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In questo articoloUtilizzare questa guida alla configurazione per impostare la soluzione Edge Audio. È necessario accedere alla configurazione Webex amministrazione sito o Control Hub, Cisco Unified Communications Manager e CUBE.
Panoramica su Webex Edge Audio
Edge Audio è una soluzione audio in cui le chiamate provenienti dall'azienda passano attraverso la rete aziendale, attraverso Internet internetthe o Webex Edge ConnectWebex Edge Connect e nel cloud. In modo analogo, le chiamate che si avviano da Webex durante un indirizzamento della riunione attraverso Internet internetthe o Webex Edge ConnectWebex Edge Connect per sfruttare l'indirizzamento audio locale.
Cisco Unified Border Element (CUBE) con Edge Audio supporta vCUBE e tutte le piattaforme ASR e ISR con CUBE versione 16.12.2 e successive.
È supportata la distribuzione Edge Audio con solo Expressway-E con Webex Edge Connect. Per indirizzare le chiamate tramite Internet, utilizzare una coppia Expressway-C ed Expressway-E o un CUBE. Queste distribuzioni sono trattate nel Guida alla configurazione Cisco Webex Edge Audio per il cliente o il Guida alla configurazione di Cisco Webex Edge Audio per CUBE per il cliente .
Il diagramma precedente mostra uno scenario tipico di chiamata in ingresso. I telefoni viola rappresentano gli utenti con chiamata in ingresso che chiamano numeri impostare con Edge Audio. Tutti gli utenti in rete che chiamano i numeri configurati con Edge Audio ricevono l'indirizzamento di chiamata in Unified CM, attraverso Expressway e nel cloud Webex .
Il diagramma precedente mostra uno scenario tipico di chiamata in ingresso. I telefoni viola rappresentano gli utenti con chiamata in ingresso che chiamano numeri impostare con Edge Audio. Tutti gli utenti della rete che utilizzano i numeri configurati con Edge Audio avranno l'indirizzamento chiamata in Unified CM, tramite Expressway-E e nel cloud Webex .
Il telefono arancione rappresenta un utente dell'azienda che accede a una riunione utilizzando un numero non indirizzato su Edge Audio. Poiché l'utente chiama un numero non configurato, la chiamata viene indirizzata attraverso Session Border Controller, sulla rete del partner PSTN o CCA-SP e al cloud Webex .
Il telefono grigio rappresenta un utente fuori rete. Gli utenti fuori rete che chiamano per accedere alle riunioni Webex non utilizzano Edge Audio. Le chiamate vengono indirizzate alla rete di partner PSTN o CCA-SP e al cloud Webex .
Il diagramma precedente mostra uno scenario tipico di richiamata. I telefoni verdi rappresentano gli utenti che vengono richiamati sulla rete a cui vengono indirizzati le chiamate.
Il telefono grigio rappresenta un utente fuori rete. Se un utente fuori rete che connette il proprio audio con l'opzione di richiamata, la chiamata viene indirizzata da Webex sulla rete del partner PSTN o CCA-SP.
L'immagine precedente mostra una tipica distribuzione di Edge Audio mediante un CUBE con Webex Edge Connect. Chiamate Audio Edge vengono indirizzate da Unified CM, attraverso CUBE e nel cloud Webex.
 | Si consiglia di utilizzare un CUBE dedicato per Edge Audio. |
Per questa distribuzione, tenere presente quanto segue:
Aprire le porte consigliate.
NAT statica con un IP pubblico mittente.
Applica configurazioni sicure Webex consigliate.
Segnale e contenuto multimediale sicuri o non sicuri, a seconda della propria azienda.
L'immagine precedente mostra come CUBE si connette direttamente a Internet in questa configurazione.
| CUBE deve essere all'interno di una DMZ quando si utilizza Internet per indirizzare le chiamate. Porta di segnalazione aperta 5061 sul firewall interno per consentire una connessione sicura tra CUBE e Unified CM. È necessario aprire le porte multimediali in base all'intervallo di porte multimediali interne del CUBE. |
Per questa distribuzione, tenere presente quanto segue:
Aprire le porte consigliate.
NAT statica con un IP pubblico mittente.
Applica configurazioni sicure Webex consigliate.
Connessione sicura o non sicura, a seconda dell'azienda.
Aprire i segnali e le porte multimediali in base all'intervallo di porte multimediali dell'interfaccia interna del CUBE.
Questa guida descrive come configurare i componenti di rete per Edge Audio. Vengono descritte la configurazione per le chiamate nel cloud Webex dall'azienda (chiamata in ingresso) e la gestione delle chiamate di richiamata avviate da Webex.
Per impostare Edge Audio, sono necessarie le informazioni di chiamata in ingresso necessarie da Amministrazione sito di Cisco Webex Meetings o Cisco Webex Control Hub, come i numeri di accesso e lo script di normalizzazione Lua. Queste informazioni vengono utilizzate per impostare i numeri di accesso che gli utenti utilizzano per accedere ai relativi servizi Webex.
| Edge Audio supporta il processo di collegamento del sito descritto in questo articolo. |
Considerazioni sulla migrazione per i siti Webex con Edge Audio
Se si sposta un sito Webex, effettuare sempre le seguenti operazioni:
Generare un nuovo script Lua. Quindi, sostituire lo script Lua precedente con quello nuovo ovunque sia utilizzato nella configurazione Edge Audio.
Non riutilizzare gli script Lua spostando i siti Webex.
Salvare tutti i paesi, gli interni e i SRV DNS ExpresswayCUBE da Impostazioni audio prima di eliminare il sito precedente.
Script Lua con audio Edge
Edge Audio è un servizio globale. Per instradare le chiamate utilizzando numeri Webex al cloud Webex, è necessario specificare le regole di inoltro chiamata in Unified CM. È anche possibile definire numeri di accesso personalizzati per indirizzare le chiamate per un determinato codice di chiamata del paese e il tipo di chiamata a discesa a Webex su Edge Audio. I numeri di accesso personalizzati devono essere accessibili attraverso la PSTN e non sono supportati per clienti Audio connesso al cloud provider di servizi (CCA-SP).
È necessario anche uno script di normalizzazione Lua per creare il trunk in Unified CM e per mantenere l'indirizzamento corretto. È possibile accedere allo script Lua e a tutti i numeri di telefono (numeri personalizzati e qualsiasi numero di proprietà di Webex consentito) da Webex amministrazione sito o Control Hub.
Lo script Lua apporta le seguenti traduzioni delle chiamate:
Aggiorna la parte organizzatore dell'URI richiesta in modo che ExpresswayCUBE possa indirizzare le chiamate a Edge Audio.
