Integrazione Webex con Oracle Eloqua

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Con l'obiettivo di semplificare i flussi di lavoro in tutto il ciclo di vita del cliente, dalla consapevolezza alla fidelizzazione, l'integrazione tra Webex e Oracle Eloqua apporta miglioramenti alla produttività per i professionisti del marketing attraverso flussi di lavoro configurabili. Questo elimina i silos di dati e accelera il trasferimento dei lead. Webex si integra perfettamente con Oracle Eloqua in modo che i nostri clienti possano concentrarsi sulla conversione dei lead senza doversi preoccupare della gestione dei webinar.
sample campaign in Eloqua

Questa integrazione elimina la necessità di trasmettere manualmente i dati dei webinar a Oracle Eloqua. Questo aiuta i professionisti del marketing a concentrarsi sulle loro attività principali di gestione dei lead, ottenere maggiori informazioni e semplificare i flussi di lavoro durante l'intero ciclo di vita del cliente.

Utilizza i seguenti servizi Webex nelle sue campagne per integrare senza problemi la gestione dei webinar nei suoi flussi di lavoro.

Azioni

  • Registrazione al webinar o alla riunione Webex: registrare gli utenti per un webinar o una riunione da un modulo di registrazione Eloqua

Alimentatori

  • Webex Webinar Register Feeder o Webex Meeting Register Feeder: passa i dati del registrante da Webex a Eloqua quando un utente si registra a un webinar o a una riunione utilizzando Webex.

  • Webex Webinar Attended Feeder o Webex Meeting Attended Feeder: passa i dati dei partecipanti da Webex a Eloqua al termine del webinar o della riunione.

Decisioni

  • Webinar Webex registrato? o Webex Meeting Registered? : Interroga i dati Webex per determinare se un contatto Eloqua si è registrato per un particolare webinar o riunione. Questo restituisce un valore «sì» o «no» alla fase decisionale.

  • Webinar Webex ha partecipato? o Webex Meeting ha partecipato? : Interroga i dati Webex per determinare se un contatto Eloqua ha partecipato a un particolare webinar o riunione. Questo restituisce un valore «sì» o «no» alla fase decisionale.

Quando configura i servizi Webex nelle sue campagne, si assicuri di avere a portata di mano il numero del suo webinar o della riunione. Questo appare sotto le informazioni di iscrizione sul suo sito Webex.

Deve assicurarsi che i suoi webinar o riunioni non vengano eliminati automaticamente una volta completati, altrimenti Eloqua non può accedere ai dati che deve utilizzare nelle campagne o nei programmi.

Utilizzando il servizio di azione Webex Webinar o Webex Meeting Registration, registri gli utenti per un webinar o una riunione nella sua campagna o programma Eloqua.

Prima che Lei cominci

Deve assicurarsi che la registrazione dei partecipanti sia richiesta per il webinar o la riunione.
1

Crea una nuova campagna o programma in Eloqua o ne apra uno esistente, quindi trascina il servizio di azione Webex Webinar Registration o Webex Meeting Registration sull'area di disegno.

2

Faccia doppio clic sull'elemento per aprire la schermata di configurazione, dove può:

  1. Cambia il nome del passaggio.

  2. Configura l'elemento.

  3. Indirizza i contatti che hanno provocato un errore a un'altra fase.

Consulta la documentazione di Oracle Eloqua per ulteriori informazioni sugli elementi del canvas della campagna.
3

Faccia clic sull'icona Modifica.

4

Seleziona un utente Webex dall'elenco per questo servizio.

5

Seleziona Seleziona webinar esistente per utilizzare un webinar o una riunione Webex esistente, inserire l'ID, fare clic su Trova per convalidarlo e quindi fare clic su Avanti.

6

Se desidera creare un webinar o una riunione Webex, selezionare Crea nuovo webinar e quindi fare clic su Avanti.

7

Modificare le informazioni sul webinar o sulla riunione, quindi fare clic su Salva.

Quando un contatto passa a questo servizio di azione, Eloqua notifica a Webex di registrare il contatto per il webinar o la riunione.

Quando un utente si registra a un webinar o a una riunione Webex, il servizio feeder può aggiungere questi contatti a Eloqua a intervalli regolari.

1

Crea una nuova campagna o programma in Eloqua o ne apra uno esistente, quindi trascina il servizio Webex Webinar Register Feeder o Webex Meeting Register Feeder sulla tela.

2

Fate doppio clic sull'elemento, quindi sull'icona Modifica.

3

Seleziona un utente Webex dall'elenco per questo servizio.

4

Inserisca il numero del webinar o della riunione, quindi faccia clic su Trova per convalidarlo.

Il numero è disponibile sul suo sito Webex.
5

Configura la frequenza dell'alimentatore, quindi faccia clic su Salva.

Quando la campagna o il programma inizia a essere avviato, gli utenti registrati iniziano a comparire nei suoi contatti Eloqua.

Utilizza i servizi decisionali Webex per indirizzare i contatti nella sua campagna o programma Eloqua, in base al fatto che si siano registrati o abbiano partecipato a un webinar o a una riunione.

1

Crea una nuova campagna o programma in Eloqua o ne apra uno esistente, quindi trascina uno dei servizi decisionali Webex sull'area di disegno.

2

Faccia doppio clic sull'elemento per aprire la schermata di configurazione, dove può:

  1. Cambia il nome del passaggio.

  2. Configura l'elemento.

  3. Indirizza i contatti che hanno provocato un errore a un'altra fase.

Consulta la documentazione di Oracle Eloqua per ulteriori informazioni sugli elementi del canvas della campagna.
3

Faccia clic sull'icona Modifica.

4

Seleziona un utente Webex dall'elenco per questo servizio.

5

Inserisca il numero del webinar o della riunione, faccia clic su Trova per convalidarlo, quindi su Avanti.

Il numero è disponibile sul suo sito Webex.
6

Inserisca il numero minimo di minuti che un utente deve partecipare al webinar o alla riunione per essere considerato partecipante. Questo vale solo per i servizi decisionali assistiti.

7

Faccia clic su Salva.

Quando un utente partecipa a un webinar o a una riunione Webex, questo servizio feeder può aggiungere questi contatti a Eloqua a intervalli regolari, anche se non si sono registrati.

1

Crea una nuova campagna o programma in Eloqua o ne apra uno esistente, quindi trascina il servizio Webex Webinar Attended Feeder o Webex Meeting Attended Feeder sull'area di disegno.

2

Fate doppio clic sull'elemento, quindi sull'icona Modifica.

3

Seleziona un utente Webex dall'elenco per questo servizio.

4

Inserisca il numero del webinar o della riunione, quindi faccia clic su Trova per convalidarlo.

Il numero è disponibile sul suo sito Webex.
5

Scelga dove desidera memorizzare i dati sulle presenze in Eloqua.

6

Se desidera mappare i campi per questo servizio che sovrascrive la mappatura globale dei campi, faccia clic su Aggiungi nuovo campo per aggiungere una nuova mappatura, quindi selezioni il campo Webex e il campo Eloqua richiesti che si mappano tra loro dall'elenco.

7

Inserisca il numero minimo di minuti che un utente deve partecipare al webinar o alla riunione per essere considerato partecipante.

8

Configura la frequenza dell'alimentatore, quindi faccia clic su Salva.

Al termine della campagna o del programma, i partecipanti iniziano a comparire in Eloqua.
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