Webex Edge Audio Огляд

Edge Audio - це аудіо-рішення, де дзвінки, що надходять всередині підприємства, проходять через мережу вашої компанії, через Інтернет або Webex Edge Connect і в хмару. Аналогічно, виклики, які ініціюються з Webex під час маршруту зустрічі через Інтернет або Webex Edge Connect, щоб використовувати локальну маршрутизацію аудіо.

Cisco Unified Border Element (CUBE) з Edge Audio підтримує vCUBE і всі платформи ASR і ISR, що працюють під управлінням CUBE версії 16.12.2 і пізніших версій.

Розгортання Edge Audio за допомогою CUBE і Cisco Webex Edge Connect

На наведеному вище зображенні показано типове розгортання Edge Audio з використанням КУБА з Webex Edge Connect. Edge Audio викликає маршрут з уніфікованого CM, через КУБ і в хмару Webex.

Ми рекомендуємо використовувати спеціальний КУБ для Edge Audio.

Для цього розгортання зверніть увагу на наступні моменти:

Відкрийте рекомендовані порти.
Статичний NAT з публічною IP-адресою.
Застосовуйте рекомендовані безпечні конфігурації Webex.
Захищені або незахищені сигнали та носії, залежно від вашого підприємства.

Розгортання Edge Audio з КУБОМ без Edge Connect

На наведеному вище зображенні показано, як КУБ підключається безпосередньо до Інтернету в цій конфігурації.

КУБ повинен знаходитися всередині демілітаризованої зони, коли ви використовуєте Інтернет для маршрутизації дзвінків.

Відкрийте порт сигналізації 5061 на внутрішньому брандмауері, щоб забезпечити безпечне з 'єднання між вашим КУБОМ і уніфікованим CM. Ви повинні відкрити мультимедійні порти на основі внутрішнього діапазону мультимедійних портів КУБА.

Для цього розгортання зверніть увагу на наступні моменти:

Відкрийте рекомендовані порти.
Статичний NAT з публічною IP-адресою.
Застосовуйте рекомендовані безпечні конфігурації Webex.
Безпечне або незахищене з 'єднання, залежно від вашого підприємства.
Відкриті порти сигналізації та мультимедійні порти на основі діапазону внутрішнього інтерфейсу мультимедійних портів КУБА.

Цей посібник пояснює, як налаштувати компоненти мережі для Edge Audio. Вона охоплює налаштування дзвінків, що надходять у хмару Webex з вашого підприємства (dial-in), і обробку зворотних дзвінків, які ініціюються з Webex.

Щоб налаштувати Edge Audio, потрібні дані для набору номера від адміністратора сайту Cisco Webex або центру керування Cisco Webex, такі як номери набору номера та скрипт нормалізації Lua. Ви використовуєте цю інформацію, щоб налаштувати номери набору, які користувачі використовують для входу до своїх служб Webex.

Edge Audio підтримує процес пов 'язування сайтів, описаний у цій статті.

Міграція для сайтів Webex з Edge Audio

Якщо ви переміщуєте сайт Webex, завжди робіть наступне:

Створіть новий скрипт Lua. Потім замініть старий скрипт Lua на новий, де б ви його не використовували в конфігурації Edge Audio.

Ніколи не використовуйте скрипти Lua повторно під час переміщення сайтів Webex.

Збережіть всі країни, розширення та кубикові DNS SRV з налаштувань аудіо, перш ніж видалити старий сайт.

Lua Script з Edge Audio

Edge Audio - це глобальний сервіс. Щоб маршрутизувати виклики за допомогою номерів Webex до хмари Webex, необхідно вказати правила маршрутизації викликів в уніфікованому CM. Ви також можете визначити користувальницькі номери набору для маршрутизації викликів для конкретного телефонного коду країни та типу дорожнього збору для Webex через Edge Audio. Користувацькі телефонні номери повинні бути доступні через PSTN і не підтримуються клієнтами Cloud Connected Audio Service Provider (CCA-SP).

Вам також потрібен скрипт нормалізації Lua для створення багажника в уніфікованому CM і для підтримки належної маршрутизації. Ви можете отримати доступ до скрипту Lua та всіх номерів телефонів (ваші спеціальні номери та будь-які номери, що належать Webex, які ви дозволяєте) з Адміністрації сайту Webex або Центру керування.

Скрипт Lua виконує наступні переклади викликів:

Він оновлює головну частину URI запиту, щоб КУБ міг маршрутизувати виклики до Edge Audio.
Він додає x-cisco-site-uuid параметр до URI запиту, що посилається на сайт Webex.
Оновлення SIP To користувацька частина заголовка, яка вимагає обробки Edge Audio.

Користувацькі міркування щодо номера набору

Ви можете додати користувальницькі циферблатні номери, які доступні з вашого підприємства, а також з PSTN. Дзвінки всередині вашого підприємства можуть використовувати номер безпосередньо через ваш шлях Edge Audio. Для розгортання з КУБОМ шлях проходить в Unified CM, через КУБ, через Webex Edge Connect або Інтернет, і в хмару Webex.

Користувацький шлях до виклику набраного номера — Малюнок 1. Шляхи виклику з користувацьким номером набору, який доступний на PSTN

Коли ви робите користувальницький номер доступним з PSTN, абонент поза мережею може використовувати номер через PSTN до вашого шляху Edge Audio. Шлях проходить від контролера меж сеансу до уніфікованого CM, через КУБ, через Webex Edge Connect або Інтернет, і в хмару Webex.

Якщо ваш користувацький номер доступний лише на вашому підприємстві, абоненти поза мережею не можуть використовувати його для виклику аудіо Webex на будь-якому шляху виклику.

Ви можете ввімкнути до 100 спеціальних номерів для вашого сайту. Спеціальний номер повинен бути унікальним для одного сайту Webex. Якщо у вашому розгортанні є кілька сайтів Webex, ви не можете використовувати один і той же користувацький номер на декількох сайтах Webex.

Кожне налаштоване число впливає на кількість інструкцій і використання пам 'яті сценарію нормалізації SIP (Lua) на уніфікованому CM. Типовими значеннями для сценарію є 1000 інструкцій та поріг пам 'яті 50 кілобайт. При налаштуванні Edge Audio збільшіть поріг інструкцій Lua в Unified CM до 3000 інструкцій, а поріг пам 'яті до 200 кілобайт.

Потік завдань налаштування для Edge Audio Call-in


Крок	Опис	Розділ
1.	Отримайте номери dail-in та скрипт Lua для розгортання.	Налаштуйте параметри Dial-in та експортуйте скрипт Lua з адміністрування сайту Webex або Налаштуйте параметри набору та експортуйте скрипт Lua з Центру керування
2.	Налаштуйте свій уніфікований CM.	Потік завдань налаштування для уніфікованої конфігурації CM
3.	Налаштуйте свій виділений КУБ.	Потік завдань налаштування для КУБА для Edge Audio

Ця діаграма дає більш детальний огляд потоку завдань. Ці завдання пояснюються далі в цьому посібнику.

Налаштуйте параметри Dial-in та експортуйте скрипт Lua з адміністрування сайту Webex

Якщо ви керуєте своїми сайтами Webex в Адміністрації сайту Webex або завершили процес пов 'язування сайтів, скористайтеся цими кроками. Налаштуйте параметри набору, зберіть повний список номерів набору та експортуйте копію скрипту Lua.

Якщо ви змінюєте будь-який дозволений номер виклику Webex або користувацький номер виклику, оновіть скрипт Lua в Unified CM.

Увійдіть в систему адміністрування веб-сайту Webex і перейдіть до меню Configuration > Common Site Settings > Audio Settings (Налаштування > Загальні налаштування сайту > Налаштування звуку).

У розділі «Дозволені номери викликів» виберіть глобальні номери викликів, надані Webex, за якими господарі та учасники можуть зателефонувати на зустріч.

Зніміть прапорець, щоб вимкнути будь-які глобальні платні або безкоштовні дзвінки, які не потрібні господарям і учасникам.
Після внесення змін клацніть Зберегти.

У розділі Настроювані глобальні номери викликів Edge Audio додайте користувацькі номери набору, якщо вони у вас є. Це номери, якими володіє ваша організація і які абоненти можуть використовувати для дзвінків з певної країни або регіону.

Можна додати до 100 спеціальних номерів. Кожен користувацький номер повинен бути унікальним для одного сайту Webex.