Viene aggiunto il
x-cisco-site-uuidparametro all'URI di richiesta in riferimento al sito Webex.Aggiorna il SIP
Toparte dell'intestazione utente richiesta dall'elaborazione Edge Audio.
Considerazioni sui numeri di accesso personalizzati
È possibile aggiungere numeri di accesso personalizzati che possono essere utilizzati dall'azienda e anche da un PSTN. I chiamanti all'interno dell'azienda possono utilizzare il numero direttamente attraverso il percorso Edge Audio. Per una distribuzione con Expressway-C ed Expressway-E, il percorso passa in Unified CM, attraverso Expressway e nel cloud Webex. Per una distribuzione con CUBE, il percorso passa in Unified CM, attraverso CUBE, attraverso Webex Edge Connect o Internet e nel cloud Webex. Per una distribuzione con solo Expressway-E, il percorso passa in Unified CM, attraverso Expressway-E, attraverso Webex Edge Connect e nel cloud Webex.
Quando si rende accessibile un numero personalizzato da un PSTN, un chiamante fuori rete può utilizzare il numero attraverso il PSTN al percorso Edge Audio. Il percorso passa dal Session Border Controller in Unified CM, attraverso gli Expressway e nel cloud Webex. Il percorso passa dal Session Border Controller in Unified CM, attraverso CUBE, attraverso Webex Edge Connect o Internet e nel cloud Webex. Il percorso passa dal Session Border Controller in Unified CM, attraverso Expressway-E, attraverso Webex Edge Connect e nel cloud Webex.
Se il numero personalizzato è disponibile solo all'interno dell'azienda, i chiamanti fuori rete non possono utilizzarlo per chiamare l'audio Webex su qualsiasi percorso di chiamata.
È possibile abilitare fino a 100 numeri di accesso personalizzati per il sito. Un numero personalizzato deve essere univoco per un sito Webex. Se la distribuzione dispone di diversi siti Webex, non è possibile utilizzare lo stesso numero personalizzato su più siti Webex.
Ciascun numero configurato ha un impatto sul numero di istruzioni e sull'utilizzo della memoria dello script di normalizzazione SIP (Lua) su Unified CM. I valori predefiniti per lo script sono 1000 istruzioni e una soglia di memoria di 50 kilobyte. Quando si imposta Edge Audio, aumentare la soglia di istruzioni Lua in Unified CM a 3000 istruzioni e la soglia di memoria a 200 kilobyte.
Imposta flusso attività per chiamata in ingresso audio Edge
Fase | Descrizione | Sezione |
|---|---|---|
1 |
Ottenere i numeri dail-in e lo script Lua per la distribuzione. |
o |
2 |
Impostazione Unified CM. |
Flusso attività di impostazione per la configurazione Unified CM |
3 |
Imposta Expressway-C. |
|
4 |
Imposta Expressway-E |
Questo diagramma fornisce una vista più dettagliata del flusso delle attività. Queste attività verranno spiegate più avanti in questa guida.
Fase | Descrizione | Sezione |
|---|---|---|
1 |
Ottenere i numeri dail-in e lo script Lua per la distribuzione. |
o |
2 |
Impostare Unified CM. |
Flusso attività di impostazione per la configurazione Unified CM |
3 |
Impostare il CUBE dedicato. |
Questo diagramma fornisce una vista più dettagliata del flusso delle attività. Queste attività verranno spiegate più avanti in questa guida.
Fase | Descrizione | Sezione |
|---|---|---|
1 |
Ottenere i numeri dail-in e lo script Lua per la distribuzione. |
o |
2 |
Impostare Unified CM. |
Flusso attività di impostazione per la configurazione Unified CM |
3 |
Imposta Expressway-E. |
Questo diagramma fornisce una vista più dettagliata del flusso delle attività. Queste attività verranno spiegate più avanti in questa guida.
Configurare le impostazioni di chiamata in accesso ed esportare lo script Lua da Webex amministrazione sito
Se si gestiscono i siti Webex in Webex amministrazione sito sito o si è completato il processo di collegamento del sito, utilizzare questa procedura. Configurare le impostazioni di accesso, raccogliere l'elenco completo dei numeri di accesso ed esportare una copia dello script Lua.
| Se si modificano le impostazioni numero chiamata in ingresso Webex consentite o personalizzate numero chiamata in ingresso, aggiornare lo script Lua in Unified CM. |
| 1 | Accedere a Webex amministrazione sito e andare a Configurazione . | ||||
| 2 | Nella sezione Numeri di chiamata in accesso consentiti, scegliere i numeri di chiamata in accesso globali forniti da Webex sui quali gli organizzatori e i partecipanti possono chiamare per accedere a una riunione. | ||||
| 3 | Nella sezione Numeri di chiamata in ingresso globali personalizzati di Edge Audio, aggiungere i numeri di accesso personalizzati, se presenti. Questi sono numeri di proprietà dell'organizzazione, che i chiamanti possono utilizzare per chiamare da un determinato paese o regione.
| ||||
| 4 | Dopo aver aggiunto i numeri, fare clic su Anteprima per visualizzare tutti i numeri di chiamata in accesso consentiti. Prendere nota di tutti i numeri di telefono in un file separato.
| ||||
| 5 | Fare clic su Genera script Lua , quindi selezionare Esporta . Lo script Lua viene salvato sul computer in formato .lua. | ||||
| 6 | Nella sezione Numeri di chiamata in accesso globali predefiniti sito, scegliere fino a due numeri di accesso da utilizzare come valori predefiniti globali per il sito.
| ||||
| 7 | Nella sezione Notifiche, decidere se impostare Webex in modo che invii notifiche agli ospiti che hanno impatto quando si disabilita o si elimina un numero che gli ospiti utilizzano come predefinito. Quando questa opzione è selezionata, Webex invia per e-mail gli ospiti su cui hanno impatto entro 24 ore per avvisarli di aggiornare le riunioni esistenti e tutte le preferenze predefinite che utilizzano il numero disabili o eliminato. |
Operazioni successive
Le modifiche vengono applicate sul lato Webex non appena vengono salvate. Tuttavia, è necessario applicare lo script Lua aggiornato a Unified CM per aggiornare l'inoltro chiamata.
