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Integración de Webex con Oracle Eloqua
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Esta integración elimina la necesidad de pasar manualmente los datos del seminario web a Oracle Eloqua. Esto ayuda a los especialistas en marketing a centrarse en sus tareas principales de gestión de clientes, obtener más información y optimizar los flujos de trabajo a lo largo del ciclo de vida del cliente.
Utilice los siguientes servicios de Webex en sus campañas para incorporar sin problemas la administración de seminarios web en sus flujos de trabajo.
Acciones
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Registro de Webex en Webex Webex o Registro de reuniones Webex: Registre usuarios para un seminario web o reunión desde un formulario de registro de Eloqua
Alimentadores
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Webex Webex Webinar Register Feeder o Webex Meeting Register Feeder: Pase los datos del registrante de Webex a Eloqua cuando un usuario se registre para un seminario web o una reunión utilizando Webex.
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Webex Webex Asistido a Feeder o Webex Meeting Asistido a Webex: Transfiera los datos de los asistentes de Webex a Eloqua después de que finalice el seminario web o la reunión.
Decisiones
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Webex Webinar ¿Registrado? o Webex Meeting ¿Registrado? : Consulte los datos de Webex para determinar si un contacto de Eloqua se registró para un seminario web o reunión en particular. Esto envía un valor de “sí” o “no” al paso de decisión.
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¿Asistió al seminario web de Webex? o ¿Asistió a la reunión de Webex? : Consulte los datos de Webex para determinar si un contacto de Eloqua asistió a un seminario web o reunión en particular. Esto envía un valor de “sí” o “no” al paso de decisión.
Cuando configure los servicios de Webex en sus campañas, asegúrese de tener a mano su número de seminario web o reunión. Esto aparece debajo de la información de unión en su sitio de Webex.
Con el servicio de acción Webex Webinar o Registro de reuniones de Webex, registre usuarios para un seminario web o reunión en su campaña o programa de Eloqua.
Antes de comenzar
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Cree una nueva campaña o programa en Eloqua o abra uno existente y, a continuación, arrastre el servicio de acción Registro de Webex Webex Webinar o Registro de reuniones de Webex al lienzo. |
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Haga doble clic en el elemento para abrir la pantalla de configuración, donde puede: Consulte la documentación de Oracle Eloqua para obtener más información sobre los elementos del lienzo de campaña.
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Haga clic en el icono Editar. |
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Seleccione un usuario de Webex de la lista para este servicio. |
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Seleccione Seleccionar seminario web existente para utilizar un seminario web o reunión de Webex existente, escriba el ID, haga clic en Buscar para validarlo y, a continuación, haga clic en Siguiente. |
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Si desea crear un seminario web o una reunión de Webex, seleccione Crear nuevo seminario web y, a continuación, haga clic en Siguiente. |
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Edite el seminario web o la información de la reunión y, a continuación, haga clic en Guardar. |
Cuando un usuario se registra para un Webinar o una reunión de Webex, el servicio de alimentación puede agregar estos contactos a Eloqua a intervalos programados regularmente.
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Cree una nueva campaña o programa en Eloqua o abra uno existente y, a continuación, arrastre el servicio Webex Webex Webinar Register Feeder o Webex Meeting Register Feeder al lienzo. |
| 2 |
Haga doble clic en el elemento y, a continuación, haga clic en el icono Editar. |
| 3 |
Seleccione un usuario de Webex de la lista para este servicio. |
| 4 |
Introduzca el número del seminario web o de la reunión, haga clic en Buscar para validarlo. El número está disponible en su sitio de Webex. |
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Configure la frecuencia del alimentador y, a continuación, haga clic en Guardar. |
Utilice los servicios de decisión de Webex para enrutar contactos en su campaña o programa de Eloqua, según si se inscribieron o asistieron a un seminario web o reunión.
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Cree una nueva campaña o programa en Eloqua o abra uno existente y, a continuación, arrastre uno de los servicios de decisión de Webex al lienzo. |
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Haga doble clic en el elemento para abrir la pantalla de configuración, donde puede: Consulte la documentación de Oracle Eloqua para obtener más información sobre los elementos del lienzo de campaña.
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| 3 |
Haga clic en el icono Editar. |
| 4 |
Seleccione un usuario de Webex de la lista para este servicio. |
| 5 |
Introduzca el número de seminario web o reunión, haga clic en Buscar para validarlo y, a continuación, haga clic en Siguiente. El número está disponible en su sitio de Webex. |
| 6 |
Introduzca el número mínimo de minutos que un usuario debe estar en el seminario web o reunión para contar como asistente. Esto se aplica únicamente a los servicios de decisión atendidos. |
| 7 |
Haga clic en Guardar. |
Cuando un usuario asiste a un seminario web o reunión de Webex, este servicio de alimentación puede agregar estos contactos a Eloqua a intervalos programados regularmente, aunque no se hayan registrado.
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Cree una nueva campaña o programa en Eloqua o abra uno existente y, a continuación, arrastre el servicio Webex Webinar Atendido Feeder o Webex Meeting Atendido Feeder al lienzo. |
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Haga doble clic en el elemento y, a continuación, haga clic en el icono Editar. |
| 3 |
Seleccione un usuario de Webex de la lista para este servicio. |
| 4 |
Introduzca el número de seminario web o reunión y, a continuación, haga clic en Buscar para validarlo. El número está disponible en su sitio de Webex. |
| 5 |
Seleccione dónde desea almacenar los datos de asistencia en Eloqua. |
| 6 |
Si desea asignar campos para este servicio que anula la asignación global de campos, haga clic en Agregar nuevo campo para agregar una nueva asignación y, a continuación, seleccione el campo Webex y el campo Eloqua requeridos que se asignen entre sí de la lista. |
| 7 |
Introduzca el número mínimo de minutos que un usuario debe estar en el seminario web o reunión para contar como asistente. |
| 8 |
Configure la frecuencia del alimentador y, a continuación, haga clic en Guardar. |
