Durante um litígio, pode ser necessário preservar os dados do aplicativo Webex, do Meetings e do Webex Calling por um período de tempo. Esse período pode ser maior do que sua política de retenção. Você pode usar a espera legal para garantir que as informações relevantes não sejam removidas pela sua política de retenção.
Sobre a espera legal
A espera legal faz parte do Pro Pack para Control Hub. Para obter mais informações, consulte Pro Pack para o Control Hub .
Somente um responsável pela conformidade pode criar um assunto em espera legal para reter os dados. Um usuário deve receber a função de diretor de conformidade antes de acessar retenções legais no Control Hub. Para obter mais informações sobre a função de diretor de conformidade, consulte Atribuir funções de conta no Control Hub .
Como responsável pela conformidade, você só pode colocar os usuários da sua organização em espera legal e colocar o conteúdo dos espaços e reuniões do aplicativo Webex pertencentes à sua organização em espera legal.
Quando o caso jurídico está ativo, todos os espaços e reuniões com usuários associados ao caso legal são retidos. O conteúdo em espaços e reuniões aos quais esses usuários pertencem é retido, incluindo espaços que o usuário deixa, novos espaços que ele entra ou cria ou mesmo se o usuário nunca publicou conteúdo no espaço e gravações de reuniões das quais ele participou. O conteúdo também é retido depois que um usuário deixa a organização. O conteúdo do Webex Calling também é retido.
O tipo de conteúdo retido inclui:
Conteúdo do espaço — Mensagens, arquivos e conteúdo do Quadro de comunicações de comunicações.
Conteúdo das reuniões — Gravações
Conteúdo de chamadas—Registros de detalhes de chamadas (CDRs)
Quando o assunto é divulgado, nenhuma informação relacionada a ele é retida.
 | Lembre-se de que:
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Criar um caso para espera legal
Como diretor de conformidade, você pode criar um caso em espera legal para reter os dados desse usuário para litígio.
| 1 | Iniciar sessão no Control Hub em https:// /admin.webex.com , e vá para . |
| 2 | Selecionar Questões legais e clique em Criar assunto . |
| 3 | Insira um Nome e, opcionalmente, um Descrição . |
| 4 | Baixe o modelo CSV e adicione os endereços de e-mail dos usuários para o Custodiantes no arquivo CSV. |
| 5 | Clique Procurar e escolha o arquivo CSV que você criou. |
| 6 | Clique em Salvar. |
Liberar um assunto da espera legal
Como diretor de conformidade, assim que o litígio legal for concluído, você poderá liberar uma questão legal. Quando o assunto é lançado, todos os dados retidos pelo assunto são lançados ou excluídos com base na política de retenção da sua organização.
| 1 | Iniciar sessão no Control Hub em https:// /admin.webex.com , e vá para . |
| 2 | Clique Questões legais e selecione o caso que você deseja liberar. |
| 3 | Clique Versão e clique em Sim para confirmar. |
Excluir um caso para espera legal
Como responsável pela conformidade, você pode excluir um caso legal se o tiver criado por engano. Quando o assunto é excluído, todos os dados retidos pelo assunto são lançados ou excluídos com base na política de retenção da sua organização.
| 1 | Iniciar sessão no Control Hub em https:// /admin.webex.com , e vá para |
| 2 | Selecionar Questões legais e clique no caso que você deseja excluir. |
| 3 | Clique Excluir e clique em Continuar . |