Configurazione delle impostazioni di chiamata in accesso ed esportazione dello script Lua da Control Hub
Se si gestiscono i siti Webex in Control Hub, utilizzare questa procedura. Configurare le impostazioni di accesso, raccogliere l'elenco completo dei numeri di accesso ed esportare una copia dello script Lua.
| Se si modificano le impostazioni numero chiamata in ingresso Webex consentite o personalizzate numero chiamata in ingresso, aggiornare lo script Lua in Unified CM. |
| 1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e in Riunione selezionare Siti . | ||||
| 2 | Selezionare il sito da configurare con Edge Audio e scegliere Configura sito. | ||||
| 3 | Selezionare . | ||||
| 4 | Nella sezione Numeri di chiamata in accesso consentiti, scegliere i numeri di chiamata in accesso globali forniti da Webex sui quali gli organizzatori e i partecipanti possono chiamare per accedere a una riunione. | ||||
| 5 | Nella sezione Numeri di chiamata in ingresso globali personalizzati di Edge Audio, aggiungere i numeri di accesso personalizzati, se presenti. Questi sono numeri di proprietà dell'organizzazione, che i chiamanti possono utilizzare per chiamare da un determinato paese o regione.
| ||||
| 6 | Dopo aver aggiunto i numeri, fare clic su Anteprima per visualizzare tutti i numeri di chiamata in accesso consentiti. Prendere nota di tutti i numeri di telefono in un file separato.
| ||||
| 7 | Fare clic su Genera script Lua , quindi selezionare Esporta . Lo script Lua viene salvato sul computer in formato .lua. | ||||
| 8 | Nella sezione Numeri di chiamata in accesso globali predefiniti sito, scegliere fino a due numeri di accesso da utilizzare come valori predefiniti globali per il sito.
| ||||
| 9 | Nella sezione Notifiche, decidere se impostare Webex in modo che invii notifiche agli ospiti che hanno impatto quando si disabilita o si elimina un numero che gli ospiti utilizzano come predefinito. Quando questa opzione è selezionata, Webex invia per e-mail gli ospiti su cui hanno impatto entro 24 ore per avvisarli di aggiornare le riunioni esistenti e tutte le preferenze predefinite che utilizzano il numero disabili o eliminato. |
Operazioni successive
Le modifiche vengono applicate sul lato Webex non appena vengono salvate. Tuttavia, è necessario applicare lo script Lua aggiornato a Unified CM per aggiornare l'inoltro chiamata.
Flusso attività di impostazione per la configurazione Unified CM
Per indirizzare le chiamate dall'azienda al cloud Webex, impostare regole di instradamento e trunk in Amministrazione Unified CM. Di seguito sono riportate le operazioni di alto livello per questa configurazione:
Fase | Descrizione | Sezione |
|---|---|---|
1 |
Creare uno script di normalizzazione SIP dallo script Webex Lua. |
Creazione di script di normalizzazione SIP dallo script LUA Webex |
2 |
(Opzionale) Creare o aggiornare un profilo SIP per utilizzare il supporto dell'offerta anticipata. |
(Opzionale) Impostazione del supporto dell'offerta anticipata per le chiamate vocali e video |
3 |
Creare un profilo di sicurezza per il SIP Trunk. |
|
4 |
(Opzionale) Aggiungere il supporto per il codec G.722. |
|
5 |
Creazione di un nuovo trunk tra Unified CM e Expressway-CCUBEExpressway-E |
Creazione di un nuovo trunk tra Unified CM e Expressway-CCUBEExpressway-E |
6 |
Creare un gruppo di instradato. |
|
7 |
Creare un elenco di instradato. |
|
8 |
Crea motivi di instrad traffico. |
Creazione di script di normalizzazione SIP dallo script LUA Webex
Utilizzare lo script Lua esportato da Webex amministrazione sito o Control Hub per creare un nuovo script di normalizzazione SIP in Unified CM.
Operazioni preliminari
Update To
header Sezione: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)| 1 | In Amministrazione UnifiedCM, andare a Impostazioni . |
| 2 | Selezionare Aggiungi nuovo per creare un nuovo Script di normalizzazione SIP. |
| 3 | Assegnare allo script un nome che identifichi chiaramente il testo, come "your_site_name_webex_edge_audio". |
| 4 | Selezionare Importa file e selezionare lo scriptLua esportato in precedenza. Dopo che lo script Lua viene importato, il contenuto viene aggiornato in base allo script Lua. |
| 5 | Imposta soglia memoria su |
| 6 | Impostare la soglia di istruzione Lua su |
| 7 | Fai clic su Salva. |
Operazioni successive
Applicare questo script di normalizzazione SIP al trunk tra Unified CM e Expressway-CCUBEExpressway-E.
(Opzionale) Impostazione del supporto dell'offerta anticipata per le chiamate vocali e video
Si consiglia di utilizzare il supporto dell'offerta anticipata con Edge Audio, ma Edge Audio non lo richiede. Anche Edge Audio supporta offerte in ritardo.
Se la configurazione di Amministrazione Unified CM non dispone di un profilo SIP, crearne uno con queste operazioni.
Se si dispone di un profilo SIP esistente con supporto dell'offerta anticipata, è possibile provare a utilizzarlo nuovamente per questo scopo. Accertarsi che corrisponda alle impostazioni ai punti 4-6 di questa procedura.
| 1 | Da Amministrazione UnifiedCM, andare a Impostazioni Trova. |
| 2 | Selezionare Profilo SIP standard per Cisco VCS. |
| 3 | Selezionare Copia. |
| 4 | Modificare il Campo Nome per identificare la nuova versione. Ad esempio, aggiungere |
| 5 | Deselezionare la casella di controllo Consenti supporto applicazione iX. |
| 6 | Impostare il supporto dell'offerta anticipata per le chiamate vocali e video su Best Effort (nessun MTP inserito). |
| 7 | Salvare il profilo SIP. |
Creazione di un nuovo Trunk SIP di sicurezza
| 1 | Da Cisco Unified Amministrazione CM, andare a Sistema > Sicurezza > Trunk SIP Profilo di sicurezza . | ||
| 2 | Assegnare un nome al profilo di sicurezza SIP Trunk. | ||
| 3 | Impostare la modalità di sicurezza del dispositivo su Crittografato o Non sicuro , in base alle proprie esigenze didistribuzione. | ||
| 4 | Inserire un valore per la porta in ingresso che non sia in conflitto con altre voci.
| ||
| 5 | Salvare il profilo. |
(Opzionale) Aggiunta del supporto per il codec G.722
Edge Audio supporta il codec G.722. Non è necessario configurare il codec G.722 su Unified CM per il funzionamento di Edge Audio. Tuttavia, poiché G.722 utilizza meno larghezza di banda rispetto ad altri codec, la configurazione potrebbe migliorare la qualità del servizio per la distribuzione.