Виберіть країну або регіон та тип дорожнього збору з розкривного меню.
Введіть цифри номера після коду країни або регіону. Ви також можете ввести дужки, тире або крапки, щоб змінити спосіб відображення числа. Ви можете ввести до 32 цифр.
За бажанням, змініть або замініть автоматично згенеровану мітку телефону.
Натисніть Зберегти, щоб додати запис до списку номерів виклику.

Завершивши додавання номерів, натисніть Попередній перегляд, щоб переглянути всі дозволені номери викликів. Зверніть увагу на всі номери телефонів в окремому файлі.

Вам потрібні ці номери для конфігурацій шаблону маршруту, які ви налаштували на Unified CM.

Натисніть Створити скрипт Lua, а потім виберіть Експорт.

Скрипт Lua зберігається на вашому комп 'ютері у форматі .lua.

У розділі Глобальні номери викликів за замовчуванням для сайту виберіть до двох номерів, які можна використовувати як глобальні за замовчуванням для вашого сайту.

Установіть прапорець Призначення типових номерів виклику.

Виберіть опцію виклику зі списку ліворуч і натисніть Додати >.

Ви можете замовити стандартні номери виклику за допомогою кнопок Пересунути вгору і Пересунути вниз.

Якщо ви вимкнули абонентський номер Webex за замовчуванням у розділі Дозволені номери викликів, виберіть принаймні один варіант дорожнього збору в цьому розділі.

Клацніть Зберегти.

Зміни можуть розповсюджуватися на клієнта до 30 хвилин.

У розділі Сповіщення виберіть, чи слід Webex сповіщати постраждалі хости, коли ви вимикаєте або видаляєте номер, який хости використовують за замовчуванням.

Якщо позначено цей пункт, Webex протягом 24 годин надсилає електронні листи постраждалим господарям, щоб сповістити їх про оновлення існуючих зустрічей та будь-яких налаштувань за замовчуванням, які використовують діасований або видалений номер.

Що далі

Зміни набувають чинності на стороні Webex, як тільки ви їх збережете. Але ви повинні застосувати оновлений скрипт Lua до вашого уніфікованого CM, щоб оновити маршрутизацію викликів.

Налаштуйте параметри набору та експортуйте скрипт Lua з Центру керування

Якщо ви керуєте своїми сайтами Webex в Control Hub, скористайтеся цими кроками. Налаштуйте параметри набору, зберіть повний список номерів набору та експортуйте копію скрипту Lua.

У розділі "Клієнт" перейдіть у https://admin.webex.comрозділ "Послуги" і в розділі "Зустрічі" виберіть "Сайти".

Виберіть сайт, який потрібно налаштувати за допомогою Edge Audio, і виберіть пункт Налаштувати сайт.

Виберіть Загальні параметри > Параметри звуку.

Зніміть прапорець, щоб вимкнути будь-які глобальні платні або безкоштовні дзвінки, які не потрібні господарям і учасникам.
Після внесення змін клацніть Зберегти.

Виберіть країну або регіон та тип дорожнього збору з розкривного меню.
Введіть цифри номера після коду країни або регіону. Ви також можете ввести дужки, тире або крапки, щоб змінити спосіб відображення числа. Ви можете ввести до 32 цифр.
За бажанням, змініть або замініть автоматично згенеровану мітку телефону.
Натисніть Зберегти, щоб додати запис до списку номерів виклику.

Вам потрібні ці номери для конфігурацій шаблону маршруту, які ви налаштували на Unified CM.

Натисніть Створити скрипт Lua, а потім виберіть Експорт.

Скрипт Lua зберігається на вашому комп 'ютері у форматі .lua.

Установіть прапорець Призначення типових номерів виклику.

Виберіть опцію виклику зі списку ліворуч і натисніть Додати >.

Ви можете замовити стандартні номери виклику за допомогою кнопок Пересунути вгору і Пересунути вниз.

Клацніть Зберегти.

Зміни можуть розповсюджуватися на клієнта до 30 хвилин.

Що далі

Потік завдань налаштування для уніфікованої конфігурації CM

Щоб маршрутизувати дзвінки з вашого підприємства в хмару Webex, ви налаштовуєте правила маршрутизації та стовбури в Unified CM Administration. Нижче наведено кроки високого рівня для цієї конфігурації:


Крок	Опис	Розділ
1.	Створіть скрипт нормалізації SIP з скрипту Webex Lua.	Створити скрипт нормалізації SIP з скрипту Webex LUA
2.	(Необов 'язково) Створіть або оновіть профіль SIP, щоб скористатися ранньою підтримкою пропозицій.	(Необов 'язково) Встановити ранню підтримку пропозицій для голосових та відеодзвінків
3.	Створіть профіль безпеки для багажника SIP.	Створення профілю безпеки SIP Trunk
4.	(Додатково) Додайте підтримку кодека G.722.	(Необов 'язково) Додати підтримку кодека G.722
5.	Створіть новий багажник між уніфікованим CM і вашим КУБОМ	Створити новий багажник між уніфікованим CM і КУБОМ
6	Створіть групу маршрутів.	Створити групу маршрутів
7.	Створіть список маршрутів.	Створити список маршрутів
8	Створення шаблонів маршрутів.	Створення шаблонів маршрутів

Створити скрипт нормалізації SIP з скрипту Webex LUA

Використовуйте скрипт Lua, який ви експортували з Webex Site Administration або Control Hub, щоб створити новий скрипт нормалізації SIP в Unified CM.

Перш ніж почати

Коли ви налаштовуєте URI голосового класу на наступному кроці, вам потрібна адреса вузла URI з скрипту Lua. Зверніть увагу на це зараз або збережіть скрипт Lua, поки ви не виконаєте цей крок. Адреса вузла URI знаходиться в

Update To
                                       header

розділ:

   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)

1.	У розділі Unified CM Administration (Уніфіковане адміністрування CM) виберіть Device > Device Settings > SIP Normalization Script (Пристрій > Налаштування пристрою > Сценарій
2.	Виберіть Add New (Додати новий), щоб створити новий скрипт нормалізації SIP.
3.	Дайте сценарію назву, яка чітко ідентифікує його, наприклад «your_site_name_webex_edge_audio».
4.	Виберіть Імпортувати файл і виберіть скрипт Lua, який ви експортували раніше. Після імпорту скрипту Lua Вміст оновлюється на основі скрипту Lua.
5.	Встановіть порог пам 'яті на `200`.
6	Встановіть порог інструкції Lua на `3000`.
7.	Клацніть Зберегти.

Що далі

Застосуйте цей скрипт SIP-нормалізації до стовбура між уніфікованим CM і КУБОМ.

(Необов 'язково) Встановити ранню підтримку пропозицій для голосових та відеодзвінків

Ми рекомендуємо вам використовувати ранню підтримку Edge Audio, але Edge Audio цього не вимагає. Edge Audio також підтримує відкладені пропозиції.

Якщо ваша конфігурація уніфікованого адміністрування CM не має профілю SIP, створіть його за допомогою цих кроків.

Якщо у вас є існуючий профіль SIP з ранньою підтримкою пропозицій, ви можете спробувати повторно використовувати його для цієї мети. Переконайтеся, що він відповідає налаштуванням на кроках 4–6 цієї процедури.

1.	У розділі Unified CM Administration (Уніфіковане адміністрування CM) виберіть Device > Device Settings > SIP Profile (Пристрій > Налаштування пристрою > Профіль SIP) і виберіть
2.	Виберіть Стандартний профіль SIP для Cisco VCS.
3.	Виберіть Копіювати.
4.	Змініть назву, щоб визначити нову версію. Наприклад, додайте `профіль _EO` до імені.
5.	Зніміть прапорець Дозволити iX Application Media.
6	Встановіть підтримку Early Offer для голосових та відеодзвінків до найкращого зусилля (без вставленого MTP).
7.	Збережіть свій профіль SIP.

Створення профілю безпеки SIP Trunk

1.	У Cisco Unified CM Administration виберіть System > Security > SIP Trunk Security Profile і виберіть Add New.
2.	Назвіть профіль безпеки SIP багажника.
3.	Встановіть режим безпеки пристрою як зашифрований або незахищений, залежно від потреб розгортання.
4.	Введіть значення порту для вхідного порту, яке не конфліктує з іншими записами.
5.	Збережіть свій профіль.

(Необов 'язково) Додати підтримку кодека G.722

Edge Audio підтримує кодек G.722. Вам не потрібно налаштовувати кодек G.722 на Unified CM для роботи Edge Audio. Але, оскільки G.722 використовує меншу пропускну здатність, ніж інші кодеки, його налаштування може поліпшити якість обслуговування для вашого розгортання.

