- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Cisco Webex Edge Audio for CUBE -asiakasmääritysopas
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Käytä tätä määritysopasta Edge Audio -ratkaisusi määrittämiseen. Tarvitset pääsyn Webex Site Administrationiin tai Control Hubiin, Cisco Unified Communications Manageriin ja CUBE-määrityksiin.
Webex Edge Audion yleiskatsaus
Edge Audio on ääniratkaisu, jossa yrityksen sisältä tulevat puhelut kulkevat yrityksesi verkon kautta internetin tai Webex Edge Connectin kautta pilveen. Vastaavasti puhelut, jotka alkavat Webexistä kokouksen aikana internetin tai Webex Edge Connectin kautta, hyödyntävät paikallista äänireititystä.
Cisco Unified Border Element (CUBE) ja Edge Audio tukevat vCUBEa ja kaikkia ASR- ja ISR-alustoja, joissa on CUBE-versio 16.12.2 tai uudempi.
Tuemme Edge Audiota vain Expressway-E-käyttöönotolla Webex Edge Connectin avulla. Reitittääksesi puhelut internetin kautta, käytä joko Expressway-C- ja Expressway-E-paria tai CUBEa. Näitä käyttöönottoja käsitellään Cisco Webex Edge Audion asiakaskonfiguraatio-oppaassa tai Cisco Webex Edge Audio for CUBEn asiakaskonfiguraatio-oppaassa.
Yllä oleva kaavio näyttää tyypillisen puhelinverkkoyhteyden muodostamisen skenaarion. Violetit puhelimet edustavat käyttäjiä, jotka soittavat Edge Audiolla määritettyihin numeroihin. Kaikkien verkossa olevien käyttäjien, jotka soittavat Edge Audiolla määritettyihin numeroihin, puhelureittinsä siirtyy Unified CM:ään Expresswaysin kautta Webex-pilveen.
Yllä oleva kaavio näyttää tyypillisen puhelinverkkoyhteyden muodostamisen skenaarion. Violetit puhelimet edustavat käyttäjiä, jotka soittavat Edge Audiolla määritettyihin numeroihin. Kaikkien verkossa olevien käyttäjien, jotka soittavat Edge Audiolla määritettyihin numeroihin, puhelut ohjataan Unified CM:ään Expressway-E:n kautta ja Webex-pilveen.
Oranssi puhelin edustaa yrityksesi käyttäjää, joka soittaa kokoukseen numerolla, joka ei reititä Edge Audion kautta. Koska käyttäjä soittaa määrittämättömään numeroon, puhelu reititetään istunnon rajaohjaimen kautta PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta Webex-pilveen.
Harmaa puhelin edustaa verkon ulkopuolista käyttäjää. Verkkoyhteyden ulkopuolella olevat käyttäjät, jotka osallistuvat Webex-kokouksiin soittamalla, eivät reititä puheluita Edge Audion kautta. Heidän puhelunsa reititetään PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta Webex-pilveen.
Yllä oleva kaavio näyttää tyypillisen takaisinsoittoskenaarion. Vihreät puhelimet edustavat verkossasi olevia takaisinsoittokäyttäjiä, joille puhelut voidaan reitittää.
Harmaa puhelin edustaa verkon ulkopuolista käyttäjää. Jos verkon ulkopuolinen käyttäjä yhdistää äänensä takaisinsoittovaihtoehdolla, puhelu reititetään Webexistä PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta.
Yllä oleva kuva näyttää tyypillisen Edge Audio -käyttöönoton, jossa käytetään CUBEa ja Webex Edge Connectia. Edge Audio -puhelut reitittyvät Unified CM:stä CUBE:n kautta Webex-pilveen.
Suosittelemme käyttämään erillistä CUBE-äänikorttia Edge Audiolle.
Huomioi tässä käyttöönotossa seuraavat seikat:
-
Avaa suositellut portit.
-
Staattinen NAT julkisella IP-osoitteella.
-
Käytä suositeltuja Webexin suojattuja määrityksiä.
-
Suojattu tai suojaamaton signalointi ja media yrityksestäsi riippuen.
Yllä oleva kuva näyttää, kuinka CUBE muodostaa suoran yhteyden internetiin tässä kokoonpanossa.
CUBE-laitteen on oltava demilitaroituneen vyöhykkeen sisällä, kun käytät internetiä puheluiden reitittämiseen.
Avaa sisäisen palomuurin signalointiportti 5061, jotta CUBE-laitteen ja Unified CM:n välille voidaan muodostaa suojattu yhteys. Sinun on avattava mediaportit CUBE:n sisäisen mediaporttialueen perusteella.
Huomioi tässä käyttöönotossa seuraavat seikat:
-
Avaa suositellut portit.
-
Staattinen NAT julkisella IP-osoitteella.
-
Käytä suositeltuja Webexin suojattuja määrityksiä.
-
Suojattu tai suojaamaton yhteys yrityksestäsi riippuen.
-
Avoimet signalointi- ja mediaportit CUBE:n sisäisen liitännän mediaporttialueen perusteella.
Tässä oppaassa selitetään, miten Edge Audion verkkokomponentit määritetään. Se kattaa yrityksestäsi Webex-pilvipalveluun tulevien puheluiden (puhelinverkkoyhteyden) määrittämisen ja Webexistä aloitettujen takaisinsoittopuheluiden käsittelyn.
Edge Audion määrittämiseen tarvitset tarvittavat soittotiedot Cisco Webex Site Administrationista tai Cisco Webex Control Hubista, kuten soittonumerot ja Lua Normalization -komentosarjan. Käytät näitä tietoja määrittääksesi puhelinnumerot, joita käyttäjät käyttävät Webex-palveluihin soittamiseen.
Edge Audio tukee tässä artikkelissakuvattua sivustojen linkitysprosessia.
Edge Audiota käyttävien Webex-sivustojen migraatioon liittyviä huomioita
Jos siirrät Webex-sivuston, toimi aina seuraavasti:
-
Luo uusi Lua-skripti. Korvaa sitten vanha Lua-skripti uudella missä tahansa käytät sitä Edge Audion määrityksissä.
Älä koskaan käytä Lua-skriptejä uudelleen, jos siirrät Webex-sivustoja.
-
Tallenna kaikki maat, päätteet ja ExpresswayCUBE DNS SRV:t Ääniasetukset -kohdasta ennen vanhan sivuston poistamista.
Lua-skripti Edge Audiolla
Edge Audio on maailmanlaajuinen palvelu. Jotta voit reitittää puheluita Webex-numeroiden avulla Webex-pilvipalveluun, sinun on määritettävä puheluiden reitityssäännöt Unified CM:ssä. Voit myös määrittää mukautettuja puhelinnumeroita reitittääksesi tietyn maakoodin ja maksutyypin puhelut Webexiin Edge Audion kautta. Mukautettujen puhelinnumeroiden on oltava käytettävissä PSTN:n kautta, eikä niitä tueta Cloud Connected Audio Service Provider (CCA-SP) -asiakkaille.
Tarvitset myös Lua-normalisointiskriptin luodaksesi rungon Unified CM:ssä ja ylläpitääksesi oikeaa reititystä. Voit käyttää Lua-skriptiä ja kaikkia puhelinnumeroita (mukautettuja numeroitasi ja kaikkia Webexin omistamia numeroita, jotka sallit) Webexin sivuston hallinnasta tai hallintakeskuksesta.
Lua-skripti tekee seuraavat kutsukäännökset:
-
Se päivittää pyynnön URI:n isäntäosan, jotta ExpresswayCUBE voi reitittää puhelut Edge Audioon.
-
Se lisää
x-cisco-site-uuid-parametrin Webex-sivustoon viittaavaan pyyntö-URI-osoitteeseen. -
Se päivittää SIP
To-otsikon käyttäjäosan, jota Edge Audion käsittely vaatii.
Mukautetun soittonumeron huomioitavaa
Voit lisätä mukautettuja puhelinnumeroita, joihin pääsee sekä yrityksestäsi että PSTN-verkosta. Yrityksesi sisäiset soittajat voivat käyttää numeroa suoraan Edge Audio -polkusi kautta. Expressway-C:tä ja Expressway-E:tä käytettäessä polku kulkee Unified CM:ään, Expressways-palveluiden kautta ja Webex-pilveen. CUBEa käytettäessä polku kulkee Unified CM:ään, CUBEn kautta, Webex Edge Connectin tai internetin kautta ja Webex-pilveen. Vain Expressway-E:tä käytettäessä polku kulkee Unified CM:ään, Expressway-E:tä käyttäen, Webex Edge Connectin kautta ja Webex-pilveen.
Kun teet mukautetusta numerosta käytettävissä PSTN-verkosta, verkon ulkopuolinen soittaja voi käyttää numeroa PSTN-verkon kautta Edge Audio -polkusi kanssa. Polku kulkee Session Border Controllerista Unified CM:ään, Expressway-E:n kautta ja Webex-pilveen.Polku kulkee Session Border Controllerista Unified CM:ään, CUBE:n kautta, Webex Edge Connectin tai internetin kautta ja Webex-pilveen.Polku kulkee Session Border Controllerista Unified CM:ään, Expressway-E:n kautta, Webex Edge Connectin kautta ja Webex-pilveen.
