Kun Android-käyttäjät yrittävät skannata QR-koodia pariliitoksen muodostamiseksi työpöydän kanssa, Webex-sovellus ei avaudu. Helpottaaksemme asioita olemme lisänneet "Skannaa QR-koodi" -vaihtoehdon suoraan sovelluksen profiiliasetuksiin, jotta käyttäjät voivat muodostaa pariliitoksen saumattomasti hot desk -palveluiden kanssa.

Jos et näe tätä ominaisuutta, ota yhteyttä organisaatiosi järjestelmänvalvojaan sen ottamiseksi käyttöön.

Järjestelmänvalvojat, jotka käyttävät mobiililaitteiden hallintapalvelua (MDM), voivat myös määrittää ominaisuuden hallituille laitteille.

Webex-sovelluksen vähähiilinen tila mahdollistaa energiankulutuksen vähentämisen, kun käytät runsaasti hiilidioksidipäästöjä aiheuttavia energialähteitä. Webex-sovellus saa ennusteen paikallisen energiaverkon hiilidioksidipäästöistä. Sovellus toimii normaalisti vähähiilisillä energialähteillä, kuten aurinko- tai tuulivoimalla, mutta kun se toimii korkeamman hiilidioksidipäästön lähteillä, kuten maakaasulla tai hiilellä, se lykkää tai vähentää energiaintensiivisiä toimintoja hiilidioksidipäästöjen vähentämiseksi.

Aikaisemmissa versioissa VDI-optimointi ei ehkä toiminut, jos käytössäsi oli Webex App VDI -lisäosan uudempi versio. Mutta nyt olemme tehneet asioista joustavampia. Jos Webex App VDI -liitännäisversio on sovelluksen versiota uudempi, VDI-liitännäinen päivittyy automaattisesti vastaamaan sovelluksen versiovaatimuksia. Lisäksi Webex App VDI -lisäosan useita versioita säilytetään tulevaa käyttöä varten.

Olemme ottaneet käyttöön parannetun protokollatuen äskettäin käyttöönotetuille Webex-sivustoille.

• Sivustoille, joiden muoto on [number]@webex.com, saat täyden tuen SIP TCP, SIP TLS ja H.323 -protokollille, mikä takaa vankat ja monipuoliset yhteysmahdollisuudet.

• Sivustoilla, joiden muoto on [number]@example.webex.com, tuetaan vain SIP TLS , mikä tarjoaa turvallisen ja virtaviivaistetun viestintäkokemuksen.

Olemme parantaneet User Hubin käyttökokemusta, joten etsimäsi asetukset löytyvät entistä helpommin.

Olemme parantaneet User Hubista uloskirjautumisen kokemusta.

Päivitämme User hubin käyttöliittymää. Navigointivälilehti Kalenteri on muutettu muotoon Kokoukset.

Päivitämme tapaa, jolla voit ajoittaa kokouksia User Hubista, lisäämällä perus- ja lisäasetuksia sekä kutsukalenterin hybridikäyttäjille. Aloitamme vaiheittaisen käyttöönoton, joten odotamme sitä lähiviikkoina.

Lisätietoja on osoitteessa Schedule a meeting from User Hub .

Kahden näytön laitteet, joita ei ole optimoitu Webexille, saavat nyt valita kolmesta asettelusta. Kahden näytön laitteisiin kuuluvat: Ciscon laitteet, jotka on rekisteröity tiloissa, jotka muodostavat yhteyden SIP:n kautta tai jotka muodostavat yhteyden käyttämällä Cisco Video Integration with Microsoft Teams -yhteyttä.

Lisätietoja asetteluvaihtoehdoista on osoitteessa Ciscon laitteiden näytön asettelut.

Kolmansien osapuolten kaksinäyttöiset laitteet pysyvät ennallaan, vain yhtä näyttöä käytetään video-osallistujien näyttämiseen ja toinen näyttö jää sisältöä varten.

Olemme lisänneet Vidcastin sovelluksen ensimmäiseen sarakkeeseen, pääset suoraan Vidcast-tilillesi. jaa videoviestejäsi tiimisi kanssa suoraan Webex-sovelluksesta.

Voit myös luoda videoviestejä viestin laatimisalueelta, valitse Record a Vidcast.

