• La espera legal es parte del Pro Pack para Cisco Webex Control Hub. Para obtener más información, consulte el Pro Pack para Cisco Webex Control Hub.

  • Solo un responsable de cumplimiento puede crear un asunto en espera legal para conservar los datos. A un usuario se le debe asignar la función de responsable de cumplimiento antes de acceder a la espera legal en Control Hub. Para obtener más información sobre la función de responsable de cumplimiento, consulte Asignar funciones de cuentas de clientes en Cisco Webex Control Hub

  • Como responsable de cumplimiento, solo puede poner en espera legal a los usuarios de su organización, y solo el contenido de los espacios de la aplicación de Webex y las reuniones que son propiedad de su organización se coloca en espera legal.

  • Cuando el asunto legal está activo, se conservan todos los espacios y las reuniones con los usuarios que estén asociados con el asunto legal. Se conservará el contenido de espacios y reuniones al que pertenecen estos usuarios; esto incluye los espacios que el usuario abandona, los nuevos espacios a los que se une o crea, o incluso si el usuario nunca publicó ningún contenido en el espacio, y las grabaciones, transcripciones y puntos destacados de las reuniones a las que asistió el usuario. El contenido también se conserva después de que un usuario abandona la organización.

    El tipo de contenido que se conserva incluye:

    • Contenido del espacio: mensajes, archivos y contenido de la pizarra blanca.

    • Contenido de las reuniones: grabaciones, transcripciones y puntos destacados.

  • Cuando se libera el asunto, no se conserva ninguna información relacionada con ese asunto.


  • Estamos implementando progresivamente la administración de espera legal para organizaciones que administran un solo sitio de reuniones desde Control Hub.

  • Todavía no se admite la retención legal específica del sitio de Meetings en control Hub para organizaciones que tienen varios sitios de reuniones. Si desea utilizar el nivel de espera legal en el nivel de la organización para todos sus sitios de reuniones, comuníquese con el soporte de Cisco para obtener ayuda.

  • Control Hub no es compatible con la legalización en el contenido de las reuniones en Webex para organizaciones gubernamentales.

Crear un asunto para una retención legal

Como responsable de cumplimiento, puede crear un asunto en suspensión legal y garantizar que los datos del usuario se conserven por litigio.

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Desde la vista del cliente en https:/ / admin.webex.com , vaya a Resolución de problemas y > de estado > eDiscovery

2

Seleccione Asuntos legales y, a continuación, haga clic en Crear asunto.

3

Introduzca un Nombre y, de manera opcional, una Descripción.

4

Descargue la plantilla CSV y agregue las direcciones de correo electrónico de los usuarios para los administradores en el archivo CSV.

5

Haga clic en Examinar y elija el archivo CSV que creó.

6

Haga clic en Guardar.

Liberar un asunto para espera legal

Como responsable de cumplimiento, una vez que se complete el litigio legal, puede liberar un asunto legal. Cuando se libera el asunto, todos los datos almacenados por el asunto se liberan o eliminan en función de la política de retención de su organización.

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Desde la vista del cliente en https:/ / admin.webex.com , vaya a Resolución de problemas y > de estado > eDiscovery

2

Seleccione Asuntos legales y haga clic en el asunto que desea liberar.

3

Haga clic en Versión y haga clic en Sí.

Eliminar un asunto para la espera legal

Como responsable de cumplimiento, puede eliminar un asunto legal si creó el asunto en error. Cuando se elimina el asunto, todos los datos almacenados por el asunto se liberan o eliminan en función de la política de retención de su organización.

1

Desde la vista del cliente en https:/ / admin.webex.com , vaya a Resolución de problemas y > de estado > eDiscovery

2

Seleccione Asuntos legales y haga clic en el asunto que desea eliminar.

3

Haga clic en Eliminar y en Continuar.