La espera legal es parte del Pro Pack para Control Hub. Para obtener más información, consulte el Pro Pack para Control Hub.

Solo un responsable de cumplimiento puede crear un asunto en espera legal para conservar los datos. Un usuario debe tener asignado el rol de oficial de cumplimiento antes de poder acceder a las retenciones legales en Control Hub. Para obtener más información sobre la función de responsable de cumplimiento, consulte Asignar funciones de cuenta en Control Hub.

Como responsable de cumplimiento, solo puede suspender legalmente a los usuarios de su organización y suspender legalmente el contenido de los espacios y reuniones de la aplicación Webex que pertenecen a su organización.

Cuando el asunto legal está activo, se conservan todos los espacios y las reuniones con los usuarios que estén asociados con el asunto legal. El contenido de los espacios y de las reuniones al que estos usuarios pertenecen se conserva, esto incluye los espacios que el usuario abandona, los espacios nuevos que se unen o crean, o incluso si el usuario nunca publicó ningún contenido en el espacio y las grabaciones de reuniones a las que asistió el usuario. El contenido también se conserva después de que un usuario abandona la organización. El contenido de las llamadas de Webex también se conserva.

El tipo de contenido que se retiene incluye:

• Contenido del espacio: mensajes, archivos y contenido de la pizarra blanca.

• Contenido de las reuniones: grabaciones

• Contenido de la llamada: registros de detalles de llamadas (CDR)

Cuando se libera el asunto, no se conserva ninguna información relacionada con ese asunto.