Aloita kokous välittömästi ainutlaatuisella kertaluonteisella kokouslinkillä. Kutsu muita ihmisiä mukaan lähettämällä heille kokouslinkki ilman kaikkia kokouksen suunnitteluun tarvittavia vaiheita.

Kokoukset-välilehdellä näet Aloita Webex-kokous, oletustoiminto käynnistää kertaluonteisen kokouslinkin tai voit napsauttaa pudotusvalikkoa ja valita Aloita henkilökohtaisen huoneen kokous.

Järjestelmänvalvoja määrittää käytettävissä olevat vaihtoehdot.

Järjestä navigointivalikon näkymät uudelleen ja pääset nopeammin haluamaasi sisältöön. Siirrä vähemmän käytetyt kohteet Lisää-valikkoon, jotta ulkoasu olisi siistimpi. Sovellus muistaa asetuksesi aina, kun avaat sovelluksen uudelleen.

Oletusvälilehdet (kuten Viestinvälitys, Kokoukset tai Soitot) ovat paikoillaan.

Olemme lisänneet Vidcastin sovelluksen ensimmäiseen sarakkeeseen, pääset suoraan Vidcast-tilillesi. jaa videoviestejäsi tiimisi kanssa suoraan Webex-sovelluksesta.

Voit myös luoda videoviestejä viestin laatimisalueelta, valitse Record a Vidcast.

Jotta mobiilikäyttäjien olisi helpompi tarkastella kiinnitettyjä viestejä pienemmällä näytöllä, asetamme etusijalle viestin sisällön tai tiedoston nimen näyttämisen.

Suurinäyttöisissä laitteissa, kuten iPadeissa ja tableteissa, näet viestin sisällön ja sen jälkeen lähettäjän nimen, päivämäärän ja kellonajan.

Kun kiinnitetty viesti ei ole enää saatavilla organisaatiosi säilyttämiskäytännön vuoksi, se poistetaan.

Joskus haluat lähettää viestin, mutta ajoitus ei ole aivan oikea. Liian aikaisin, liian myöhään, tai ehkä on parempi lähettää se muutaman päivän päästä. Lähetä myöhemmin -vaihtoehdon avulla voit suunnitella ja järjestää, että viestisi lähetetään haluamaasi aikaan.

Nyt voit tallentaa jakamasi taulun PDF-tiedostona. Kun olet tallentanut sen, sinulla on täydellinen formaatti, jossa voit ottaa taulun mukaan matkalle, jopa ilman internetyhteyttä. Valkotaulun jakaminen muiden kanssa kokouksen jälkeen on helppoa, varsinkin jos he eivät kuuluneet alkuperäiseen ryhmään. Huomautus: Tätä ominaisuutta ei tueta Webex for Government -palvelussa.

Tehosta ja paranna viestintääsi ja yhteistyötäsi tiimisi kanssa tekoälyllä toimivien viestien uudelleenkirjoitusten avulla. AI Assistant analysoi viestisi ja tarjoaa vaihtoehtoja tyylin, sävyn ja sisällön laadun mukauttamiseksi, jotta voit viestiä tehokkaammin.

Tätä ominaisuutta ei tueta Webex for Government -palvelussa.

Katso Webex-sovellus | Kirjoita viestisi uudelleen AI Assistantilla.

Kun olet kiireinen tai olet ollut poissa toimistosta, kaikkien tilojen ja viestiketjujen löytäminen voi olla haastavaa. AI Assistant luo tila- ja viestiketjuyhteenvetoja, joiden avulla saat nopeasti selville tilan unohtuneet viestit ja keskustelut. Pysy ajan tasalla päätöksistä ja keskeisistä seikoista ja pysy ajan tasalla keskustelusta.

Tätä ominaisuutta ei tueta Webex for Government -palvelussa.

Katso Webex-sovellus | Luo tilojen yhteenvetoja, Webex-sovellus | Tee yhteenveto viestiketjuista.

Murtaa viestintäesteet ja edistää tehokkaampaa keskustelua viestin kääntäminen. Valitse haluamasi kieli ja valitse joko live-kääntää kaikki viestit tilassa tai kääntää yksittäisen viestin.