| Webex supporta i codec audio G.722, G.711a e G.711. Tuttavia, Webex non supporta la riaserzione dei codec durante la chiamata, ad esempio per la musica in attesa (MOH). |
| 1 | Da Amministrazione UnifiedCM, andare a Sistema . |
| 2 | Scegliere Abilitato per pubblicizzare il codec G.722 e salvare le modifiche. |
| 3 | Andare a nuovo. |
| 4 | Assegnare un nome alla regione e salvare la modifica. |
| 5 | Selezionare Factory Default lossy (Perdita predefinita predefinita) per l'elenco di preferenze codec audio. |
| 6 | Selezionare 64 kbps (G.722, G.711) per la velocità in bit audio massima. |
| 7 | Salva le modifiche. |
Operazioni successive
| Applica la nuova regione al gruppo di dispositivi per Edge Audio. |
Creazione di un nuovo trunk tra Unified CM e Expressway-CCUBEExpressway-E
| Creare un nuovo trunk da utilizzare per Edge Audio. Non modificare un trunk esistente. |
| 1 | Da Cisco Unified AMMINISTRAZIONECM, andare a Trunk . | ||
| 2 | Per Tipo ditrunk, selezionare Trunk SIP , quindi scegliere Avanti . | ||
| 3 | Inserire un Nome dispositivo. | ||
| 4 | In Destinazione, immettere l'indirizzo di destinazione e la porta di destinazione per Expressway-CCUBEExpressway-E.
| ||
| 5 | Impostare il Trunk SIP sicurezza del trunk creato nell'attività Crea un Trunk SIP sicurezza sicurezza personale.
| ||
| 6 | Impostare il profilo SIP sul profilo SIP creato nell'attività (Opzionale) Imposta supporto dell'offerta anticipata per le chiamate vocali e video. | ||
| 7 | Per il metodo di segnalazione DTMF,selezionare RFC 2833. | ||
| 8 | Per Script di normalizzazione, selezionare lo script di normalizzazione creato nell'attività Crea script di normalizzazione SIP dall'attività Script LUA Webex. | ||
| 9 | Salvare il trunk.
|
Creazione di un gruppo di instradato
| 1 | Da Cisco Unified Amministrazione CM, andare a Inoltro chiamata > gruppo di > di |
| 2 | Selezionare Aggiungi nuovo. |
| 3 | Assegnare un nome al gruppo di routing. |
| 4 | Per Dispositividisponibili, selezionare il Trunk audio Edge creato. |
| 5 | Selezionare Aggiungi a gruppo di instradato. |
| 6 | Salvare il gruppo di instradato. |
Creazione di un elenco di instradato
| 1 | Da Cisco Unified AmministrazioneCM, andare a Inoltro chiamata di > dei messaggi di risposta. |
| 2 | Selezionare Aggiungi nuovo. |
| 3 | Assegnare un nome all'elenco di instradazione e assegnargli una descrizione. |
| 4 | Per Cisco Unified Communications Manager Gruppo, selezionare un valore appropriato per la configurazione, quindi salvare la modifica. |
| 5 | In Route List Member Information (Informazioni membri elenco di routing), selezionare Add Route Group (Aggiungi gruppo di routing) e scegliere il gruppo di routing creato. |
| 6 | Salvare l'elenco di instradato. |
Crea motivi di instrad utilizzo
È necessario impostare i numeri di telefono salvati in precedenza. Questi sono i numeri che gli utenti devono comporre per avviare e partecipare alle riunioni Webex.
Questi numeri includono tutti i possibili numeri che si connettono a Edge Audio. In base alla configurazione, al paese o alla regione, si potrebbe non voler creare schemi di instradare per tutti i numeri.
 | Se non si configura un numero di telefono in un percorso di indirizzamento, le chiamate a tale numero vengono indirizzate sulla rete PSTN di partner CCA-SP. |
| 1 | Da Cisco Unified Amministrazione CM, andare Inoltro chiamata > percorso di > e selezionare Aggiungi nuovo. | ||
| 2 | Per Percorso diinstradazione, immettere un numero di telefono per accedere alle riunioni Webex degli utenti.
| ||
| 3 | Per Gateway/Elenco dirouting, selezionare l'elenco di instradato creato nell'attività precedente. | ||
| 4 | Salva le modifiche. | ||
| 5 | Ripetere queste operazioni per ciascun numero di telefono restante salvato in precedenza. |
La configurazione di Unified CM ora indirizza le chiamate per i numeri selezionati a Expressway-CCUBEExpressway-E.
Flusso attività di impostazione per CUBE per edge audio
L'impostazione di CUBE per Edge Audio richiede quanto segue:
Familiarità con le configurazioni basate su Cisco IOS CLI
Familiarità con le configurazioni CUBE
Licenze CUBE appropriate
Di seguito sono riportate le operazioni di alto livello per la configurazione di CUBE per Edge Audio:
Fase | Descrizione | Sezione |
|---|---|---|
1 |
Effettuare le configurazioni globali richieste per CUBE. |
|
2 |
Creare un tenant da utilizzare con Edge Audio. |
|
3 |
Creare un profilo audio sicuro. Se non si utilizza la richiamata dell'interno, è possibile creare numeri di chiamata peer. |
Configurazioni globali CUBE per l'audio Edge
L'impostazione di CUBE per instradare chiamate audio Edge alla destinazione richiede le seguenti modifiche:
Fase | Descrizione | Sezione |
|---|---|---|
1 |
Impostare il servizio vocale VoIP con un elenco di indirizzi attendibili. |
|
2 |
Impostare SIP-UA per accettare solo TLS v1.2. |
|
3 |
Impostare una classe vocale con i codec consentiti. |
|
4 |
Creare i profili SIP richiesti per la classe vocale. |
|
5 |
Impostare il percorso corrispondente per l'URI della classe vocale. |
|
6 |
Impostare SRTP-crypto per la classe vocale. |
|
7 |
Impostare la dimensione massima del segmento TCP. |
Impostazione di un servizio vocale VoIP
Per proteggere il CUBE, abilitare la funzione di elenco indirizzi IP affidabili in modalità di VoIP vocale. Elencare tutti gli intervalli di indirizzi IP Webex per accettare solo chiamate da Webex. Questo elenco deve contenere tutti gli indirizzi IP Unified CM per consentire le chiamate da Unified CM.
È necessario configurare gli intervalli di porte multimediali Edge Audio IP pubblico per le interfacce esterne che puntano verso il cloud Webex.
È necessario configurare l'intervallo di porte multimediali specifiche dell'azienda IP privato per l'interfaccia interna in Unified CM.