Jos mukautettu numerosi on käytettävissä vain yrityksesi sisällä, verkon ulkopuoliset soittajat eivät voi käyttää sitä Webex-ääneen soittamiseen millään puhelupolulla.
Voit ottaa käyttöön sivustollesi jopa 100 mukautettua puhelinnumeroa. Mukautetun numeron on oltava yksilöllinen yhdelle Webex-sivustolle. Jos käyttöönotossasi on useita Webex-sivustoja, et voi käyttää samaa mukautettua numeroa useammalla kuin yhdellä Webex-sivustolla.
Jokainen määritetty numero vaikuttaa SIP-normalisointiskriptin (Lua) käskyjen määrään ja muistin käyttöön Unified CM:ssä. Skriptin oletusarvot ovat 1000 käskyä ja 50 kilotavun muistikynnys. Kun määrität Edge Audiota, nosta Unified CM:n Lua-käskykynnys 3000 käskyyn ja muistikynnys 200 kilotavuun.
Edge Audio Call-in -soiton määrityksen tehtäväkulku
|
Vaihe |
Kuvaus |
Osa |
|---|---|---|
|
1 |
Hanki päivittäiset saapumisluvut ja Lua-skripti käyttöönottoa varten. |
Soittoliittymän asetusten määrittäminen ja Lua-komentosarjan vieminen Webex-sivuston hallinnasta tai Soittoliittymän asetusten määrittäminen ja Lua-skriptin vieminen Control Hubista |
|
2 |
Määritä Unified CM. |
|
|
3 |
Asenna Expressway-C. |
|
|
4 |
Asenna Expressway-E-liittymäsi |
Tämä kaavio antaa yksityiskohtaisemman kuvan tehtävänkulusta. Nämä tehtävät selitetään myöhemmin tässä oppaassa.
|
Vaihe |
Kuvaus |
Osa |
|---|---|---|
|
1 |
Hanki päivittäiset saapumisluvut ja Lua-skripti käyttöönottoa varten. |
Soittoliittymän asetusten määrittäminen ja Lua-komentosarjan vieminen Webex-sivuston hallinnasta tai Soittoliittymän asetusten määrittäminen ja Lua-skriptin vieminen Control Hubista |
|
2 |
Määritä Unified CM. |
|
|
3 |
Asenna oma CUBE-laitteesi. |
Tämä kaavio antaa yksityiskohtaisemman kuvan tehtävänkulusta. Nämä tehtävät selitetään myöhemmin tässä oppaassa.
|
Vaihe |
Kuvaus |
Osa |
|---|---|---|
|
1 |
Hanki päivittäiset saapumisluvut ja Lua-skripti käyttöönottoa varten. |
Soittoliittymän asetusten määrittäminen ja Lua-komentosarjan vieminen Webex-sivuston hallinnasta tai Soittoliittymän asetusten määrittäminen ja Lua-skriptin vieminen Control Hubista |
|
2 |
Määritä Unified CM. |
|
|
3 |
Asenna Expressway-E. |
Tämä kaavio antaa yksityiskohtaisemman kuvan tehtävänkulusta. Nämä tehtävät selitetään myöhemmin tässä oppaassa.
Soittoliittymän asetusten määrittäminen ja Lua-komentosarjan vieminen Webex-sivuston hallinnasta
Jos hallinnoit Webex-sivustojasi Webex-sivuston hallinnassa tai olet suorittanut sivustojen linkitysprosessin, toimi seuraavasti. Määritä puhelinverkkoyhteyden asetukset, kerää täydellinen luettelo puhelinverkkoyhteysnumeroista ja vie kopio Lua-skriptistä.
Jos muutat sallittua Webex-soittonumeroa tai mukautettua soittonumeroa, päivitä Lua-skripti Unified CM:ssä.
| 1 |
Kirjaudu Webex-sivuston hallintaan ja siirry kohtaan . |
| 2 |
Valitse Sallitut soittonumerot -osiossa Webexin tarjoamat globaalit soittonumerot, joihin isännät ja osallistujat voivat soittaa kokoukseen. |
| 3 |
Lisää Edge Audion mukautetut yleiset soittonumerot -osioon mukautettuja soittonumeroita, jos sinulla on niitä. Nämä ovat organisaatiosi omistamia numeroita, joita soittajat voivat käyttää soittaakseen tietystä maasta tai alueelta. Voit lisätä enintään 100 mukautettua numeroa. Jokaisen mukautetun numeron on oltava yksilöllinen tietylle Webex-sivustolle. |
| 4 |
Kun olet lisännyt numerot, napsauta Esikatselu nähdäksesi kaikki sallitut soittonumerosi. Kirjaa kaikki puhelinnumerot erilliseen tiedostoon. Tarvitset näitä numeroita Unified CM:ssä määrittämiesi reittikuvioiden kokoonpanoihin. |
| 5 |
Napsauta Luo Lua-skriptija valitse sitten Vie. Lua-skripti tallennetaan tietokoneellesi .lua-muodossa. |
| 6 |
Valitse Sivuston oletusarvoiset yleiset soittonumerot -osiossa enintään kaksi soittonumeroa, joita käytetään sivustosi yleisinä oletusasetuksina. |
| 7 |
Päätä Ilmoitukset -osiossa, ilmoittaako Webex kyseisille isännille, kun poistat käytöstä tai poistat käytöstä numeron, jota isännät käyttävät oletusnumerona. Kun tämä on valittuna, Webex lähettää sähköpostia kyseisille isännille 24 tunnin kuluessa ja ilmoittaa heille, että heidän on päivitettävä olemassa olevat kokoukset ja kaikki oletusasetukset, jotka käyttävät käytöstä poistettua tai poistettua numeroa. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Muutokset tulevat voimaan Webexin puolella heti, kun tallennat ne. Mutta sinun on käytettävä päivitettyä Lua-skriptiä Unified CM:ssäsi päivittääksesi puheluiden reitityksen.
Soittoliittymän asetusten määrittäminen ja Lua-skriptin vieminen Control Hubista
Jos hallinnoit Webex-sivustojasi Control Hubissa, toimi seuraavasti. Määritä puhelinverkkoyhteyden asetukset, kerää täydellinen luettelo puhelinverkkoyhteysnumeroista ja vie kopio Lua-skriptistä.
Jos muutat sallittua Webex-soittonumeroa tai mukautettua soittonumeroa, päivitä Lua-skripti Unified CM:ssä.
| 1 |
Asiakasnäkymässä https://admin.webex.comsiirry kohtaan Palvelut ja valitse Kokous -kohdasta Toimipaikat. |
| 2 |
Valitse Edge Audiolla määritettävä sivusto ja valitse Määritä sivusto. |
| 3 |
Valitse . |
| 4 |
Valitse Sallitut soittonumerot -osiossa Webexin tarjoamat globaalit soittonumerot, joihin isännät ja osallistujat voivat soittaa kokoukseen. |
| 5 |
Lisää Edge Audion mukautetut yleiset soittonumerot -osioon mukautettuja soittonumeroita, jos sinulla on niitä. Nämä ovat organisaatiosi omistamia numeroita, joita soittajat voivat käyttää soittaakseen tietystä maasta tai alueelta. Voit lisätä enintään 100 mukautettua numeroa. Jokaisen mukautetun numeron on oltava yksilöllinen tietylle Webex-sivustolle. |
| 6 |
Kun olet lisännyt numerot, napsauta Esikatselu nähdäksesi kaikki sallitut soittonumerosi. Kirjaa kaikki puhelinnumerot erilliseen tiedostoon. Tarvitset näitä numeroita Unified CM:ssä määrittämiesi reittikuvioiden kokoonpanoihin. |
| 7 |
Napsauta Luo Lua-skriptija valitse sitten Vie. Lua-skripti tallennetaan tietokoneellesi .lua-muodossa. |
| 8 |
Valitse Sivuston oletusarvoiset yleiset soittonumerot -osiossa enintään kaksi soittonumeroa, joita käytetään sivustosi yleisinä oletusasetuksina. |
| 9 |
Päätä Ilmoitukset -osiossa, ilmoittaako Webex kyseisille isännille, kun poistat käytöstä tai poistat käytöstä numeron, jota isännät käyttävät oletusnumerona. Kun tämä on valittuna, Webex lähettää sähköpostia kyseisille isännille 24 tunnin kuluessa ja ilmoittaa heille, että heidän on päivitettävä olemassa olevat kokoukset ja kaikki oletusasetukset, jotka käyttävät käytöstä poistettua tai poistettua numeroa. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Muutokset tulevat voimaan Webexin puolella heti, kun tallennat ne. Mutta sinun on käytettävä päivitettyä Lua-skriptiä Unified CM:ssäsi päivittääksesi puheluiden reitityksen.