Tätä ominaisuutta ei tueta Webex for Government -palvelussa.

Katso Webex App | Käännä viestit tilassa.

Joskus haluat lähettää viestin, mutta ajoitus ei ole aivan oikea. Liian aikaisin, liian myöhään, tai ehkä on parempi lähettää se muutaman päivän päästä. Lähetä myöhemmin -vaihtoehdon avulla voit suunnitella ja järjestää, että viestisi lähetetään haluamaasi aikaan.

Koskee Unified CM:ää

Jos järjestelmänvalvojasi on määrittänyt profiiliisi useita linjoja, joilla on eri puhelinnumerot soittamista varten, ne näkyvät nyt sovelluksen mobiiliversiossa. Voit vaihtaa linjoja, jos sinun on soitettava lähteviä puheluita eri linjoilta, kuten vastaanoton linjalta, tukitiimin linjalta tai yksittäiseltä linjalta, jossa on eri soittajan tunnus.

Koskee Unified CM:ää

Järjestelmänvalvojasi voi nyt määrittää profiilisi enintään 10 eri riviä. Näet sovelluksessa käytettävissä olevat linjat, ja voit vaihtaa linjaa, jos haluat soittaa tai vastata puheluihin.

Koskee Webex Calling- ja Webex for Service Providers -palveluja.

Olemme tehneet joitakin muutoksia siihen, miten agentit kirjautuvat sisään ja ulos.

Agenttina kirjautuminen ja uloskirjautuminen ovat nyt erillisiä painikkeita, eivätkä ne ole enää käytettävissä pudotusvalikossa.

Koskee Webex-puheluita ja palveluntarjoajan tarjoamia puheluita.

Olemme lisänneet uuden vaihtoehdon Away. Voit määrittää henkilökohtaiset puhelujen reitityssäännöt, kun olet poissa töistä ja haluat ohjata puhelut eteenpäin tai lähettää ne vastaajaan. Soittajat kuulevat tervehdyksen, jossa kerrotaan, miksi olet poissa ja milloin palaat.

Katso Webex App | Määritä puhelujen reititys, kun olet poissa.

Koskee Webex-puheluita

Kun toistat puhelutallenteen sovelluksessa, näet tekoälyn luoman yhteenvedon, jossa luetellaan toimintakohteet, sekä puhelun koko pöytäkirjan. Voit siis seurata keskustelua nopeasti ja saada paremman käsityksen keskustelusta yhdellä silmäyksellä.

Jos et näe tekoälypuhelujen yhteenvetotoimintoa, ota yhteyttä organisaatiosi järjestelmänvalvojaan.

Koskee Unified CM:ää

Näet synkronoidun soittohistorian kaikissa sovelluksissa ja kaikilla laitteillasi. Jos järjestelmänvalvojasi on määrittänyt sinulle useita linjoja, kunkin linjan puhelutiedot synkronoidaan myös laitteissasi.

Parantaaksemme videon laatua nostamme videon enimmäisresoluutiota 720p:stä 1080p:hen. Aikaisemmin sivustojen oli pyydettävä tämän toiminnon käyttöönottoa, mutta nyt se otetaan käyttöön kaikissa organisaatioissa vakiona.

1080p-lähetystä varten sinulla on oltava sopiva laite (lisätietoja on osoitteessa Webex-videotuki) ja sinun on valittava 1080p kameran asetuksista.

Jos organisaatiosi haluaa rajoittaa videon takaisin 720p:hen, voit ottaa yhteyttä Ciscon tukeen ja lähettää pyynnön.

Koskee soittamista Webexissä (Unified CM).

Sovelluksen soittovälilehteen on tehty joitakin muutoksia. Nämä päivitykset auttavat lisäämään soittovälilehdestä saatavaa lisäarvoa, ja niihin kuuluvat seuraavat:

• Nopea ja intuitiivinen pääsy valintanäppäimelle
• Lisää puhelujen historiaa vuorovaikutuksessa lisää-valikossa

Koskee Unified CM:ää, Webex Callingia ja palveluntarjoajan isännöimää soittoa.

Jos käytät useita näyttöjä, kun jaat sisältöä puhelun tai kokouksen aikana, voit nyt vetää jakopalkin toiseen näyttöön. Näin voit keskittyä täysin pääruudun esittämiseen.