Si consiglia di aggiornare il timer minimo della sessione (Min-SE) poiché Webex e Unified CM dispongono di valori predefiniti diversi per questa impostazione. Questa modifica consente di evitare un determinato errore di chiamata per le chiamate dalla propria organizzazione al cloud Webex. In precedenza, si consigliava di modificare l'impostazione Min-SE in Unified CM, ma tale approccio ha impatto sugli altri flussi SIP che non richiedono un periodo più lungo.
| 1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. |
| 2 | Configurare l'elenco di intervalli di indirizzi IP utilizzati Cisco Webex servizi di riunione. Questo è un elenco di esempio. Ma controllare questo collegamento per verificare che non vi siano altri indirizzi IP da aggiungere. Accertarsi di leggere i commenti in questo blocco di codice e aggiungere le informazioni appropriate. I comandi con commento (!) richiedono la personalizzazione prima di annullarli il commento. Qualsiasi elemento tra carets, < > , richiede informazioni specifiche dell'azienda. |
Imposta SIP-UA
Edge Audio richiede connessioni TLS v1.2 con un certificato CA firmato. È necessario configurare SIP-UA per accettare solo TLS v1.2 e configurare CUBE per l'invio di certificati con una connessione TLS.
Abilitare la funzione Gestione chiamate per aggiungere le chiamate su CUBE in base alla capacità CPU.
| 1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. |
| 2 | Inserire i seguenti comandi: |
Impostazione del codec della classe vocale
Edge Audio supporta i codec G.722, G.711 u-law e G.711 a-law. È necessario configurare un codec di classe vocale per utilizzare uno di questi codec. Applicare la classe vocale al profilo audio sicuro o chiamare i peer per Edge Audio.
| 1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. |
| 2 | Configurare il codec della classe vocale. Ad esempio: |
Impostazione dei profili SIP per la classe vocale
Con TLS, CUBE utilizza gli URI SIPS, ma Unified CM non supporta gli URI SIPS. Pertanto, si applica un profilo SIP che converte tutti gli URI SIPS in URI SIP.
Sono necessari due profili SIP per Edge Audio, uno per il cloud Webex e l'altro per Unified CM.
| 1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. | ||
| 2 | Applicare il seguente profilo SIP da CUBE verso il cloud Webex. | ||
| 3 | (Opzionale) Se il CUBE si trova dietro una NAT statica, aggiungere queste regole allo stesso profilo SIP 2340. Nell'esempio si presuppone che l'indirizzo IP dell'interfaccia esterna CUBE (IP pubblico) sia 10.21.21.21 e l'IP NAT statico sia 179.10.11.12.
| ||
| 4 | Applicare il seguente profilo SIP a Unified CM.
|
Impostazione di un URI di classe vocale
Operazioni preliminari
Update To
header dello script Lua, come mostrato in grassetto di seguito: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)| 1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. |
| 2 | Inserire le seguenti configurazioni URI della classe vocale per identificare le chiamate da Webex alla propria azienda. |
| 3 | Inserire le seguenti configurazioni URI della classe vocale per identificare le chiamate dalla propria azienda a Webex. Utilizzare l'indirizzo host URI raccolta da Amministrazione sito o Control Hub. In questo esempio, sostituire <your_region> con AMER, EMEA o APJC. |
Impostazione della classe vocale Suite di crittografia SRTP
| 1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. |
| 2 | Inserire le seguenti configurazioni di crittografia. |
Impostare la dimensione massima del segmento TCP
Per impostazione predefinita, ServerHello di CUBE è lungo 1380 byte. Poiché Webex lato remoto si aspetta un segmento di dimensioni ridotte, non invia un ACK. Quando CUBE riprova con una dimensione inferiore (1360), solitamente riceve l'ACK dopo la scadenza del timer di handshake di 3 secondi, provocando l'errore della chiamata. L'impostazione del valore mss su 1360 assicura che CUBE limita il segmento al primo tentativo e riceve un ACK timely da Webex.
| 1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. |
| 2 | Inserire la configurazione seguente. |
Crea un tenant
L'inoltro delle chiamate Edge Audio si basa sugli URI. L'URI di inoltro chiamata deve essere abilitato per corrispondere ai peer di chiamata basati sugli URI.
L'audio Edge non supporta gli aggiornamenti dell'ID chiamante, pertanto è necessario aggiungere no
update-callerid.
Non è necessario il carico utile per i pacchetti RTP-NTE DTMF, pertanto configurare asymmetrics payload full.
| 1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. |
| 2 | Inserire le seguenti configurazioni del tenant. |
Componi peer per audio Edge
È necessario configurare due dial-peer per gestire le chiamate Edge Audio. Un peer di chiamata, l'interfaccia esterna, rappresenta il SIP trunk tra IL CUBE e il cloud Webex. L'altro dial peer, l'interfaccia interna, rappresenta il SIP trunk tra CUBE e Unified CM.
I numeri di chiamata che CUBE varia in base alla modalità Unified CM aziendale, modalità mix, modalità protetta o modalità non protetta. È necessario applicare la configurazione corretta in base alla distribuzione Enterprise.
Se si desidera configurare CUBE in modo da accettare solo la richiamata dell'estensione per Edge Audio dalle chiamate provenienti dal sito Webex, utilizzare (Opzionale) Profili sicuri audio per CUBE.
Impostazione di un peer di chiamata in modalità combinazione
| 1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. |
| 2 | Configurare SRTP rigoroso all'interno del peer di chiamata esterno e fallback SRTP all'interno del peer di chiamata interno. |
Impostazione di un peer con chiamata sicura
| 1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. |
| 2 | Configurare il pass-thp SRTP nel peer di chiamata esterno e nel peer di chiamata interno. |
Impostazione di un peer di chiamata non sicuro
| 1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. |
| 2 | Configurare SRTP rigoroso nel peer di chiamata esterno. Non configurare SRTP per il peer di chiamata interno. |
Imposta flusso attività per configurazione firewall e certificato
È necessario configurare i firewall con le porte appropriate e certificati firmati per abilitare Edge Audio.
Fase | Descrizione | Sezione |
|---|---|---|
1 |
Aprire le porte del firewall richieste. |
|
2 |
Applicare i certificati firmati necessari. |
Certificati firmati da un'autorità di certificazione attendibile |
3 |
Aggiungere i certificati CA radice audio Edge a Expressway-E |
Aggiungere i certificati CA radice audio Edge a Expressway-E |
Porte del firewall richieste
Una volta completate le configurazioni di Unified CM ed ExpresswayCUBE, è necessario aprire le porte del firewall necessarie. Fare riferimento a questo articolo, https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264, per informazioni sui requisiti di rete e sulle porte da aprire.