Unified CM -konfiguraation määritystehtäväkulku
Jos haluat reitittää puhelut yrityksestäsi Webex-pilvipalveluun, määritä reitityssäännöt ja runkolinjat Unified CM Administrationissa. Seuraavat ovat tämän kokoonpanon yleisvaiheet:
|
Vaihe |
Kuvaus |
Osa |
|---|---|---|
|
1 |
Luo SIP-normalisointiskripti Webex Lua -skriptistä. |
|
|
2 |
(Valinnainen) Luo tai päivitä SIP-profiili käyttääksesi ennakkotarjouksen tukea. |
(Valinnainen) Määritä ääni- ja videopuheluiden ennakkotarjoustuki |
|
3 |
Luo SIP-runkoverkkoasi varten suojausprofiili. |
|
|
4 |
(Valinnainen) Lisää tuki G.722-koodekille. |
|
|
5 |
Luo uusi runko Unified CM:n ja Expressway-CCUBEExpressway-E:n välille |
Luo uusi runko Unified CM:n ja Expressway-CCUBEExpressway-E:n välille |
|
6 |
Luo reittiryhmä. |
|
|
7 |
Luo reittiluettelo. |
|
|
8 |
Luo reittikuvioita. |
Luo SIP-normalisointiskripti Webexin LUA-skriptistä
Käytä Webex Site Administrationista tai Control Hubista viemääsi Lua-skriptiä luodaksesi uuden SIP-normalisointiskriptin Unified CM:ssä.
Ennen kuin aloitat
Update To
header -osiossa: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "", "ecccx..webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)| 1 |
Siirry kohdassa Unified CM Administrationkohtaan . |
| 2 |
Luo uusi SIP-normalisointiskripti valitsemalla Lisää uusi. |
| 3 |
Anna skriptille nimi, joka tunnistaa sen selkeästi, kuten ”your_site_name_webex_edge_audio”. |
| 4 |
Valitse Tuo tiedostoja valitse aiemmin viemäsi Lua-skripti. Lua-skriptin tuonnin jälkeen Sisältö päivittyy Lua-skriptin perusteella. |
| 5 |
Aseta Muistikynnys arvoon |
| 6 |
Aseta Lua-käskykynnyksen arvoksi |
| 7 |
Napsauta Tallenna. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Käytä tätä SIP-normalisointiskriptiä Unified CM:n ja Expressway-CCUBEExpressway-E:n väliseen runkoon.
(Valinnainen) Määritä ääni- ja videopuheluiden ennakkotarjoustuki
Suosittelemme käyttämään Edge Audion ennakkotarjouksen tukea, mutta Edge Audio ei vaadi sitä. Edge Audio tukee myös viivästettyjä tarjouksia.
Jos Unified CM Administration -kokoonpanossasi ei ole SIP-profiilia, luo sellainen näiden vaiheiden avulla.
Jos sinulla on olemassa oleva SIP-profiili, joka tukee ennakkotarjousta, voit yrittää käyttää sitä uudelleen tähän tarkoitukseen. Varmista, että se vastaa tämän toimenpiteen vaiheiden 4–6 asetuksia.
| 1 |
Siirry kohdassa Unified CM Administrationkohtaan ja valitse Etsi. |
| 2 |
Valitse Cisco VCS:n vakio-SIP-profiili. |
| 3 |
Valitse Kopioi. |
| 4 |
Muuta Nimi tunnistaaksesi uuden version. Lisää esimerkiksi |
| 5 |
Poista valinta ruudusta Salli iX-sovellusmedia. |
| 6 |
Aseta Ennakkotarjouksen tuki ääni- ja videopuheluille arvoon Paras mahdollinen (ei MTP:tä lisätty). |
| 7 |
Tallenna SIP-profiilisi. |
Luo SIP-runkoverkon suojausprofiili
| 1 |
Siirry Cisco Unified CM Administration-sivulta kohtaan ja valitse Lisää uusi. |
| 2 |
Nimeä SIP-runkoverkon suojausprofiili. |
| 3 |
Aseta Laitteen suojaustila arvoon Salattu tai Suojaamatonkäyttöönottotarpeidesi mukaan. |
| 4 |
Anna Saapuvan liikenteen portti -kohtaan portin arvo, joka ei ole ristiriidassa muiden merkintöjen kanssa. Älä käytä portteja 5060 tai 5061. Käytä mitä tahansa ei-ristiriitaista porttia, kuten porttia 5070. |
| 5 |
Tallenna profiilisi. |
(Valinnainen) Lisää tuki G.722-koodekille
Edge Audio tukee G.722-koodekkia. Sinun ei tarvitse määrittää G.722-koodekkia Unified CM:ssäsi, jotta Edge Audio toimisi. Mutta koska G.722 käyttää vähemmän kaistanleveyttä kuin muut koodekit, sen määrittäminen saattaa parantaa käyttöönottosi palvelun laatua.
Webex tukee G.722-, G.711a- ja G.711μ-äänikoodekkeja. Webex ei kuitenkaan tue koodekkien uudelleenneuvottelua puhelun aikana, kuten Music On Hold (MOH) -toimintoa varten.
| 1 |
Siirry Unified CM Administration-kohdasta . |
| 2 |
Valitse Käytössä kohdassa Mainosta G.722-koodekkia ja tallenna muutoksesi. |
| 3 |
Siirry kohtaan ja napsauta Lisää uusi. |
| 4 |
Nimeä alue ja tallenna muutos. |
| 5 |
Valitse Tehdasasetus häviöllinen] äänikoodekin asetusluettelosta. |
| 6 |
Valitse 64 kbps (G.722, G.711) äänen suurimmalle bittinopeudelle. |
| 7 |
Tallenna muutoksesi. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Ota uusi alue käyttöön Edge Audion laitepoolissa.
Luo uusi runko Unified CM:n ja Expressway-CCUBEExpressway-E:n välille
Luo uusi runko Edge Audiolle. Älä muokkaa olemassa olevaa runkoa.
| 1 |
Siirry Cisco Unified CM Administration-kohdasta kohtaan ja valitse Lisää uusi. |
| 2 |
Valitse Runkotyypinkohdalle SIP-runkolinjaja valitse sitten Seuraava. |
| 3 |
Anna laitteen nimi. |
| 4 |
Kirjoita kohtaan Määränpää [Expressway-CCUBEExpressway-E:n kohdeosoite ja kohdesatama. Käytä porttia 5060 suojaamattomille runkolinjoille ja porttia 5061 suojatuille runkolinjoille. |
| 5 |
Aseta SIP-runkoverkon suojausprofiili siihen runkoon, jonka loit Luo SIP-runkoverkon suojausprofiili -tehtävässä. Voit käyttää vain yhtä suojattua TLS-runkoa Unified CM:n ja ExpresswayCUBE:n välillä. Lisätietoja on kohdassa Ajoittainen kutsu kohteeseen epäonnistuu TLS-runkoverkon kautta (CSCus63305). Jos on olemassa toinen TLS-runko, sinun on määritettävä TCP-runko ExpresswayCUBE:lla tässä. |
| 6 |
Aseta SIP-profiiliksi se SIP-profiili, jonka loit tehtävässä (valinnainen) Aseta ääni- ja videopuheluiden ennakkotarjoustuki. |
| 7 |
Valitse DTMF-signalointimenetelmäksiRFC 2833. |
| 8 |
Valitse Normalisointiskripti-kohdassa normalisointiskripti, jonka loit tehtävässä Luo SIP-normalisointiskripti Webex LUA -skriptistä. |
| 9 |
Säästä tavaratila. Muiden asetusten, kuten laitepoolien, mediaresurssiryhmäluetteloiden, sijaintien, kutsuhakualueiden ja kutsuluokituksen, osalta valitse kokoonpanollesi sopivat määritykset. Määritä määritykset yrityskäytäntöjesi ja palveluidesi perusteella. |
Reittiryhmän luominen
| 1 |
Siirry Cisco Unified CM Administration-sivulta kohtaan . |
| 2 |
Valitse Lisää uusi. |
| 3 |
Nimeä reittiryhmä. |
| 4 |
Valitse Käytettävissä olevat laitteet-kohdasta luomasi Edge Audio -runko. |
| 5 |
Valitse Lisää reittiryhmään. |
| 6 |
Tallenna reittiryhmä. |
Luo reittiluettelo
| 1 |
Siirry Cisco Unified CM Administration-sivulta kohtaan . |
| 2 |
Valitse Lisää uusi. |
| 3 |
Nimeä reittiluettelo ja anna sille kuvaus. |
| 4 |
Valitse Cisco Unified Communications Manager -ryhmällesopiva arvo määritykselle ja tallenna sitten muutos. |
| 5 |
Valitse kohdassa Reittiluettelon jäsenten tiedotLisää reittiryhmäja valitse luomasi reittiryhmä. |
| 6 |
Tallenna reittiluettelo. |
Luo reittikuvioita
Sinun on määritettävä aiemmin tallentamasi puhelinnumerot. Nämä ovat numeroita, joihin käyttäjät soittavat aloittaakseen ja liittyäkseen Webex-kokouksiinsa.
Nämä numerot sisältävät kaikki mahdolliset numerot, jotka yhdistyvät Edge Audioon. Kokoonpanostasi, maastasi tai alueestasi riippuen et ehkä halua luoda reittimalleja kaikille numeroille.
