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Integração do Webex com o Oracle Eloqua
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Essa integração elimina a necessidade de passar manualmente os dados do webinar para o Oracle Eloqua. Isso ajuda os profissionais de marketing a se concentrarem em suas principais tarefas de gerenciamento de leads, obterem maiores insights e simplificarem os fluxos de trabalho em todo o ciclo de vida do cliente.
Use os seguintes serviços Webex em suas campanhas para incorporar perfeitamente o gerenciamento de webinars em seus fluxos de trabalho.
Ações
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Registro do Webex Webinar ou Registro do Webex Meeting: Registre usuários para um webinar ou reunião a partir de um formulário de inscrição do Eloqua
Alimentadores
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Webex Webex Webinar Register Feeder ou Webex Meeting Register Feeder: Passe os dados do registrante do Webex para o Eloqua quando um usuário se inscreve em um webinar ou reunião usando o Webex.
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Alimentador assistido do Webex Webex ou Alimentador participado do Webex Meeting: passe os dados dos participantes do Webex para o Eloqua após o término do webinar ou da reunião.
Decisões
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O Webex Webinar está registrado? ou o Webex Meeting está registrado? : consulte os dados do Webex para determinar se um contato da Eloqua se registrou em um determinado webinar ou reunião. Isso envia um valor “sim” ou “não” de volta à etapa de decisão.
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Participou do webinar Webex? ou participou da reunião Webex? : consulte os dados do Webex para determinar se um contato do Eloqua participou de um determinado webinar ou reunião. Isso envia um valor “sim” ou “não” de volta à etapa de decisão.
Ao configurar os serviços Webex em suas campanhas, certifique-se de ter o número do seu webinar ou reunião em mãos. Isso aparece abaixo das informações de junção no seu site Webex.
Usando o serviço de ação Webex Webinar ou Webex Meeting Registration, registre usuários para um webinar ou reunião em sua campanha ou programa Eloqua.
Antes de começar
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Crie uma nova campanha ou programa no Eloqua ou abra um existente e arraste o serviço de ação Webex Webinar Registration ou Webex Meeting Registration para a tela. |
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Clique duas vezes no elemento para abrir a tela de configuração, na qual você pode: Consulte a documentação do Oracle Eloqua para obter mais informações sobre os elementos da tela da campanha.
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Clique no ícone Editar. |
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Selecione um usuário Webex na lista desse serviço. |
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Selecione Selecionar webinar existente para usar um webinar ou reunião Webex existente, insira o ID, clique em Localizar para validá-lo e clique em Avançar. |
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Se você quiser criar um webinar ou reunião Webex, selecione Criar novo webinar e clique em Avançar. |
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Edite as informações do webinar ou da reunião e clique em Salvar. |
Quando um usuário se inscreve em um webinar ou reunião Webex, o serviço de alimentação pode adicionar esses contatos ao Eloqua em intervalos regulares programados.
| 1 |
Crie uma nova campanha ou programa no Eloqua ou abra um existente e arraste o serviço Webex Webinar Register Feeder ou Webex Meeting Register Feeder para a tela. |
| 2 |
Clique duas vezes no elemento e, em seguida, clique no ícone Editar. |
| 3 |
Selecione um usuário Webex na lista desse serviço. |
| 4 |
Insira o número do webinar ou da reunião e clique em Localizar para validá-lo. O número está disponível no seu site Webex. |
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Configure a frequência do alimentador e clique em Salvar. |
Use os serviços de decisão Webex para encaminhar contatos em sua campanha ou programa Eloqua, com base no fato de eles se inscreverem ou participarem de um webinar ou reunião.
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Crie uma nova campanha ou programa no Eloqua ou abra um existente e arraste um dos serviços de decisão do Webex para a tela. |
| 2 |
Clique duas vezes no elemento para abrir a tela de configuração, na qual você pode: Consulte a documentação do Oracle Eloqua para obter mais informações sobre os elementos da tela da campanha.
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| 3 |
Clique no ícone Editar. |
| 4 |
Selecione um usuário Webex na lista desse serviço. |
| 5 |
Insira o número do webinar ou da reunião, clique em Localizar para validá-lo e clique em Avançar. O número está disponível no seu site Webex. |
| 6 |
Insira o número mínimo de minutos que um usuário deve estar no webinar ou na reunião para contar como participante. Isso se aplica somente aos serviços de decisão assistida. |
| 7 |
Clique em Salvar. |
Quando um usuário participa de um webinar ou reunião Webex, esse serviço de alimentação pode adicionar esses contatos ao Eloqua em intervalos programados regularmente, mesmo que eles não tenham se registrado.
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Crie uma nova campanha ou programa no Eloqua ou abra um existente e arraste o serviço Webex Webex Webinar Attended Feeder ou Webex Meeting Attended Feeder para a tela. |
| 2 |
Clique duas vezes no elemento e, em seguida, clique no ícone Editar. |
| 3 |
Selecione um usuário Webex na lista desse serviço. |
| 4 |
Insira o número do webinar ou da reunião e clique em Localizar para validá-lo. O número está disponível no seu site Webex. |
| 5 |
Selecione onde você deseja armazenar os dados de atendimento no Eloqua. |
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Se você quiser mapear campos para esse serviço que substitui o mapeamento de campo global, clique em Adicionar novo campo para adicionar um novo mapeamento e, em seguida, selecione o campo Webex e o campo Eloqua necessários que são mapeados entre si na lista. |
| 7 |
Insira o número mínimo de minutos que um usuário deve estar no webinar ou na reunião para contar como participante. |
| 8 |
Configure a frequência do alimentador e clique em Salvar. |