Webex підтримує аудіокодеки G.722, G.711a і G.711μ. Тим не менш, Webex не підтримує перегляд кодеків MID Call, наприклад, для Music On Hold (MOH).

1.	У розділі Unified CM Administration (Уніфіковане адміністрування CM) перейдіть до пункту System > Enterprise Parameters (Система > Параметри підприємства
2.	Виберіть Enabled for Advertise G.722 Codec і збережіть зміни.
3.	Перейдіть до System > Region Information > Region (Система > Інформація про регіон > Регіон) і натисніть Add New (Дода
4.	Назвіть регіон і збережіть зміни.
5.	Виберіть Factory Default lossy for the Audio Codec Preference List (Заводські втрати за замовчуванням для списку налаштувань аудіокодека)
6	Виберіть 64 кбіт/с (G.722, G.711) для максимальної бітової швидкості аудіо.
7.	Збережіть зміни.

Що далі

Застосувати новий регіон до пулу пристроїв для Edge Audio.

Створити новий багажник між уніфікованим CM і КУБОМ

Створіть новий багажник для Edge Audio. Не змінюйте існуючий багажник.

У Cisco Unified CM Administration виберіть Device > Trunk (Пристрій > Багажник) і виберіть Add New (Додати нове).

Для Trunk Type (Тип багажника) виберіть SIP Trunk (Транк SIP), а потім виберіть Next (Далі).

Введіть назву пристрою.

У розділі Призначення введіть адресу призначення та порт призначення для свого КУБА.

Використовуйте порт 5060 для незахищених багажників і порт 5061 для захищених багажників.

Встановіть профіль SIP Trunk Security на ствол, створений у завданні Create a SIP Trunk Security Profile (Створити профіль SIP Trunk Security).

Ви можете використовувати тільки один захищений TLS багажник між уніфікованим CM і КУБОМ. Для отримання додаткової інформації див. Періодичні виклики до пункту призначення зазнають невдачі через багажник TLS (CSCus63305). Якщо існує інший транк TLS, то ви повинні налаштувати TCP транк з КУБОМ тут.

Встановіть профіль SIP на профіль SIP, створений у завданні (необов 'язково) Set Early Offer Support for Voice and Video Calls.

Для методу сигналізації DTMF виберіть RFC 2833.

Для скрипту нормалізації виберіть скрипт нормалізації, створений у скрипті створення SIP-нормалізації, із завдання скрипту Webex LUA.

Врятуйте багажник.

Для інших налаштувань, таких як Пули пристроїв, Списки груп медіа-ресурсів, Місця розташування, Виклик пошукових просторів, Класифікація викликів, виберіть відповідні конфігурації для вашого перевезення. Призначте конфігурації на основі корпоративних політик та служб.

Створити групу маршрутів

1.	У Cisco Unified CM Administration виберіть Call Routing > Route/Hunt > Route Group (Маршрутизація викликів > Маршрутизація/Полювання > Група маршрутів).
2.	Виберіть Додати новий.
3.	Назвіть групу маршруту.
4.	Для доступних пристроїв виберіть ствол Edge Audio, який ви створили.
5.	Виберіть Додати до групи маршрутів.
6	Збережіть групу маршруту.

Створити список маршрутів

1.	У Cisco Unified CM Administration виберіть Call Routing > Route/Hunt > Route List (Маршрутизація викликів > Маршрутизація/Пошук > Список маршрутів).
2.	Виберіть Додати новий.
3.	Назвіть список маршрутів і дайте йому опис.
4.	Для групи Cisco Unified Communications Manager виберіть відповідне значення для вашої конфігурації, а потім збережіть зміну.
5.	У розділі Інформація про учасника списку маршрутів виберіть Додати групу маршрутів і виберіть створену групу маршрутів.
6	Зберегти список маршрутів.

Створення шаблонів маршрутів

Ви повинні встановити номери телефонів, які ви зберегли раніше. Це номери, які користувачі набирають, щоб почати та приєднатися до своїх зустрічей Webex.

Ці цифри включають всі можливі числа, які з 'єднуються з Edge Audio. Залежно від вашої конфігурації, країни або регіону, можливо, ви не захочете створювати шаблони маршрутів для всіх номерів.

Якщо ви не налаштовуєте номер телефону в шаблоні маршруту, то дзвінки на цей номер проходять через партнерську мережу PSTN або CCA-SP.

У Cisco Unified CM Administration виберіть Call Routing > Route/Hunt > Route Pattern (Маршрутизація викликів > Маршрутизація/Пошук > Патерн маршрутизації) і виберіть Add New (Додати новий).

Для шаблону маршруту введіть номер телефону, за яким користувачі набирають номер для своїх зустрічей Webex.

Зніміть будь-який код евакуації або префікс, який використовується для виклику. Номер телефону надсилається у повністю кваліфікованому форматі E.164 зі знаком «плюс» або без нього.

Для списку шлюзів/маршрутів виберіть список маршрутів, створений у попередньому завданні.

Збережіть зміни.

Повторіть ці дії для кожного з решти номерів телефонів, які ви зберегли раніше.

У конфігурації уніфікованого CM тепер здійснюється маршрутизація викликів вибраних номерів до вашого КУБА.

Потік завдань налаштування для КУБА для Edge Audio

Налаштування вашого КУБА для Edge Audio вимагає наступного:

Знайомство з конфігураціями на основі Cisco IOS CLI
Знайомство з конфігураціями КУБА
Належні ліцензії CUBE

Нижче наведено кроки високого рівня для налаштування вашого КУБА для Edge Audio:


Крок	Опис	Розділ
1.	Створіть необхідні глобальні конфігурації для вашого КУБА.	Глобальні конфігурації CUBE для Edge Audio
2.	Створіть клієнта для використання з Edge Audio.	Створити орендаря
3.	Створіть захищений аудіопрофіль. Якщо ви не використовуєте зворотний виклик розширення, ви можете замість цього створити вузли набору.	Набір вузлів для Edge Audio

Глобальні конфігурації CUBE для Edge Audio

Налаштування КУБА для маршрутизації дзвінків Edge Audio до місця призначення вимагає таких змін:


Крок	Опис	Розділ
1.	Налаштуйте Voice Service VoIP зі списком довірених адрес.	Налаштування голосової служби VoIP
2.	Налаштуйте SIP-UA приймати лише TLS v1.2.	Налаштування SIP-UA
3.	Налаштуйте голосовий клас з дозволеними кодеками.	Налаштування кодека голосового класу
4.	Створіть необхідні SIP-профілі для голосового класу.	Налаштування SIP-профілів голосового класу
5.	Встановіть відповідність шаблону для URI голосового класу.	Налаштування URI голосового класу
6	Налаштуйте SRTP-криптографію для голосового класу.	Налаштування голосового класу SRTP Cryptographic Suite
7.	Встановіть максимальний розмір сегмента TCP.	Встановіть максимальний розмір сегмента TCP

Налаштування голосової служби VoIP

Щоб захистити свій КУБ, увімкніть функцію списку довірених IP-адрес у режимі VoIP голосової служби. Перелічіть всі діапазони IP-адрес Webex, щоб приймати дзвінки лише з Webex. Цей список повинен містити всі уніфіковані IP-адреси CM, щоб дозволити виклики з уніфікованого CM.

Необхідно налаштувати діапазони медіапортів Edge Audio на загальнодоступних IP-адресах для зовнішніх інтерфейсів, що вказують на хмару Webex.

Необхідно налаштувати діапазони мультимедійних портів для конкретного підприємства на приватних IP-адресах для внутрішнього інтерфейсу до уніфікованого CM.

Ми рекомендуємо оновити мінімальний таймер сеансу (Min-SE), оскільки Webex і Unified CM мають різні значення за замовчуванням для цього параметра. Ця зміна допомагає уникнути певної помилки виклику для викликів від вашої організації до хмари Webex. Раніше ми рекомендували змінити налаштування Min-SE в Unified CM, але цей підхід впливає на інші SIP-потоки, які не вимагають більш тривалого періоду.

Відкрийте командний рядок і увійдіть у свій КУБ.

Налаштуйте список діапазонів IP-адрес, які використовуються службами Cisco Webex Meeting.

Це приклад списку. Але перевірте це посилання, щоб переконатися, що немає інших IP-адрес для додавання.

