.

• Les clients sont délivrés avec des jetons de longue durée pour les autoriser à utiliser les services chez BroadWorks et Webex.

L’application Webex au centre de cette solution ; c’est une application de marque disponible sur les bureaux Mac/Windows et les mobiles et les tablettes Android/iOS.

Il existe également une version Web de l’application Webex qui n’inclut actuellement pas les fonctionnalités d’appel.

Le client se connecte au Cloud Webex pour fournir les fonctionnalités de messagerie, de présence et de réunions.

Le client s’inscrit sur vos systèmes BroadWorks pour les fonctions d’appel.

Le Cloud Webex fonctionne avec vos systèmes BroadWorks pour assurer une expérience de provisioning transparente des utilisateurs.