Certificati firmati da un'autorità di certificazione attendibile
Edge Audio richiede che Expressway-E offra certificati firmati da autorità di certificato CA attendibili per le connessioni TLS (mTLS). Questo articolo elenca le autorità di certificazione ritenute attendibili da Cisco : https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio considera i certificati firmati dalle autorità elencate come validi e consente la connessione.
| Se si utilizza Expressway-E per Webex per il Settore pubblico, è necessario abilitare mTLS. |
Edge Audio richiede che CUBE offerta certificati firmati da autorità di certificazione CA attendibili per connessioni Mutual TLS (mTLS). Utilizzare il seguente collegamento per ottenere un elenco delle autorità di certificazione attendibili da Cisco: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio considera i certificati firmati dalle autorità elencate come validi e consente la connessione.
| Per le distribuzioni Webex per il Settore pubblico, è necessario abilitare mTLS. |
IUB sono già configurati per accettare i certificati Webex. L'autorità dispone di un archivio di attendibilità dell'autorità di certificazione (CA) incorporato con il certificato CA radice Quavadis richiesto.
È necessario caricare il certificato CUBE e la catena di certificati CA acquistati dalla CA. Prima di caricare il certificato CUBE, è necessario configurare un trustpoint. Per informazioni dettagliate, vedere la sezione sulla configurazione di CUBE in Configurazione e risoluzione dei problemi dei certificati firmati da CA Enterprise (CA di terze parti) per SIP TLS e SRTP tra CUCM, telefoni IP e CUBE su https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.
Quando Edge Audio invia il proprio certificato durante l'handshake mTLS, CUBE lo convalida in base alle certificazioni nel certificato di attendibilità. Per aggiornare il bundle del pool di attendibilità con la CA radice Cisco, scarica l'ultimo "Bundle radice base attendibile Cisco" da http://www.cisco.com/security/pki/ con questo comando:
crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento della attendibilità, vedere il capitolo sulla gestione attendibilità PKI nella Guida alla configurazione dell'infrastruttura a chiave pubblica, Guida a Cisco IOS XE.
Imposta la richiamata
Impostazione del flusso di attività per la richiamata audio Edge
| Se il sito utilizza Webex Calling, è possibile utilizzare l'instradamento in rete per la richiamata. Se non si dispone di Webex Calling, utilizzare questo metodo. Non configurare la richiamata con entrambi i metodi. |
Prima di impostare la richiamata audio Edge, accertarsi che la distribuzione sia configurata correttamente:
Applicare le seguenti impostazioni SRV DNS:
Gli SRV DNS per ciascuna destinazione Expressway-E devono puntare alla porta 5062.
Provisioning di record A per la risoluzione dei nomi di dominio completi (FQDN) nei record SRV completi.
Alcune distribuzioni potrebbero utilizzare gli stessi obiettivi Expressway-E per le chiamate B2T e per la richiamata audio Edge. Se la distribuzione riutilizza queste destinazioni, utilizzare un dominio dedicato per i record SRV per le destinazioni Edge Audio Expressway-E. Non combinare porte diverse in un singolo set di record SRV esistenti.
La configurazione Unified CM deve indirizzare correttamente le chiamate Edge Audio per gli utenti all'interno e all'esterno della rete.
Applicare le seguenti impostazioni SRV DNS:
I DNS SRVs per ciascuna destinazione CUBE devono puntare alla porta 5061.
Provisioning di record A per la risoluzione dei nomi di dominio completi (FQDN) nei record SRV completi.
Alcune distribuzioni potrebbero utilizzare gli stessi requisiti CUBE per le chiamate B2T e per la richiamata audio Edge. Se la distribuzione riutilizza tali destinazioni, utilizzare un dominio dedicato per i record SRV per gli obiettivi Edge Audio CUBE. Non combinare porte diverse in un singolo set di record SRV esistenti.
La configurazione Unified CM deve indirizzare correttamente le chiamate Edge Audio per gli utenti all'interno e all'esterno della rete.
| Se non si configura correttamente la rete per gestire le chiamate da Webex, viene eseguito il fails over della funzionalità Edge Audio alla rete partner PSTN o CCA-SP. |
La richiamata audio Edge viene configurata come segue:
Fase | Descrizione | Sezione |
|---|---|---|
1 | Imposta una regola di ricerca su Expressway-C. | |
2 | Imposta una regola di ricerca su Expressway-E. | |
3 | Impostare la richiamata audio Edge nel portale, Webex amministrazione sito o Control Hub. | Applicare le impostazioni di richiamata di Edge Audio in Amministrazione sito Webex o Applicare le impostazioni di richiamata di Edge Audio in Control Hub |
4 | (Opzionale) Abilitare la richiamata dell'estensione nel portale. | (Opzionale) Imposta flusso attività per richiamata estensione |
Fase | Descrizione | Sezione |
|---|---|---|
1 | Impostare la richiamata audio Edge nel portale, Webex amministrazione sito o Control Hub. | Applicare le impostazioni di richiamata di Edge Audio in Amministrazione sito Webex o Applicare le impostazioni di richiamata di Edge Audio in Control Hub |
2 | (Opzionale) Abilitare la richiamata dell'estensione nel portale. | (Opzionale) Imposta flusso attività per richiamata estensione |
Fase | Descrizione | Sezione |
|---|---|---|
1 | Imposta una regola di ricerca su Expressway-E. | |
2 | Impostare la richiamata audio Edge nel portale, Webex amministrazione sito o Control Hub. | Applicare le impostazioni di richiamata di Edge Audio in Amministrazione sito Webex o Applicare le impostazioni di richiamata di Edge Audio in Control Hub |
3 | (Opzionale) Abilitare la richiamata dell'estensione nel portale. | (Opzionale) Imposta flusso attività per richiamata estensione |
Contenuto multimediale distribuito a livello globale per la richiamata
Edge Audio utilizza supporti distribuiti a livello globale per tutte le richiamate. Per ottenere una connettività ottimale, Webex seleziona il nodo multimediale più vicino al bordo aziendale in base alla SRV. Il traffico passa dal cloud Webex al limite aziendale più vicino per tale chiamata. Questo instradamento riduce al minimo la latenza e conserva la maggior parte del traffico sul backbone Webex e fuori da Internet.