Koskee Unified CM:ää, Webex Callingia ja palveluntarjoajan isännöimää soittoa.

Aiemmin et ehkä tiennyt, että soitonsiirto on asetettu, ja olet saattanut jäädä paitsi tärkeistä puheluista. Tämän parannuksen ansiosta soitonsiirtobanneri näkyy sovelluksen kaikissa välilehdissä, ja voit helposti muokata soitonsiirtokohtaa tai kytkeä soitonsiirron nopeasti pois päältä.

Koskee Unified CM:ää, Webex Callingia ja palveluntarjoajan isännöimää soittoa.

Nyt voit käyttää Webex-ohjainten sijasta järjestelmän näytönjakovalitsinta näytön, ikkunan tai sovelluksen jakamiseen kokouksessa. Siirry navigoinnin sivupalkin Asetukset-kohtaan, valitse Sisällön jakaminen ja merkitse Käytä järjestelmän näytönjakovalitsinta.

Koskee Unified CM:ää, Webex Callingia ja palveluntarjoajan isännöimää soittoa.

Kun yhdistät iPhonen CarPlay-yhteensopivaan ajoneuvoon Webexin avulla, voit:

• Näytä viimeisimmät puhelut: Voit tarkastella viimeisimpiä puheluita suoraan ajoneuvon CarPlay-yhteensopivasta näytöstä ja soittaa puhelun ajoneuvon näytöltä napauttamalla mitä tahansa viimeisintä puhelua.
• Yhteystiedot: Voit käyttää kaikkia Webex-yhteystietojasi, ja voit soittaa puhelun ajoneuvon näytöltä napauttamalla mitä tahansa yhteystietoa.
• Lajittele yhteystiedot aakkosjärjestyksessä: Yhteystietosi on lajiteltu aakkosjärjestykseen (A-Z), mikä helpottaa haluamasi yhteystiedon löytämistä ja soittamista ajon aikana.
• Navigoi välilehtien avulla: Voit tarkastella tulevia kokouksia, viimeisimpiä puheluita ja yhteystietojasi erillisillä välilehdillä ja käyttää niitä, mikä tarjoaa virtaviivaistetun käyttökokemuksen.

Koskee Unified CM:ää

Napsauta numeroa soittaaksesi jollekulle yrityksesi jäsenelle. Laajennukset lisätään yhteystietokortteihin, suoriin tiloihin, hakutuloksiin ja puheluhistoriaan. Järjestelmänvalvojien on määritettävä tämä ominaisuus.

Olemme parantaneet iOS-mobiilinavigointia, jotta vain soittoa soittavat käyttäjät löytävät valintalautasen helpommin. Valintanäppäimistö on siirretty alatunnisteeseen vain soittoa soittavia käyttäjiä varten.

Niiden, jotka käyttävät Call Park Retrieve -palvelua (Webex Calling) tai Call Pickup -palvelua (Unified CM), pääsy näihin vaihtoehtoihin on helpompaa, koska ne on nyt siirretty välilehdeltä painikkeeksi soittonäytön yläosassa.

Seuraava ominaisuus koskee Webexin (Unified CM), Webex Callingin ja Webex for Service Providersin soittamista.

Olemme lisänneet uuden pikanäppäimen, jota voit käyttää, kun korostat numeron ja voit soittaa puhelun Webex Appissa. Mukauta pikanäppäintä kohdassa Asetukset > Näppäimistön pikanäppäimet > Korosta soittaminen. Valitse pikanäppäimessä käytettävät näppäimet tai valitse Global, jos haluat käyttää tätä pikanäppäintä, kun Webex on minimoitu tai taustalla.

Seuraava ominaisuus koskee Webexin (Unified CM), Webex Callingin ja Webex for Service Providersin soittamista.

Kaikki nauhoittamasi puhelut ovat nyt käytettävissä soittovälilehdellä.

Seuraava ominaisuus koskee Webex Callingia ja Webex for Service Providers -palvelua.

