Webex Edge -äänen yleiskatsaus

Edge Audio on ääniratkaisu, jossa yrityksen sisällä lähtevät puhelut kulkevat yrityksesi verkon kautta Internetiin tai Webex Edge Connectiinja pilveen. Samoin puhelut, jotka alkavat Webexistä kokouksen aikana Internetiin tai Webex Edge Connectiin hyödyntääksesi paikallista äänen reititystäsi.

Cisco Unified Border Element (CUBE) Edge Audiolla tukee vCUBE:ta ja kaikkia ASR- ja ISR-alustoja, joissa on CUBE-versio 16.12.2 tai uudempi.

Edge Audio -käyttöönotto CUBE:n ja Cisco Webex Edge Connectin avulla

Yllä olevassa kuvassa näkyy tyypillinen Edge Audio -käyttöönotto käyttämällä CUBEa Webex Edge Connectin kanssa. Edge Audio -puhelut reitittävät Unified CM:stä CUBE:n läpi Webex-pilveen.

Suosittelemme käyttämään erityistä CUBEa Edge Audiolle.

Ota huomioon seuraavat seikat tämän käyttöönoton yhteydessä:

Avaa suositellut portit.
Staattinen NAT julkisella IP-osoitteella.
Käytä suositeltuja Webex-suojattuja määrityksiä.
Suojattu tai suojaamaton signalointi ja media yrityksesi mukaan.

Edge Audio -käyttöönotto CUBElla ilman Edge Connectia

Yllä oleva kuva näyttää, kuinka CUBE muodostaa suoran yhteyden Internetiin tässä kokoonpanossa.

CUBEn on oltava DMZ:n sisällä, kun käytät Internetiä puhelujen reitittämiseen.

Avaa signalointiportti 5061 sisäisessä palomuurissa mahdollistaaksesi suojatun yhteyden CUBE:n ja Unified CM:n välillä. Mediaportit on avattava CUBEn sisäisen mediaporttialueen perusteella.

Ota huomioon seuraavat seikat tämän käyttöönoton yhteydessä:

Avaa suositellut portit.
Staattinen NAT julkisella IP-osoitteella.
Käytä suositeltuja Webex-suojattuja määrityksiä.
Suojattu tai epävarma yhteys, riippuen yrityksestäsi.
Avaa signalointi- ja mediaportit CUBE:n sisäisen liitännän mediaporttivalikoiman perusteella.

Tämä opas selittää, kuinka verkkokomponentit määritetään Edge Audiolle. Se kattaa yritykseltäsi Webex-pilveen tulevien puhelujen määrittämisen (soitonvalinta) ja Webexistä aloitettujen takaisinsoittojen käsittelyn.

Edge Audion määrittämistä varten tarvitset tarvittavat soittotiedot Cisco Webex Site Administrationista tai Cisco Webex Control Hubista, kuten puhelinnumerot ja Lua Normalization -komentosarjan. Näiden tietojen avulla voit määrittää puhelinnumerot, joita käyttäjät käyttävät soittaessaan Webex-palveluihinsa.

Edge Audio tukee kohdassa kuvattua sivuston linkitysprosessia Tämä artikkeli.

Edge Audiolla varustettujen Webex-sivustojen siirtoon liittyviä näkökohtia

Jos siirrät Webex-sivuston, toimi aina seuraavasti:

Luo uusi Lua-skripti. Korvaa sitten vanha Lua-skripti uudella, missä käytät sitä Edge Audio -kokoonpanossa.

Älä koskaan käytä Lua-skriptejä uudelleen, jos siirrät Webex-sivustoja.

Tallenna kaikki maat, laajennukset ja KUUTIO DNS SRV:t alkaen Ääniasetukset ennen kuin poistat vanhan sivuston.

Lua-skripti Edge Audiolla

Edge Audio on maailmanlaajuinen palvelu. Jos haluat reitittää puhelut Webex-numeroiden avulla Webex-pilveen, sinun on määritettävä puhelujen reitityssäännöt Unified CM:ssä. Voit myös määrittää mukautettuja soittonumeroita reitittämään tietyn maan valintakoodin ja maksutyypin puhelut Webexiin Edge Audion kautta. Mukautettuihin puhelinnumeroihin on päästävä PSTN:n kautta, eikä niitä tueta Cloud Connected Audio Service Provider (CCA-SP) -asiakkaille.

Tarvitset myös Lua-normalisointikomentosarjan rungon luomiseen Unified CM:ssä ja oikean reitityksen ylläpitämiseen. Voit käyttää Lua-komentosarjaa ja kaikkia puhelinnumeroita (muokatut numerosi ja kaikki sallimasi Webexin omistamat numerot) Webexin sivuston hallinnasta tai ohjauskeskuksesta.

Lua-skripti tekee seuraavat kutsukäännökset:

Se päivittää pyynnön URI:n isäntäosan siten, että KUUTIO voi reitittää puhelut Edge Audioon.
Se liittää x-cisco-site-uuid parametri Webex-sivustoon viittaavaan pyyntö-URI:hen.
Se päivittää SIP:n To otsikon käyttäjäosa, jota Edge Audio -käsittely vaatii.

Mukautetun puhelinnumeron huomioitavaa

Voit lisätä mukautettuja puhelinnumeroita, jotka ovat käytettävissä yritykseltäsi ja myös PSTN:ltä. Yrityksesi sisällä soittajat voivat käyttää numeroa suoraan Edge Audio -polun kautta. CUBE-käyttöönoton yhteydessä polku siirtyy Unified CM:ään, CUBE:n kautta, Webex Edge Connectin tai Internetin kautta ja Webex-pilveen.

Mukautetun puhelinnumeron puhelupolku — Kuvio 1. Puhelupolut mukautetulla puhelinnumerolla, joka on saatavilla PSTN:ssä

Kun teet mukautetun numeron käytettäväksi PSTN:stä, verkon ulkopuolinen soittaja voi käyttää numeroa PSTN:n kautta Edge Audio -polullesi. Polku kulkee Session Border Controllerista Unified CM:ään, CUBE:n kautta Webex Edge Connectin tai Internetin kautta ja Webex-pilveen.

Jos mukautettu numerosi on saatavilla vain yrityksessäsi, verkon ulkopuoliset soittajat eivät voi käyttää sitä Webex-ääneen soittamiseen millään puhelupolulla.

Voit ottaa sivustollesi käyttöön jopa 100 mukautettua puhelinnumeroa. Mukautetun numeron on oltava yksilöllinen yhdelle Webex-sivustolle. Jos käyttöönotossasi on useita Webex-sivustoja, et voi käyttää samaa mukautettua numeroa useammassa kuin yhdessä Webex-sivustossa.

Jokainen määritetty numero vaikuttaa ohjeiden määrään ja SIP-normalisointikomentosarjan (Lua) muistin käyttöön Unified CM:ssä. Komentosarjan oletusarvot ovat 1000 käskyä ja 50 kilotavun muistikynnys. Kun määrität Edge Audiota, lisää Unified CM:n Lua-ohjekynnys 3000 ohjeeseen ja muistikynnys 200 kilotavuun.

Määritä Edge-äänipuhelun tehtävänkulku


Vaihe	Kuvaus	osio
1	Hanki saapumisnumerot ja Lua-skripti käyttöönottoa varten.	Määritä puhelinsoittoasetukset ja vie Lua-skripti Webex-sivuston hallinnasta tai Määritä puhelinsoittoasetukset ja vie Lua-skripti Control Hubista
2	Määritä Unified CM.	Määritä Unified CM Configuration -tehtäväkulku
3	Aseta oma CUBE.	Aseta Task Flow for CUBE for Edge Audio

Tämä kaavio antaa yksityiskohtaisemman kuvan tehtävänkulusta. Nämä tehtävät selitetään myöhemmin tässä oppaassa.

Määritä puhelinsoittoasetukset ja vie Lua-skripti Webex-sivuston hallinnasta

Jos hallitset Webex-sivustojasi Webex-sivustojen hallinnassa tai olet suorittanut Sivuston linkitysprosessi, käytä sitten näitä ohjeita. Määritä soittoasetukset, kerää täydellinen luettelo puhelinnumeroista ja vie kopio Lua-skriptistä.

Jos muutat sallittua Webex-soittonumeroa tai mukautettua soittonumeroa, päivitä Lua-skripti Unified CM:ssä.

Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintaan ja mene osoitteeseen Kokoonpano > Yleiset sivustoasetukset > Ääniasetukset.

Vuonna Sallitut soittonumerot Valitse Webexin toimittamat maailmanlaajuiset soittonumerot, joihin isännät ja osallistujat voivat soittaa kokoukseen.

Poista valinta ruudusta poistaaksesi käytöstä kaikki yleiset maksulliset tai maksuttomat soittonumerot, joita et halua isäntien ja osallistujien käyttävän.
Kun olet tehnyt muutokset, napsauta Tallentaa.

