인지도에서 충성도에 이르기까지 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 워크플로를 간소화하는 데 초점을 맞춘 Webex 및 Oracle Eloqua 통합은 구성 가능한 워크플로를 통해 마케터에게 생산성 향상을 제공합니다. 이는 데이터 사일로를 제거하고 리드 전송을 가속화합니다. Webex는 Oracle Webex 와 원활하게 통합되므로 고객은 웨비나 관리에 대해 걱정할 필요 없이 리드 변환에 집중할 수 있습니다.
이 통합을 통해 웨비나 데이터를 Oracle Eloqua에 수동으로 전달할 필요가 없습니다. 이를 통해 마케팅 담당자는 핵심 리드 관리 작업에 집중하고, 더 많은 통찰력을 확보하고, 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 워크플로를 간소화할 수 있습니다.
캠페인에서 다음 Webex 서비스를 사용하여 워크플로에 웨비나 관리를 원활하게 통합합니다.
작업
Webex 웨비나 등록 또는 Webex 미팅 등록 : Eloqua 등록 양식에서 웨비나 또는 미팅에 대해 사용자 등록
피더
Webex 웨비나 등록 피더 또는 Webex 미팅 등록 피더 : 사용자가 Webex를 사용하여 Webinar 또는 미팅에 등록할 때 Webex에서 Webex 로 등록자 데이터를 Webex 합니다.
Webex Webinar 참석 피더 또는 Webex 미팅 참석 피더 : 웨비나 또는 미팅이 종료된 후 Webex에서 Webex 로 참석자 데이터를 전달합니다.
결정
Webex 웨비나 등록되었습니까? 또는 Webex 미팅이 등록되었습니까? : Webex 데이터를 쿼리하여 Webex 연락처가 특정 웨비나 또는 미팅에 대해 등록되었는지 확인합니다. 이렇게 하면 "예" 또는 "아니요" 값이 결정 단계로 다시 전송됩니다.
Webex 웨비나에 참석했습니까? 또는 Webex 미팅에 참석했습니까? : Webex 연락처가 특정 웨비나 또는 미팅에 참석했는지 확인하려면 Webex 데이터를 쿼리합니다. 이렇게 하면 "예" 또는 "아니요" 값이 결정 단계로 다시 전송됩니다.
캠페인에서 Webex 서비스를 구성할 때 웨비나 또는 미팅 번호를 사용할 수 있는지 확인하십시오. 이는 Webex 사이트 의 참여 정보 아래에 나타납니다.
 | 웨비나 또는 미팅이 완료되면 자동으로 삭제됨 , 그렇지 않으면 Eloqua가 캠페인 또는 프로그램에서 사용해야 하는 데이터에 액세스할 수 없습니다. |
Webex Webinar 또는 Webex 미팅 등록 작업 서비스를 사용하여 Webex 캠페인 또는 프로그램에서 Webex 또는 미팅에 대해 사용자를 등록합니다.
시작하기 전에
| 1 | Eloqua에서 새 캠페인 또는 프로그램을 만들거나 기존의 캠페인 또는 프로그램을 연 후 Webex 웨비나 등록 또는 Webex 미팅 등록 작업 서비스를 캔버스에 추가합니다. |
| 2 | 요소를 두 번 클릭하여 구성 화면을 엽니다. 여기에서 다음을 수행할 수 있습니다. 자세한 내용은 Oracle Eloqua 설명서를 참조하십시오. 캠페인 캔버스 요소에 대한 정보 .
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| 3 | 다음을 클릭합니다. 편집 아이콘. |
| 4 | 이 서비스에 대한 목록에서 Webex 사용자를 선택합니다. |
| 5 | 선택 기존 웨비나 선택 기존 Webex Webinar 또는 미팅을 사용하려면 ID를 입력하고 찾기 확인하고 다음을 클릭합니다. 다음 . |
| 6 | Webex Webinar 또는 미팅을 만들려면 새 웨비나 만들기 을(를) 클릭한 후 다음 . |
| 7 | 웨비나 또는 미팅 정보를 편집한 후 저장 . |
사용자가 Webex 웨비나 또는 미팅에 등록할 때 피더 서비스는 정기적으로 예약된 간격으로 이러한 연락처를 Eloqua에 추가할 수 있습니다.
| 1 | Eloqua에서 새 캠페인 또는 프로그램을 만들거나 기존의 캠페인 또는 프로그램을 연 후 Webex 웨비나 등록 피더 또는 Webex 미팅 등록 피더 서비스를 캔버스에 추가합니다. | ||
| 2 | 요소를 두 번 클릭한 후 편집 아이콘. | ||
| 3 | 이 서비스에 대한 목록에서 Webex 사용자를 선택합니다. | ||
| 4 | 웨비나 또는 미팅 번호를 입력하고 찾기 확인합니다.
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| 5 | 피더 주파수를 구성한 후 저장 . |
Webex 의사 결정 서비스를 사용하여 Webex 캠페인 또는 프로그램의 연락처를 웨비나 또는 미팅에 등록했는지 또는 참석했는지에 따라 라우팅합니다.
| 1 | Eloqua에서 새로운 캠페인 또는 프로그램을 만들거나 기존의 캠페인 또는 프로그램을 연 후 Webex 의사결정 서비스 중 하나를 캔버스로 드래그합니다. | ||
| 2 | 요소를 두 번 클릭하여 구성 화면을 엽니다. 여기에서 다음을 수행할 수 있습니다. 자세한 내용은 Oracle Eloqua 설명서를 참조하십시오. 캠페인 캔버스 요소에 대한 정보 .
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| 3 | 다음을 클릭합니다. 편집 아이콘. | ||
| 4 | 이 서비스에 대한 목록에서 Webex 사용자를 선택합니다. | ||
| 5 | 웨비나 또는 미팅 번호를 입력하고 찾기 확인하려면 다음을 클릭합니다. 다음 .
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| 6 | 참석자로 계산하기 위해 사용자가 웨비나 또는 미팅에 있어야 하는 최소 시간(분)을 입력합니다. 이는 참석 결정 서비스에만 적용됩니다. | ||
| 7 | 저장을 클릭합니다. |
사용자가 Webex 웨비나 또는 미팅에 참석할 때, 이 피더 서비스는 등록하지 않은 경우에도 해당 연락처를 정기적으로 예약된 간격으로 Eloqua에 추가할 수 있습니다.
| 1 | Eloqua에서 새 캠페인 또는 프로그램을 만들거나 기존의 캠페인 또는 프로그램을 연 후 Webex Webinar 참석 피더 또는 Webex 미팅 참석 피더 서비스를 캔버스에 추가합니다. | ||
| 2 | 요소를 두 번 클릭한 후 편집 아이콘. | ||
| 3 | 이 서비스에 대한 목록에서 Webex 사용자를 선택합니다. | ||
| 4 | 웨비나 또는 미팅 번호를 입력한 후 찾기 확인합니다.
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| 5 | Eloqua에서 출석 데이터를 저장할 위치를 선택합니다. | ||
| 6 | 이 서비스에 대해 필드를 매핑하려는 경우 글로벌 필드 매핑 , 클릭 새 필드 추가 을(를) 클릭하여 새 매핑을 추가한 후 목록에서 서로 매핑되는 필수 Webex 필드 및 Eloqua 필드를 선택합니다. | ||
| 7 | 참석자로 계산하기 위해 사용자가 웨비나 또는 미팅에 있어야 하는 최소 시간(분)을 입력합니다. | ||
| 8 | 피더 주파수를 구성한 후 저장 . |