Обов 'язково прочитайте коментарі в цьому кодовому блоці і додайте відповідну інформацію. Коментовані (!) команди вимагають адаптації, перш ніж розкомментувати їх. Усе, що знаходиться між доглядами, < >, потребує інформації про конкретне підприємство.

voice service voip
  ip address trusted list
  ipv4 64.68.96.0 255.255.224.0
  ipv4 66.114.160.0 255.255.240.0
  ipv4 66.163.32.0 255.255.224.0
  ipv4 170.133.128.0 255.255.192.0
  ipv4 173.39.224.0 255.255.224.0
  ipv4 173.243.0.0 255.255.240.0
  ipv4 207.182.160.0 255.255.224.0
  ipv4 209.197.192.0 255.255.224.0
  ipv4 216.151.128.0 255.255.224.0
  ipv4 114.29.192.0 255.255.224.0
  ipv4 210.4.192.0 255.255.240.0
  ipv4 69.26.176.0 255.255.240.0
  ipv4 62.109.192.0 255.255.192.0
  ipv4 69.26.160.0 255.255.240.0
  ! check the link to make sure all ip's ranges are covered
  ! ipv4 <CUCM-IP-RANGE>
  rtcp all-pass-through
  address-hiding
  ! enable cube with purchased license capacity
  ! mode border-element license capacity <capacity>
  media disable-detailed-stats
  media stats-disconnect
  ! public-ip of CUBE external interface towards Webex
  ! media-address range <public-ip> <public-ip> port-range 36000 48198
  ! port-range 36000 48198
  ! private-ip of CUBE internal interface towards CUCM
  ! <start> <end> are the media port range that your enterprise wants to use on internal network
  ! media-address range <privateip> <privateip> port-range <start> <end>
  ! port-range <start> <end>
  allow-connections sip to sip
  call-quality
  max-dropout 2
  max-reorder 2
  sip
  min-se 1800 session-expires 14400

Налаштування SIP-UA

Edge Audio вимагає з 'єднання TLS v1.2 з підписаним сертифікатом CA. Ви повинні налаштувати SIP-UA, щоб приймати тільки TLS v1.2, і налаштувати свій КУБ для надсилання сертифікатів з TLS-з 'єднанням.

Увімкніть функцію обробки викликів, щоб регулювати виклики на вашому КУБІ на основі ємності ЦП.

Відкрийте командний рядок і увійдіть у свій КУБ.

Введіть наступні команди:

sip-ua
 transport tcp tls v1.2
 ! CUBE_CA_CERT is the name of the configured trustpoint 
 crypto signaling default trustpoint CUBE_CA_CERT
 call threshold global cpu-5sec low 68 high 75
 call treatment on

Налаштування кодека голосового класу

Edge Audio підтримує кодеки G.722, G.711 u-law і G.711 a-law. Ви повинні налаштувати кодек голосового класу для використання одного з цих кодеків. Застосуйте голосовий клас до захищеного аудіопрофілю або наберіть вузли для Edge Audio.

1.	Відкрийте командний рядок і увійдіть у свій КУБ.
2.	Налаштуйте кодек голосового класу. Наприклад: `voice class codec 3 codec preference 1 g722-64 codec preference 2 g711ulaw codec preference 3 g711alaw`

Налаштування SIP-профілів голосового класу

З TLS КУБ використовує SIPS URI, але Unified CM не підтримує SIPS URI. Отже, ви застосовуєте профіль SIP, який перетворює всі URI SIPS на URI SIPS.

Вам потрібно два профілі SIP для Edge Audio, один для хмари Webex, а інший для вашого уніфікованого CM.

Відкрийте командний рядок і увійдіть у свій КУБ.

Застосуйте наступний профіль SIP зі свого КУБА до хмари Webex.

voice class sip-profiles 2340
rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" 
 rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" 
 rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
 rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:" 
 rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
 rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:"

(Необов 'язково) Якщо ваш КУБ знаходиться за статичним NAT, додайте ці правила до того ж SIP-профілю 2340.

У цьому прикладі передбачається, що IP-адреса зовнішнього інтерфейсу CUBE (загальнодоступна IP-адреса) становить 10.21.21.21, а статична IP-адреса NAT - 179.10.11.12.

voice service voip
sip
sip-profiles inbound
dial-peer voice 23411 voip
voice-class sip profiles 2340 inbound
rule 11 request ANY sip-header Via modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 12 request ANY sip-header Contact modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 13 response ANY sip-header Contact modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 14 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 15 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.21.21.21" "179.10.11.12"

Застосуйте наступний профіль SIP до свого уніфікованого CM.

Коли дзвінок надходить з хмари Webex на ваше підприємство, повідомлення RequestURI of SIP INVITE має запис DNS SRV клієнта. ви повинні замінити цей SRV на Unified CM SRV.

voice class sip-profiles 2341
rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" 
rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" 
rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:" 
rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:" 
! assuming CUCM SRV is test-ccm.sample.com
 rule 11 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "@(.*);x-cisco-webex-service=audio" "@test-ccm.sample.com"

Налаштування URI голосового класу

Edge Audio виконує узгодження транків на основі URI запиту. Отже, ви повинні налаштувати URI голосового класу для відповідності шаблону.

Перш ніж почати

Зберіть адресу вузла URI з

Update To
                                             header

розділ скрипту Lua, як показано жирним шрифтом нижче:

   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)

1.	Відкрийте командний рядок і увійдіть у свій КУБ.
2.	Введіть наступні конфігурації URI голосового класу, щоб ідентифікувати дзвінки з Webex на ваше підприємство. `voice class uri INEdgeAudio sip pattern x-cisco-webex-service=audio`
3.	Введіть наступні конфігурації URI голосового класу, щоб ідентифікувати дзвінки від вашого підприємства до Webex. Використовуйте адресу вузла URI, яку ви отримали з Адміністрації сайту або Центру керування. У цьому прикладі <your_region> замініть на AMER, EMEA або APJC відповідно. `voice class uri OUTEdgeAudio sip host ecccx.<your_region>.webex.com`

Налаштування голосового класу SRTP Cryptographic Suite

Ваш голосовий клас SRTP-crypto призначає бажаний крипто-набір SRTP для використання для Edge Audio. Налаштуйте наступні криптографічні набори в порядку. Застосуйте голосовий клас srtp-crypto до захищеного аудіопрофілю або наберіть вузли для Edge Audio.

1.	Відкрийте командний рядок і увійдіть у свій КУБ.
2.	Введіть наступні криптографічні конфігурації. `voice class srtp-crypto 234 crypto 1 AEAD_AES_256_GCM crypto 2 AEAD_AES_128_GCM crypto 3 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 crypto 4 AES_CM_128_HMAC_SHA1_32`

Встановіть максимальний розмір сегмента TCP

За замовчуванням ServerHello КУБА має довжину 1380 байт. Оскільки віддалена сторона Webex очікує меншого розміру сегмента, вона не надсилає ACK. До того часу, коли КУБ повторює спробу з меншим розміром (1360), він зазвичай отримує ACK після закінчення 3 секундного таймера рукостискання, що призводить до невдачі виклику. Встановлення значення mss на 1360 гарантує, що КУБ обмежує сегмент з першої спроби і отримує своєчасний ACK від Webex.

1.	Відкрийте командний рядок і увійдіть у свій КУБ.
2.	Введіть наступну конфігурацію. `ip tcp mss 1360`

Створити орендаря

Маршрутизація викликів Edge Audio базується на URI. URI маршруту виклику повинен бути увімкнений, щоб відповідати вузлам набору на основі URI.

Edge Audio не підтримує оновлення ідентифікатора абонента, тому ви повинні додати no update-callerid.

Вам не потрібна взаємодія корисного навантаження для пакетів RTP-NTE DTMF, тому налаштуйте asymmetrics payload full.

1.	Відкрийте командний рядок і увійдіть у свій КУБ.
2.	Введіть наступні конфігурації орендаря. `voice class tenant 234 asymmetric payload full no update-callerid error-passthru call-route url`

Набір вузлів для Edge Audio

Для обробки звукових викликів Edge необхідно налаштувати два вузли набору. Один циферблатний вузол, зовнішній інтерфейс, являє собою SIP багажник між вашим КУБОМ і хмарою Webex. Інший циферблатний вузол, внутрішній інтерфейс, представляє стовбур SIP між вашим КУБОМ і уніфікованим CM.

