Il peut arriver que votre administrateur vous demande des informations sur votre téléphone. Ces informations permettent d’identifier le téléphone de façon unique et sont utiles lors d'un éventuel dépannage.

1

Effectuez l'une des actions suivantes :

  • Téléphones de bureau : appuyez sur Applications .
  • Téléphone de conférence : appuyez sur Paramètres.
2

Sélectionnez État > Informations sur le produit.

3

Pour afficher des informations relatives à votre téléphone

Nom du produit : numéro de modèle du téléphone Cisco IP Phone.

Numéro de série : numéro de série du téléphone Cisco IP Phone.

Adresse MAC : adresse matérielle du téléphone Cisco IP Phone.

Version logicielle : numéro de version du micrologiciel du téléphone Cisco IP Phone.

Version matérielle : numéro de version du matériel du téléphone Cisco IP Phone.

Certificat : état du certificat client qui permet d'authentifier le téléphone Cisco IP Phone pour utilisation sur le réseau ITSP. Ce champ indique si le certificat client est correctement installé sur le téléphone.

Personnalisation : pour une unité RC, ce champ indique si elle a été personnalisée ou non. En attente indique qu'une nouvelle unité RC est prête à être mise à disposition. Si l'unité a déjà récupéré son profil personnalisé, ce champ affiche l'état de personnalisation Obtenu.

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Effectuez l'une des actions suivantes :

  • 7800, 7832, 6800, 8832 : Appuyez sur Retour.
  • 8800 : Appuyez sur Quitter.