管理法定保留合规数据

关于法定保留

法定保留功能属于 Pro Pack for Control Hub。有关详细信息，请参阅 Pro Pack for Control Hub。
只有合规专员才能创建法定保留事务保留数据。用户必须先被分配合规官角色，才能在 Control Hub 中访问法律保留信息。有关合规专员角色的信息，请参阅在 Control Hub 中分配帐户角色。
作为合规官，您只能将您组织中的用户置于法律保留状态，并将您组织拥有的 Webex App 空间和会议的内容置于法律保留状态。
如果法定事务处于活动状态，将保留与该法定事务相关的用户的所有空间和会议。保留这些用户所属空间和会议内容中的内容，包括用户离开的空间、他们加入或创建的新空间，即使该用户从未在空间中发布过任何内容以及用户出席的会议录制文件。在用户离开组织之后，仍将保留内容。Webex通话内容也会被保留。

保留的内容类型包括：
- 空间内容 - 消息、文件和白板内容。
- 会议内容——录音
- 通话内容——通话详细记录 (CDR)
发布事务之后，将不保留与该事务相关的任何信息。

您可以将活动用户的内容置于法定保留状态。您无法对已删除用户的内容采取法律限制措施。
如果受法律保留的用户删除了录音，并且该录音随后被清除，则该录音将从 Webex 中永久删除，合规官无法将其恢复。
如果您的组织分为多个会议站点，您需要启用合规性功能（请联系您的 Cisco 客户团队）才能使用法律保留功能。启用该功能后，如果保管人被置于法律保留状态，则只有在启用合规功能后录制的会议才会被保存并可用于电子取证。
Webex 助手尚不可用于政府Webex，因此 Control Hub 仅支持对会议录制文件和相关元数据进行法定保留。

作为合规专员，您可以创建法定保留事务，以保留该用户的数据用于诉讼。

1	登录到 Control Hub。如果您是具有合规官角色的完整管理员，请转到故障排除 > 地位 > 查看电子取证。
2	选择法定事务，然后单击创建事务。
3	请输入法律事项名称和（可选）法律事项描述。
4	下载 CSV 模板，在 CSV 文件中添加保管人的用户电子邮件地址。
5	点击选择文件并上传您创建的 CSV 文件。
6	单击保存。

下一步

您可以使用搜索栏查看特定的法律事项，或者使用筛选图标缩小搜索结果范围。

作为合规官，您可以使用 CSV 文件在法律事务中添加、删除或导出托管人。

1	登录到 Control Hub。如果您是具有合规官角色的完整管理员，请转到故障排除 > 地位 > 查看电子取证。
2	选择法律事务，然后转到您要管理的事项。
3	点击导出保管人列表。
4	在法律事务中添加或移除监护人。要添加保管人，请选择该事项，然后单击右侧窗格中的添加保管人。要移除保管人，请选择该事项，然后单击右侧窗格中的移除保管人。
5	下载 CSV 模板并输入详细信息。
6	点击选择文件上传更新后的 CSV 文件。
7	单击保存。

作为合规专员，您可以在法律诉讼结束之后发布法律事务。发布事务时，系统会根据组织的保留策略发布或删除该事务所保留的所有数据。

1	登录到 Control Hub。如果您是具有合规官角色的完整管理员，请转到故障排除 > 地位 > 查看电子取证。
2	选择法律事务，然后选择您要发布的事项。
3	点击释放此事。
4	点击继续确认。或者，您可以选择要删除的事项，转到右侧窗格，然后单击发布。

作为合规专员，您可以在创建的法律事务发生错误时将其删除。删除事务时，系统会根据组织的保留策略发布或删除该事务所保留的所有数据。您只能删除正在进行的法律案件。

1	登录到 Control Hub。如果您是具有合规官角色的完整管理员，请转到故障排除 > 地位 > 查看电子取证。
2	选择法律事务，然后选择要删除的事项。
3	点击删除该事项。
4	点击继续确认。或者，您可以选择要删除的事项，转到右侧窗格，然后单击删除。