Номери викликів, які масштабуються на КУБ, варіюються в залежності від режиму уніфікованого CM підприємства – режим змішування, безпечний режим або небезпечний режим. Ви повинні застосувати правильну конфігурацію на основі розгортання вашого підприємства.

Якщо ви хочете налаштувати свій КУБ так, щоб приймати лише зворотні виклики розширення для Edge Audio від викликів, які надходять з вашого сайту Webex, скористайтеся (необов 'язково) Audio Secure Profiles for CUBE.

Налаштувати вузол набору в режимі змішування

Якщо ваше підприємство має безпечне та незахищене розгортання, застосуйте конфігурацію однорангового набору режиму змішування.

Відкрийте командний рядок і увійдіть у свій КУБ.

Налаштуйте суворий SRTP всередині зовнішнього вузла набору та резервний SRTP всередині внутрішнього вузла набору.

dial-peer voice 23411 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2340
 voice-class sip tenant 234
 ! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
dial-peer voice 23401 voip
 description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
 session target dns:test-ccm.sample.com
 session transport tcp
 destination uri INEdgeAudio
 incoming uri request OUTEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip srtp negotiate cisco
 voice-class sip profiles 2341
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip requri-passing
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp fallback

Налаштування захищеного вузла набору

Якщо ваше підприємство має повністю безпечне розгортання, застосуйте безпечну конфігурацію вузла набору.

Відкрийте командний рядок і увійдіть у свій КУБ.

Налаштуйте SRTP pass-thru у зовнішньому вузлі набору та у внутрішньому вузлі набору.

dial-peer voice 23411 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru

Налаштування незахищеного вузла набору

Якщо ваше підприємство має повністю незахищене розгортання, застосуйте незахищену конфігурацію вузла набору.

Відкрийте командний рядок і увійдіть у свій КУБ.

Налаштуйте суворий SRTP у зовнішньому вузлі набору. Не налаштовуйте жодного SRTP для внутрішнього вузла набору.

dial-peer voice 23411 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte

Потік завдань налаштування брандмауера та налаштування сертифіката

Щоб увімкнути Edge Audio, потрібно налаштувати брандмауери з відповідними портами та підписаними сертифікатами.


Крок	Опис	Розділ
1.	Відкрийте необхідні порти брандмауера.	Обов 'язкові порти брандмауера
2.	Застосуйте необхідні підписані сертифікати.	Підписані сертифікати від надійного центру сертифікації

Обов 'язкові порти брандмауера

Після завершення конфігурацій уніфікованого CM і КУБА необхідно відкрити необхідні порти брандмауера. Див. цю статтю,https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264, для отримання інформації про вимоги до мережі та про те, які порти відкривати.

Підписані сертифікати від надійного центру сертифікації

Edge Audio вимагає, щоб ваш КУБ пропонував підписані сертифікати від надійних центрів сертифікації CA для з 'єднань Mutual TLS (mTLS). Щоб отримати доступ до списку центрів сертифікації, яким довіряє Cisco, скористайтеся наступним посиланням: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio вважає сертифікати, які перераховані повноваження підписують як дійсні та дозволяють з 'єднання.

Для Webex для розгортання урядом необхідно ввімкнути mTLS.

CUBE вже налаштовані на прийняття сертифікатів Webex. Вони мають вбудований центр сертифікації (CA) з необхідним сертифікатом Quavadis Root CA.

Ви повинні завантажити сертифікат CUBE і ланцюжок сертифікатів CA, які ви придбали в CA. Перед завантаженням сертифіката CUBE необхідно налаштувати точку довіри. Для отримання додаткової інформації див. розділ про налаштування КУБА в Configure and Troubleshoot Enterprise CA (Third Party CA) Signed Certificates for SIP TLS and SRTP Between CUCM, IP Phones and CUBE athttps://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.

Коли Edge Audio надсилає свій сертифікат під час рукостискання mTLS, КУБ перевіряє його на відповідність сертифікатам у пулі довіри. Щоб оновити пул довіри за допомогою Cisco Root CA, завантажте останній "Cisco Trusted Core Root Bundle" за http://www.cisco.com/security/pki/ допомогою цієї команди:

crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>

Для отримання додаткової інформації про оновлення пулу довіри див. розділ про управління пулом довіри PKI в посібнику з налаштування інфраструктури відкритих ключів, посібник Cisco IOS XE.

Налаштувати зворотній дзвінок

Потік завдань налаштування для зворотного виклику Edge Audio

Якщо ваш сайт використовує Webex Calling, ви можете використовувати внутрішню маршрутизацію для зворотного виклику. Якщо у вас немає викликів Webex, скористайтеся цим методом. Не налаштовуйте зворотній виклик обома методами.

Перш ніж налаштувати Edge Audio Callback, переконайтеся, що ваше розгортання правильно налаштовано:

Застосувати наступні параметри DNS SRV:
- DNS SRV для кожної мети КУБА повинен вказувати на порт 5061.
- Надання записів A для вирішення повністю кваліфікованих доменних імен (FQDN) у записах SRV.
Деякі розгортання можуть використовувати ті ж самі цільові КУБИКИ для дзвінків від бізнесу до бізнесу та для зворотного виклику Edge Audio. Якщо у вашому розгортанні повторно використовуються ці цілі, використовуйте спеціальний домен для записів SRV для цілей Edge Audio CUBE. Не змішуйте різні порти в одному наборі записів SRV.
Ваша уніфікована конфігурація CM повинна правильно маршрутизувати виклики Edge Audio для користувачів у вашій мережі та поза нею.

Якщо не налаштувати мережу належним чином для обробки викликів з Webex, Edge Audio не зможе перейти до партнерської мережі Webex PSTN або CCA-SP.

Ви налаштовуєте Edge Audio Callback наступним чином:


Крок	Опис	Розділ
1.	Налаштуйте Edge Audio Callback на порталі, адміністрування сайту Webex або Control Hub.	Застосувати параметри зворотного виклику Edge Audio в Адміністрації сайту Webex або Застосувати параметри зворотного виклику Edge Audio в Control Hub
2.	(Необов 'язково) Увімкнути зворотній виклик розширення на вашому порталі.	(Необов 'язково) Налаштування потоку завдань для зворотного виклику розширення

Глобально розподілені медіа для зворотного виклику

Edge Audio використовує глобально розподілені медіа для всіх зворотних викликів. Щоб досягти оптимального підключення, Webex вибирає найближчий медіавузол до межі вашого підприємства на основі SRV. Потім трафік переходить з хмари Webex до найближчого краю підприємства для цього виклику. Ця маршрутизація мінімізує затримку і зберігає більшу частину трафіку на магістралі Webex і поза Інтернетом.

Застосувати параметри зворотного виклику Edge Audio в Адміністрації сайту Webex

Увійдіть в обліковий запис адміністратора веб-сайту Cisco Webex і виберіть Налаштування > Загальні налаштування сайту > Налаштування аудіо.

У розділі Edge Audio Allowed Callback Numbers виберіть країну/регіон, для якої слід застосувати параметри зворотного виклику, а потім введіть доменне ім 'я для CUBE DNS SRV .

Наприклад, якщо ваш запис DNS SRV - _sips_tcp.example.com, ви вводите example.com тут.

Клацніть Додати.

Коли ви натискаєте Додати, Edge Audio автоматично перевіряє налаштоване з 'єднання DNS SRV та шукає найближчий медіавузол Webex для цього SRV. Перш ніж застосувати налаштування, переконайтеся, що DNS SRV проходить тест на підключення.

Якщо Webex не може визначити географічне розташування доданого SRV, Webex вибирає медіавузол за замовчуванням на основі розташування вашого сайту.

Webex використовує базу даних MaxMind для пошуку вашої IP-адреси. Якщо ви бачите невідповідність у розташуванні вашої IP-адреси, зв 'яжіться з MaxMind, щоб виправити проблему.

Щоб відобразити деталі перевірки підключення, натисніть на індикатор стану, щоб відобразити сторінку Перевірка призначення SIP.

Виберіть Застосувати налаштування після завершення додавання всіх налаштувань зворотного виклику.

Застосувати параметри зворотного виклику Edge Audio в Control Hub

Виберіть сайт, для якого потрібно налаштувати Edge Audio, і виберіть пункт Налаштувати сайт.

Виберіть Загальні параметри > Параметри звуку.

Наприклад, якщо ваш запис DNS SRV - _sips_tcp.example.com, ви вводите example.com тут.

Клацніть Додати.

