• La espera legal es parte del paquete Pro para Cisco Webex Control Hub. Para obtener más información, consulte el Pro Pack para Cisco WebEx control Hub.

  • Solo un responsable de cumplimiento puede crear un asunto en espera para conservar los datos. Para que un usuario pueda acceder a la espera legal en el concentrador de control, debe tener asignado el rol de responsable de cumplimiento. Para obtener más información acerca de la función de responsable de cumplimiento, consulte asignar funciones de cuenta de cliente en Cisco WebEx control Hub

  • Como responsable de cumplimiento, solo puede colocar a los usuarios de su organización en retención legal y solo el contenido de los espacios creados por los usuarios de su organización se coloca en espera legal.

  • Cuando la cuestión está activa, se retienen todos los espacios con usuarios asociados con ese asunto. El contenido en los espacios a los que pertenecen estos usuarios se retiene, esto incluye los espacios que el usuario abandona, los nuevos espacios que entran o crean, o incluso si el usuario nunca contabilizó ningún contenido en el espacio. El contenido también se retiene cuando un usuario abandona la organización.

    El tipo de contenido que se retiene incluye: mensajes, archivos y contenido de la pizarra blanca.

  • Cuando se lanza el asunto, no se conserva la información relacionada con ese asunto.

Crear un asunto para la espera legal

Como responsable de cumplimiento, puede crear un asunto en espera legal y asegurarse de que los datos del usuario se retienen para un litigio.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a resolución de problemas. > Estado > Ver eDiscovery

2

Seleccione asuntos legales y, a continuación, haga clic en crear asunto.

3

Introduzca un nombre y, si lo desea, una Descripción.

4

Descargue la plantilla CSV y agregue las direcciones de correo electrónico de los usuarios de los custodios en el archivo CSV.

5

Haga clic en examinar y seleccione el archivo CSV que ha creado.

6

Haga clic en Guardar.

Liberar un asunto para la espera legal

Como responsable de cumplimiento, una vez que se completa el litigio legal, puede lanzar un asunto legal. Cuando se lanza el asunto, todos los datos retenidos por el asunto se liberan o se eliminan en función de la política de retención de su organización.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a resolución de problemas. > Estado > Ver eDiscovery

2

Seleccione asuntos legales y, a continuación, haga clic en el asunto que desea publicar.

3

Haga clic en liberar y haga clic en .

Eliminar un asunto para la espera legal

Como responsable de cumplimiento, puede eliminar un asunto legal si creó un asunto de error. Cuando se elimina la cuestión, todos los datos retenidos por el asunto se liberan o se eliminan según la política de retención de su organización.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a resolución de problemas. > Estado > Ver eDiscovery

2

Seleccione asuntos legales y, a continuación, haga clic en el asunto que desea eliminar.

3

Haga clic en eliminar y luego en continuar.