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Los administradores pueden permitir que los usuarios finales personalicen las funciones de llamadas según los requisitos. Como administrador, puede personalizar qué características se muestran u ocultan para los usuarios en User Hub, Webex App y en dispositivos.
Un administrador puede permitir que un usuario administre el acceso a funciones específicas de llamada, anulando así la configuración a nivel de organización. Si un administrador decide restringir el acceso de un usuario a una función específica, entonces el usuario puede continuar usando la función, pero no puede aprovisitarla.
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La configuración de anulación se aplica solo a las organizaciones con una licencia de llamada.
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La configuración a nivel de usuario tiene prioridad sobre la configuración a nivel de organización.
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Los dispositivos User Hub, Webex App y MPP restringen el acceso a las funciones del usuario final en función del nivel en el que se aplique la configuración.
De forma predeterminada, todas las funciones son accesibles para los usuarios. Ocultar una función impide que los usuarios accedan a ella y la configuren aún más. Pueden continuar usando la función si ya la han configurado o si la ha configurado usando Control Hub. Puede mostrar u ocultar las características a nivel de organización.
Impacto
Cuando desactiva las funciones, ocurre lo siguiente:
- Esas características no aparecen en User Hub y Webex App.
Los cambios pueden tardar 12 horas en reflejarse en la aplicación Webex, o es posible que el usuario deba iniciar sesión nuevamente para ver los cambios.
- Los usuarios no pueden administrar esas funciones a través del menú del teléfono y FAC.
- Los usuarios no pueden acceder a la API pública de esas funciones. Los administradores pueden acceder a él.
No puede ocultar ninguna función accesible a través de dispositivos de terceros y dispositivos de sala.
Administrar funciones de llamadas
Un administrador puede elegir la opción Definir configuración de usuario personalizada y anular los valores predeterminados de la organización. Esta capacidad permite que un usuario muestre u oculte funciones de llamada.
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Inicie sesión en Control Hub. |
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Vaya a y, a continuación, seleccione un usuario. |
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Haga clic en Llamadas y desplácese hasta Ocultar configuración de llamadas. Esta configuración muestra si se ha establecido una anulación para este usuario. |
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Haga clic en >, luego seleccione una opción:
Para un usuario sin licencia de llamada, solo se aplica la opción . |
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Haga clic en Guardar. |