Виберіть Застосувати налаштування після додавання налаштувань зворотного виклику.

Параметри маршрутизації зворотного дзвінка Edge Audio

Якщо ввімкнути зворотний виклик Edge Audio для однієї або декількох країн, Webex здійснює дзвінки через Інтернет. Якщо є проблеми з підключенням DNS, TCP або TLS, або виклик зазнає невдачі з відповіддю на помилку SIP 380 або 400-699, то Webex за замовчуванням повторює виклик через партнерську мережу PSTN або CCA-SP.

Перегляньте параметри маршрутизації зворотного виклику керування для Edge Audio, щоб дізнатися більше про вимкнення Edge Audio від повторних невдалих викликів через партнерську мережу PSTN або CCA-SP.

(Необов 'язково) Налаштування потоку завдань для зворотного виклику розширення

Зворотний виклик розширення для Edge Audio доступний лише для сайтів WBS33 і пізніших версій. Щоб дізнатися, яку версію ви використовуєте, див. розділ Знайти номер версії Cisco Webex Meetings.

Зворотний виклик розширення для Edge Audio дозволяє користувачам приєднатися до зустрічей Webex, використовуючи функцію Call Me та їх внутрішнє розширення. Ця функція доступна лише для зустрічей Webex і не працює з подіями Webex, навчанням Webex або підтримкою Webex.

Ви можете повторно використовувати шаблони пошуку, створені для зворотного виклику Edge Audio, з розширенням зворотного виклику.

Ви налаштовуєте Edge Audio Callback наступним чином:


Крок	Опис	Розділ
1.	Увімкніть функцію зворотного виклику розширень на порталі, адміністрування веб-сайтів Webex або Центр керування.	Увімкнути зворотній виклик розширень у адмініструванні веб-сайту Webex або Увімкнути зворотній виклик розширення в концентраторі керування
2.	Увімкнути внутрішню телеконференцію зі зворотним викликом.	Дозволити внутрішній зворотний дзвінок для телеконференцій Webex в адмініструванні веб-сайту Webex або Дозволити внутрішній зворотній дзвінок для телеконференцій Webex в Control Hub
3.	Вкажіть країни або регіони, до яких Webex може направляти зворотні виклики.	Встановити дозволені країни для зворотного виклику в адмініструванні сайту Webex або Встановити дозволені країни для зворотного виклику в концентраторі керування
4.	(Необов 'язково) Налаштуйте аудіозахищені профілі для вашого КУБА.	(Необов 'язково) Аудіозахищені профілі для CUBE

Увімкнути зворотній виклик розширень у адмініструванні веб-сайту Webex

Якщо ви керуєте своїми сайтами Webex в Адміністрації сайту Webex або завершили процес зв 'язування сайту, увімкніть зворотний виклик розширення в Адміністрації сайту Webex.

1.	Увійдіть в обліковий запис адміністратора веб-сайту Cisco Webex і виберіть Налаштування > Загальні налаштування сайту > Налаштування аудіо.
2.	У розділі Edge Audio Allowed Callback Numbers виберіть Extension as the Country/Region (Розширення як країна/регіон), а потім введіть CUBE DNS SRV .
3.	Клацніть Додати.
4.	Виберіть Застосувати налаштування. Після ввімкнення зворотного виклику розширення для застосування налаштувань до бази даних знадобиться 30 хвилин.

Увімкнути зворотній виклик розширення в концентраторі керування

Якщо ви налаштовуєте сайти Webex та керуєте ними в Control Hub, увімкніть зворотний виклик розширення в Control Hub.

1.	У розділі "Клієнт" перейдіть у https://admin.webex.comрозділ "Послуги" і в розділі "Зустрічі" виберіть "Сайти".
2.	Виберіть сайт, для якого потрібно налаштувати Edge Audio, і виберіть пункт Налаштувати сайт.
3.	Виберіть Загальні налаштування > Налаштування аудіо.
4.	У розділі Edge Audio Allowed Callback Numbers виберіть Extension as the Country/Region (Розширення як країна/регіон), а потім введіть CUBE DNS SRV .
5.	Клацніть Додати.
6	Виберіть Застосувати налаштування. Після ввімкнення зворотного виклику розширення для застосування налаштувань до бази даних знадобиться 30 хвилин.

Дозволити внутрішній зворотній дзвінок для телеконференцій Webex в Control Hub

Під час підготовки сайту можна увімкнути опцію, яка дозволить учасникам наради приймати дзвінки на внутрішній номер телефону в межах одного корпоративного сайту. Ви також можете редагувати мітку, яка з 'являється у діалоговому вікні Audio Conference (Аудіоконференція), коли учасники приєднуються до аудіоконференції.

1.	У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до меню Служби й виберіть у розділі Нарада пункт Вебсайти.
2.	Виберіть вебсайт Webex, для якого потрібно змінити налаштування, і клацніть Налаштувати вебсайт.
3.	У розділі Загальні параметри установіть прапорець Увімкнути внутрішню телеконференцію з зворотним викликом.
4.	У полі Мітка параметра внутрішнього зворотного виклику введіть описову назву або фразу, щоб визначити параметр внутрішнього зворотного виклику.
5.	Клацніть Оновити.

Дозволити внутрішній зворотний дзвінок для телеконференцій Webex в адмініструванні веб-сайту Webex

1.	Увійдіть у службу адміністрування вебсайту Webex і перейдіть до меню Конфігурація > Загальні налаштування вебсайту > Параметри.
2.	Перейдіть до розділу Параметри сайту, а потім встановіть прапорець Увімкнути внутрішню телеконференцію з зворотним викликом.
3.	У полі Мітка параметра внутрішнього зворотного виклику введіть описову назву або фразу, щоб визначити параметр внутрішнього зворотного виклику.
4.	Клацніть Оновити.

Встановити дозволені країни для зворотного виклику в адмініструванні сайту Webex

Якщо ви керуєте своїми сайтами Webex в Адміністрації сайту Webex або завершили процес пов 'язування сайтів, скористайтеся цими кроками, щоб вказати країни або регіони, до яких Webex може направляти зворотні виклики.

У розділі Webex Allowed Callback Countries (Країни з дозволеним зворотним викликом Webex) встановіть прапорець, щоб увімкнути або вимкнути країну або регіон.

Потрібно увімкнути принаймні одну країну або регіон для зворотного виклику.

Завершивши внесення змін, збережіть їх.

Зміни можуть розповсюджуватися на клієнта до 30 хвилин.

Встановити дозволені країни для зворотного виклику в концентраторі керування

Якщо ви керуєте своїми сайтами Webex в Control Hub, скористайтеся цими кроками, щоб вказати країни або регіони, до яких Webex може направляти зворотні виклики.

У розділі "Клієнт" перейдіть у https://admin.webex.comрозділ "Послуги" і в розділі "Зустрічі" виберіть "Сайти".

Виберіть сайт, для якого потрібно налаштувати Edge Audio, і виберіть пункт Налаштувати сайт.

Виберіть Загальні параметри > Параметри звуку.

Потрібно увімкнути принаймні одну країну або регіон для зворотного виклику.

Завершивши внесення змін, збережіть їх.

Зміни можуть розповсюджуватися на клієнта до 30 хвилин.

(Необов 'язково) Аудіозахищені профілі для CUBE

Ми рекомендуємо налаштувати зворотний виклик розширення для Edge Audio, щоб приймати лише виклики, які надходять з вашого сайту Webex. Якщо учасники використовують зворотний виклик, щоб приєднатися до зустрічей з несподіваних сайтів Webex, КУБ відхиляє ці виклики.

Ваш сайт Webex повинен бути версії 40.8.0 або вище, щоб налаштувати безпечний профіль аудіо.

Щоб налаштувати захищений аудіо профіль, виконайте такі налаштування у своєму КУБІ:

URI голосового класу для профілю Audio Secure
Відмова від відповіді для профілю Audio Secure
Набрати вузол для вхідних дзвінків
Набрати вузол для відхилення дзвінків

Створення URI голосового класу для профілю Audio Secure

Потрібен новий voice class uri з шаблоном для вашого сайту Webex з Edge Audio. Ви використовуєте URI для створення вузлів набору для зворотного виклику.