Applicare le impostazioni di richiamata di Edge Audio in Amministrazione sito Webex
| 1 | Accedere a Amministrazione sito di Cisco Webex Meetings e andare a Configurazione . | ||
| 2 | Nella sezione Numeri di richiamata consentiti audio Edge, selezionare il paese/regione per il quale applicare le impostazioni di richiamata, quindi immettere il nome di dominio per il DNS SRV ExpresswayCUBE DNS SRV . Ad esempio, se il record SRV DNS è | ||
| 3 | Fare clic su Aggiungi. Quando si fa clic su Aggiungi , Edge Audio verifica automaticamente la connettività SRV DNS configurata e ricerca il nodo multimediale Webex più vicino per tale SRV. Prima di applicare le impostazioni, accertarsi che il DNS SRV superato il test di connettività.
| ||
| 4 | Per visualizzare i dettagli del controllo connettività, fare clic sull'indicatore di stato per visualizzare la pagina Verifica destinazione SIP. | ||
| 5 | Scegliere Applica impostazioni una volta aggiunge tutte le impostazioni di richiamata. |
Applicare le impostazioni di richiamata di Edge Audio in Control Hub
| 1 | Dalla vista del cliente in admin.webex.com , andare a Servizi e in Riunione , selezionare Siti . | ||
| 2 | Selezionare il sito per il quale configurare Edge Audio e scegliere Configura sito. | ||
| 3 | Selezionare . | ||
| 4 | Nella sezione Numeri di richiamata consentiti audio Edge, selezionare il paese/regione per il quale applicare le impostazioni di richiamata, quindi immettere il nome di dominio per il DNS SRV ExpresswayCUBE DNS SRV . Ad esempio, se il record SRV DNS è | ||
| 5 | Fare clic su Aggiungi. Quando si fa clic su Aggiungi , Edge Audio verifica automaticamente la connettività SRV DNS configurata e ricerca il nodo multimediale Webex più vicino per tale SRV. Prima di applicare le impostazioni, accertarsi che il DNS SRV superato il test di connettività.
| ||
| 6 | Per visualizzare i dettagli del controllo connettività, fare clic sull'indicatore di stato per visualizzare la pagina Verifica destinazione SIP. | ||
| 7 | Scegliere Applica impostazioni una volta finito di aggiungere le impostazioni di richiamata. |
Opzioni di routing della richiamata audio Edge
Quando si abilita la richiamata Edge Audio per uno o più paesi, Webex indirizza le chiamate su Internet. Se esistono problemi di connettività DNS, TCP o TLS oppure se una chiamata non riesce con una risposta all'errore SIP 380 o 400-699, Webex per impostazione predefinita riprova a eseguire la chiamata su una rete partner PSTN o CCA-SP.
Vedere Opzioni di routing della richiamata di controllo per Edge Audio per informazioni dettagliate sulla disabilitazione di Edge Audio da tentativi di chiamata non riusciti su PSTN rete partner CCA-SP.
(Opzionale) Imposta flusso attività per richiamata estensione
| La richiamata dell'estensione per Edge Audio è disponibile solo per i siti WBS33 e successivi. Per individuare la versione in uso, vedere Ricerca del Cisco Webex Meetings versionein uso. |
La richiamata dell'estensione per Edge Audio consente agli utenti di accedere alle riunioni Webex utilizzando la funzione richiamare e il relativo interno. Questa opzione è disponibile solo per Webex Meetings e non funziona con versioni Webex Events, Webex Training o Webex Support.
È possibile riutilizzare i motivi di ricerca creati per la richiamata Audio Edge con la richiamata dell'interno.
La richiamata audio Edge viene configurata come segue:
Fase | Descrizione | Sezione |
|---|---|---|
1 | Abilitare la richiamata dell'estensione nel portale, Webex amministrazione sito o Control Hub. | Abilitazione della richiamata dell'estensione in Webex amministrazione sito o Abilitazione della richiamata dell'estensione in Control Hub |
2 | Abilita la teleconferenza con richiamata interna. | Come consentire la richiamare interna per le teleconferenze Webex in Webex amministrazione sito o Come consentire la chiamata interna per le teleconferenze Webex in Control Hub |
3 | Specificare i paesi o le regioni a cui Webex può indirizzare le richiamate. | Impostazione dei paesi consentiti per la richiamata in Webex amministrazione sito o Impostazione dei paesi consentiti per la richiamata in Control Hub |
4 | (Opzionale) Imposta i profili di sicurezza audio per Expressway-E. |
Fase | Descrizione | Sezione |
|---|---|---|
1 | Abilitare la richiamata dell'estensione nel portale, Webex amministrazione sito o Control Hub. | Abilitazione della richiamata dell'estensione in Webex amministrazione sito o Abilitazione della richiamata dell'estensione in Control Hub |
2 | Abilita la teleconferenza con richiamata interna. | Come consentire la richiamare interna per le teleconferenze Webex in Webex amministrazione sito o Come consentire la chiamata interna per le teleconferenze Webex in Control Hub |
3 | Specificare i paesi o le regioni a cui Webex può indirizzare le richiamate. | Impostazione dei paesi consentiti per la richiamata in Webex amministrazione sito o Impostazione dei paesi consentiti per la richiamata in Control Hub |
4 | (Opzionale) Impostare i profili di sicurezza audio per il CUBE. |
Fase | Descrizione | Sezione |
|---|---|---|
1 | Abilitare la richiamata dell'estensione nel portale, Webex amministrazione sito o Control Hub. | Abilitazione della richiamata dell'estensione in Webex amministrazione sito o Abilitazione della richiamata dell'estensione in Control Hub |
2 | Abilita la teleconferenza con richiamata interna. | Come consentire la richiamare interna per le teleconferenze Webex in Webex amministrazione sito o Come consentire la chiamata interna per le teleconferenze Webex in Control Hub |
3 | Specificare i paesi o le regioni a cui Webex può indirizzare le richiamate. | Impostazione dei paesi consentiti per la richiamata in Webex amministrazione sito o Impostazione dei paesi consentiti per la richiamata in Control Hub |
4 | (Opzionale) Imposta i profili di sicurezza audio per Expressway-E. |
Abilitazione della richiamata dell'estensione in Webex amministrazione sito
Se si gestiscono i siti Webex in Webex amministrazione sito o si è completato il processo di collegamento del sito, abilitare la richiamata dell'estensione in Webex amministrazione sito.
| 1 | Accedere a Amministrazione sito di Cisco Webex Meetings e andare a Configurazione . |
| 2 | Nella sezione Numeri di richiamata consentiti audio Edge, selezionare Interno come paese/regione, quindi immettere il DNS SRVCUBE DNS SRV. |
| 3 | Fare clic su Aggiungi. |
| 4 | Scegliere Applica impostazioni. Dopo aver abilitato la richiamata dell'interno, sono necessari 30 minuti per l'applicazione delle impostazioni al database. |
Abilitazione della richiamata dell'estensione in Control Hub
Se si impostano e si gestiscono i siti Webex in Control Hub, abilitare la richiamata dell'estensione in Control Hub.