Vuonna Edge Audio mukautetut maailmanlaajuiset soittonumerot Lisää mukautettuja puhelinnumeroita, jos sinulla on sellaisia. Nämä ovat organisaatiosi omistamia numeroita, joilla soittajat voivat soittaa tietystä maasta tai alueesta.

Voit lisätä enintään 100 mukautettua numeroa. Jokaisen mukautetun numeron on oltava yksilöllinen yksittäiselle Webex-sivustolle.

Valitse maa tai alue ja tiemaksutyyppi avattavista valikoista.
Syötä maa- tai aluekoodia seuraavan numeron numerot. Voit myös muuttaa numeron näyttötapaa kirjoittamalla hakasulkeita, viivoja tai pisteitä. Voit syöttää enintään 32 numeroa.
Vaihtoehtoisesti voit vaihtaa tai vaihtaa automaattisesti luotua puhelimen tarraa.
Klikkaus Tallentaa lisätäksesi merkinnän soittonumeroluetteloon.

Kun olet lisännyt numerot, napsauta Esikatselu nähdäksesi kaikki sallitut soittonumerosi. Merkitse muistiin kaikki puhelinnumerot erilliseen tiedostoon.

Tarvitset näitä numeroita Unified CM:ssä määrittämiäsi reittimallimäärityksiä varten.

Klikkaus Luo Lua-skriptija valitse sitten Viedä.

Lua-skripti tallennetaan tietokoneellesi .lua-muodossa.

Vuonna Sivuston yleiset oletusnumerot -osiossa, valitse enintään kaksi puhelinnumeroa käytettäväksi sivustosi yleisinä oletusarvoina.

Tarkista Määritä oletussoittonumerot valintaruutu.

Valitse soittovaihtoehto vasemmalla olevasta luettelosta ja napsauta Lisää >.

Voit tilata oletussoittonumerot Liiku ylös ja Siirrä alas painikkeita.

Jos poistit Webexin oletusmaksunumeron käytöstä Sallitut soittonumerot Valitse vähintään yksi tiemaksuvaihtoehto tästä osiosta.

Klikkaus Tallentaa.

Muutostesi eteneminen asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia.

Vuonna Ilmoitukset -osiossa päättää, ilmoittaako Webexin vaikuttaville isännille, kun poistat käytöstä tai poistat numeron, jota isännät käyttävät oletuksena.

Kun tämä valintaruutu on valittuna, Webex lähettää asianomaisille isännille sähköpostia 24 tunnin kuluessa ja pyytää heitä päivittämään olemassa olevat kokoukset ja kaikki oletusasetukset, jotka käyttävät käytöstä poistettua tai poistettua numeroa.

Mitä tehdä seuraavaksi

Muutokset astuvat voimaan Webex-puolella heti, kun tallennat ne. Sinun on kuitenkin otettava päivitetty Lua-skripti Unified CM:ään päivittääksesi puhelun reitityksen.

Määritä puhelinsoittoasetukset ja vie Lua-skripti Control Hubista

Jos hallitset Webex-sivustojasi Control Hubissa, noudata näitä ohjeita. Määritä soittoasetukset, kerää täydellinen luettelo puhelinnumeroista ja vie kopio Lua-skriptistä.

Jos muutat sallittua Webex-soittonumeroa tai mukautettua soittonumeroa, päivitä Lua-skripti Unified CM:ssä.

Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut ja alla Tapaaminen valitse Sivustot.

Valitse Edge Audiolla määritettävä sivusto ja valitse Määritä sivusto.

Valitse Yleiset asetukset > Ääniasetukset.

Vuonna Sallitut soittonumerot Valitse Webexin toimittamat maailmanlaajuiset soittonumerot, joihin isännät ja osallistujat voivat soittaa kokoukseen.

Poista valinta ruudusta poistaaksesi käytöstä kaikki yleiset maksulliset tai maksuttomat soittonumerot, joita et halua isäntien ja osallistujien käyttävän.
Kun olet tehnyt muutokset, napsauta Tallentaa.

Voit lisätä enintään 100 mukautettua numeroa. Jokaisen mukautetun numeron on oltava yksilöllinen yksittäiselle Webex-sivustolle.

Valitse maa tai alue ja tiemaksutyyppi avattavista valikoista.
Syötä maa- tai aluekoodia seuraavan numeron numerot. Voit myös muuttaa numeron näyttötapaa kirjoittamalla hakasulkeita, viivoja tai pisteitä. Voit syöttää enintään 32 numeroa.
Vaihtoehtoisesti voit vaihtaa tai vaihtaa automaattisesti luotua puhelimen tarraa.
Klikkaus Tallentaa lisätäksesi merkinnän soittonumeroluetteloon.

Kun olet lisännyt numerot, napsauta Esikatselu nähdäksesi kaikki sallitut soittonumerosi. Merkitse muistiin kaikki puhelinnumerot erilliseen tiedostoon.

Tarvitset näitä numeroita Unified CM:ssä määrittämiäsi reittimallimäärityksiä varten.

Klikkaus Luo Lua-skriptija valitse sitten Viedä.

Lua-skripti tallennetaan tietokoneellesi .lua-muodossa.

Vuonna Sivuston yleiset oletusnumerot -osiossa, valitse enintään kaksi puhelinnumeroa käytettäväksi sivustosi yleisinä oletusarvoina.

Tarkista Määritä oletussoittonumerot valintaruutu.

Valitse soittovaihtoehto vasemmalla olevasta luettelosta ja napsauta Lisää >.

Voit tilata oletussoittonumerot Liiku ylös ja Siirrä alas painikkeita.

Jos poistit Webexin oletusmaksunumeron käytöstä Sallitut soittonumerot Valitse vähintään yksi tiemaksuvaihtoehto tästä osiosta.

Klikkaus Tallentaa.

Muutostesi eteneminen asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia.

Vuonna Ilmoitukset -osiossa päättää, ilmoittaako Webexin vaikuttaville isännille, kun poistat käytöstä tai poistat numeron, jota isännät käyttävät oletuksena.

Mitä tehdä seuraavaksi

Muutokset astuvat voimaan Webex-puolella heti, kun tallennat ne. Sinun on kuitenkin otettava päivitetty Lua-skripti Unified CM:ään päivittääksesi puhelun reitityksen.

Määritä Unified CM Configuration -tehtäväkulku

Voit reitittää puhelut yrityksestäsi Webex-pilveen määrittämällä reitityssäännöt ja rungot Unified CM Administrationissa. Seuraavat ovat korkean tason vaiheita tälle kokoonpanolle:


Vaihe	Kuvaus	osio
1	Luo SIP-normalisointiskripti Webex Lua -komentosarjasta.	Luo SIP-normalisointiskripti Webex LUA -komentosarjasta
2	(Valinnainen) Luo tai päivitä SIP-profiili, jotta voit käyttää varhaisen tarjouksen tukea.	(Valinnainen) Aseta ennakkotarjoustuki ääni- ja videopuheluille
3	Luo suojausprofiili SIP-rungollesi.	Luo SIP-runkoturvaprofiili
4	(Valinnainen) Lisää tuki G.722-koodekille.	(Valinnainen) Lisää tuki G.722-koodekille
5	Luo uusi runko Unified CM:n ja sinun KUUTIO	Luo uusi runko Unified CM:n ja CUBE:n välille
6	Luo reittiryhmä.	Luo reittiryhmä
7	Luo reittiluettelo.	Luo reittiluettelo
8	Luo reittikuvioita.	Luo reittimallit

Luo SIP-normalisointiskripti Webex LUA -komentosarjasta

Käytä Webex Site Administrationista tai Control Hubista vietämääsi Lua-komentosarjaa luodaksesi uuden SIP-normalisointiskriptin Unified CM:ssä.

Ennen kuin aloitat

Kun määrität ääniluokan URI:n myöhemmässä vaiheessa, tarvitset URI-isäntäosoitteen Lua-komentosarjasta. Merkitse se muistiin nyt tai säilytä Lua-skripti, kunnes olet suorittanut tämän vaiheen. URI-isäntäosoite on

Update To
                                       header

jakso:

   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)

1	Sisään Yhtenäinen CM-hallinta, mene Laite > Laite asetukset > SIP-normalisointikomentosarja.
2	Valitse Lisää uusi luodaksesi uuden SIP-normalisointikomentosarjan.
3	Anna skriptille nimi, joka tunnistaa sen selvästi, kuten "your_site_name_webex_edge_audio”.
4	Valitse Tuo tiedostoja valitse aiemmin viemäsi Lua-komentosarja. Kun Lua-skripti on tuotu, Sisältö päivitykset perustuvat Lua-skriptiin.
5	Aseta Muistin kynnys to `200`.
6	Aseta Lua-opetuksen kynnys to `3000`.
7	Klikkaus Tallentaa.