Jos et määritä puhelinnumeroa reittikaavioon, puhelut kyseiseen numeroon reititetään PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta.
| 1 |
Siirry Cisco Unified CM Administration-sivulta kohtaan ja valitse Lisää uusi. |
| 2 |
Kirjoita kohtaan Reititysmallipuhelinnumero, jonka kautta käyttäjät soittavat Webex-kokouksiinsa. Poista kaikki ulossoiton yhteydessä käytetyt pakokoodit tai etuliitteet. Puhelinnumero lähetetään täysin pätevässä E.164-muodossa, ja sen alussa voi olla plusmerkki. |
| 3 |
Kohteelle Gateway/Route Lista, valitse edellisessä tehtävässä luomasi reittiluettelo. |
| 4 |
Tallenna muutokset. |
| 5 |
Toista nämä vaiheet kaikille aiemmin tallentamillesi puhelinnumeroille. |
Unified CM -määritys reitittää nyt valittujen numeroiden puhelut Expressway-CCUBEExpressway-E-palveluun.
CUBE for Edge Audion asennustehtäväkulku
CUBE-laitteen asentaminen Edge Audiota varten edellyttää seuraavaa:
-
Cisco IOS CLI-pohjaisten konfiguraatioiden tuntemus
-
CUBE-konfiguraatioiden tuntemus
-
Oikeat CUBE-lisenssit
Seuraavat ovat yleiset vaiheet CUBE-laitteen Edge Audio -konfiguroimiseksi:
|
Vaihe |
Kuvaus |
Osa |
|---|---|---|
|
1 |
Tee tarvittavat globaalit määritykset CUBE-laitteeseesi. |
|
|
2 |
Luo Edge Audion kanssa käytettävä vuokralainen. |
|
|
3 |
Luo äänisuojattu profiili. Jos et käytä alanumeron takaisinsoittoa, voit luoda sen sijaan puhelinverkkoyhteyttä. |
CUBE:n globaalit kokoonpanot Edge Audiolle
CUBE-järjestelmän määrittäminen reitittämään Edge Audio -puhelut määränpäähänsä edellyttää seuraavia muutoksia:
|
Vaihe |
Kuvaus |
Osa |
|---|---|---|
|
1 |
Määritä VoIP-puhelinpalvelu luotettujen osoitteiden luettelolla. |
|
|
2 |
Aseta SIP-UA hyväksymään vain TLS v1.2. |
|
|
3 |
Määritä ääniluokka sallituilla koodekeilla. |
|
|
4 |
Luo ääniluokalle tarvittavat SIP-profiilit. |
|
|
5 |
Aseta ääniluokan URI:n kuvioiden yhteensovitus. |
|
|
6 |
Määritä SRTP-krypto ääniluokalle. |
|
|
7 |
Aseta TCP-segmentin enimmäiskoko. |
VoIP-puhepalvelun määrittäminen
Suojaa CUBE-laitteesi ottamalla käyttöön IP-osoitteiden luotettujen osoitteiden luettelo -toiminnon kohdassa Äänipalvelun VoIP-tila. Listaa kaikki Webexin IP-osoitealueet, jotka hyväksyvät vain Webexiltä tulevia puheluita. Tämän luettelon tulisi sisältää kaikki Unified CM:n IP-osoitteet, jotta Unified CM:stä tulevat puhelut sallitaan.
Sinun on määritettävä Edge Audion mediaporttialueet julkisille IP-osoitteille ulkoisille liittymille, jotka osoittavat Webex-pilveen.
Sinun on määritettävä yrityskohtaiset mediaporttialueet yksityisille IP-osoitteille sisäiselle rajapinnalle Unified CM:n suuntaan.
Suosittelemme päivittämään istunnon vähimmäisajastimen (Min-SE), koska Webexillä ja Unified CM:llä on tälle asetukselle eri oletusarvot. Tämä muutos auttaa välttämään tietyn puheluvirheen organisaatiostasi Webex-pilvipalveluun soitettaessa. Aiemmin suosittelimme Min-SE-asetuksen muuttamista Unified CM:ssä, mutta tämä lähestymistapa vaikuttaa muihin SIP-virtoihin, jotka eivät vaadi pidempää jaksoa.
| 1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-laitteeseesi. |
| 2 |
Määritä Cisco Webex Meeting -palveluiden käyttämien IP-osoitealueiden luettelo. Tämä on esimerkkiluettelo. Mutta tarkista tästä linkistä, ettei muita lisättäviä IP-osoitteita ole. Muista lukea tämän koodilohkon kommentit ja lisätä tarvittavat tiedot. Kommentoitu pois (!) Komentoja täytyy muokata ennen kuin niitä kommentoidaan. Kaikki sirkumfleksien < >välissä vaatii yrityskohtaisia tietoja. |
SIP-UA:n määrittäminen
Edge Audio vaatii TLS v1.2 -yhteydet ja allekirjoitetun CA-varmenteen. Sinun on määritettävä SIP-UA hyväksymään vain TLS v1.2 ja CUBE lähettämään varmenteita TLS-yhteyden kautta.
Ota käyttöön puheluiden käsittelyominaisuus, jos haluat rajoittaa CUBE-laitteesi puheluita suorittimen kapasiteetin perusteella.
| 1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-laitteeseesi. |
| 2 |
Anna seuraavat komennot: |
Ääniluokan koodekin määrittäminen
Edge Audio tukee G.722-, G.711 u-law- ja G.711 a-law -koodekkeja. Sinun on määritettävä ääniluokan koodekki käyttääksesi jotakin näistä koodekeista. Käytä ääniluokkaa suojatussa ääniprofiilissa tai soita vertaiskoneille Edge Audiota varten.
| 1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-laitteeseesi. |
| 2 |
Määritä ääniluokan koodekki. Esimerkkinä: |
Ääniluokan SIP-profiilien määrittäminen
TLS:n kanssa CUBE käyttää SIPS URI -osoitteita, mutta Unified CM ei tue SIPS URI -osoitteita. Eli käytät SIP-profiilia, joka muuntaa kaikki SIPS URI:t SIP URI:iksi.
Tarvitset kaksi SIP-profiilia Edge Audiota varten, toisen Webex-pilveen ja toisen Unified CM:ään.
| 1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-laitteeseesi. |
| 2 |
Käytä seuraavaa SIP-profiilia CUBE-laitteestasi Webex-pilveen. |
| 3 |
(Valinnainen) Jos CUBE-laitteesi on staattisen NAT:n takana, lisää nämä säännöt samaan sip-profiiliin 2340. Tässä esimerkissä oletetaan, että CUBE-ulkoisen rajapinnan IP-osoite (julkinen IP) on 10.21.21.21 ja staattinen NAT IP on 179.10.11.12.
|
| 4 |
Käytä seuraavaa SIP-profiilia Unified CM:ään. Kun puhelu tulee Webex-pilvipalvelusta yritykseesi, SIP INVITE -viestin RequestURI-tietueessa on asiakkaan DNS SRV -tietue. Sinun on korvattava kyseinen SRV Unified CM SRV -tietueella. |
Ääniluokan URI:n määrittäminen
Ennen kuin aloitat
Update To
header -osiosta, kuten alla lihavoituna näkyy: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "", "ecccx..webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)| 1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-laitteeseesi. |
| 2 |
Syötä seuraavat ääniluokan URI-määritykset Webexistä yritykseesi tulevien puheluiden tunnistamiseksi. |
| 3 |
Syötä seuraavat ääniluokan URI-määritykset tunnistaaksesi yrityksesi Webexiin lähettämät puhelut. Käytä sivuston hallinnasta tai hallintakeskuksesta keräämääsi URI-isäntäosoitetta. Tässä esimerkissä korvaa <your_region> tarvittaessa AMER-, EMEA- tai APJC-merkeillä. |
Asenna Voice Class SRTP -kryptografinen ohjelmisto
| 1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-laitteeseesi. |
| 2 |
Syötä seuraavat kryptografiset määritykset. |
Aseta TCP-segmentin enimmäiskoko
Oletusarvoisesti CUBEn ServerHello on 1380 tavua pitkä. Koska etäpuolen Webex odottaa pienempää segmentin kokoa, se ei lähetä kuittausta. Siihen mennessä, kun CUBE yrittää uudelleen pienemmällä koolla (1360), se yleensä vastaanottaa ACK:n kolmen sekunnin kättelyajastimen umpeuduttua, mikä aiheuttaa puhelun epäonnistumisen. mss-arvon asettaminen arvoon 1360 varmistaa, että CUBE rajoittaa segmentin ensimmäisellä yrityksellä ja vastaanottaa Webexiltä oikea-aikaisen ACK-kuittauksen.
| 1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-laitteeseesi. |
| 2 |
Syötä seuraava määritys. |
Luo vuokralainen
Edge Audio -puheluiden reititys perustuu URI-osoitteisiin. Puhelureitin URI:n on oltava käytössä, jotta soittokumppanit voidaan yhdistää URI:en.
Edge Audio ei tue soittajan tunnuksen päivityksiä, joten sinun on lisättävä no
update-callerid.
