Con l'obiettivo di semplificare i flussi di lavoro durante tutto il ciclo di vita del cliente, dalla consapevolezza alla fidelizzazione, l'integrazione di Webex e Oracle Eloqua migliora la produttività dei professionisti del marketing attraverso flussi di lavoro configurabili. Ciò elimina la separazione dei dati e accelera il trasferimento dei contatti. Webex si integra perfettamente con Oracle Eloqua in modo che i nostri clienti possano concentrarsi sulla conversione dei lead senza doversi preoccupare della gestione dei webinar.
Questa integrazione elimina la necessità di passare manualmente i dati dei webinar a Oracle Eloqua. Ciò aiuta i professionisti del marketing a concentrarsi sulle attività principali di gestione dei lead, ottenere maggiori informazioni e semplificare i flussi di lavoro durante tutto il ciclo di vita del cliente.
Utilizzare i seguenti servizi Webex nelle campagne per integrare perfettamente la gestione dei webinar nei flussi di lavoro.
Azioni
Registrazione Webex Webinar o Registrazione riunione Webex : Registra gli utenti per un webinar o una riunione da un modulo di iscrizione Eloqua
Alimentatori
Alimentatore registro Webex Webinar o Alimentatore registro riunioni Webex : Passare i dati delle iscrizioni da Webex a Eloqua quando un utente si registra per un Webinar o una Riunione utilizzando Webex.
Webex Webinar Attended Feeder o Alimentatore assistito riunione Webex : Trasferire i dati dei partecipanti da Webex a Eloqua al termine del webinar o della riunione.
Decisioni
Webex Webinar registrato? o Webex registrato? : Eseguire una query sui dati Webex per determinare se un contatto Eloqua è registrato per un webinar o una riunione particolari. In questo modo viene inviato un valore "yes" o "no" alla fase di decisione.
Webex Webinar ha partecipato? o Riunione Webex partecipata? : Eseguire una query sui dati Webex per determinare se un contatto Eloqua ha partecipato a un webinar o una riunione particolare. In questo modo viene inviato un valore "yes" o "no" alla fase di decisione.
Quando si configurano i servizi Webex nelle campagne, assicurarsi di avere il numero di Webinar o della riunione a portata di mano. Viene visualizzato sotto le informazioni di accesso sul sito Webex.
 | Accertarsi che i webinars o le riunioni non lo siano eliminati automaticamente una volta completati , oppure Eloqua non può accedere ai dati necessari da utilizzare nelle campagne o nei programmi. |
Utilizzando il servizio di azione Registrazione Webex Webinar o Webex , registrare gli utenti per un Webinar o una riunione nella campagna o nel programma Eloqua.
Operazioni preliminari
| 1 | Creare una nuova campagna o un nuovo programma in Eloqua o aprirne uno esistente, quindi trascinare il file Registrazione Webex Webinar o Registrazione riunione Webex servizio di azione sull'area di lavoro. |
| 2 | Fare doppio clic sull'elemento per aprire la schermata di configurazione, nella quale è possibile: Vedere la documentazione di Oracle Eloqua per ulteriori informazioni informazioni sugli elementi del prospetto della campagna .
|
| 3 | Fare clic su Modifica icona. |
| 4 | Selezionare un utente Webex dall'elenco per questo servizio. |
| 5 | Selezionare Selezionare webinar esistente per utilizzare un Webinar o una riunione Webex esistente, immettere l' ID, fare clic Trova per convalidarla, quindi fare clic su Avanti . |
| 6 | Se si desidera creare un webinar o una riunione Webex , selezionare Crea nuovo webinar , quindi fare clic su Avanti . |
| 7 | Modificare le informazioni su webinar o riunione, quindi fare clic su Salva . |
Quando un utente si registra per un Webinar o una riunione Webex , il servizio alimentatore può aggiungere questi contatti a Eloqua a intervalli regolari pianificati.
| 1 | Creare una nuova campagna o un nuovo programma in Eloqua o aprirne uno esistente, quindi trascinare il file Alimentatore registro Webex Webinar o Alimentatore registro riunioni Webex servizio sull'area di lavoro. | ||
| 2 | Fare doppio clic sull'elemento, quindi fare clic su di Modifica icona. | ||
| 3 | Selezionare un utente Webex dall'elenco per questo servizio. | ||
| 4 | Inserire il numero di webinar o riunione, quindi fare clic Trova per convalidarla.
| ||
| 5 | Configurare la frequenza dell'alimentatore, quindi fare clic su Salva . |
Utilizzare i servizi decisionali Webex per indirizzare i contatti nella campagna o nel programma Eloqua, a seconda che si siano registrati o abbiano partecipato a un webinar o una riunione.
| 1 | Creare una nuova campagna o un nuovo programma in Eloqua o aprirne uno esistente, quindi trascinare uno dei servizi decisionali Webex di lavoro. | ||
| 2 | Fare doppio clic sull'elemento per aprire la schermata di configurazione, nella quale è possibile: Vedere la documentazione di Oracle Eloqua per ulteriori informazioni informazioni sugli elementi del prospetto della campagna .
| ||
| 3 | Fare clic su Modifica icona. | ||
| 4 | Selezionare un utente Webex dall'elenco per questo servizio. | ||
| 5 | Inserire il numero di webinar o riunione, fare clic Trova per convalidarla, quindi fare clic su Avanti .
| ||
| 6 | Inserire il numero minimo di minuti che un utente deve trascorrere nel webinar o nella riunione per contare come partecipante. Ciò si applica solo ai servizi decisionali con partecipazione. | ||
| 7 | Fai clic su Salva. |
Quando un utente partecipa a un Webinar o a una riunione Webex , questo servizio alimentatore può aggiungere questi contatti a Eloqua a intervalli regolari pianificati, anche se non si sono registrati.
| 1 | Creare una nuova campagna o un nuovo programma in Eloqua o aprirne uno esistente, quindi trascinare il file Webex Webinar Attended Feeder o Alimentatore assistito riunione Webex servizio sull'area di lavoro. | ||
| 2 | Fare doppio clic sull'elemento, quindi fare clic su di Modifica icona. | ||
| 3 | Selezionare un utente Webex dall'elenco per questo servizio. | ||
| 4 | Inserire il numero di webinar o riunione, quindi fare clic Trova per convalidarla.
| ||
| 5 | Selezionare la posizione in cui si desidera memorizzare i dati di partecipazione in Eloqua. | ||
| 6 | Se si desidera associare i campi per questo servizio che sovrascrive il file mappatura del campo globale , fare clic Aggiungere un nuovo campo per aggiungere una nuova mappatura, quindi selezionare dall'elenco il campo Webex e il campo Eloqua richiesti che corrispondono l'uno all'altro dall'elenco. | ||
| 7 | Inserire il numero minimo di minuti che un utente deve trascorrere nel webinar o nella riunione per contare come partecipante. | ||
| 8 | Configurare la frequenza dell'alimentatore, quindi fare clic su Salva . |