Mitä tehdä seuraavaksi

Käytä tätä SIP-normalisointikomentosarjaa Unified CM:n ja laitteen väliseen runkoon KUUTIO.

(Valinnainen) Aseta ennakkotarjoustuki ääni- ja videopuheluille

Suosittelemme, että käytät Edge Audion kanssa ennakkotarjoustukea, mutta Edge Audio ei vaadi sitä. Edge Audio tukee myös viivästyneitä tarjouksia.

Jos Unified CM Administration -kokoonpanossasi ei ole SIP-profiilia, luo se näiden vaiheiden avulla.

Jos sinulla on olemassa SIP-profiili, jossa on ennakkotarjoustuki, voit yrittää käyttää sitä uudelleen tähän tarkoitukseen. Varmista, että se vastaa tämän menettelyn vaiheiden 4–6 asetuksia.

1	From Yhtenäinen CM-hallinta, mene Laite > Laite asetukset > SIP-profiilija valitse löytö.
2	Valitse Vakio-SIP-profiili Cisco VCS:lle.
3	Valitse Kopio.
4	Muuta Nimi tunnistaaksesi uuden version. Esimerkiksi lisää `EO_Profiili` nimeen.
5	Poista valinta Salli iX-sovellusmedia valintaruutu.
6	Aseta Early Offer -tuki ääni- ja videopuheluille to Paras yritys (ei lisätty MTP:tä).
7	Tallenna SIP-profiilisi.

Luo SIP-runkoturvaprofiili

1	From Cisco Unified CM Administration, mene Järjestelmä > Turvallisuus > SIP-runkoturvaprofiilija valitse Lisää uusi.
2	Nimeä SIP-rungon suojausprofiili.
3	Aseta Laitteen suojaustila to Salattu tai Ei-turvallinen, käyttöönottotarpeidesi perusteella.
4	Anna portin arvo Saapuva portti joka ei ole ristiriidassa muiden merkintöjen kanssa.
5	Tallenna profiilisi.

(Valinnainen) Lisää tuki G.722-koodekille

Edge Audio tukee G.722-koodekkia. Sinun ei tarvitse määrittää G.722-koodekkia Unified CM:ssäsi, jotta Edge Audio toimii. Mutta koska G.722 käyttää vähemmän kaistanleveyttä kuin muut koodekit, sen määrittäminen saattaa parantaa palvelun laatua käyttöönotossasi.

Webex tukee G.722-, G.711a- ja G.711μ-äänikoodekkeja. Webex ei kuitenkaan tue koodekkien uudelleenneuvottelua kesken puhelun, kuten musiikin pidossa (MOH).

1	From Yhtenäinen CM-hallinta, mene Järjestelmä > Yritysparametrit.
2	Valita Käytössä varten Mainosta G.722 Codec ja tallenna muutoksesi.
3	Mene Järjestelmä > Aluetiedot > Alue ja napsauta Lisää uusi.
4	Nimeä alue ja tallenna muutos.
5	Valitse Tehdasasetus häviöllinen varten Äänikoodekkien asetusluettelo.
6	Valitse 64 kbps (G.722, G.711) varten Äänen enimmäisbittinopeus.
7	Tallenna muutokset.

Mitä tehdä seuraavaksi

Käytä uutta aluetta Edge Audion laitepooliin.

Luo uusi runko Unified CM:n ja KUUTIO

Luo uusi runko käytettäväksi Edge Audiolle. Älä muuta olemassa olevaa tavaratilaa.

From Cisco Unified CM Administration, mene Laite > Runkoja valitse Lisää uusi.

varten Rungon tyyppi, valitse SIP-runkoja valitse sitten Seuraava.

Kirjoita Laitteen nimi.

Alla Kohde, syötä Määränpään osoite ja Kohdeportti sinun KUUTIO.

Käytä porttia 5060 suojaamattomille rungoille ja porttia 5061 suojatuille rungoille.

Aseta SIP-runkoturvaprofiili runkoon, jonka loit Luo SIP-runkoturvaprofiili tehtävä.

Voit käyttää vain yhtä suojattua TLS-runkoa Unified CM:n ja KUUTIO. Katso lisätietoja Jaksottaiset puhelut kohteeseen epäonnistuvat TLS-rungon kautta (CSCus63305). Jos toinen TLS-runko on olemassa, sinun on määritettävä TCP-runko KUUTIO tässä.

Aseta SIP-profiili SIP-profiiliin, jonka loit kohteessa (Valinnainen) Aseta ennakkotarjoustuki ääni- ja videopuheluille tehtävä.

Varten DTMF-signalointimenetelmä, valitse RFC 2833.

varten Normalisointiskripti, valitse normalisointikomentosarja, jonka loit -sovelluksessa Luo SIP-normalisointiskripti Webex LUA -komentosarjasta tehtävä.

Säästä tavaratila.

Valitse muita asetuksia varten, kuten laitevarastot, mediaresurssiryhmäluettelot, sijainnit, soittohakualueet, puheluluokittelu, sopivat kokoonpanot dpeloymentille. Määritä kokoonpanot yrityksesi käytäntöjen ja palveluiden perusteella.

Luo reittiryhmä

1	From Cisco Unified CM Administration, mene Puhelun reititys > Reitti/metsästys > Reittiryhmä.
2	Valitse Lisää uusi.
3	Nimeä reittiryhmä.
4	varten Käytettävissä olevat laitteet, valitse luomasi Edge Audio -runko.
5	Valitse Lisää reittiryhmään.
6	Tallenna reittiryhmä.

Luo reittiluettelo

1	From Cisco Unified CM Administration, mene Puhelun reititys > Reitti/metsästys > Reittiluettelo.
2	Valitse Lisää uusi.
3	Nimeä reittiluettelo ja anna sille kuvaus.
4	varten Cisco Unified Communications Manager Group, valitse kokoonpanollesi sopiva arvo ja tallenna sitten muutos.
5	Alla Reittiluettelon jäsentiedot, valitse Lisää reittiryhmäja valitse luomasi reittiryhmä.
6	Tallenna reittiluettelo.

Luo reittimallit

Sinun on määritettävä aiemmin tallentamasi puhelinnumerot. Nämä ovat numeroita, joihin käyttäjät soittavat aloittaakseen Webex-kokouksensa ja liittyäkseen niihin.

Nämä numerot sisältävät kaikki mahdolliset numerot, jotka muodostavat yhteyden Edge Audioon. Määrityksestäsi, maasta tai alueesta riippuen et ehkä halua luoda reittikuvioita kaikille numeroille.

Jos et määritä puhelinnumeroa reittimalliin, puhelut kyseiseen numeroon reititetään PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta.

From Cisco Unified CM Administration, mene Puhelun reititys > Reitti/metsästys > Reittimallija valitse Lisää uusi.

varten Reittimalli, anna puhelinnumero, josta käyttäjät soittavat Webex-kokouksiinsa.

Poista poistokoodi tai etuliite, jota käytetään soittamiseen. Puhelinnumero lähetetään täysin hyväksytyssä E.164-muodossa plusmerkin kanssa tai ilman sitä.

varten Yhdyskäytävä/reittiluettelo, valitse reittiluettelo, jonka loit edellisessä tehtävässä.

Tallenna muutokset.

Toista nämä vaiheet kaikille jäljellä oleville aiemmin tallentamillesi puhelinnumeroille.

Unified CM -määritys reitittää nyt puhelut valittuihin numeroihin KUUTIO.

Aseta Task Flow for CUBE for Edge Audio

CUBE for Edge Audio -laitteen määrittäminen edellyttää seuraavaa:

Cisco IOS CLI -pohjaisten kokoonpanojen tuntemus
CUBE-kokoonpanojen tuntemus
Oikeat CUBE-lisenssit

Seuraavat ovat korkean tason vaiheet CUBEn konfiguroimiseksi Edge Audiota varten:


Vaihe	Kuvaus	osio
1	Tee tarvittavat yleiset asetukset CUBE-laitteeseen.	CUBE Global Configurations for Edge Audio
2	Luo vuokralainen käytettäväksi Edge Audion kanssa.	Luo vuokralainen
3	Luo ääniturvallinen profiili. Jos et käytä alaliittymän takaisinsoittoa, voit luoda vertaispuheluita.	Soita Peersille Edge Audiota varten

CUBE Global Configurations for Edge Audio

CUBE:n määrittäminen reitittämään Edge Audio -puhelut määränpäähän vaatii seuraavat muutokset:


Vaihe	Kuvaus	osio
1	Määritä Voice Service VoIP luotettu osoiteluettelo.	Määritä Voice Service VoIP
2	Aseta SIP-UA hyväksymään vain TLS v1.2.	Asenna SIP-UA
3	Määritä ääniluokka sallituilla koodekeilla.	Määritä ääniluokan koodekki
4	Luo tarvittavat SIP-profiilit ääniluokalle.	Ääniluokan SIP-profiilien määrittäminen
5	Aseta kuvion vastaavuus ääniluokan URI:lle.	Määritä ääniluokan URI
6	Aseta ääniluokan SRTP-salaus.	Määritä ääniluokan SRTP Cryptographic Suite
7	Aseta TCP-segmentin enimmäiskoko.	Aseta TCP-segmentin enimmäiskoko

Määritä Voice Service VoIP

Suojaa CUBE ottamalla käyttöön IP-osoitteiden luotettujen luettelo ominaisuus alla Voice Service VoIP-tila. Luettele kaikki Webexin IP-osoitealueet, jotta voit hyväksyä puhelut vain Webexistä. Tämän luettelon tulee sisältää kaikki Unified CM:n IP-osoitteet, jotta Unified CM:stä voidaan soittaa.