Et tarvitse hyötykuorman yhteensovittamista RTP-NTE DTMF -paketeille, joten konfiguroi asymmetrics payload full.
| 1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-laitteeseesi. |
| 2 |
Syötä seuraavat vuokralaisen määritykset. |
Dial Peers Edge Audiota varten
Sinun on määritettävä kaksi puhelinverkkoyhteyttä Edge Audio -puheluiden käsittelemiseksi. Yksi valintainen vertaisverkko, ulkoinen rajapinta, edustaa SIP-runkoa CUBE-laitteesi ja Webex-pilvipalvelun välillä. Toinen valintayhteys, sisäinen rajapinta, edustaa SIP-runkoa CUBE-laitteesi ja Unified CM:n välillä.
CUBEn skaalautuvat puhelunumerot vaihtelevat yrityksen Unified CM -tilan mukaan – sekatila, suojattu tila tai suojaamaton tila. Sinun on käytettävä oikeaa kokoonpanoa yrityksesi käyttöönoton perusteella.
Jos haluat määrittää CUBE-laitteesi hyväksymään Edge Audion alanumeron takaisinsoiton vain Webex-sivustoltasi tulevista puheluista, käytä sen sijaan (valinnainen) CUBE-äänen suojausprofiileja.
Mix Mode Dial -vertaislaitteen määrittäminen
| 1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-laitteeseesi. |
| 2 |
Määritä tiukka SRTP ulkoisen puhelinverkon sisällä ja SRTP-varaprotokolla sisäisen puhelinverkon sisällä. |
Suojatun valintaverkon määrittäminen
| 1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-laitteeseesi. |
| 2 |
Määritä SRTP-läpikulku ulkoisessa ja sisäisessä puhelinverkkoyhteydessä. |
Suojaamattoman puhelinverkon määrittäminen
| 1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-laitteeseesi. |
| 2 |
Määritä tiukka SRTP ulkoisessa puhelinverkkoyhteydessä. Älä määritä SRTP:tä sisäiselle puhelinverkkoyhteydelle. |
Palomuurin ja varmenteiden konfiguroinnin määritystehtäväkulku
Sinun on määritettävä palomuurisi oikeilla porteilla ja allekirjoitetuilla varmenteilla, jotta Edge Audio toimii.
|
Vaihe |
Kuvaus |
Osa |
|---|---|---|
|
1 |
Avaa tarvittavat palomuurin portit. |
|
|
2 |
Käytä tarvittavat allekirjoitetut varmenteet. |
|
|
3 |
Lisää Edge Audion päävarmenteiden myöntäjät Expressway-E:hen |
Lisää Edge Audion päävarmenteiden myöntäjän varmenteet Expressway-E:hen |
Vaaditut palomuuriportit
Kun olet määrittänyt Unified CM:n ja ExpresswayCUBE:n, sinun on avattava tarvittavat palomuuriportit. Katso tästä artikkelista https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264tietoja verkkovaatimuksista ja avattavista porteista.
Luotetun varmenteen myöntäjän allekirjoittamat varmenteet
Edge Audio edellyttää, että Expressway-E tarjoaa luotettavien CA-varmentajien allekirjoittamia varmenteita Mutual TLS (mTLS) -yhteyksiä varten. Tässä artikkelissa luetellaan Ciscon luottamat varmenteiden myöntäjät: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio pitää lueteltujen viranomaisten allekirjoittamia varmenteita voimassa olevina ja sallii yhteyden.
Jos käytät Expressway-E:tä Webex for Governmentille, sinun on otettava mTLS käyttöön.
Edge Audio edellyttää, että CUBE-laitteesi tarjoaa luotettavien CA-varmentajien allekirjoittamia varmenteita Mutual TLS (mTLS) -yhteyksiä varten. Seuraavan linkin kautta pääset luetteloon Ciscon luottamista varmentajista: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio pitää lueteltujen viranomaisten allekirjoittamia varmenteita voimassa olevina ja sallii yhteyden.
Webex for Government -käyttöönottoja varten sinun on otettava mTLS käyttöön.
CUBE-komponentit on jo määritetty hyväksymään Webex-varmenteet. Heillä on sisäänrakennettu varmentaja-/sertifikaattiviranomaisen (CA) luottamussäilö, jossa on vaadittu Quavadis Root CA -sertifikaatti.
Sinun on ladattava CUBE-varmenne ja CA-varmenneketju, jotka ostit CA:lta. Ennen CUBE-varmenteen lataamista sinun on määritettävä luottamuspiste. Lisätietoja on CUBE:n konfigurointia käsittelevässä osiossa kohdassa Määritä ja vianmääritys yritysvarmentajien (kolmannen osapuolen varmentajien) allekirjoittamille varmenteille SIP TLS:ää ja SRTP:tä varten CUCM:n, IP-puhelinten ja CUBE:n välillä osoitteessa https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.
Kun Edge Audio lähettää varmenteensa mTLS-kättelyn aikana, CUBE validoi sen varmenteiden luotettavuuspoolissa olevia varmenteita vasten. Päivitäksesi trustpool-paketin Cisco Root CA:lla, lataa uusin "Cisco Trusted Core Root Bundle" osoitteesta http://www.cisco.com/security/pki/ tällä komennolla:
crypto pki trustpool import clean url Lisätietoja luottamuspoolin päivittämisestä on PKI-luottamuspoolin hallintaa käsittelevässä luvussa Public Key Infrastructure Configuration Guide, Cisco IOS XE -oppaassa.
Määritä takaisinsoitto
Edge Audion takaisinsoiton määrittämisen tehtäväkulku
Jos sivustosi käyttää Webex-puheluita, voit käyttää takaisinsoittoon verkon sisäistä reititystä. Jos sinulla ei ole Webex Callingia, käytä tätä menetelmää. Älä määritä takaisinsoittoa molemmilla menetelmillä.
Ennen kuin määrität Edge Audio Callbackin, varmista, että käyttöönottosi on määritetty oikein:
-
Käytä seuraavia DNS SRV -asetuksia:
-
Kunkin Expressway-E-kohteen DNS SRV:iden on osoitettava porttiin 5062.
-
Luo A-tietueet SRV-tietueiden täysin hyväksyttyjen verkkotunnusten (FQDN) selvittämiseksi.
-
-
Joissakin käyttöönotoissa saatetaan käyttää samoja Expressway-E-kohteita yritysten välisille puheluille ja Edge Audio Callbackille. Jos käyttöönottosi käyttää näitä kohteita uudelleen, käytä Edge Audio Expressway-E -kohteiden SRV-tietueille erillistä toimialuetta. Älä sekoita eri portteja samaan SRV-tietuejoukkoon.
-
Unified CM -kokoonpanosi on reititettävä Edge Audio -puhelut oikein käyttäjille verkossasi ja sen ulkopuolella.
-
Käytä seuraavia DNS SRV -asetuksia:
-
Kunkin CUBE-kohteen DNS-palvelupyynnön on osoitettava porttiin 5061.
-
Luo A-tietueet SRV-tietueiden täysin hyväksyttyjen verkkotunnusten (FQDN) selvittämiseksi.
-
-
Joissakin käyttöönotoissa saatetaan käyttää samoja CUBE-kohteita yritysten välisille puheluille ja Edge Audio Callbackille. Jos käyttöönottosi käyttää näitä kohteita uudelleen, käytä Edge Audio CUBE -kohteiden SRV-tietueille erillistä toimialuetta. Älä sekoita eri portteja samaan SRV-tietuejoukkoon.
-
Unified CM -kokoonpanosi on reititettävä Edge Audio -puhelut oikein käyttäjille verkossasi ja sen ulkopuolella.
Jos et määritä verkkoasi oikein käsittelemään Webexin puheluita, Edge Audio siirtyy vikasietoisesti Webex PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkkoon.
Edge Audio Callback määritetään seuraavasti:
|
Vaihe |
Kuvaus |
Osa |
|---|---|---|
|
1 |
Määritä hakusääntö Expressway-C-laitteeseesi. | |
|
2 |
Määritä hakusääntö Expressway-E:hen. | |
|
3 |
Määritä Edge Audio Callback portaalissasi, joko Webex Site Administrationissa tai Control Hubissa. |
Edge Audion takaisinsoittoasetusten käyttäminen Webex-sivuston hallinnassa tai Edge Audion takaisinsoittoasetusten käyttöönotto Control Hubissa |
|
4 |
(Valinnainen) Ota käyttöön Extension Callback portaalissasi. |
(Valinnainen) Jatkopuhelun takaisinsoiton määrittämisen tehtäväkulku |
|
Vaihe |
Kuvaus |
Osa |
|---|---|---|
|
1 |
Määritä Edge Audio Callback portaalissasi, joko Webex Site Administrationissa tai Control Hubissa. |
Edge Audion takaisinsoittoasetusten käyttäminen Webex-sivuston hallinnassa tai Edge Audion takaisinsoittoasetusten käyttöönotto Control Hubissa |
|
2 |
(Valinnainen) Ota käyttöön Extension Callback portaalissasi. |
(Valinnainen) Jatkopuhelun takaisinsoiton määrittämisen tehtäväkulku |
|
Vaihe |
Kuvaus |
Osa |
|---|---|---|
|
1 |
Määritä hakusääntö Expressway-E:hen. | |
|
2 |
Määritä Edge Audio Callback portaalissasi, joko Webex Site Administrationissa tai Control Hubissa. |
Edge Audion takaisinsoittoasetusten käyttäminen Webex-sivuston hallinnassa tai Edge Audion takaisinsoittoasetusten käyttöönotto Control Hubissa |
|
3 |
(Valinnainen) Ota käyttöön Extension Callback portaalissasi. |
(Valinnainen) Jatkopuhelun takaisinsoiton määrittämisen tehtäväkulku |
Globaalisti hajautettu media takaisinsoittoa varten
Edge Audio käyttää globaalisti hajautettua mediaa kaikkiin takaisinkutsuihin. Optimaalisen yhteyden saavuttamiseksi Webex valitsee yrityksesi reunaa lähimpänä olevan mediasolmun SRV:n perusteella. Liikenne siirtyy sitten Webex-pilvestä lähimpään yrityksen reunaan kyseistä puhelua varten. Tämä reititys minimoi viiveen ja pitää suurimman osan liikenteestä Webex-runkoverkossa eikä internetissä.