Скопіюйте шаблон сайту Webex, який ви хочете дозволити зовнішнім зворотним викликам з Edge Audio:

Для сайтів, керованих в Адміністрації сайту Cisco Webex, увійдіть до Адміністрації сайту Webex і перейдіть до Налаштування > Загальні параметри сайту > Налаштування аудіо.
Для сайтів, керованих у Cisco Webex Control Hubhttps://admin.webex.com, у вікні клієнта перейдіть у розділ «Служби» та у розділі «Зустрічі» виберіть «Сайти». Виберіть сайт Webex, для якого потрібно переглянути шаблон, і виберіть Налаштувати сайт > Загальні параметри > Параметри звуку.

У розділі Edge Audio Customer Edge клацніть Secure Edge.

У розділі КУБ натисніть Копіювати.

Відкрийте командний рядок і увійдіть у свій КУБ.

Введіть наступне voice class uri з шаблоном, який ви скопіювали з Адміністрації сайту або Центру керування.

У цьому прикладі використовується x-cisco-site-uuid 9ca12345678e321be0123456e00ab789 візерунок як орієнтир.

!
voice class uri INEdgeAudioSiteName sip
 pattern x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;x-cisco-webex-service=audio
!

Якщо у вас більше одного сайту Webex, повторіть ці дії, щоб створити новий voice class uri для кожного сайту Webex.

Додати відповідь на відхилення для профілю Audio Secure

Коли учасник використовує зворотний виклик з сайту Webex іншої організації, ви хочете, щоб вони отримали відповідну відповідь на відхилення. Додати новий voice class sip-profiles, voice translation-rule, і voice translation-profile для використання з колегами по набору.

Відкрийте командний рядок і увійдіть у свій КУБ.

Введіть відповідну відповідь на відхилення для вашого розгортання.

Ось приклад відповіді на відмову:

!
voice class sip-profiles 2001
 response 403 method INVITE sip-header SIP-StatusLine modify "Forbidden" "Unknown Webex Site"
!
voice translation-rule 1
 rule 1 reject /^.*/
!
voice translation-profile call_block
 translate calling 1
!

Створіть вузол набору для вхідних дзвінків з профілем Audio Secure

Створіть новий вузол набору та прикріпіть новий voice class uri. Цей тактовий вузол дозволяє здійснювати виклики, коли учасники використовують зворотний виклик з Edge Audio з сайту Webex з його UUID.

Відкрийте командний рядок і увійдіть у свій КУБ.

Додайте вузол набору для вхідних дзвінків, який підходить для вашого розгортання.

Ось приклад вхідного вузла набору:

!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!

Створіть вузол набору для відхилення дзвінків з профілем Audio Secure

Створіть вузол набору, щоб відхиляти виклики, коли учасники використовують зворотний виклик з Edge Audio з неправильного сайту Webex. Вузол набору повертає помилку 403 для зворотного виклику з сайту Webex, який не відповідає його UUID.

Відкрийте командний рядок і увійдіть у свій КУБ.

Додайте вузол набору для відхилення дзвінків, який підходить для вашого розгортання.

Ось приклад вузла набору:

!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

Якщо у вас є існуючий вузол для відхилення дзвінків, видаліть destination uri з цього вузла під час створення профілю, захищеного від звуку.

Приклад налаштування однорангового набору в режимі змішування з профілем Audio Secure

У цьому прикладі показано вузол набору в режимі змішування з профілем, захищеним від звуку. Він має резервне копіювання SRTP, налаштоване в різних вузлах набору. Ви використовуєте цей тип конфігурації, коли ваше підприємство має змішане безпечне і незахищене розгортання.


dial-peer voice 23401 voip
 description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
 session target dns:test-ccm.sample.com
 session transport tcp tls
 destination uri INEdgeAudio
 incoming uri request OUTEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip srtp negotiate cisco
 voice-class sip profiles 2341
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip requri-passing
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp fallback
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

Приклад безпечної конфігурації вузла з аудіозахищеним профілем

У цьому прикладі показаний захищений вузол з аудіозахищеним профілем. Він має SRTP Pass-Through налаштований в різних вузлах набору.

dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

Приклад незахищеної конфігурації вузла набору з аудіозахищеним профілем

У цьому прикладі показано незахищений вузол набору з аудіо захищеним профілем. Ви не налаштовуєте жодного SRTP CLI у внутрішньому вузлі набору.

dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2340
 voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

Потік завдань установки для Webex Виклик маршрутизації в мережі для зворотного виклику

Якщо ваш сайт використовує Webex Calling, ви можете використовувати маршрутизацію в мережі для зворотного виклику. Якщо у вас немає викликів Webex, скористайтеся методом зворотного виклику Edge Audio. Не налаштовуйте зворотній виклик обома методами.


Крок	Опис	Розділ
1.	Налаштуйте зворотний виклик маршрутизації Webex у мережі на вашому порталі, адміністрування сайту Webex або центр керування.	Встановити маршрутизацію Webex Calling on-net для зворотного виклику в Адміністрації сайту Webex або Встановити маршрутизацію Webex Calling on-net для зворотного виклику в Control Hub
2.	(Необов 'язково) Увімкнути зворотній виклик розширення на вашому порталі.	(Необов 'язково) Налаштування потоку завдань для зворотного виклику розширення

Встановити маршрутизацію Webex Calling on-net для зворотного виклику в Адміністрації сайту Webex

Перш ніж почати

Ви можете вказати країни або регіони, до яких Webex може направляти зворотні виклики. Щоб ми могли використовувати цю функцію, ви повинні керувати сайтами Webex в Адміністрації сайту Webex або завершити процес посилання на сайт. Для налаштованих міжнародних розширень, коли користувач вибирає опцію «Зателефонувати мені» або «Зворотний виклик» під час приєднання до зустрічі, Webex Meetings спочатку намагається спрямувати виклик безпосередньо до Webex Calling. Якщо введений користувачем номер не є зареєстрованим номером Webex Calling, то виклик повертається назад і маршрутизується через PSTN, звичайну поведінку зворотного виклику.

Увійдіть в обліковий запис адміністратора веб-сайту Cisco Webex і виберіть Налаштування > Загальні налаштування сайту > Налаштування аудіо.
У  розділі Edge Audio Allowed Callback Numbers встановіть прапорець, щоб увімкнути або вимкнути країну або регіон.
У спадному списку Країна/Регіон виберіть країну, до якої потрібно направляти дзвінки через мережу.
У спадному списку Call Routing виберіть Webex Calling On-net Routing.
Клацніть Додати.
Виберіть Застосувати налаштування після додавання всіх налаштувань зворотного виклику.

У  розділі Edge Audio Allowed Callback Numbers встановіть прапорець, щоб увімкнути або вимкнути країну або регіон.

Увімкніть принаймні одну країну або регіон для зворотного виклику.

У спадному списку Країна/Регіон виберіть країну, до якої потрібно направляти дзвінки через мережу.

У спадному списку Call Routing виберіть Webex Calling On-net Routing.

Клацніть Додати.

Виходячи з ваших вимог, повторіть крок для "Розширення" або інших країн. Ми рекомендуємо використовувати маршрутизацію Webex Calling on-net для всіх доступних країн у списку країн/регіонів.

Виберіть Застосувати налаштування після додавання всіх налаштувань зворотного виклику.

Зміни можуть розповсюджуватися на клієнта до 30 хвилин.

Встановити маршрутизацію Webex Calling on-net для зворотного виклику в Control Hub

Перш ніж почати

Передумови

Ліцензії на дзвінки Webex та номер PSTN для дзвінків Webex
Ліцензії Webex Meetings

Якщо ви керуєте своїми сайтами Webex в Control Hub, ви можете вказати країни або регіони, до яких Webex може направляти зворотні виклики. Для налаштованих міжнародних розширень, коли користувач вибирає опцію «Зателефонувати мені» або «Зворотний виклик» під час приєднання до зустрічі, Webex Meetings спочатку намагається спрямувати виклик безпосередньо до Webex Calling. Якщо введений користувачем номер не є зареєстрованим номером Webex Calling, то виклик повертається назад і маршрутизується через PSTN, звичайну поведінку зворотного виклику.

У розділі "Клієнт" перейдіть https://admin.webex.comдо розділу "Послуги" і в розділі "Зустрічі" виберіть "Сайти".
Виберіть сайт, для якого потрібно налаштувати маршрутизацію Webex Calling on-net, і виберіть пункт Налаштувати сайт.
Виберіть Загальні параметри > Параметри звуку.
У розділі маршрутизації Webex Calling on-net встановіть прапорець, щоб увімкнути або вимкнути країну або регіон.
У спадному списку Країна/регіон виберіть країну для маршрутизації дзвінків через мережу.
У спадному списку Call Routing виберіть Webex Calling On-net Routing.
Клацніть Додати.
Виберіть Застосувати налаштування після додавання всіх налаштувань зворотного виклику.