Sinun on määritettävä Edge Audio -mediaporttialueet julkisissa IP-osoitteissa ulkoisille liitännöille, jotka osoittavat Webex-pilveen.

Sinun on määritettävä yrityskohtaiset mediaporttialueet yksityisille IP-osoitteille sisäiselle liitännälle Unified CM:ään.

Suosittelemme päivittämään istunnon vähimmäisajastimen (Min-SE), koska Webexillä ja Unified CM:llä on eri oletusarvot tälle asetukselle. Tämä muutos auttaa välttämään tietyn puheluvirheen organisaatiostasi Webex-pilveen meneville puheluille. Aiemmin suosittelimme Min-SE-asetuksen muuttamista Unified CM:ssä, mutta tämä lähestymistapa vaikuttaa muihin SIP-virtoihin, jotka eivät vaadi pidempää ajanjaksoa.

Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-tiliisi.

Määritä Cisco Webex Meeting -palveluiden käyttämien IP-osoitealueiden luettelo.

Tämä on esimerkkiluettelo. Mutta tarkista tämä linkki varmistaaksesi, ettei muita IP-osoitteita ole lisättävä.

Muista lukea tämän koodilohkon kommentit ja lisätä tarvittavat tiedot. Kommentoidut (!) komennot vaativat räätälöinnin ennen kommentin poistamista. Kaikki väliltä < > tarvitsee yrityskohtaisia tietoja.

voice service voip
  ip address trusted list
  ipv4 64.68.96.0 255.255.224.0
  ipv4 66.114.160.0 255.255.240.0
  ipv4 66.163.32.0 255.255.224.0
  ipv4 170.133.128.0 255.255.192.0
  ipv4 173.39.224.0 255.255.224.0
  ipv4 173.243.0.0 255.255.240.0
  ipv4 207.182.160.0 255.255.224.0
  ipv4 209.197.192.0 255.255.224.0
  ipv4 216.151.128.0 255.255.224.0
  ipv4 114.29.192.0 255.255.224.0
  ipv4 210.4.192.0 255.255.240.0
  ipv4 69.26.176.0 255.255.240.0
  ipv4 62.109.192.0 255.255.192.0
  ipv4 69.26.160.0 255.255.240.0
  ! check the link to make sure all ip's ranges are covered
  ! ipv4 <CUCM-IP-RANGE>
  rtcp all-pass-through
  address-hiding
  ! enable cube with purchased license capacity
  ! mode border-element license capacity <capacity>
  media disable-detailed-stats
  media stats-disconnect
  ! public-ip of CUBE external interface towards Webex
  ! media-address range <public-ip> <public-ip> port-range 36000 48198
  ! port-range 36000 48198
  ! private-ip of CUBE internal interface towards CUCM
  ! <start> <end> are the media port range that your enterprise wants to use on internal network
  ! media-address range <privateip> <privateip> port-range <start> <end>
  ! port-range <start> <end>
  allow-connections sip to sip
  call-quality
  max-dropout 2
  max-reorder 2
  sip
  min-se 1800 session-expires 14400

Asenna SIP-UA

Edge Audio vaatii TLS v1.2 -yhteyksiä, joissa on allekirjoitettu CA-sertifikaatti. Sinun on määritettävä SIP-UA hyväksymään vain TLS v1.2 ja määritettävä CUBE lähettämään varmenteita TLS-yhteydellä.

Ota Call Treatment -ominaisuus käyttöön, jos haluat rajoittaa CUBE-puheluita suorittimen kapasiteetin perusteella.

Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-tiliisi.

Anna seuraavat komennot:

sip-ua
 transport tcp tls v1.2
 ! CUBE_CA_CERT is the name of the configured trustpoint 
 crypto signaling default trustpoint CUBE_CA_CERT
 call threshold global cpu-5sec low 68 high 75
 call treatment on

Määritä ääniluokan koodekki

Edge Audio tukee G.722-, G.711 u-law- ja G.711 a-law koodekkeja. Sinun on määritettävä ääniluokan koodekki käyttääksesi jotakin näistä koodekeista. Käytä ääniluokkaa suojattuun ääniprofiiliin tai valitse Edge Audion vertaiset.

1	Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-tiliisi.
2	Määritä ääniluokan koodekki. Esimerkiksi: `voice class codec 3 codec preference 1 g722-64 codec preference 2 g711ulaw codec preference 3 g711alaw`

Ääniluokan SIP-profiilien määrittäminen

TLS:n kanssa CUBE käyttää SIPS URI:ita, mutta Unified CM ei tue SIPS URI:ita. Joten käytät SIP-profiilia, joka muuntaa kaikki SIPS URI:t SIP URI:iksi.

Tarvitset kaksi SIP-profiilia Edge Audiota varten, yhden Webex-pilveen ja toisen Unified CM:ään.

Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-tiliisi.

Käytä seuraavaa SIP-profiilia CUBEstasi Webex-pilveen.

voice class sip-profiles 2340
rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" 
 rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" 
 rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
 rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:" 
 rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
 rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:"

(Valinnainen) Jos CUBE on staattisen NAT:n takana, lisää nämä säännöt samaan sip-profiiliin 2340.

Tässä esimerkissä oletetaan, että CUBEn ulkoisen liitännän IP-osoite (julkinen IP) on 10.21.21.21 ja staattinen NAT-IP on 179.10.11.12.

voice service voip
sip
sip-profiles inbound
dial-peer voice 23411 voip
voice-class sip profiles 2340 inbound
rule 11 request ANY sip-header Via modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 12 request ANY sip-header Contact modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 13 response ANY sip-header Contact modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 14 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 15 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.21.21.21" "179.10.11.12"

Käytä seuraavaa SIP-profiilia Unified CM:ään.

Kun Webex-pilvestä tulee puhelu yrityksellesi, RequestURI of SIP INVITE -viestissä on asiakkaan DNS SRV -tietue. sinun on korvattava tämä SRV Unified CM SRV:llä.

voice class sip-profiles 2341
rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" 
rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" 
rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:" 
rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:" 
! assuming CUCM SRV is test-ccm.sample.com
 rule 11 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "@(.*);x-cisco-webex-service=audio" "@test-ccm.sample.com"

Määritä ääniluokan URI

Edge Audio suorittaa runkoyhteensopivuuden pyynnön URI:n perusteella. Joten sinun on määritettävä ääniluokan URI mallin sovitusta varten.

Ennen kuin aloitat

Kerää URI-isäntäosoite osoitteesta

Update To
                                             header

Lua-skriptin osa, kuten alla lihavoitu:

   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)

1	Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-tiliisi.
2	Anna seuraavat ääniluokan URI-määritykset tunnistaaksesi puhelut Webexistä yritykseesi. `voice class uri INEdgeAudio sip pattern x-cisco-webex-service=audio`
3	Anna seuraavat ääniluokan URI-määritykset tunnistaaksesi puhelut yrityksestäsi Webexiin. Käytä URI-isäntäosoitetta, jonka keräät Site Adminstrationista tai Control Hubista. Tässä esimerkissä vaihda <your_region> tarvittaessa AMER:n, EMEA:n tai APJC:n kanssa. `voice class uri OUTEdgeAudio sip host ecccx.<your_region>.webex.com`

Määritä ääniluokan SRTP Cryptographic Suite

Ääniluokkasi SRTP-salaus määrittää ensisijaisen SRTP-salaussarjan käytettäväksi Edge Audiolle. Määritä seuraavat kryptopaketit järjestyksessä. Käytä ääniluokkaa srtp-crypto suojattuun ääniprofiiliin tai valitse Edge Audion vertaiset.