Edge Audion takaisinsoittoasetusten käyttäminen Webex-sivuston hallinnassa
| 1 |
Kirjaudu sisään Cisco Webex -sivuston hallintaan ja siirry kohtaan . |
| 2 |
Valitse Edge Audion sallitut takaisinsoittonumerot -osiossa Country/Region, jolle haluat käyttää takaisinsoittoasetuksia, ja anna sitten Expressway DNS SRV:nCUBE DNS SRV:n verkkotunnusnimi. Jos esimerkiksi DNS SRV -tietueesi on |
| 3 |
Napsauta Lisää. Kun napsautat Lisää-painiketta, Edge Audio testaa automaattisesti määritetyn DNS SRV -yhteyden ja etsii lähimmän Webex-mediasolmun kyseiselle SRV:lle. Ennen asetusten käyttöönottoa varmista, että DNS SRV läpäisee yhteystestin. Jos Webex ei pysty määrittämään lisätyn SRV:n maantieteellistä sijaintia, Webex valitsee oletusarvoisen mediasolmun sivustosi sijainnin perusteella. Webex käyttää MaxMind-tietokantaa IP-osoitteesi paikantamiseen. Jos IP-osoitteesi sijainnissa on ristiriita, ota yhteyttä MaxMindiin ongelman korjaamiseksi. |
| 4 |
Voit näyttää yhteystarkistuksen tiedot napsauttamalla tilan ilmaisinta. Vahvista SIP-kohde -sivu avautuu. |
| 5 |
Valitse Käytä asetuksia, kun olet lisännyt kaikki takaisinsoittoasetukset. |
Edge Audion takaisinsoittoasetusten käyttöönotto Control Hubissa
| 1 |
Asiakasnäkymässä https://admin.webex.comsiirry kohtaan Palvelutja valitse Kokous-kohdasta Toimipaikat. |
| 2 |
Valitse sivusto, jolle Edge Audio määritetään, ja valitse Määritä sivusto. |
| 3 |
Valitse . |
| 4 |
Valitse Edge Audion sallitut takaisinsoittonumerot -osiossa Country/Region, jolle haluat käyttää takaisinsoittoasetuksia, ja anna sitten Expressway DNS SRV:nCUBE DNS SRV:n verkkotunnusnimi. Jos esimerkiksi DNS SRV -tietueesi on |
| 5 |
Napsauta Lisää. Kun napsautat Lisää-painiketta, Edge Audio testaa automaattisesti määritetyn DNS SRV -yhteyden ja etsii lähimmän Webex-mediasolmun kyseiselle SRV:lle. Ennen asetusten käyttöönottoa varmista, että DNS SRV läpäisee yhteystestin. Jos Webex ei pysty määrittämään lisätyn SRV:n maantieteellistä sijaintia, Webex valitsee oletusarvoisen mediasolmun sivustosi sijainnin perusteella. Webex käyttää MaxMind-tietokantaa IP-osoitteesi paikantamiseen. Jos IP-osoitteesi sijainnissa on ristiriita, ota yhteyttä MaxMindiin ongelman korjaamiseksi. |
| 6 |
Voit näyttää yhteystarkistuksen tiedot napsauttamalla tilan ilmaisinta. Vahvista SIP-kohde -sivu avautuu. |
| 7 |
Valitse Käytä asetuksia, kun olet lisännyt takaisinsoittoasetukset. |
Edge Audion takaisinsoiton reititysvaihtoehdot
Kun otat Edge Audion takaisinsoiton käyttöön yhdelle tai useammalle maalle, Webex reitittää puhelut internetin kautta. Jos DNS-, TCP- tai TLS-yhteysongelmia ilmenee tai puhelu epäonnistuu ja antaa SIP-virheen 380 tai 400-699, Webex yrittää puhelua oletusarvoisesti uudelleen PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta.
Katso lisätietoja Edge Audion käytöstä, jotta se ei yritä uudelleen epäonnistuneita puheluita PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta, kohdasta Edge Audion takaisinsoiton reititysasetusten hallinta.
(Valinnainen) Jatkopuhelun takaisinsoiton määrittämisen tehtäväkulku
Edge Audion laajennuskutsutoiminto on saatavilla vain WBS33- ja uudemmissa sivustoissa. Voit selvittää käyttämäsi version kohdasta Etsi Cisco Webex Meetings -versionumerosi.
Edge Audion laajennuksen takaisinsoittotoiminto antaa käyttäjien liittyä Webex-kokouksiin käyttämällä Soita minulle -toimintoa ja sisäistä laajennustaan. Tämä on käytettävissä vain Webex Meetingsissä, eikä se toimi Webex Eventsin, Webex Trainingin tai Webex-tuen kanssa.
Voit käyttää uudelleen Edge Audion takaisinsoitolle luomiasi hakumalleja laajennuksen takaisinsoitolla.
Edge Audio Callback määritetään seuraavasti:
|
Vaihe |
Kuvaus |
Osa |
|---|---|---|
|
1 |
Ota käyttöön Extension Callback portaalissasi, joko Webex Site Administrationissa tai Control Hubissa. |
Ota käyttöön laajennuksen takaisinsoitto Webex-sivuston hallinnassa tai |
|
2 |
Ota käyttöön sisäinen soittopyyntöpuhelinneuvottelu. |
Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-puhelinneuvotteluissa Webex-sivuston hallinnassa tai Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-puhelinneuvotteluissa Control Hubissa |
|
3 |
Määritä maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoitot. |
Sallittujen maiden määrittäminen takaisinsoitolle Webex-sivuston hallinnassa tai |
|
4 |
(Valinnainen) Määritä Expressway-E:lle äänisuojatut profiilit. |
|
Vaihe |
Kuvaus |
Osa |
|---|---|---|
|
1 |
Ota käyttöön Extension Callback portaalissasi, joko Webex Site Administrationissa tai Control Hubissa. |
Ota käyttöön laajennuksen takaisinsoitto Webex-sivuston hallinnassa tai |
|
2 |
Ota käyttöön sisäinen soittopyyntöpuhelinneuvottelu. |
Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-puhelinneuvotteluissa Webex-sivuston hallinnassa tai Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-puhelinneuvotteluissa Control Hubissa |
|
3 |
Määritä maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoitot. |
Sallittujen maiden määrittäminen takaisinsoitolle Webex-sivuston hallinnassa tai |
|
4 |
(Valinnainen) Määritä CUBE-laitteellesi äänisuojatut profiilit. |
|
Vaihe |
Kuvaus |
Osa |
|---|---|---|
|
1 |
Ota käyttöön Extension Callback portaalissasi, joko Webex Site Administrationissa tai Control Hubissa. |
Ota käyttöön laajennuksen takaisinsoitto Webex-sivuston hallinnassa tai |
|
2 |
Ota käyttöön sisäinen soittopyyntöpuhelinneuvottelu. |
Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-puhelinneuvotteluissa Webex-sivuston hallinnassa tai Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-puhelinneuvotteluissa Control Hubissa |
|
3 |
Määritä maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoitot. |
Sallittujen maiden määrittäminen takaisinsoitolle Webex-sivuston hallinnassa tai |
|
4 |
(Valinnainen) Määritä Expressway-E:lle äänisuojatut profiilit. |
Ota käyttöön laajennuksen takaisinsoitto Webex-sivuston hallinnassa
Jos hallinnoit Webex-sivustojasi Webex-sivuston hallinnassa tai olet suorittanut sivustojen linkitysprosessin, ota käyttöön laajennuksen takaisinsoitto Webex-sivuston hallinnassa.
| 1 |
Kirjaudu sisään Cisco Webex -sivuston hallintaan ja siirry kohtaan . |
| 2 |
Valitse Edge Audion sallitut takaisinsoittonumerot -osiossa Laajennus-asetukseksi Country/Region ja syötä sitten Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV. |
| 3 |
Napsauta Lisää. |
| 4 |
Valitse Käytä asetuksia. Kun olet ottanut käyttöön laajennuksen takaisinsoiton, asetusten käyttöönotto tietokannassa kestää 30 minuuttia. |
Ota käyttöön laajennuksen takaisinsoitto Control Hubissa
Jos määrität ja hallinnoit Webex-sivustojasi Control Hubissa, ota laajennuksen takaisinsoitto käyttöön Control Hubissa.
| 1 |
Asiakasnäkymässä https://admin.webex.comsiirry kohtaan Palvelut ja valitse Kokous -kohdasta Toimipaikat. |
| 2 |
Valitse sivusto, jolle Edge Audio määritetään, ja valitse Määritä sivusto. |
| 3 |
Valitse |
| 4 |
Valitse Edge Audion sallitut takaisinsoittonumerot -osiossa Laajennus-asetukseksi Country/Region ja syötä sitten Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV. |
| 5 |
Napsauta Lisää. |
| 6 |
Valitse Käytä asetuksia. Kun olet ottanut käyttöön laajennuksen takaisinsoiton, asetusten käyttöönotto tietokannassa kestää 30 minuuttia. |
Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-puhelinneuvotteluissa Control Hubissa
Tämä asetus on käytettävissä vain CCA-SP-, CCA Enterprise- ja Edge Audio -asiakkailla, ja se koskee vain Webex Meetings -kokouksia.
