L'amministratore può chiedere informazioni sul telefono dell'utente. Tali informazioni identificano in modo univoco il telefono per la soluzione dei problemi.

1

Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Telefoni fissi - Premere Applicazioni .
  • Telefono per chiamate in conferenza - Premere Impostazioni.
2

Selezionare Stato > Informazioni prodotto.

3

Visualizzazione delle informazioni sul telefono

Nome prodotto: numero del modello di Cisco IP Phone.

Numero di serie: numero di serie di Cisco IP Phone.

Indirizzo MAC: indirizzo hardware di Cisco IP Phone.

Versione software: numero di versione del firmware di Cisco IP Phone.

Versione hardware: numero di versione dell'hardware di Cisco IP Phone.

Certificato: stato del certificato del client, che consente di autenticare il telefono Cisco IP Phone per l'uso nella rete ITSP. Questo campo indica se il certificato client è installato correttamente nel telefono.

Personalizzazione: per un'unità di personalizzazione remota, questo campo indica se l'unità è stata personalizzata o meno. "In sospeso" indica che una nuova unità di personalizzazione remota è pronta per il provisioning. Se l'unità ha già recuperato il proprio profilo personalizzato, in questo campo lo stato della personalizzazione viene visualizzato come Acquisito.

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Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • 7800, 7832, 6800, 8832: premere Indietro.
  • 8800: premere Esci.