Sovelluksen soittovälilehteen on tehty joitakin muutoksia. Nämä päivitykset auttavat lisäämään soittovälilehdestä saatavaa lisäarvoa, ja niihin kuuluvat seuraavat:

• Nopea ja intuitiivinen pääsy valintanäppäimelle

• Lisää puhelujen historiaa vuorovaikutuksessa lisää-valikossa

Seuraava ominaisuus koskee Webexin (Unified CM), Webex Callingin ja Webex for Service Providersin soittamista.

Olemme parantaneet navigointia, jotta valintapaneeli on helpompi löytää. Valintanäppäin pysyy kelluvassa toimintopainikkeessa, mutta muut toiminnot poistetaan. Tämä tarkoittaa, että useimmille ihmisille kelluvasta toimintopainikkeesta tulee valintanäppäin.

Henkilöt, jotka käyttävät Call Park Retrieve (Webex Calling) tai Call Pickup (Unified CM) -palvelua, pääsevät helpommin käsiksi näihin vaihtoehtoihin, koska ne ovat nyt käytettävissä kelluvassa toimintopainikkeessa.

Katso Webex App | Soita kenelle tahansa puhelinnumerolla.

Seuraava ominaisuus koskee Webexin (Unified CM), Webex Callingin ja Webex for Service Providersin soittamista.

Kun organisaatiosi käyttää laajennettuja sijaintitietoja hätäpuheluissa, sovellus voi käyttää ja lähettää tarkkojen sijaintitietojen verkkotietoja E911-palveluntarjoajalle.

Tämä riippuu LLDP-tuesta, ja sitä tukevat Redsky, Intrado tai 9Line.

Seuraava ominaisuus koskee Webexin (Unified CM), Webex Callingin ja Webex for Service Providersin soittamista.

Kutsu-telakkaikkunan (monipuheluikkuna) kokoa voidaan muuttaa pienemmäksi, ja koko on dynaaminen ja skaalautuu eri kutsuville käyttäjille (yhden linjan, usean linjan tai usean linjan BLF:n kanssa) linjojen ja puheluiden määrän mukaan.

Katso Webex App | Hallitse kaikkia puheluita yhdessä paikassa.

Seuraava ominaisuus koskee Webexissä soittamista (Unified CM).

Kun sinulla on lukemattomia vastaajaviestejä, näet laskurin Soita vastaajaan -painikkeessa soittovälilehdellä.

Seuraava ominaisuus koskee Webexissä soittamista (Unified CM).

Kun organisaatiossasi on määritetty sisäisiä numeroita varten, voit käyttää sovellusta soittamiseen sisäisten numeroiden avulla. Nämä sisäiset numerot näkyvät ihmisille heidän yhteystietokortissaan sovelluksessa.

Seuraava ominaisuus koskee Webex Callingia ja Webex for Service Providers -palvelua.

Olemme tehneet joitakin muutoksia siihen, miten agentit kirjautuvat sisään ja ulos.

Agenttina kirjautuminen ja uloskirjautuminen ovat nyt erillisiä painikkeita, eivätkä ne ole enää käytettävissä pudotusvalikossa.

Webex Customer Experience Essentials -ohjelmassa esimiehenä et voi muuttaa jonoissa hallinnoimiesi agenttien tilaa ennen kuin kyseinen agentti on kirjautunut sisään.

Katso Webex-sovellus | Muuta puhelujonon tilaa, Aloita Webex Customer Experience Essentials for Agents -palvelun käyttö

Seuraava ominaisuus koskee Webex Callingia ja Webex for Service Providers -palvelua.

Tämä koskee Webex Customer Experience Essentials -palvelua.

Kun järjestelmänvalvojasi on määrittänyt takaisinsoittokäytännön, jos et vastaa puheluun, saat takaisinsoittoilmoituksen ja tilasi muuttuu tilaksi ei käytettävissä. Kun tilasi ei ole käytettävissä, puhelut eivät ohjaudu sinulle.

Seuraava ominaisuus koskee Webex Callingia ja Webex for Service Providers -palvelua.

Valitse eri soittoäänet eri puhelujonoille. Prioriteettihälytysten avulla voit määrittää yksilöllisen soittoäänen, joka perustuu ennalta määritettyihin kriteereihin User Hubissa.

Näin saat nopeasti ilmoituksen, kun tietty numero soittaa sinulle.