1	Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-tiliisi.
2	Anna seuraavat salausmääritykset. `voice class srtp-crypto 234 crypto 1 AEAD_AES_256_GCM crypto 2 AEAD_AES_128_GCM crypto 3 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 crypto 4 AES_CM_128_HMAC_SHA1_32`

Aseta TCP-segmentin enimmäiskoko

Oletuksena CUBE:n ServerHello on 1380 tavua pitkä. Koska etäpuolen Webex odottaa pienempää segmenttikokoa, se ei lähetä kuittausta. Kun CUBE yrittää uudelleen pienemmällä koolla (1360), se tyypillisesti vastaanottaa kuittauksen 3 sekunnin kättelyajastimen umpeutumisen jälkeen, mikä aiheuttaa puhelun epäonnistumisen. Asettamalla mss-arvon arvoon 1360 varmistaa, että CUBE rajoittaa segmentin ensimmäisellä kerralla ja vastaanottaa oikea-aikaisen kuittauksen Webexiltä.

1	Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-tiliisi.
2	Syötä seuraava kokoonpano. `ip tcp mss 1360`

Luo vuokralainen

Edge Audio -puhelun reititys perustuu URI:ihin. Puhelureitittimen URI on otettava käyttöön, jotta se vastaa URI:iden perusteella soittavia vertaisia.

Edge-ääni ei tue soittajan tunnuspäivityksiä, joten sinun on lisättävä no update-callerid.

Et tarvitse hyötykuorman yhteistoimintaa RTP-NTE DTMF -paketteja varten, joten määritä asymmetrics payload full.

1	Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-tiliisi.
2	Anna seuraavat vuokralaisen kokoonpanot. `voice class tenant 234 asymmetric payload full no update-callerid error-passthru call-route url`

Soita Peersille Edge Audiota varten

Sinun on määritettävä kaksi soittokumppania käsittelemään Edge-äänipuheluita. Yksi soittajakumppani, ulkoinen käyttöliittymä, edustaa SIP-runkoa CUBE:n ja Webex-pilven välillä. Toinen soittokumppani, sisäinen liitäntä, edustaa SIP-runkoa CUBE:n ja Unified CM:n välillä.

Puhelunumerot, joihin CUBE skaalautuu, vaihtelevat yrityksen Unified CM -tilan mukaan – sekoitustila, suojattu tila tai suojaamaton tila. Sinun on käytettävä oikeaa kokoonpanoa yrityksesi käyttöönoton perusteella.

Jos haluat määrittää CUBE-laitteen hyväksymään vain Edge Audion alaliittymän takaisinsoitto puheluista, jotka tulevat Webex-sivustoltasi, käytä (Valinnainen) Audio Secure -profiilit CUBE:lle sen sijaan.

Määritä Mix Mode Dial Peer

Jos yritykselläsi on suojattu ja suojaamaton käyttöönotto, käytä sekoitustilan valitsinta.

Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-tiliisi.

Määritä tiukka SRTP ulkoisen soittovertaisen sisällä ja SRTP-varaus sisäisen valintaverkon sisällä.

dial-peer voice 23411 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2340
 voice-class sip tenant 234
 ! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
dial-peer voice 23401 voip
 description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
 session target dns:test-ccm.sample.com
 session transport tcp
 destination uri INEdgeAudio
 incoming uri request OUTEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip srtp negotiate cisco
 voice-class sip profiles 2341
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip requri-passing
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp fallback

Määritä suojattu numero

Jos yritykselläsi on täysin suojattu käyttöönotto, käytä suojatun numeron vertaiskokoonpanoa.

Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-tiliisi.

Määritä SRTP-läpivienti ulkoisessa ja sisäisessä valintavertaisessa.

dial-peer voice 23411 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru

Määritä suojaamaton soittokumppani

Jos yritykselläsi on täysin suojaamaton käyttöönotto, käytä suojaamattoman numeron vertaiskokoonpanoa.

Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-tiliisi.

Määritä tiukka SRTP ulkoisessa soittoverkossa. Älä määritä SRTP-protokollaa sisäiselle valinnalle.

dial-peer voice 23411 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte

Määritä palomuuri- ja varmenteiden määritysten tehtäväkulku

Sinun on määritettävä palomuureisi oikeat portit ja allekirjoitetut sertifikaatit, jotta Edge Audio voidaan ottaa käyttöön.


Vaihe	Kuvaus	osio
1	Avaa tarvittavat palomuuriportit.	Vaaditut palomuuriportit
2	Käytä tarvittavia allekirjoitettuja varmenteita.	Allekirjoitetut varmenteet luotettavalta varmenteen myöntäjältä

Vaaditut palomuuriportit

Kun olet suorittanut Unified CM:n ja KUUTIO kokoonpanoissa, sinun on avattava tarvittavat palomuuriportit. Katso tämä artikkeli, https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264, saadaksesi tietoja verkkovaatimuksista ja avattavista porteista.

Allekirjoitetut varmenteet luotettavalta varmenteen myöntäjältä

Edge Audio edellyttää, että CUBE tarjoaa allekirjoitettuja varmenteita luotetuilta CA-varmenteviranomaisilta Mutual TLS (mTLS) -yhteyksille. Käytä seuraavaa linkkiä päästäksesi luetteloon varmenneviranomaisista, joihin Cisco luottaa: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio pitää luetteloitujen viranomaisten allekirjoittamia varmenteita kelvollisina ja sallii yhteyden.

Webex for Government -käyttöönottoa varten sinun on otettava mTLS käyttöön.

CUBE:t on jo määritetty hyväksymään Webex-varmenteita. Heillä on sisäänrakennettu CA (Certificate Authority) -luottamuskauppa, jossa on vaadittu Quavadis Root CA -sertifikaatti.

Sinun on ladattava CA:lta ostamasi CUBE-varmenne ja CA-varmenneketju. Ennen kuin lataat CUBE-varmenteen, sinun on määritettävä luottamuspiste. Katso lisätietoja kohdasta CUBE:n määrittäminen Määritä ja tee vianetsintä Enterprise CA (kolmannen osapuolen CA) allekirjoitetut varmenteet SIP TLS:lle ja SRTP:lle CUCM:n, IP-puhelimien ja CUBE:n välillä klo https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.

Kun Edge Audio lähettää varmenteensa mTLS-kättelyn aikana, CUBE vahvistaa sen luottamuspoolin varmenteita vastaan. Päivitä Trustpool-paketti Cisco Root CA:lla lataamalla uusin "Cisco Trusted Core Root Bundle" osoitteesta http://www.cisco.com/security/pki/ tällä komennolla:

crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>

Lisätietoja luottamuspoolin päivittämisestä on PKI-luottamuspoolin hallintaa käsittelevässä luvussa Public Key Infrastructure Configuration Guide, Cisco IOS XE opas.

Määritä takaisinsoitto

Määritä Edge Audion takaisinsoittojen tehtävänkulku

Jos sivustosi käyttää Webex-puhelua, voit sen sijaan käyttää takaisinsoittoon verkon reititystä. Jos sinulla ei ole Webex-puhelua, käytä tätä menetelmää. Älä määritä takaisinsoittoa molemmilla tavoilla.

Ennen kuin määrität Edge Audio Callbackin, varmista, että käyttöönotto on määritetty oikein:

Käytä seuraavia DNS SRV -asetuksia:
- Jokaisen CUBE-kohteen DNS SRV:n on osoitettava porttiin 5061.
- Varaa A-tietueet ratkaisemaan SRV-tietueiden Fully Qualified Domain Names (FQDN) -nimet.
Jotkut käyttöönotot saattavat käyttää samoja CUBE-tavoitteita yritysten välisissä puheluissa ja Edge Audio Callbackissa. Jos käyttöönottosi käyttää uudelleen näitä kohteita, käytä erityistä toimialuetta Edge Audio CUBE -kohteiden SRV-tietueille. Älä sekoita eri portteja yhteen SRV-tietuesarjaan.
Unified CM -kokoonpanosi tulee reitittää Edge Audio -puhelut oikein verkossasi ja sen ulkopuolella oleville käyttäjille.

Jos et määritä verkkoasi oikein käsittelemään Webexistä tulevia puheluita, Edge Audio siirtyy Webexin PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkkoon.

Voit määrittää Edge Audio Callbackin seuraavasti:


Vaihe	Kuvaus	osio
1	Määritä Edge Audio Callback portaalissasi joko Webex-sivuston hallintaan tai ohjauskeskukseen.	Ota Edge Audio -soittoasetukset käyttöön Webex-sivuston hallinnassa tai Ota Edge Audio -soittoasetukset käyttöön Control Hubissa
2	(Valinnainen) Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön portaalissasi.	(Valinnainen) Määritä tehtäväkulku alaliittymän takaisinsoittoa varten

Maailmanlaajuisesti jaettu media takaisinsoittoa varten

Edge Audio käyttää maailmanlaajuisesti levitettävä media kaikille takaisinsoittoille. Optimaalisen yhteyden saavuttamiseksi Webex valitsee yrityksesi reunaa lähimmän mediasolmun SRV:n perusteella. Tämän jälkeen liikenne siirtyy Webex-pilvestä lähimpään yrityksen reunaan kyseisessä puhelussa. Tämä reititys minimoi viiveen ja pitää suurimman osan liikenteestä Webex-runkoverkossa ja poissa Internetistä.

