管理员可能会询问关于您的电话的信息。此信息出于故障排除目的唯一标识电话。

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执行下列操作之一:

  • 桌面电话—按应用程序
  • 会议电话 — 按设置
2

选择状态 > 产品信息

3

查看电话信息

产品名称 — Cisco IP Phone 的型号。

序列号 — Cisco IP Phone 的序列号。

MAC 地址 — Cisco IP Phone 的硬件地址。

软件版本 — Cisco IP Phone 固件的版本号。

硬件版本 — Cisco IP Phone 硬件的版本号。

证书 — 客户端证书(用于验证 Cisco IP Phone,以便在 ITSP 网络中使用)的状态。该字段表示电话中是否正确安装了客户端证书。

自定义 — 对于远程自定义 (RC) 装置,该字段表示设备是否已进行自定义。“挂起”表示处于可配置状态的新增远程自定义装置。如果设备已检索其自定义配置文件,该字段会将自定义状态显示为“已获得”。

4

执行下列操作之一:

  • 7800、7832、6800、8832 — 按返回
  • 8800 — 按退出