Seuraava ominaisuus koskee Webex Callingia ja Webex for Service Providers -palvelua.

Olemme lisänneet tuen uudelle Cisco AI Codecille, joka parantaa puhelun laatua, kun soitat muille Webex App -tilin käyttäjille.

Tämä koskee Webex Customer Experience Essentials -palvelua.

Kun esimiehenä valvot puhelua, voit valmentaa agenttia suoraan ilman, että asiakas kuulee, jos agentti tarvitsee väliintuloa. Voit myös rynnätä puheluun ja liittyä agentin ja asiakkaan seuraan ja antaa vinkkejä tai neuvoja.

Kun kuulut puhelunvastaanottoryhmään, olemme lisänneet parannuksia Älä häiritse (DND) -toiminnon kunnioittamiseen ja lisänneet äänivalinnan.

Katso Hallitse saapuvien puhelujen ilmoituksia.

Hyviä uutisia, jos käytät Webex App -sovellusta iPadilla - se tukee nyt ulkoisia USB-C-kameroita. Tarvitset vain iPadOS 17:n tai uudemman käyttöjärjestelmän, ja voit liittää siihen ulkoisen USB-kameran.

Katso Webex App | Ulkoisen kameran käyttäminen puheluita tai kokouksia varten iPadissa.

Aloittelevan tason pilvipohjainen Contact Center -ratkaisu, tarjoaa Webex App -ohjelmassa ominaisuuksia agenteille ja esimiehille.

Agenttien ominaisuuksiin kuuluvat:

• Aseta saatavuus

• Liity puhelujonoihin

• Näytä live-jonotilastot

• Monipuheluikkuna asiakaspuheluille Windowsissa

• Puhelun aikana ponnahdusikkuna, joka sisältää olennaiset asiakastiedot.

Esimiehille tarkoitettuja ominaisuuksia ovat mm:

• Agenttien seuranta

• Hallitse agentteja: muuttaa saatavuutta, kirjautua sisään tai ulos asiamiehistä, liittyä jonossa oleviin asiamiehiin tai irrottautua niistä.

• Näytä reaaliaikaisia ja historiallisia tilastoja

Katso Aloita Webex Customer Experience Essentials for Agents, Aloita Webex Customer Experience Essentials for Supervisors. Webex Customer Experience Essentials

Kun soitat jälkipuheluita asiakkaille, valitse sopiva soittajan tunnus luettelosta, jonka järjestelmänvalvoja on määrittänyt sinulle.

Nimeämme monipuheluikkunan uudelleen nimeksi Calling dock. Ikkuna voidaan nyt telakoida näytön reunaan, jolloin se voidaan piilottaa väliaikaisesti. Saat edelleen ilmoituksen, kun sinulle tulee puheluita tai muita ilmoituksia.

Katso Webex App | Hallitse kaikkia puheluita yhdessä paikassa.

Yleistä puhelinverkkoa käyttävissä puheluissa tämä hyödyntää ääniälyä, jotta puheluiden ääni olisi erittäin uskollinen. Kaikki kohina poistetaan ja puheen selkeyttä parannetaan kapeakaistaisen äänen laadun parantamiseksi. Tämä on oletusarvoisesti käytössä ja koskee soittamista Unified CM:n kanssa.

Olemme lisänneet ylläpitäjälle vaihtoehdon, jolla voit hallita, näkyykö tallennusnäppäin vaihtoehtona puheluiden aikana.

Yleistä puhelinverkkoa käyttävissä puheluissa tämä hyödyntää ääniälyä, jotta puheluiden ääni olisi erittäin uskollinen. Kaikki kohina poistetaan ja puheen selkeyttä parannetaan kapeakaistaisen äänen laadun parantamiseksi. Tämä on oletusarvoisesti käytössä ja koskee soittamista Unified CM:n kanssa.

Kun soitat jatkopuheluita asiakkaille, valitse sopiva soittajan tunnus luettelosta, joka koostuu puhelujonoista, yhdistelmäryhmistä tai soittajan tunnuksista, jotka järjestelmänvalvojasi on määrittänyt sinulle.

Katso Webex App | Soittajan tunnuksen muuttaminen.