Ota Edge Audio -soittoasetukset käyttöön Webex-sivuston hallinnassa

Kirjaudu sisään Cisco Webexin sivustohallintaan ja mene osoitteeseen Kokoonpano > Yleiset sivustoasetukset > Ääniasetukset.

Vuonna Edge Audio Sallitut takaisinsoittonumerot -osiosta, valitse Maa/alue jolle haluat käyttää takaisinsoittoasetuksia, ja anna sitten verkkotunnuksen nimi CUBE DNS SRV .

Esimerkiksi jos DNS SRV -tietueesi on _sips._tcp.example.com, kirjoitat sisään esimerkki.fi tässä.

Klikkaus Lisätä.

Kun napsautat Lisätä, Edge Audio testaa automaattisesti määritetyn DNS SRV -yhteyden ja etsii lähimmän Webex-mediasolmun kyseiselle SRV:lle. Ennen kuin otat asetukset käyttöön, varmista, että DNS SRV läpäisee yhteystestin.

Jos Webex ei pysty määrittämään lisätyn SRV:n maantieteellistä sijaintia, Webex valitsee oletusmediasolmun sivustosi sijainnin perusteella.

Webex käyttää MaxMind DB:tä IP-osoitteesi paikantamiseen. Jos näet eron IP-osoitteesi sijainnissa, ota yhteyttä MaxMindiin ongelman korjaamiseksi.

Jos haluat näyttää yhteystarkistustiedot, napsauta tilailmaisinta Tarkista SIP-kohde sivu.

Valita Käytä asetuksia kun olet lisännyt kaikki takaisinsoittoasetukset.

Ota Edge Audio -soittoasetukset käyttöön Control Hubissa

Valitse sivusto, jolle haluat määrittää Edge Audion, ja valitse Määritä sivusto.

Valitse Yleiset asetukset > Ääniasetukset.

Vuonna Edge Audio Sallitut takaisinsoittonumerot -osiosta, valitse Maa/alue jolle haluat käyttää takaisinsoittoasetuksia, ja anna sitten verkkotunnuksen nimi CUBE DNS SRV .

Esimerkiksi jos DNS SRV -tietueesi on _sips._tcp.example.com, kirjoitat sisään esimerkki.fi tässä.

Klikkaus Lisätä.

Jos Webex ei pysty määrittämään lisätyn SRV:n maantieteellistä sijaintia, Webex valitsee oletusmediasolmun sivustosi sijainnin perusteella.

Webex käyttää MaxMind DB:tä IP-osoitteesi paikantamiseen. Jos näet eron IP-osoitteesi sijainnissa, ota yhteyttä MaxMindiin ongelman korjaamiseksi.

Jos haluat näyttää yhteystarkistustiedot, napsauta tilailmaisinta Tarkista SIP-kohde sivu.

Valita Käytä asetuksia kun olet lisännyt takaisinsoittoasetukset.

Edgen äänen takaisinsoittoreititysvaihtoehdot

Kun otat Edge Audion takaisinsoittoon käyttöön yhdessä tai useammassa maassa, Webex reitittää puhelut Internetin kautta. Jos DNS-, TCP- tai TLS-yhteysongelmia ilmenee tai puhelu epäonnistuu 380- tai 400-699 SIP-virhevastauksella, Webex yrittää oletusarvoisesti puhelua uudelleen PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta.

Katso Hallitse Edge Audion takaisinsoittoreititysasetuksia lisätietoja Edge Audion estämisestä yrittämästä uudelleen epäonnistuneita puheluita PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta.

(Valinnainen) Määritä tehtäväkulku alaliittymän takaisinsoittoa varten

Edge Audio -laajennuksen takaisinsoitto on saatavilla vain WBS33:lle ja uudemmille sivustoille. Jos haluat tietää, mitä versiota käytät, katso Etsi Cisco Webex Meetingsin versionumero.

Edge Audion laajennuspuhelun avulla käyttäjät voivat liittyä Webex-kokouksiin käyttämällä Soita minulle ominaisuus ja niiden sisäinen laajennus. Tämä on käytettävissä vain Webex-kokouksissa, eikä se toimi Webex-tapahtumien, Webex-koulutuksen tai Webex-tuen kanssa.

Voit käyttää uudelleen Edge Audion takaisinsoittoa varten luomiasi hakumalleja laajennuksen takaisinsoittoon.

Voit määrittää Edge Audio Callbackin seuraavasti:


Vaihe	Kuvaus	osio
1	Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön portaalissasi joko Webex-sivuston hallinnassa tai ohjauskeskuksessa.	Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön Webex-sivuston hallinnassa tai Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön Control Hubissa
2	Ota sisäinen takaisinsoitto puhelinneuvottelu käyttöön.	Salli Webex-puhelinneuvottelujen sisäinen takaisinsoitto Webex-sivuston hallinnassa tai Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferenssille Control Hubissa
3	Määritä maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittoja.	Aseta takaisinsoittojen sallitut maat Webex-sivuston hallinnassa tai Aseta takaisinsoittojen sallitut maat Control Hubissa
4	(Valinnainen) Määritä Audio Secure -profiilit CUBEllesi.	(Valinnainen) Audio Secure -profiilit CUBE:lle

Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön Webex-sivuston hallinnassa

Jos hallitset Webex-sivustojasi Webex-sivustojen hallinnassa tai olet suorittanut Sivuston linkitysprosessija ota sitten alaliittymän takaisinsoitto käyttöön Webex-sivuston hallinnassa.

1	Kirjaudu sisään Cisco Webexin sivustohallintaan ja mene osoitteeseen Kokoonpano > Yleiset sivustoasetukset > Ääniasetukset.
2	Vuonna Edge Audio Sallitut takaisinsoittonumerot osio, valitse Laajennus kuin Maa/alue ja syötä sitten CUBE DNS SRV .
3	Klikkaus Lisätä.
4	Valita Käytä asetuksia. Kun olet ottanut alaliittymän takaisinkutsun käyttöön, kestää 30 minuuttia, ennen kuin asetukset tulevat voimaan tietokantaan.

Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön Control Hubissa

Jos määrität ja hallitset Webex-sivustojasi Control Hubissa, ota laajennuksen takaisinsoitto käyttöön Control Hubissa.

1	Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut ja alla Tapaaminen valitse Sivustot.
2	Valitse sivusto, jolle haluat määrittää Edge Audion, ja valitse Määritä sivusto.
3	Valitse Yleiset asetukset > Ääniasetukset
4	Vuonna Edge Audio Sallitut takaisinsoittonumerot osio, valitse Laajennus kuin Maa/alue ja syötä sitten CUBE DNS SRV .
5	Klikkaus Lisätä.
6	Valita Käytä asetuksia. Kun olet ottanut alaliittymän takaisinkutsun käyttöön, kestää 30 minuuttia, ennen kuin asetukset tulevat voimaan tietokantaan.

Salli Webex-puhelinneuvottelujen sisäinen takaisinsoitto Ohjauskeskus

Kun olet valmis sivustollesi, voit ottaa käyttöön vaihtoehdon, jossa kokouksen osallistujat voivat vastaanottaa puheluita sisäiseen puhelinnumeroon samassa yrityksen sivustossa. Voit myös muokata äänikonferenssin valintaikkunassa näkyvää tunnistetta, kun osallistujat liittyvät äänikonferenssiin.

1	Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut, ja alla Tapaaminen, valitse Sivustot.
2	Valitse Webex sivustoa muuttaaksesi asetuksia ja napsauta Määritä sivusto.
3	Alla Yleiset asetukset, Tarkista Ota sisäinen takaisinsoitto puhelinneuvottelu käyttöön valintaruutu.
4	Vuonna Sisäinen takaisinsoittovaihtoehdon tarra -kenttään, anna kuvaava nimi tai lause sisäisen takaisinsoittovaihtoehdon tunnistamiseksi.
5	Klikkaus Päivittää.

Salli Webex-puhelinneuvottelujen sisäinen takaisinsoitto Webex-sivuston hallinnassa

1	Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintaan ja mene osoitteeseen Kokoonpano > Yleiset sivustoasetukset > Vaihtoehdot.
2	Vieritä kohtaan Sivuston asetukset -osio ja tarkista sitten Ota sisäinen takaisinsoitto puhelinneuvottelu käyttöön valintaruutu.
3	Vuonna Sisäinen takaisinsoittovaihtoehdon tarra -kenttään, anna kuvaava nimi tai lause sisäisen takaisinsoittovaihtoehdon tunnistamiseksi.
4	Klikkaus Päivittää.

