In questo articolo
Informazioni sul blocco a mano a mano che viene sospeso
Crea un argomento per il blocco a mano a punto
Gestire una questione per la conservazione legale
Rilasciare un problema dal blocco a mano a mano che non è stato rilasciato
Eliminare un problema per il blocco a mano a mano che viene sospeso

Gestione dei dati di conformità per il blocco a fini giudiziari

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Durante una controversia legale potrebbe essere necessario conservare i dati di Webex App, Meetings e Webex Calling per un certo periodo di tempo. Questo periodo può essere più lungo dei criteri di conservazione. È possibile utilizzare il blocco a livello legale per assicurarsi che le informazioni rilevanti non siano eliminate dai criteri di conservazione.

Informazioni sul blocco a mano a mano che viene sospeso

  • Il blocco legale fa parte di Pro Pack per Control Hub. Per ulteriori informazioni, vedere Pro Pack per Control Hub.

  • Solo un responsabile della conformità può creare un problema in attesa a livello legale per conservare i dati. Per poter accedere alle sospensioni legali in Control Hub, a un utente deve essere assegnato il ruolo di responsabile della conformità. Per ulteriori informazioni sul ruolo del responsabile della conformità, vedere Assegnazione dei ruoli dell'account in Control Hub.

  • In qualità di responsabile della conformità, puoi mettere in attesa legale solo gli utenti della tua organizzazione e mettere in attesa legale i contenuti per gli spazi e le riunioni dell'app Webex di proprietà della tua organizzazione.

  • Quando l'argomento legale è attivo, tutti gli spazi e le riunioni con gli utenti associati all'argomento legale vengono conservati. Viene conservato il contenuto degli spazi e del contenuto delle riunioni a cui appartengono, inclusi gli spazi che l'utente abbandona, i nuovi spazi creati o a cui non ha mai pubblicato contenuto nello spazio e le registrazioni delle riunioni a cui l'utente ha partecipato. Il contenuto viene conservato anche quando un utente abbandona l'organizzazione. Anche il contenuto di Webex Calling viene conservato.

    Il tipo di contenuto che viene mantenuto include:

    • Contenuto spazio: messaggi, file e contenuto della lavagna.

    • Contenuto delle riunioni: registrazioni

    • Contenuto della chiamata: registri dettagli chiamata (CDR)

  • Quando l'argomento viene rilasciato, non vengono conservate informazioni correlate a tale argomento.

  • È possibile porre il blocco a persone con diritti legali sul contenuto di un utente attivo. Non è possibile applicare un blocco legale ai contenuti di un utente eliminato.
  • Se un utente sottoposto a conservazione legale elimina una registrazione e questa viene successivamente eliminata, la registrazione viene eliminata definitivamente da Webex e non può essere recuperata dal responsabile della conformità.
  • Se la tua organizzazione è divisa in più sedi di Meetings, dovrai abilitare (contattando il tuo team account Cisco) la funzionalità di conformità per utilizzare la funzionalità di conservazione a fini legali. Abilitando la funzione e se un custode viene messo in attesa legale, solo le riunioni registrate dopo l'abilitazione della funzione di conformità vengono salvate e rese disponibili per eDiscovery.
  • Assistente Webex per le organizzazioni governative Webex non è ancora disponibile, pertanto Control Hub supporta solo il blocco legale sulle registrazioni delle riunioni e sui metadati correlati.

Crea un argomento per il blocco a mano a punto

In quanto responsabile della conformità, è possibile creare una questione in attesa a livello legale per conservare i dati di tale utente per problemi legali.

1

Accedere a Control Hub.

Se sei un amministratore completo con il ruolo di responsabile della conformità, vai a Risoluzione dei problemi > Stato > Visualizza eDiscovery.
2

Selezionare Argomenti legali, quindi fare clic su Crea argomento.

Crea un argomento per il blocco a mano a punto
3

Immettere un Nome della questione legale e, facoltativamente, una Descrizione della questione legale.

4

Scaricare il modello CSV e aggiungere gli indirizzi e-mail degli utenti per i custodi nel file CSV.

5

Fare clic su Scegli un file e caricare il file CSV creato.

6

Fai clic su Salva.

Operazioni successive

È possibile utilizzare la barra di ricerca per visualizzare una questione legale specifica oppure utilizzare l'icona del filtro per restringere i risultati della ricerca.

Gestire una questione per la conservazione legale

In qualità di responsabile della conformità, puoi aggiungere, rimuovere o esportare i custodi da una questione legale utilizzando il file CSV.

1

Accedere a Control Hub.

Se sei un amministratore completo con il ruolo di responsabile della conformità, vai a Risoluzione dei problemi > Stato > Visualizza eDiscovery.
2

Seleziona Questioni legali e vai alla questione che vuoi gestire.

3

Fare clic su Scarica per esportare un elenco di custodi.

4

Aggiungere o rimuovere custodi da una questione legale.

  • Per aggiungere custodi, seleziona la questione e clicca su Aggiungi custodi nel riquadro di destra.
  • Per rimuovere i custodi, seleziona la questione e clicca su Rimuovi custodi nel riquadro di destra.
5

Scarica il modello CSV e inserisci i dettagli.

6

Fare clic su Scegli un file per caricare il file CSV aggiornato.

7

Fai clic su Salva.

Rilasciare un problema dal blocco a mano a mano che non è stato rilasciato

In quanto responsabile della conformità, una volta che la causa legale è completa, è possibile rilasciare una questione legale. Quando l'argomento viene rilasciato, tutti i dati conservati dall'argomento vengono rilasciati o eliminati in base ai criteri di conservazione della propria organizzazione.

1

Accedere a Control Hub.

Se sei un amministratore completo con il ruolo di responsabile della conformità, vai a Risoluzione dei problemi > Stato > Visualizza eDiscovery.
2

Seleziona Questioni legali e poi vai alla questione che vuoi rilasciare.

3

Fare clic su icona di uscita dalla stanza per rilasciare la questione.

4

Fare clic su Continua per confermare.

In alternativa, puoi selezionare la questione che vuoi eliminare, andare al riquadro di destra e fare clic su Rilascia.

Eliminare un problema per il blocco a mano a mano che viene sospeso

In quanto responsabile della conformità, è possibile eliminare una questione legale se l'argomento è stato creato per errore. Quando l'argomento viene eliminato, tutti i dati conservati dall'argomento vengono rilasciati o eliminati in base ai criteri di conservazione della propria organizzazione. È possibile eliminare solo una questione legale attiva.

1

Accedere a Control Hub.

Se sei un amministratore completo con il ruolo di responsabile della conformità, vai a Risoluzione dei problemi > Stato > Visualizza eDiscovery.
2

Seleziona Questioni legali e poi vai alla questione che vuoi eliminare.

3

Fare clic su Pulsante Elimina rappresentato dall'icona di un cestino per eliminare la questione.

4

Fare clic su Continua per confermare.

In alternativa, puoi selezionare la questione che vuoi eliminare, andare al riquadro di destra e fare clic su Elimina.

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