Durante un litigio, es posible que deba conservar los datos de la aplicación de Webex, Meetings y Webex Calling durante un período de tiempo. Este período puede ser más largo que su política de retención. Puede utilizar la retención legal para asegurarse de que su política de retención no purgue la información relevante.
Acerca de la retención legal
La retención legal es parte de Pro Pack para Control Hub. Para obtener más información, consulte Paquete Pro para Control Hub .
Solo un oficial de cumplimiento puede crear un asunto en retención legal para retener los datos. Se debe asignar a un usuario la función de responsable de cumplimiento antes de poder acceder a retenciones legales en Control Hub. Para obtener más información sobre el rol del oficial de cumplimiento, consulte Asignar roles de cuenta en Control Hub .
Como responsable de cumplimiento, solo puede poner a los usuarios de su organización en espera legal y colocar contenido para los espacios y reuniones de la aplicación Webex que sean propiedad de su organización en espera legal.
Cuando el asunto legal está activo, se conservan todos los espacios y reuniones con los usuarios asociados al asunto legal. El contenido de los espacios y reuniones a los que pertenecen estos usuarios se conserva, esto incluye los espacios que abandona el usuario, los nuevos espacios a los que se une o crea, o incluso si el usuario nunca publicó ningún contenido en el espacio y grabaciones de las reuniones a las que asistió. El contenido también se conserva después de que un usuario abandona la organización. El contenido de Webex Calling también se conserva.
El tipo de contenido que se conserva incluye:
Contenido del espacio: mensajes, archivos y contenido de la pizarra.
Contenido de las reuniones: grabaciones
Contenido de llamadas: registros de detalles de llamadas (CDR)
Cuando se publica el asunto, no se retiene ninguna información relacionada con ese asunto.
 | Tenga en cuenta que:
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Crear un asunto para retención legal
Como oficial de cumplimiento, puede crear un asunto en espera legal para retener los datos de ese usuario para un litigio.
| 1 | Inicie sesión en Control Hub en https: / / admin.webex.com y ve a . |
| 2 | Seleccionar Asuntos legales y luego haga clic en Crear materia . |
| 3 | Introduzca un Nombre y opcionalmente un Descripción . |
| 4 | Descargue la plantilla CSV y agregue las direcciones de correo electrónico de los usuarios para Custodios en el archivo CSV. |
| 5 | Haga clic en Navegar y elija el archivo CSV que creó. |
| 6 | Haga clic en Guardar. |
Liberar un asunto de la retención legal
Como oficial de cumplimiento, una vez que se completa el litigio legal, puede liberar un asunto legal. Cuando se publica el asunto, todos los datos retenidos por el asunto se publican o eliminan según la política de retención de su organización.
| 1 | Inicie sesión en Control Hub en https: / / admin.webex.com y ve a . |
| 2 | Haga clic en Asuntos legales y luego seleccione el asunto que desea publicar. |
| 3 | Haga clic en Lanzamiento y haga clic en Si para confirmar. |
Eliminar un asunto para retención legal
Como oficial de cumplimiento, puede eliminar un asunto legal si creó el asunto por error. Cuando se elimina el asunto, todos los datos retenidos por el asunto se liberan o eliminan según la política de retención de su organización.
| 1 | Inicie sesión en Control Hub en https: / / admin.webex.com y ve a |
| 2 | Seleccionar Asuntos legales y luego haga clic en el asunto que desea eliminar. |
| 3 | Haga clic en Eliminar y haga clic en Continuar . |
