Optimizamos la calidad de las llamadas utilizando el códec Opus para el audio en Webex Calling. Opus es compatible con la mayoría de los clientes Webex Calling plataforma de vídeo y, cuando sea posible, es el principal códec utilizado para las llamadas de audio.

Opus es compatible con el cliente Webex y con todos los teléfonos multiplataforma. Actualmente, Opus no es compatible con adaptadores de teléfonos analógicos y teléfonos DECT en Webex Calling móvil. Opus tampoco es compatible con la mayoría PSTN proveedores y, por este motivo, G.711 se utiliza por lo general.

El códec Opus es compatible con los siguientes flujos de llamadas:

  • Webex (escritorio) <—> Webex(escritorio) </—>

  • Teléfono multiplataforma <—> Teléfono multiplataforma Teléfono</—>

  • Teléfono multiplataforma <—> Webex (escritorio) </—>

  • Asistente automático de teléfono <—> multiplataforma</—>

  • Correo de voz de teléfono <—> multiplataforma</—>

  • Asistente automático de Webex <—> (escritorio) </—>

  • Correo de voz de Webex <—> (escritorio) </—>


Cada códec consume aproximadamente el mismo nivel de ancho de banda, que es de 70 a 80 Kbps para cada transmisión de audio. Recomendamos que los clientes permitan 100 Kbps por transmisión de audio que quieran admitir en su red, teniendo en cuenta que una empresa interna requiere dos transmisiones de audio (200 kbps).