Aseta takaisinsoittojen sallitut maat Webex-sivuston hallinnassa

Jos hallitset Webex-sivustojasi Webex-sivustojen hallinnassa tai olet suorittanut Sivuston linkitysprosessi, käytä näitä ohjeita määrittääksesi maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittoja.

Kirjaudu sisään Cisco Webexin sivustohallintaan ja mene osoitteeseen Kokoonpano > Yleiset sivustoasetukset > Ääniasetukset.

Vuonna Webexin sallitut takaisinsoittomaat -osiossa, käytä valintaruutuja ottaaksesi käyttöön tai poistaaksesi maan tai alueen käytöstä.

Sinulla on oltava vähintään yksi maa tai alue käytössä takaisinsoittoa varten.

Kun olet tehnyt muutokset, tallenna muutokset.

Muutostesi eteneminen asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia.

Aseta takaisinsoittojen sallitut maat Control Hubissa

Jos hallitset Webex-sivustojasi Control Hubissa, määritä maat tai alueet, joille Webex voi reitittää takaisinsoittoja, näiden ohjeiden avulla.

Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut ja alla Tapaaminen valitse Sivustot.

Valitse sivusto, jolle haluat määrittää Edge Audion, ja valitse Määritä sivusto.

Valitse Yleiset asetukset > Ääniasetukset.

Vuonna Webexin sallitut takaisinsoittomaat -osiossa, käytä valintaruutuja ottaaksesi käyttöön tai poistaaksesi maan tai alueen käytöstä.

Sinulla on oltava vähintään yksi maa tai alue käytössä takaisinsoittoa varten.

Kun olet tehnyt muutokset, tallenna muutokset.

Muutostesi eteneminen asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia.

(Valinnainen) Audio Secure -profiilit CUBE:lle

Suosittelemme, että määrität Edge Audion laajennuksen takaisinsoittoon hyväksymään vain Webex-sivustoltasi tulevat puhelut. Jos osallistujat käyttävät takaisinsoittoa liittyäkseen kokouksiin odottamattomilta Webex-sivustoilta, CUBE hylkää nämä puhelut.

Webex-sivustosi version on oltava 40.8.0 tai uudempi, jotta voit määrittää ääniturvallisen profiilin.

Jos haluat määrittää ääniturvallisen profiilin, tee seuraavat asetukset CUBE-laitteeseen:

Ääniluokan URI äänen suojattua profiilia varten
Audio Secure -profiilin hylkäysvastaus
Soita Peer saapuville puheluille
Soita vertaispuhelujen hylkäämiseen

Luo ääniluokan URI ääniturvaprofiilille

Tarvitset uuden voice class uri Webex-sivustosi mallilla Edge Audiolla. Luot takaisinsoittoa varten URI:n avulla.

Kopioi Webex-sivuston malli, jonka haluat sallia ulkoiset takaisinkutsut Edge Audiolla:

Kirjaudu sisään Webex-sivustojen hallintaan Cisco Webex Site Administrationissa hallinnoitujen sivustojen osalta ja siirry osoitteeseen Kokoonpano > Yleiset sivustoasetukset > Ääniasetukset.
Cisco Webex Control Hubissa hallinnoiduille sivustoille asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut, ja alla Tapaaminen, valitse Sivustot. Valitse Webex-sivusto nähdäksesi mallin ja siirry Määritä sivusto > Yleiset asetukset > Ääniasetukset.

Vuonna Edge Audio Customer Edge osio, napsauta Secure Edge.

Vuonna KUUTIO osio, napsauta Kopio.

Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-tiliisi.

Kirjoita seuraava voice class uri mallilla, jonka kopioit sivuston hallinnasta tai ohjauskeskuksesta.

Tässä esimerkissä käytetään x-cisco-site-uuid 9ca12345678e321be0123456e00ab789 malli referenssinä.

!
voice class uri INEdgeAudioSiteName sip
 pattern x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;x-cisco-webex-service=audio
!

Jos sinulla on useampi kuin yksi Webex-sivusto, luo uusi toistamalla nämä vaiheet voice class uri jokaiselle Webex-sivustolle.

Lisää hylkäysvastaus Audio Secure -profiiliin

Kun osallistuja käyttää takaisinsoittoa toisen organisaation Webex-sivustolta, haluat hänen saavan asianmukaisen hylkäysvastauksen. Lisää uusi voice class sip-profiles, voice translation-rule, ja voice translation-profile käytettäväksi soittajien kanssa.

Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-tiliisi.

Anna käyttöönoton sopiva hylkäysvastaus.

Tässä on esimerkki hylkäysvastauksesta:

!
voice class sip-profiles 2001
 response 403 method INVITE sip-header SIP-StatusLine modify "Forbidden" "Unknown Webex Site"
!
voice translation-rule 1
 rule 1 reject /^.*/
!
voice translation-profile call_block
 translate calling 1
!

Luo saapuville puheluille soittokumppani äänisuojatulla profiililla

Luo uusi soittokumppani ja liitä uusi voice class uri. Tämä vertaisvalinta mahdollistaa puhelujen läpimenon, kun osallistujat käyttävät takaisinsoittoa Edge Audion kanssa Webex-sivustosta sen UUID-tunnuksella.

Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-tiliisi.

Lisää käyttöönottoasi sopiva soittaa vertaispuhelu saapuville puheluille.

Tässä on esimerkki saapuvan numeron vertaisversiosta:

!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!

Luo puhelujen hylkäämiseen tarkoitettu soittokumppani ääniturvaprofiililla

Luo vertaisvalinta puheluiden hylkäämiseksi, kun osallistujat käyttävät Edge Audion takaisinsoittoa väärästä Webex-sivustosta. Soittokumppani palauttaa 403-virheen takaisinkutsuille Webex-sivustosta, joka ei vastaa sen UUID-tunnusta.

Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBE-tiliisi.

Lisää puheluiden hylkäämiseen sopiva valintakumppani, joka sopii käyttöön.

Tässä on esimerkki soittajavertailusta:

!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

Jos sinulla on olemassa puheluiden hylkääminen, poista destination uri kyseiseltä soittajalta, kun luot suojatun ääniprofiilin.

Esimerkki Mix Mode Dial Peer -kokoonpanosta Audio Secure -profiililla

Tämä esimerkki näyttää miksaustilan valitsin, jolla on suojattu ääniprofiili. Siinä on SRTP-varausasetus määritettynä useissa puhelinverkoissa. Käytät tämän tyyppistä kokoonpanoa, kun yritykselläsi on sekoitettu suojattu ja suojaamaton käyttöönotto.


dial-peer voice 23401 voip
 description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
 session target dns:test-ccm.sample.com
 session transport tcp tls
 destination uri INEdgeAudio
 incoming uri request OUTEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip srtp negotiate cisco
 voice-class sip profiles 2341
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip requri-passing
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp fallback
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

Esimerkki Secure Dial Peer -määrityksestä äänen suojatulla profiililla

Tämä esimerkki näyttää suojatun numeron, jolla on suojattu ääniprofiili. Siinä on SRTP-läpivienti konfiguroitu useissa puhelinverkoissa.

dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

Esimerkki epäsuojatun numeron vertaismäärittelystä äänen suojatulla profiililla

Tämä esimerkki näyttää suojaamattoman soittajan, jolla on suojattu ääniprofiili. Et määritä mitään SRTP CLI:tä sisäisessä valinnan vertaisohjelmassa.

dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2340
 voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

Määritä Webex Callingin verkon reititys takaisinsoittoa varten

Jos sivustosi käyttää Webex-puhelua, voit käyttää verkon reititystä takaisinsoittoon. Jos sinulla ei ole Webex-puhelua, käytä Edge Audion takaisinsoittomenetelmää. Älä määritä takaisinsoittoa molemmilla tavoilla.


Vaihe	Kuvaus	osio
1	Määritä Webex Calling -verkon reitityksen takaisinsoitto portaalissasi, joko Webex-sivuston hallintaan tai ohjauskeskukseen.	Aseta Webex-puhelun verkon reititys takaisinsoittoa varten Webex-sivuston hallinnassa tai Aseta Webex-puhelun verkon reititys takaisinsoittoa varten Control Hubissa
2	(Valinnainen) Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön portaalissasi.	(Valinnainen) Määritä tehtäväkulku alaliittymän takaisinsoittoa varten

Aseta Webex-puhelun verkon reititys takaisinsoittoa varten Webex-sivuston hallinnassa

Ennen kuin aloitat

Voit määrittää maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittoja. Jotta voimme käyttää tätä ominaisuutta, sinun täytyy hallita Webex-sivustoja Webex-sivustojen hallinnassa tai olla suorittanut Sivuston linkittäminen käsitellä asiaa. Määritetyille kansainvälisille laajennuksille, kun käyttäjä valitsee Soita minulle tai takaisinsoittovaihtoehto liittyessään kokoukseen, Webex Meetings yrittää ensin reitittää puhelun suoraan Webex Callingiin. Jos käyttäjän syöttämä numero ei ole Webex-puhelun rekisteröity numero, puhelu palautuu ja reititetään PSTN:n kautta, mikä on normaali takaisinsoitto.

