Webex per Cisco BroadWorks è un'offerta che integra la chiamata BroadWorks in Webex. Gli abbonati utilizzano una singola applicazione (app Webex) per sfruttare le funzioni fornite da entrambe le piattaforme:

• Gli utenti chiamano PSTN numeri di telefono utilizzando l'infrastruttura BroadWorks.

• Gli utenti chiamano altri numeri BroadWorks utilizzando l'infrastruttura BroadWorks (chiamate audio/video selezionando i numeri associati agli utenti o il tastierino per introdurre i numeri).

• Gli utenti possono, in alternativa, effettuare una chiamata VOIP Webex sull'infrastruttura Webex selezionando l'opzione "Webex Call" nell'app Webex ( queste chiamate sono app Webex all'app Webex, non all'app Webex PSTN).

• Gli utenti possono ospitare e partecipare Webex Meetings.

• Gli utenti possono inviare messaggi l'uno all'altro o negli spazi (chat di gruppo persistente) e usufruire delle funzioni di ricerca e condivisione di file (su infrastruttura Webex).

• Gli utenti possono condividere la presenza (stato). Possono scegliere la presenza personalizzata o la presenza calcolata dal client.

• Dopo averci asserto come organizzazione partner in Control Hub, con i diritti corretti, è possibile configurare il rapporto tra l'istanza BroadWorks e Webex.

• È possibile creare organizzazioni dei clienti in Control Hub e pres effettuare il provisioning degli utenti in tali organizzazioni.

• Ciascun abbonato in BroadWorks ottiene un'identità Webex in base al relativo indirizzo e-mail (attributo ID e-mail in BroadWorks).

• Gli utenti eseguono l'autenticazione per BroadWorks o per Webex.

• I client vengono emessi con token a lungo termine per autorizzarli per i servizi presso BroadWorks e Webex.

L'app Webex al centro di questa soluzione; è un'applicazione che può essere brandable disponibile su desktop Mac/Windows e su dispositivi mobili e tablet Android/iOS.

Esiste anche una versione Web dell'app Webex che attualmente non include le funzioni di chiamata.

Il client si connette al cloud Webex per offrire funzioni di messaggistica, presenza e riunione.

Il client si registra ai sistemi BroadWorks per le funzioni di chiamata.

Il cloud Webex funziona con i sistemi BroadWorks per garantire un'esperienza di provisioning utente ottimale.