Kun sivustollesi on määritetty tämä asetus, voit ottaa käyttöön asetuksen, joka sallii kokouksen osallistujien vastaanottaa puheluita sisäiseen puhelinnumeroon saman yrityksen toimipaikassa. Voit myös muokata otsikkoa, joka näkyy Äänineuvottelu-valintaikkunassa, kun osallistujat liittyvät äänineuvotteluun.
| 1 |
Asiakasnäkymässä https://admin.webex.comsiirry kohtaan Palvelutja valitse Kokous-kohdasta Toimipaikat. |
| 2 |
Valitse Webex-sivusto, jonka asetuksia haluat muuttaa, ja napsauta Määritä sivusto. |
| 3 |
Valitse kohdassa Yleiset asetuksetvalintaruutu Ota käyttöön sisäinen takaisinsoittopuhelinneuvottelu. |
| 4 |
Kirjoita Sisäisen takaisinsoittovaihtoehdon otsikko -kenttään kuvaava nimi tai lauseke, joka tunnistaa sisäisen takaisinsoittovaihtoehdon. |
| 5 |
Napsauta Päivitä. |
Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-puhelinneuvotteluissa Webex-sivuston hallinnassa
Tämä asetus on käytettävissä vain CCA-SP-, CCA Enterprise- ja Edge Audio -asiakkailla, ja se koskee vain Webex Meetings -kokouksia.
Kun sivustollesi on määritetty tämä asetus, voit ottaa käyttöön asetuksen, joka sallii kokouksen osallistujien vastaanottaa puheluita sisäiseen puhelinnumeroon saman yrityksen toimipaikassa. Voit myös muokata otsikkoa, joka näkyy Äänineuvottelu-valintaikkunassa, kun osallistujat liittyvät äänineuvotteluun.
| 1 |
Kirjaudu Webex-sivuston hallintaan ja siirry kohtaan . |
| 2 |
Vieritä kohtaan Sivuston asetukset ja valitse sitten Ota käyttöön sisäinen takaisinsoittopuhelinneuvottelu -valintaruutu. |
| 3 |
Kirjoita Sisäisen takaisinsoittovaihtoehdon otsikko -kenttään kuvaava nimi tai lauseke, joka tunnistaa sisäisen takaisinsoittovaihtoehdon. |
| 4 |
Napsauta Päivitä. |
Sallittujen maiden määrittäminen takaisinsoitolle Webex-sivuston hallinnassa
Jos hallinnoit Webex-sivustojasi Webex-sivuston hallinnassa tai olet suorittanut sivustojen linkitysprosessin, määritä näiden vaiheiden avulla maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinkutsut.
| 1 |
Kirjaudu sisään Cisco Webex -sivuston hallintaan ja siirry kohtaan . |
| 2 |
Ota Webexin sallitut takaisinsoittomaat -osiossa käyttöön tai poista käytöstä maa tai alue valintaruutujen avulla. Sinulla on oltava vähintään yksi maa tai alue käytössä takaisinsoittoa varten. |
| 3 |
Kun olet tehnyt muutokset, tallenna ne. Muutosten voimaantulo asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia. |
Määritä sallitut maat takaisinsoitolle Control Hubissa
Jos hallinnoit Webex-sivustojasi Control Hubissa, määritä näiden ohjeiden avulla maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoitot.
| 1 |
Asiakasnäkymässä https://admin.webex.comsiirry kohtaan Palvelut ja valitse Kokous -kohdasta Toimipaikat. |
| 2 |
Valitse sivusto, jolle haluat määrittää Edge Audion, ja valitse Määritä sivusto. |
| 3 |
Valitse . |
| 4 |
Ota Webexin sallitut takaisinsoittomaat -osiossa käyttöön tai poista käytöstä maa tai alue valintaruutujen avulla. Sinulla on oltava vähintään yksi maa tai alue käytössä takaisinsoittoa varten. |
| 5 |
Kun olet tehnyt muutokset, tallenna ne. Muutosten voimaantulo asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia. |
(Valinnainen) CUBE-äänen suojausprofiilit
Suosittelemme, että määrität Edge Audion laajennuksen takaisinsoiton hyväksymään vain Webex-sivustoltasi tulevat puhelut. Jos osallistujat käyttävät takaisinsoittoa liittyäkseen kokouksiin odottamattomilta Webex-sivustoilta, CUBE hylkää kyseiset puhelut.
Webex-sivustosi version on oltava 40.8.0 tai uudempi, jotta voit määrittää äänisuojatun profiilin.
Äänen suojausprofiilin määrittämiseksi tee seuraavat määritykset CUBE-laitteeseesi:
-
Ääniluokan URI äänen suojatulle profiilille
-
Äänisuojatun profiilin hylkäysvastaus
-
Soita vertaisryhmään saapuvia puheluita varten
-
Soitto vertaisnumeroon puheluiden hylkäämistä varten
Luo ääniluokan URI äänisuojatulle profiilille
Tarvitset uuden voice class uri -merkin, jossa on Webex-sivustosi Edge Audio -malli. URI:n avulla voit luoda soittajan vertaisverkon takaisinsoittoa varten.
| 1 |
Kopioi sen Webex-sivuston malli, jonka haluat sallivan ulkoiset takaisinkutsutoiminnot Edge Audion avulla:
|
| 2 |
Napsauta Edge Audion asiakasreunan osiossa Secure Edge. |
| 3 |
Napsauta KUUTION osiossa Kopioi. |
| 4 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-laitteeseesi. |
| 5 |
Syötä seuraava Tässä esimerkissä käytetään Jos sinulla on useampi kuin yksi Webex-sivusto, toista nämä vaiheet luodaksesi uuden |
Lisää hylkäysvastaus äänisuojatulle profiilille
Kun osallistuja käyttää toisen organisaation Webex-sivuston takaisinsoittoa, haluat hänen saavan asianmukaisen hylkäysvastauksen. Lisää uudet voice class
sip-profiles, voice translation-ruleja voice translation-profile käytettäväksi puhelinverkkoyhteyksiesi kanssa.
| 1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-laitteeseesi. |
| 2 |
Anna käyttöönottoasi varten sopiva hylkäysvastaus. Tässä on esimerkki hylkäysvastauksesta: |
Luo soittava vertaiskäyttäjä saapuville puheluille äänisuojatulla profiililla
Luo uusi puhelinverkkoyhteys ja liitä uusi voice class uri. Tämä soittoyhteys sallii puheluiden läpäisyn, kun osallistujat käyttävät takaisinsoittoa Edge Audion avulla Webex-sivustolta sen UUID:lla.
| 1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-laitteeseesi. |
| 2 |
Lisää käyttöönottoosi sopiva soittokumppani saapuvia puheluita varten. Tässä on esimerkki saapuvasta puhelinverkkoyhteydestä: |
Luo vertaisverkko puheluiden hylkäämistä varten äänisuojatulla profiililla
Luo soittava vertaisverkko hylkäämään puhelut, kun osallistujat käyttävät takaisinsoittoa Edge Audion avulla väärältä Webex-sivustolta. Soittokumppani palauttaa 403-virheen, jos Webex-sivustolta tulee takaisinsoittoja, jotka eivät vastaa sen UUID-tunnusta.
| 1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-laitteeseesi. |
| 2 |
Lisää käyttöönottoosi sopiva soittokumppani puheluiden hylkäämistä varten. Tässä on esimerkki dial-peer-yhteydestä: Jos sinulla on olemassa oleva puhelinverkkoyhteys puheluiden hylkäämistä varten, poista |
Esimerkki Mix Mode Dial -vertaiskonfiguraatiosta, jossa on Audio Secure Profile
Tässä esimerkissä on sekamuotoinen dial-vertaislaite, jolla on äänisuojattu profiili. Sillä on SRTP-varatoiminto konfiguroituna eri puhelinverkkokumppaneissa. Käytät tätä konfiguraatiotyyppiä, kun yrityksessäsi on sekä suojattuja että suojaamattomia käyttöönottoja.
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip srtp negotiate cisco
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp fallback
!
dial-peer voice 2001 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
session protocol sipv2
session target dns:ecccx..webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudioSiteName
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip early-offer forced
voice-class sip profiles 2000
voice-class sip tenant 234
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
call-block translation-profile incoming call_block
call-block disconnect-cause incoming call-reject
session protocol sipv2
session transport tcp tls
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2001
voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
srtp
!Esimerkki suojatun valintaverkon vertaiskokoonpanosta äänisuojatulla profiililla
Tässä esimerkissä on suojattu puhelinverkkoyhteys, jossa on äänisuojattu profiili. Siinä on SRTP-läpikulku konfiguroituna eri puhelinverkkoihin.
