Dans cet article
A propos de la attente légale
Créer un sujet de demande d’attente légale
Gérer une affaire en vue d'une mise sous séquestre légal
Libérer un sujet de mise en attente légale
Supprimer un sujet en attente légale

Gérer les données de conformité pour la mise en attente légale

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Lors d'un litige, vous pourriez être tenu de conserver les données de l'application Webex, des réunions et des appels Webex pendant une certaine période. Cette période peut être plus longue que votre politique de rétention. Vous pouvez utiliser la période d’attente légale pour vous assurer que les informations pertinentes ne sont pas purgées par votre politique de rétention.

A propos de la attente légale

  • La attente légale fait partie du Pack Pro pour Control Hub. Pour plus d’informations, voir Pack Pro pour Control Hub.

  • Seul un agent en conformité peut créer un sujet en attente légale pour conserver les données. Un utilisateur doit se voir attribuer le rôle de responsable de la conformité avant de pouvoir accéder aux mesures de conservation légale dans Control Hub. Pour plus d’informations sur le rôle de responsable de la conformité, voir Attribuer des rôles de compte dans Control Hub.

  • En tant que responsable de la conformité, vous pouvez uniquement placer les utilisateurs de votre organisation en rétention légale et mettre en rétention légale le contenu des espaces et réunions Webex App appartenant à votre organisation.

  • Lorsque le sujet légal est actif, tous les espaces et réunions avec les utilisateurs qui sont associés au sujet légal sont conservés. Le contenu des espaces et des réunions dont ces utilisateurs appartiennent est conservé, ceci inclut les espaces que l’utilisateur quitte, les nouveaux espaces qu’il rejoint ou crée, ou même si l’utilisateur n’a jamais posté de contenu dans l’espace et les enregistrements des réunions à laquelle l’utilisateur a participé. Le contenu est également conservé après qu’un utilisateur quitte l’organisation. Le contenu des appels Webex est également conservé.

    Le type de contenu qui est conservé inclut :

    • Contenu de l’espace–Messages, fichiers et contenu des tableaux blancs.

    • Contenu des réunions — Enregistrements

    • Contenu des appels — Enregistrements détaillés des appels (CDR)

  • Lorsque le sujet est publié, aucune information liée à ce sujet n’est conservée.

  • Vous pouvez mettre en attente légale le contenu d’un utilisateur actif. Il est impossible de bloquer légalement le contenu supprimé d'un utilisateur.
  • Si un utilisateur soumis à une obligation légale supprime un enregistrement et que celui-ci est ensuite purgé, l'enregistrement est définitivement supprimé de Webex et ne peut pas être récupéré par le responsable de la conformité.
  • Si votre organisation est divisée en plusieurs sites de réunion, vous devrez activer (contactez votre équipe commerciale Cisco) la fonction de conformité pour utiliser la fonction de conservation légale. Lorsque la fonctionnalité est activée et qu'un dépositaire est placé sous séquestre légal, seules les réunions enregistrées après l'activation de la fonctionnalité de conformité sont sauvegardées et mises à disposition pour la découverte électronique.
  • Assistant Webex n’est pas encore disponible pour Webex pour les organisations gouvernementales, c’est pourquoi Control Hub prend uniquement en charge la attente légale des enregistrements de réunions et des métadonnées connexes.

Créer un sujet de demande d’attente légale

En tant qu’agent de la conformité, vous pouvez créer un sujet en attente juridique pour conserver les données de cet utilisateur en cas de litige.

1

Connectez-vous au Control Hub.

Si vous êtes un administrateur complet avec le rôle de responsable de la conformité, consultez la section Dépannage > Statut > Afficher la découverte électronique.
2

Sélectionnez Sujets juridiques , puis cliquez sur Créer un sujet.

Créer un sujet de demande d’attente légale
3

Saisissez un Nom de l'affaire juridique et éventuellement une Description de l'affaire juridique.

4

Téléchargez le modèle CSV et ajoutez les adresses électroniques des utilisateurs pour les administrateurs dans le fichier CSV.

5

Cliquez sur Choisissez un fichier et téléchargez le fichier CSV que vous avez créé.

6

Cliquez sur Enregistrer.

Que faire ensuite ?

La barre de recherche permet de consulter une question juridique spécifique, ou vous pouvez utiliser l'icône de filtre pour affiner vos résultats de recherche.

Gérer une affaire en vue d'une mise sous séquestre légal

En tant que responsable de la conformité, vous pouvez ajouter, supprimer ou exporter les dépositaires d'une affaire juridique à l'aide du fichier CSV.

1

Connectez-vous au Control Hub.

Si vous êtes un administrateur complet avec le rôle de responsable de la conformité, consultez la section Dépannage > Statut > Afficher la découverte électronique.
2

Sélectionnez Questions juridiques et accédez à l'affaire que vous souhaitez gérer.

3

Cliquez sur Téléchargement pour exporter une liste de dépositaires.

4

Ajouter ou retirer des personnes chargées de la gestion d'une affaire juridique.

  • Pour ajouter des dépositaires, sélectionnez l'affaire et cliquez sur Ajouter des dépositaires dans le volet de droite.
  • Pour supprimer les dépositaires, sélectionnez l'affaire et cliquez sur Supprimer les dépositaires dans le volet de droite.
5

Téléchargez le modèle CSV et saisissez les informations.

6

Cliquez sur Choisissez un fichier pour télécharger le fichier CSV mis à jour.

7

Cliquez sur Enregistrer.

Libérer un sujet de mise en attente légale

En tant qu’agent de la conformité, lorsque le litige juridique est terminé, vous pouvez publier un cas juridique. Lorsque le sujet est publié, toutes les données conservées par ce sujet sont publiées ou supprimées en fonction de la politique de rétention de votre organisation.

1

Connectez-vous au Control Hub.

Si vous êtes un administrateur complet avec le rôle de responsable de la conformité, consultez la section Dépannage > Statut > Afficher la découverte électronique.
2

Sélectionnez Questions juridiques puis accédez à l'affaire que vous souhaitez publier.

3

Cliquez sur icône de sortie de salle pour clore le dossier.

4

Cliquez sur Continuer pour confirmer.

Vous pouvez également sélectionner l'élément que vous souhaitez supprimer, accéder au volet de droite et cliquer sur Libérer.

Supprimer un sujet en attente légale

En tant qu’agent de la conformité, vous pouvez supprimer un sujet légal si vous avez créé le sujet par erreur. Lorsque le sujet est supprimé, toutes les données conservées par ce sujet sont publiées ou supprimées en fonction de la politique de rétention de votre organisation. Vous ne pouvez supprimer qu'une affaire juridique en cours.

1

Connectez-vous au Control Hub.

Si vous êtes un administrateur complet avec le rôle de responsable de la conformité, consultez la section Dépannage > Statut > Afficher la découverte électronique.
2

Sélectionnez Questions juridiques puis accédez à l'affaire que vous souhaitez supprimer.

3

Cliquez sur Bouton Supprimer représenté par une icône de corbeille pour supprimer le sujet.

4

Cliquez sur Continuer pour confirmer.

Vous pouvez également sélectionner l'élément que vous souhaitez supprimer, accéder au volet de droite et cliquer sur Supprimer.

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