管理者は電話に関する情報を求める場合があります。 この情報は、トラブルシューティングのために電話を一意的に識別します。

1

以下のいずれかのアクションを実行します。

  • デスクフォン: [アプリケーション] を押します
  • 会議電話: [設定] を押す
2

[状態] > [製品情報] の順に選択します。

3

電話に関する情報を表示する

製品名— Cisco IP Phone のモデル番号。

シリアル番号 - Cisco IP Phone のシリアル番号。

MAC アドレス—Cisco IP Phone のハードウェア アドレス。

ソフトウェア バージョン—Cisco IP Phone ファームウェアのバージョン番号。

ハードウェアバージョン - Cisco IP Phone ハードウェアのバージョン番号。

証明書—ITSP ネットワークで使用する Cisco IP Phone を認証するクライアント証明書のステータス。 このフィールドは、クライアント証明書が電話に適切にインストールされていることを示します。

カスタマイズ—RC ユニットの場合、このフィールドはユニットがカスタマイズされたかどうかを示します。 保留中は、プロビジョニングの準備が完了した新しい RC ユニットを示します。 ユニットがすでにカスタマイズしたプロファイルを取得している場合、このフィールドはカスタマイズ状態を [取得済み] と表示します。

4

以下のいずれかのアクションを実行します。

  • 7800、7832、6800、8832 — [戻る] を押 します
  • 8800—[終了] を 押します