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2001 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
session protocol sipv2
session target dns:ecccx..webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudioSiteName
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip early-offer forced
voice-class sip profiles 2000
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2000 voip
description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
call-block translation-profile incoming call_block
call-block disconnect-cause incoming call-reject
session protocol sipv2
session transport tcp tls
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2001
voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
srtp
!Esimerkki suojaamattomasta puhelinverkon vertaisverkon määrityksestä äänisuojatulla profiililla
Tässä esimerkissä on suojaamaton puhelinverkkoyhteys, jossa on äänisuojattu profiili. Sisäisessä puhelinverkkoyhteydessä ei määritetä SRTP CLI:tä.
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
!
dial-peer voice 2001 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
session protocol sipv2
session target dns:ecccx..webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudioSiteName
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip early-offer forced
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
call-block translation-profile incoming call_block
call-block disconnect-cause incoming call-reject
session protocol sipv2
session transport tcp tls
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2001
voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
srtp
!Webex Callingin verkon sisäisen reitityksen määrittämisen tehtäväkulku takaisinsoittoa varten
Jos sivustosi käyttää Webex Callingia, voit käyttää verkon sisäistä reititystä takaisinsoittoa varten. Jos sinulla ei ole Webex Callingia, käytä Edge Audion takaisinsoittomenetelmää. Älä määritä takaisinsoittoa molemmilla menetelmillä.
|
Vaihe |
Kuvaus |
Osa |
|---|---|---|
|
1 |
Määritä Webex Callingin verkkoon reitityksen takaisinsoitto portaalissasi, joko Webex Site Administrationissa tai Control Hubissa. |
tai Webex-puheluiden verkon sisäisen reitityksen määrittäminen takaisinsoittoa varten Control Hubissa |
|
2 |
(Valinnainen) Ota käyttöön Extension Callback portaalissasi. |
(Valinnainen) Jatkopuhelun takaisinsoiton määrittämisen tehtäväkulku |
Webex Callingin verkon sisäisen reitityksen määrittäminen takaisinsoittoa varten Webex-sivuston hallinnassa
Ennen kuin aloitat
Voit määrittää maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoitot. Käyttääksesi tätä ominaisuutta sinun on hallittava Webex-sivustoja Webex-sivuston hallinnassa tai suoritettava Sivustojen linkitys -prosessi. Kun käyttäjä valitsee Soita minulle tai soita takaisin -vaihtoehdon liittyessään kokoukseen, Webex Meetings yrittää ensin reitittää puhelun suoraan Webex Callingiin määritetyissä kansainvälisissä alanumeroissa. Jos käyttäjän syöttämä numero ei ole Webex Calling -rekisteröity numero, puhelu siirtyy takaisin ja reititetään PSTN:n kautta normaalin takaisinsoiton mukaisesti.
| 1 |
Kirjaudu sisään Cisco Webex -sivuston hallintaan ja siirry kohtaan . |
| 2 |
Ota Edge Audion sallitut takaisinsoittonumerot-osiossa käyttöön tai poista käytöstä maa tai alue valintaruutujen avulla. Ota käyttöön vähintään yksi maa tai alue takaisinsoittoa varten. |
| 3 |
Kohdassa Country/Region Valitse -pudotusvalikosta maa, johon puhelut reititetään verkon kautta. |
| 4 |
Valitse Puheluiden reititys -pudotusvalikosta Webex-puheluiden verkon reititys.
|
| 5 |
Napsauta Lisää. Toista vaihe tarpeidesi mukaan 'Laajennus'- tai muiden maiden osalta. Suosittelemme Webex Callingin verkon sisäistä reititystä kaikissa käytettävissä olevissa maissa Country/Region lista. |
| 6 |
Valitse Käytä asetuksia, kun olet lisännyt kaikki takaisinsoittoasetukset. Muutosten voimaantulo asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia. |
Webex-puheluiden verkon sisäisen reitityksen määrittäminen takaisinsoittoa varten Control Hubissa
Ennen kuin aloitat
Edellytykset
-
Webex Calling -lisenssit ja Webex Calling PSTN -numero
-
Webex Meetings -lisenssit
Jos hallinnoit Webex-sivustojasi Control Hubissa, voit määrittää maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittopuhelut. Määritetyissä kansainvälisissä alanumeroissa, kun käyttäjä valitsee Soita minulle tai takaisinsoittovaihtoehdon liittyessään kokoukseen, Webex Meetings yrittää ensin reitittää puhelun suoraan Webex Callingiin. Jos käyttäjän syöttämä numero ei ole Webex Calling -rekisteröity numero, puhelu siirtyy takaisin normaaliin takaisinsoittotoimintoon ja reititetään PSTN:n kautta.
| 1 |
Asiakasnäkymässä https://admin.webex.comsiirry kohtaan Palvelut ja valitse Kokous-kohdasta Toimipaikat. |
| 2 |
Valitse sivusto, jolle Webex Callingin verkon reititys määritetään, ja valitse Määritä sivusto. |
| 3 |
Valitse . |
| 4 |
Webex-puheluiden verkon reititys -osiossa voit ottaa maan tai alueen käyttöön tai poistaa sen käytöstä valintaruutujen avulla. Ota käyttöön vähintään yksi maa tai alue takaisinsoittotoimintoa varten. |
| 5 |
Kohdassa Country/Region Valitse -pudotusvalikosta maa, johon puhelut reititetään verkon kautta. |
| 6 |
Valitse Puheluiden reititys -pudotusvalikosta Webex-puheluiden verkon reititys.
|
| 7 |
Napsauta Lisää. Toista vaihe tarpeidesi mukaan 'Laajennus'- tai muiden maiden osalta. Suosittelemme Webex Callingin verkon sisäistä reititystä kaikissa käytettävissä olevissa maissa Country/Region lista. |
| 8 |
Valitse Käytä asetuksia, kun olet lisännyt kaikki takaisinsoittoasetukset. Muutosten voimaantulo asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Asiakas voi vastaanottaa takaisinsoiton Webex Calling -laitteella valitsemalla Soita minulle -vaihtoehdon kokouksen ääniyhteysasetuksissa ja antamalla Webex Callingin PSTN-numeron.
CCA-kumppanit ja Edge Audio
Edge Audio toimii minkä tahansa CCA-kumppanin kanssa. Kokoonpanot ovat samat. Tärkein ero on, että käyttöönotossa käytetään CCA-kumppanin verkkoa Webex PSTN -äänen sijaan. CCA-puhelutietojen tallenne (CDR) näyttää kaikki asiakaspuhelut, jotka yhdistyvät kokoukseen Edge Audion avulla. Lisätietoja CCA CDR:stä on suunnitteludokumentissa.
Kun CCA-kumppani lähettää Edge Audio -tilauksen, kumppani joko päättää määrittää Edge Audion itse tai tekee yhteistyötä asiakkaan järjestelmänvalvojan kanssa, jotta tämä määrittää sen.
Mukauta interaktiivisen äänivastauksen (IVR) kehotteen kieltä
IVR kehottaa puheluita, jotka reititetään Edge Audion kautta CCA-kumppanin valintanumeroihin, oletusarvoisesti englanniksi. Jos haluat määrittää Edge Audio Webex -sivuston IVR-järjestelmällä toisella kielellä, anna asiakkaallesi päivitetty LUA-skripti, joka tunnistaa kunkin kielen puhelinnumerot.
Päivittääksesi LUA-skriptin kielen, sinun on asetettava kieliasetustagi. Lisätietoja kielitunnisteesta on tässä artikkelissa: https://help.webex.com/article/4zjt9m
Kun olet päivittänyt LUA-skriptin, lähetä se asiakkaallesi. Asiakas päivittää sitten LUA-skriptin Unified CM:ssään.
CCA-valintanumeroiden oletusarvoisen IVR-kielen asettaminen
Voit päivittää Edge Audio Webex -sivustojen IVR-kehotteen toistettavaksi muulla kuin englannin kielellä. Tässä tehtävässä selitetään, miten kaikkien CCA-sisäänkirjautumisnumeroiden oletusarvoinen IVR-kieli vaihdetaan englannista toiseen kieleen.
-
Käytä tätä artikkelia viitteenä löytääksesi aluekohtaisia tunnisteita, joita voit lisätä.
-
Lisää kaikki kielikohtaiset tunnisteet ennen
x-cisco-site-uuid-merkkiä.
Ennen kuin aloitat
Lataa LUA-skripti sivuston hallinnasta, Control Hubista tai CCA-portaalista.
| 1 |
Avaa Lua-skripti tekstieditorissa. |
| 2 |
Vieritä kohtaan Päivitä pyynnön URI Edge Audion URL-osoitteella ja sivuston UUID:lla ja valitse.
|
| 3 |
Tallenna Lua-skripti ja lähetä se asiakkaallesi ladattavaksi Unified CM:ään. |