Ominaisuus hyödyntää ääniälyä tuottaakseen uskottavan äänen yleisessä puhelinverkossa soitetuissa puheluissa. Puheen selkeyttä parannetaan parantamalla kapeakaistaisen äänen laatua ja poistamalla kaikki kohina. Ominaisuus on oletusarvoisesti käytössä.

Aloitamme ominaisuuden käyttöönoton vaiheittain helmikuusta alkaen.

Katso Webex App | Hallitse HD Voice -puhelua ulkoisen soittajan osalta.

Kun kuulut puhelunvastaanottoryhmään, olemme lisänneet näytölle ilmoituksen, kun toinen puhelin soi puhelunvastaanottoryhmässäsi.

Katso Webex-sovellus | Vastaa jonkun toisen puheluun.

Uusi kokousalusta!

Uusi kokousalusta!

Uusi kokousalusta!

Uusi kokousalusta!

Uusi kokousalusta!

Isäntänä voit käyttää simultaanitulkkausta luodaksesi kielikanavia, kutsuaksesi tulkkeja ja osoittaaksesi heidät kielille. Tulkit valitsevat tulkattavan lähdekielen, muuttavat tulkkaussuuntaa ja luovuttavat tulkkauksen seuraavalle tulkille.

Epäaktiiviset tulkit voivat pyytää aktiivista tulkkia luovuttamaan tulkkauksen heille.

Katso Simultaanitulkkaus Webex-kokouksissa, webinaareissa ja henkilökohtaisissa huoneissa.

Näytä kokoukset kalenteriluettelossasi, kun sovelluksessa ei ole käytettävissä viestinvälitystä, tämä sisältää kaikki aktiiviset pikakokoukset ja henkilökohtaisen huoneen kokoukset. Käynnissä olevissa kokouksissa näet liittymispainikkeen ja voit tarkastella osallistujaluetteloa.

Olemme parantaneet tapaa, jolla voit tarkastella kokouksiasi mobiilissa. Voit valita, haluatko nähdä vain ne kokoukset, jotka on yhdistetty Webex-tiliisi, tai voit sisällyttää mukaan laitteessasi olevat kalenterit, esimerkiksi kalenterisovelluksen Applen laitteissa. Nämä kytkimet ovat saatavilla osoitteessa Asetukset > Kalenteri, ja ne vain piilottavat tai näyttävät kokoukset, etkä katkaise yhteyttä kalentereihisi.

Uusi kokousalusta!

Luo tila, kun suunnittelet kokouksen, tai lisää tila, kun kokous päättyy. Kaikki kutsutut voivat jakaa tiedostoja ja tehdä yhteistyötä ennen kokousta ja sen jälkeen.

Jos haluat korostaa tai osoittaa jotain jaettavaa, piirrä suoraan näyttöön tai sovellusikkunaan. Käytä kynää tai katoavaa mustetta, joka häviää muutaman sekunnin kuluttua. Voit halutessasi sallia myös muiden osallistujien kommentoida jaettua sisältöä.

Uusi kokousalusta!

Aloita kokous välittömästi ainutlaatuisella kertaluonteisella kokouslinkillä. Kutsu muita ihmisiä mukaan lähettämällä heille kokouslinkki ilman kaikkia kokouksen suunnitteluun tarvittavia vaiheita.

Kokoukset-välilehdellä näet Aloita Webex-kokous, oletustoiminto käynnistää kertaluonteisen kokouslinkin tai voit napsauttaa pudotusvalikkoa ja valita Aloita henkilökohtaisen huoneen kokous.

Järjestelmänvalvoja määrittää käytettävissä olevat vaihtoehdot.

Kun suunnittelet kokousta, voit valita, haluatko käyttää mukautettua kokoussalasanaa vai luotua salasanaa. Mukautettu salasana tarkistetaan, jotta varmistetaan, että se täyttää turvallisen salasanan kriteerit.

Katso Webex-sovellus | Aikatauluta kokous kokouskalenterista.

Nyt voit ladata enintään 10 kuvaa, joita voit käyttää virtuaalitaustoina kokouksissasi. Tämä on suuri edistysaskel aiempaan kolmen kuvan rajoitukseen verrattuna. Valitse siis suosikkikuvasi ja anna seuraavaan kokoukseesi persoonallista ilmettä.