У розділі "Клієнт" перейдіть https://admin.webex.comдо розділу "Послуги" і в розділі "Зустрічі" виберіть "Сайти".

Виберіть сайт, для якого потрібно налаштувати маршрутизацію Webex Calling on-net, і виберіть пункт Налаштувати сайт.

Виберіть Загальні параметри > Параметри звуку.

У розділі маршрутизації Webex Calling on-net встановіть прапорець, щоб увімкнути або вимкнути країну або регіон.

Увімкніть принаймні одну країну або регіон для зворотного виклику.

У спадному списку Країна/регіон виберіть країну для маршрутизації дзвінків через мережу.

У спадному списку Call Routing виберіть Webex Calling On-net Routing.

Клацніть Додати.

Виберіть Застосувати налаштування після додавання всіх налаштувань зворотного виклику.

Зміни можуть розповсюджуватися на клієнта до 30 хвилин.

Що далі

Клієнт може отримати зворотній дзвінок на пристрої Webex Calling, вибравши опцію Call me в налаштуваннях аудіозв 'язку зустрічі та ввів номер PSTN Webex Calling.

Партнери CCA та Edge Audio

Edge Audio працює з будь-яким партнером CCA. Конфігурації однакові. Основна відмінність полягає в тому, що розгортання використовує мережу партнера CCA замість аудіо Webex PSTN. Запис подробиць виклику CCA (CDR) показує будь-які виклики клієнтів, які підключаються до зустрічі за допомогою Edge Audio. Для отримання додаткової інформації про CDR CCA див. проектний документ.

Після того, як партнер CCA надсилає замовлення Edge Audio, він або вирішує налаштувати Edge Audio самостійно, або працює з адміністратором клієнта, щоб він його налаштував.

Налаштування мови підказки інтерактивної голосової відповіді (IVR)

IVR запрошує до дзвінків, які проходять через Edge Audio, за допомогою номерів набору за умовчанням CCA Partner на англійську мову. Щоб налаштувати сайт Edge Audio Webex з системою IVR іншою мовою, надайте клієнту оновлений скрипт LUA, який ідентифікує номери набору для кожної мови.

Щоб оновити мову в скрипті LUA, ви повинні встановити тег Locale. Для отримання додаткової інформації про тег locale див. цю статтю: https://help.webex.com/article/4zjt9m

Після оновлення скрипту LUA надішліть його своєму клієнту. Потім клієнт оновлює скрипт LUA на своєму уніфікованому CM.

Встановити мову IVR за замовчуванням для набірних номерів CCA

Можна оновити підказку IVR, щоб сайти Edge Audio Webex відтворювалися мовою, відмінною від англійської. Це завдання пояснює, як змінити мову IVR за замовчуванням з англійської на іншу мову для всіх номерів CCA.

Використовуйте цю статтю як посилання на те, які теги мови ви можете додати.
Додати всі теги мови перед x-cisco-site-uuid.

Перш ніж почати

Завантажте скрипт LUA з Адміністрації сайту, Центру керування або Порталу CCA.

Відкрийте скрипт Lua у текстовому редакторі.

Перейдіть до URI запиту на оновлення з URL-адресою Edge Audio та розділом uuid сайту та виберіть.

Одна мова IVR для всіх телефонних номерів- Цей приклад показує, де розмістити тег локалі в скрипті LUA. Цей код використовує французький (fr_FR) локальний тег. Використовуйте мову, яку ви хочете для вашого IVR:
```
-- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
msg:setRequestUri(newRequestURI)
end
```
Одна мова IVR для одного телефонного номера та інша мова для всіх інших телефонних номерів- Цей приклад показує, де розмістити тег локалі в скрипті LUA для одного номера. Цей код використовує французький (fr_FR) локальний тег. Потім, під else тег, додайте тег локалі для мови, яка відтворюється для всіх інших підказок IVR.
```
 -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    else
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000")
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end
```

Кілька мов IVR для різних номерів телефонів- Цей приклад показує, де розмістити тег локалі в скрипті LUA. Цей код використовує французьку (fr_FR) як першу призначену мову. Під першим записом додайте elseif кодовий блок, який використовує тег локалі для присвоєного наступному номеру. Нарешті, додайте else кодовий блок, який використовує тег loces для всіх підказок IVR.

Use this
    -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    else
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end

Збережіть скрипт Lua і надішліть його своєму клієнту для завантаження на його уніфікований CM.

Webex Edge Audio Огляд

Міграція для сайтів Webex з Edge Audio

Lua Script з Edge Audio

Користувацькі міркування щодо номера набору

Потік завдань налаштування для Edge Audio Call-in

Налаштуйте параметри Dial-in та експортуйте скрипт Lua з адміністрування сайту Webex

Що далі

Налаштуйте параметри набору та експортуйте скрипт Lua з Центру керування

Що далі

Потік завдань налаштування для уніфікованої конфігурації CM

Створити скрипт нормалізації SIP з скрипту Webex LUA

Перш ніж почати

Що далі

(Необов 'язково) Встановити ранню підтримку пропозицій для голосових та відеодзвінків

Створення профілю безпеки SIP Trunk

(Необов 'язково) Додати підтримку кодека G.722

Що далі

Створити новий багажник між уніфікованим CM і КУБОМ

Створити групу маршрутів

Створити список маршрутів

Створення шаблонів маршрутів

Потік завдань налаштування для КУБА для Edge Audio

Глобальні конфігурації CUBE для Edge Audio

Налаштування голосової служби VoIP

Налаштування SIP-UA

Налаштування кодека голосового класу

Налаштування SIP-профілів голосового класу

Налаштування URI голосового класу

Перш ніж почати

Налаштування голосового класу SRTP Cryptographic Suite

Встановіть максимальний розмір сегмента TCP

Створити орендаря

Набір вузлів для Edge Audio

Налаштувати вузол набору в режимі змішування

Налаштування захищеного вузла набору

Налаштування незахищеного вузла набору

Потік завдань налаштування брандмауера та налаштування сертифіката

Обов 'язкові порти брандмауера

Підписані сертифікати від надійного центру сертифікації

Потік завдань налаштування для зворотного виклику Edge Audio

Глобально розподілені медіа для зворотного виклику

Застосувати параметри зворотного виклику Edge Audio в Адміністрації сайту Webex

Застосувати параметри зворотного виклику Edge Audio в Control Hub

Параметри маршрутизації зворотного дзвінка Edge Audio

(Необов 'язково) Налаштування потоку завдань для зворотного виклику розширення

Увімкнути зворотній виклик розширень у адмініструванні веб-сайту Webex

Увімкнути зворотній виклик розширення в концентраторі керування

Дозволити внутрішній зворотній дзвінок для телеконференцій Webex в Control Hub

Дозволити внутрішній зворотний дзвінок для телеконференцій Webex в адмініструванні веб-сайту Webex

Встановити дозволені країни для зворотного виклику в адмініструванні сайту Webex

Встановити дозволені країни для зворотного виклику в концентраторі керування

(Необов 'язково) Аудіозахищені профілі для CUBE

Створення URI голосового класу для профілю Audio Secure

Додати відповідь на відхилення для профілю Audio Secure

Створіть вузол набору для вхідних дзвінків з профілем Audio Secure

Створіть вузол набору для відхилення дзвінків з профілем Audio Secure

Приклад налаштування однорангового набору в режимі змішування з профілем Audio Secure

Приклад безпечної конфігурації вузла з аудіозахищеним профілем

Приклад незахищеної конфігурації вузла набору з аудіозахищеним профілем

Потік завдань установки для Webex Виклик маршрутизації в мережі для зворотного виклику

Встановити маршрутизацію Webex Calling on-net для зворотного виклику в Адміністрації сайту Webex

Перш ніж почати

Встановити маршрутизацію Webex Calling on-net для зворотного виклику в Control Hub

Перш ніж почати

Що далі

Партнери CCA та Edge Audio

Налаштування мови підказки інтерактивної голосової відповіді (IVR)

Встановити мову IVR за замовчуванням для набірних номерів CCA

Перш ніж почати

Встановити маршрутизацію Webex Calling on-net для зворотного виклику в Адміністрації сайту Webex

Встановити маршрутизацію Webex Calling on-net для зворотного виклику в Control Hub