Webex for Cisco BroadWorks on tarjous, joka integroi BroadWorks-puhelut Webexiin. Tilaajat käyttävät yhtä sovellusta (Webex-sovellusta) hyödyntääkseen molempien alustojen tarjoamia ominaisuuksia:

• Käyttäjät soittavat PSTN-numeroihin BroadWorks-infrastruktuurin avulla.

• Käyttäjät soittavat muihin BroadWorks-numeroihin BroadWorks-infrastruktuurin avulla (audio-/videopuhelut valitsemalla käyttäjiin liittyvät numerot tai valitsemalla numerot numeroiden esittelyn avulla).

• Käyttäjät voivat vaihtoehtoisesti soittaa Webex VOIP-puhelun Webex-infrastruktuurin kautta valitsemalla Webex-sovelluksessa vaihtoehdon "Webex-puhelu". (Nämä puhelut ovat Webex-sovelluksesta Webex-sovellukseen, eivät Webex-sovelluksesta PSTN:ään).

• Käyttäjät voivat isännöidä Webex-kokouksia ja liittyä niihin.

• Käyttäjät voivat lähettää toisilleen viestejä joko kahden kesken tai tiloissa (jatkuva ryhmäkeskustelu), ja he voivat hyödyntää hakuja ja tiedostojen jakamista (Webex-infrastruktuurissa).

• Käyttäjät voivat jakaa läsnäolon (tilan). He voivat valita mukautetun läsnäolon tai asiakkaan laskeman läsnäolon.

• Kun olemme ottaneet sinut kumppaniorganisaationa käyttöön Control Hubissa ja sinulla on oikeat oikeudet, voit määrittää BroadWorks-instanssisi ja Webexin välisen suhteen.

• Luodaan asiakasorganisaatioita Control Hubissa ja määritetään käyttäjiä näihin organisaatioihin.

• Jokainen BroadWorksin tilaaja saa Webex-tunnuksen sähköpostiosoitteensa perusteella (BroadWorksin Email ID -attribuutti).

• Käyttäjät tunnistautuvat BroadWorksia tai Webexiä vastaan.

• Asiakkaille myönnetään pitkäikäiset tunnisteet, jotka oikeuttavat heidät käyttämään BroadWorksin ja Webexin palveluja.

Ratkaisun keskiössä on Webex-sovellus, joka on tuotemerkillä varustettu sovellus, joka on saatavilla Mac- ja Windows-pöytäkoneissa sekä Android- ja iOS-mobiililaitteissa ja -tableteissa.

Webex-sovelluksesta on myös verkkoversio, joka ei tällä hetkellä sisällä soitto-ominaisuuksia.

Asiakasohjelma muodostaa yhteyden Webexin pilvipalveluun viestinvälitys-, läsnäolo- ja kokousominaisuuksien tarjoamiseksi.

Asiakas rekisteröityy BroadWorks-järjestelmiin soittotoimintoja varten.

Webex-pilvi toimii yhdessä BroadWorks-järjestelmiesi kanssa varmistaakseen saumattoman käyttäjäkokemuksen.