Katso Webex App | Käytä virtuaalista tai sumeaa taustaa puheluissa ja kokouksissa.

Uusi kokousalusta!

Instant Connect 2.4.0:n uusin versio on nyt saatavilla, ja se sisältää parannuksia ja uusia ominaisuuksia.

Kun jaat linkkejä Microsoft OneDrive- tai SharePoint Online-, Box- ja Google Drive -tiedostoihin viestinä tilassa. Linkit muunnetaan automaattisesti tiedostoiksi, joissa on sisällön esikatselu. Muut tilan käyttäjät voivat tarkastella, avata ja löytää näitä tiedostoja tilassa Sisältö > Tiedostot -välilehdellä.

Microsoft-tiedostojen osalta voit laajentaa käyttöoikeudet kaikille tilassa oleville, vie hiiren kurssi tiedoston päälle ja valitse Päivitä tiedostojako.

Sinun on oltava käytössäsi siinä yrityksen sisällönhallinnassa, jonka linkkejä jaat, ja kirjauduttava sisään, jotta voit nähdä sisällön esikatselun.

Instant Connect 2.3.0:n uusin versio on nyt saatavilla, ja se sisältää parannuksia ja uusia ominaisuuksia.

Instant Connectin uusin versio 1.53.0 on nyt saatavilla, ja se sisältää parannuksia ja uusia ominaisuuksia.

Asiakkaat voivat nyt ottaa Instant Connectin käyttöön samalla alueella kuin heidän toimintansa Euroopassa ja Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa (UAE).

Katso Webex Instant Connect.

Instant Connectin uusin versio 1.52.0 on nyt saatavilla, ja se sisältää parannuksia ja uusia ominaisuuksia.

Tämä julkaisu on merkittävä päivitys Webex- ja Salesforce-integraatioon Webex App -sovelluksessa. Salesforce-käyttäjät voivat tarkastella Webex-puheluhistoriaansa Salesforcessa. Näin käyttäjät voivat tarkastella aiempia puheluita ja vastaamattomia puheluita ja kirjautua sisään Salesforceen yhdellä napsautuksella. Lisäksi teemme joitakin parannuksia ylläpitäjän asennusprosessiin, mikä helpottaa Webex-integraation asennusta Salesforce-ylläpitäjille.

Kun aiemmin käytit Webex App Hubia sovelluksessa, App Hubin verkkosivusto avautui järjestelmän selaimeen. Nyt App Hub avautuu suoraan sovellukseen. Voit tehdä seuraavaa:

• Löydä ja tutki organisaatiossasi saatavilla olevia sovelluksia ja botteja sekä muita julkisia sovelluksia ja botteja.

• Etsi sovelluksia ja botteja kategorioiden avulla tai yksinkertaisesti sovelluksen nimellä.

• Kokeile ylläpitäjän sallimaa sovellusta.

Parannetun Asana Bot for Webexin avulla voit etsiä projekteja hakuvaihtoehdolla. Voit luoda tehtävän, päivittää kysymyksen, lisätä alatehtävän ja merkitä sen valmiiksi. Hanki reaaliaikaisia päivityksiä ja vastaanota ilmoituksia, kun vastaanottaja päivitetään tai kommentti lisätään, kaikki Webexistä Asanan avulla.

Jos haluat lisätä Box-tilin ja tehdä yhteistyötä Box-sisällön kanssa työpöydän Webex-sovelluksessa, käyttäjät ohjataan nyt Box-sivustolle ulkoisessa verkkoselaimessa tunnistautumista varten. Uusi toimintatapa koskee vain Mac- ja Windows Webex App -versioita, ja se tarjoaa seuraavat edut:

• Box Device Trustia käyttävät organisaatiot voivat käyttää Box ECM -integraatiota.
• Selaimen todennus tarjoaa turvallisemman ja helpomman käyttökokemuksen.
• Muita varmenteeseen perustuvan todennuksen muotoja tuetaan, jos ne voidaan suorittaa ulkoisesta selaimesta eivätkä vaadi sulautettua Webex-selainta.
• Kirjautumisten määrä vähenee merkittävästi.