Puede que el administrador le solicite información sobre el teléfono. Estos datos sirven exclusivamente para identificar el teléfono con el objetivo de solucionar problemas.

1

Realice una de las siguientes acciones:

  • Teléfonos de escritorio: presione Aplicaciones .
  • Teléfono para conferencias: pulse Configuración.
2

Seleccione Estado > Información del producto.

3

Visualización de la información sobre el teléfono

Nombre de producto: número de modelo del Cisco IP Phone.

Número de serie: número de serie del Cisco IP Phone.

Dirección MAC: dirección de hardware del Cisco IP Phone.

Versión de software: número de versión del firmware del Cisco IP Phone.

Versión de hardware: número de versión del hardware del Cisco IP Phone.

Certificado: estado del certificado del cliente, que autentica el Cisco IP Phone para su uso en la red ITSP. Este campo indica si el certificado del cliente está instalado correctamente en el teléfono.

Personalización: para una unidad RC, este campo indica si la unidad se ha personalizado o no. El estado Pending (Pendiente) indica que hay una unidad RC nueva lista para el aprovisionamiento. Si la unidad ya ha recuperado su perfil personalizado, este campo muestra el estado de Personalización como Adquirido.

4

Realice una de las siguientes acciones:

  • 7800, 7832, 6800, 8832: pulse Atrás.
  • 8800: Pulse Salir.