Kirjaudu sisään Cisco Webexin sivustohallintaan ja mene osoitteeseen Kokoonpano > Yleiset sivustoasetukset > Ääniasetukset.
Vuonna Edge Audio Sallitut takaisinsoittonumerot -osiossa voit ottaa maan tai alueen käyttöön tai poistaa ne käytöstä valintaruuduilla.
Vuonna Maa/alue avattavasta luettelosta, valitse maa, johon reitität puhelut verkossa.
Vuonna Puhelun reititys avattavasta luettelosta, valitse Webex-puheluiden verkkoreititys.
Klikkaus Lisätä.
Valita Käytä asetuksia kun olet lisännyt kaikki takaisinsoittoasetukset.

Kirjaudu sisään Cisco Webexin sivustohallintaan ja mene osoitteeseen Kokoonpano > Yleiset sivustoasetukset > Ääniasetukset.

Vuonna Edge Audio Sallitut takaisinsoittonumerot -osiossa voit ottaa maan tai alueen käyttöön tai poistaa ne käytöstä valintaruuduilla.

Ota takaisinsoitto käyttöön vähintään yksi maa tai alue.

Vuonna Maa/alue avattavasta luettelosta, valitse maa, johon reitität puhelut verkossa.

Vuonna Puhelun reititys avattavasta luettelosta, valitse Webex-puheluiden verkkoreititys.

Klikkaus Lisätä.

Toista vaihe tarpeidesi mukaan "Laajennus" tai muita maita varten. Suosittelemme käyttämään Webex Calling -verkkoreititystä kaikissa käytettävissä olevissa maissa Maa/alue lista.

Valita Käytä asetuksia kun olet lisännyt kaikki takaisinsoittoasetukset.

Muutostesi eteneminen asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia.

Aseta Webex-puhelun verkon reititys takaisinsoittoa varten Control Hubissa

Ennen kuin aloitat

Edellytykset

Webex Calling -lisenssit ja Webex Calling PSTN -numero
Webex Meetings -lisenssit

Jos hallitset Webex-sivustojasi Control Hubissa, voit määrittää maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittoja. Määritetyille kansainvälisille laajennuksille, kun käyttäjä valitsee Soita minulle tai takaisinsoittovaihtoehto liittyessään kokoukseen, Webex Meetings yrittää ensin reitittää puhelun suoraan Webex Callingiin. Jos käyttäjän syöttämä numero ei ole Webex Callingin rekisteröity numero, puhelu palautuu ja reititetään PSTN:n kautta, mikä on normaali takaisinsoitto.

Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut ja alla Tapaaminen, valitse Sivustot.
Valitse sivusto, jolle haluat määrittää Webex Callingin verkon reitityksen ja valitse Määritä sivusto.
Valitse Yleiset asetukset > Ääniasetukset.
Käytä Webex Calling -verkon reititys -osiossa olevia valintaruutuja ottaaksesi käyttöön tai poistaaksesi maan tai alueen käytöstä.
Vuonna Maa/alue avattavasta luettelosta, valitse maa reitittääksesi puhelut verkon kautta.
Vuonna Puhelun reititys avattavasta luettelosta, valitse Webex-puheluiden verkkoreititys.
Klikkaus Lisätä.
Valita Käytä asetuksia kun olet lisännyt kaikki takaisinsoittoasetukset.

Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut ja alla Tapaaminen, valitse Sivustot.

Valitse sivusto, jolle haluat määrittää Webex Callingin verkon reitityksen ja valitse Määritä sivusto.

Valitse Yleiset asetukset > Ääniasetukset.

Käytä Webex Calling -verkon reititys -osiossa olevia valintaruutuja ottaaksesi käyttöön tai poistaaksesi maan tai alueen käytöstä.

Ota vähintään yksi maa tai alue käyttöön takaisinsoittoa varten.

Vuonna Maa/alue avattavasta luettelosta, valitse maa reitittääksesi puhelut verkon kautta.

Vuonna Puhelun reititys avattavasta luettelosta, valitse Webex-puheluiden verkkoreititys.

Klikkaus Lisätä.

Toista vaihe tarpeidesi mukaan "Laajennus" tai muita maita varten. Suosittelemme käyttämään Webex Calling -verkkoreititystä kaikissa käytettävissä olevissa maissa Maa/alue lista.

Valita Käytä asetuksia kun olet lisännyt kaikki takaisinsoittoasetukset.

Muutostesi eteneminen asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia.

Mitä tehdä seuraavaksi

Asiakas voi vastaanottaa takaisinsoiton Webex Calling -laitteella valitsemalla Soita minulle vaihtoehto kokouksen ääniyhteysasetuksissa ja syöttämällä Webex Calling PSTN -numero.

CCA Partners ja Edge Audio

Edge Audio toimii minkä tahansa CCA-kumppanin kanssa. Kokoonpanot ovat samat. Suurin ero on, että käyttöönotto käyttää CCA-kumppanin verkkoa Webexin PSTN-äänen sijaan. CCA Call Detail Record (CDR) näyttää kaikki asiakaspuhelut, jotka yhdistetään kokoukseen Edge Audion avulla. Lisätietoja CCA CDR:stä on osoitteessa suunnitteluasiakirja.

Kun CCA-kumppani on lähettänyt Edge Audio -tilauksen, kumppani joko päättää määrittää Edge Audion itse tai pyytää asiakkaan järjestelmänvalvojan määrittämään sen.

Mukauta Dial-in Interactive Voice Response (IVR) -kehotteen kieltä

IVR pyytää puheluita, jotka ohjataan Edge Audion kautta käyttämällä CCA-kumppanin oletusarvoisena englanninkielisiä puhelinnumeroita. Jos haluat määrittää Edge Audio Webex -sivuston, jossa on IVR-järjestelmä toisella kielellä, toimita asiakkaallesi päivitetty LUA-skripti, joka tunnistaa kunkin kielen puhelinnumerot.

Jos haluat päivittää LUA-komentosarjan kielen, sinun on asetettava Locale-tagi. Lisätietoja aluetunnisteesta on tässä artikkelissa: https://help.webex.com/article/4zjt9m

Kun olet päivittänyt LUA-skriptin, lähetä se asiakkaallesi. Tämän jälkeen asiakas päivittää LUA-komentosarjan Unified CM:ään.

Aseta IVR-oletuskieli CCA-soittonumeroille

Voit päivittää Edge Audio Webex -sivustojen IVR-kehotteen niin, että se toistetaan muulla kielellä kuin englanniksi. Tämä tehtävä selittää, kuinka IVR-oletuskieli vaihdetaan englannista toiselle kielelle kaikille CCA-soittonumeroille.

Käyttää tämä artikkeli viitteeksi mihin aluetunnisteisiin voit lisätä.
Lisää kaikki aluetunnisteet ennen x-cisco-site-uuid.

Ennen kuin aloitat

Lataa LUA-skripti Site Administrationista, Control Hubista tai CCA-portaalista.

Avaa Lua-skripti tekstieditorissa.

Vieritä kohtaan Päivitä pyyntö-URI Edge Audion URL-osoitteella ja sivuston uuidilla osio ja valitse.

Yksi IVR-kieli kaikille puhelinnumeroille—Tämä esimerkki näyttää, mihin LUA-komentosarjan aluetunniste sijoitetaan. Tämä koodi käyttää ranskaa (fr_FR) aluetunniste. Käytä IVR:lle haluamaasi kieltä:

-- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
msg:setRequestUri(newRequestURI)
end

Yksi IVR-kieli yhdelle puhelinnumerolle ja eri kieli kaikille muille puhelinnumeroille—Tämä esimerkki näyttää, mihin kielialuetunniste sijoitetaan LUA-komentosarjassa yhdelle numerolle. Tämä koodi käyttää ranskaa (fr_FR) aluetunniste. Sitten alla else-tunniste, lisää sen kielen aluetunniste, joka toistetaan kaikissa muissa IVR-kehotteissa.

 -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    else
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000")
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end

Useita IVR-kieliä eri puhelinnumeroille—Tämä esimerkki näyttää, mihin LUA-komentosarjan aluetunniste sijoitetaan. Tämä koodi käyttää ranskaa (fr_FR) ensimmäisenä määritettynä kielenä. Lisää ensimmäisen merkinnän alle an elseif koodilohko, joka käyttää seuraavaan numeroon määritetyn aluetunnistetta. Lisää lopuksi an else koodilohko, joka käyttää locales-tunnistetta kaikissa IVR-kehotteissa.

Use this
    -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    else
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end

Tallenna Lua-skripti ja lähetä se asiakkaallesi ladattavaksi Unified CM:ään.