| 1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e in Riunione selezionare Siti . |
| 2 | Selezionare il sito per il quale configurare Edge Audio e scegliere Configura sito. |
| 3 | Selezionare |
| 4 | Nella sezione Numeri di richiamata consentiti audio Edge, selezionare Interno come paese/regione, quindi immettere il DNS SRVCUBE DNS SRV. |
| 5 | Fare clic su Aggiungi. |
| 6 | Scegliere Applica impostazioni. Dopo aver abilitato la richiamata dell'interno, sono necessari 30 minuti per l'applicazione delle impostazioni al database. |
Come consentire la chiamata interna per le teleconferenze Webex in Control Hub
| Questa impostazione è disponibile solo per i clienti CCA-SP, CCA Enterprise e Edge Audio e si applica solo a Webex Meetings. |
Se previsto per il proprio sito, è possibile disattivare l'opzione che consente ai partecipanti alla riunione di ricevere una chiamata su un numero di telefono all'interno dello stesso sito aziendale. Inoltre, è possibile modificare l'etichetta che viene visualizzata all'interno della finestra di dialogo Conferenza audio quando i partecipanti accedono alla conferenza audio.
| 1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e in Riunione , selezionare Siti . |
| 2 | Scegliere il sito Webex di cui modificare le impostazioni e fare clic su Configura sito. |
| 3 | In Impostazioni comuni, selezionare la casella di controllo Abilita teleconferenza conrichiamare interna. |
| 4 | Nel campo Etichetta opzione richiamata interna, inserire un nome descrittivo o una frase per l'identificazione di un'opzione di richiamata interna. |
| 5 | Fai clic su Aggiorna. |
Come consentire la richiamare interna per le teleconferenze Webex in Webex amministrazione sito
| Questa impostazione è disponibile solo per i clienti CCA-SP, CCA Enterprise e Edge Audio e si applica solo a Webex Meetings. |
Se previsto per il proprio sito, è possibile disattivare l'opzione che consente ai partecipanti alla riunione di ricevere una chiamata su un numero di telefono all'interno dello stesso sito aziendale. Inoltre, è possibile modificare l'etichetta che viene visualizzata all'interno della finestra di dialogo Conferenza audio quando i partecipanti accedono alla conferenza audio.
| 1 | Accedere a Webex amministrazione sito e andare a . |
| 2 | Scorrere fino alla sezione Opzioni sito, quindi selezionare la casella di controllo Abilita teleconferenza con richiamare interna. |
| 3 | Nel campo Etichetta opzione richiamata interna, inserire un nome descrittivo o una frase per l'identificazione di un'opzione di richiamata interna. |
| 4 | Fai clic su Aggiorna. |
Impostazione dei paesi consentiti per la richiamata in Webex amministrazione sito
Se si gestiscono i siti Webex in Webex amministrazione sito o si è completato il processo di collegamento del sito, utilizzare questa procedura per specificare i paesi o le regioni a cui Webex può indirizzare le richiamate.
| 1 | Accedere a Amministrazione sito di Cisco Webex Meetings e andare a Configurazione . | ||
| 2 | Nella sezione Paesi di richiamata consentiti Webex, utilizzare le caselle di controllo per abilitare o disabilitare un paese o una regione.
| ||
| 3 | Una volta apportate le modifiche, salvarle. Le modifiche possono richiedere fino a 30 minuti per la propagazione al client. |
Impostazione dei paesi consentiti per la richiamata in Control Hub
Se si gestiscono i siti Webex in Control Hub, utilizzare questa procedura per specificare i paesi o le regioni ai quali Webex può indirizzare le richiamate.
| 1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e in Riunione selezionare Siti . | ||
| 2 | Selezionare il sito per il quale si desidera configurare Edge Audio e scegliere Configura sito. | ||
| 3 | Selezionare . | ||
| 4 | Nella sezione Paesi di richiamata consentiti Webex, utilizzare le caselle di controllo per abilitare o disabilitare un paese o una regione.
| ||
| 5 | Una volta apportate le modifiche, salvarle. Le modifiche possono richiedere fino a 30 minuti per la propagazione al client. |
(Opzionale) Profili sicuri audio per CUBE
Si consiglia di configurare la richiamata dell'interno per Edge Audio per accettare solo le chiamate provenienti dal sito Webex. Se i partecipanti utilizzano la richiamata per accedere alle riunioni da siti Webex non previsto, CUBE rifiuta tali chiamate.
| Il sito Webex deve essere della versione 40.8.0 o superiore per impostare un profilo audio sicuro. |
Per impostare un profilo audio sicuro, effettuare le seguenti configurazioni per CUBE:
URI classe vocale per profilo sicuro audio
Risposta rifiuto per profilo sicuro audio
Componi peer per chiamate in ingresso
Componi peer per rifiuto chiamate
Creazione di un URI di classe vocale per il profilo sicuro audio
È necessario un nuovo voice class uri con il motivo per il sito Webex con Edge Audio. Si utilizza l'URI per creare i peer di chiamata per la richiamata.
| 1 | Copiare il modello del sito Webex che si desidera consentire le richiamate esterne con Edge Audio:
| ||
| 2 | Nella sezione Edge Edge audio Edge, fare clic su Secure Edge . | ||
| 3 | Nella sezione CUBE, fare clic su Copy(Copia). | ||
| 4 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. | ||
| 5 | Inserire le informazioni seguenti In questo esempio viene utilizzata la pagina
|
Aggiungi risposta rifiuto per profilo sicuro audio
Quando un partecipante utilizza la richiamata da un sito Webex di un'altra organizzazione, si desidera ricevere una risposta di rifiuto appropriata. Aggiungi un nuovo voice class
sip-profiles, voice translation-rule e voice translation-profile da utilizzare con i peer di chiamata.
| 1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. |
| 2 | Inserire la risposta di rifiuto appropriata per la distribuzione. Di seguito è riportato un esempio di risposta di rifiuto: |
Creazione di un peer di chiamata per le chiamate in arrivo con profilo sicuro audio
Creare un nuovo peer di chiamata e allegare il nuovo voice class uri. Questo peer di chiamata consente di passare attraverso le chiamate quando i partecipanti utilizzano la richiamata con Edge Audio dal sito Webex con il relativo UUID.
| 1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. |
| 2 | Aggiungere un dial-peer per le chiamate in arrivo appropriate per la propria distribuzione. Di seguito è riportato un esempio di peer di chiamata in ingresso: |
Creazione di un peer di chiamata per il rifiuto delle chiamate con profilo sicuro audio
Creare un peer di chiamata per rifiutare le chiamate quando i partecipanti utilizzano la richiamata con Edge Audio da un sito Webex errato. Il peer di chiamata restituisce un errore 403 per le richiamate da un sito Webex che non corrisponde all'UUID.
| 1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. | ||
| 2 | Aggiungere un dial-peer per rifiutare le chiamate appropriate per la propria distribuzione. Di seguito è riportato un esempio di chiamata peer:
|
Esempio di configurazione peer in modalità combinazione con profilo sicuro audio
Questo esempio mostra un dial-peer in modalità mix con un profilo audio sicuro. È configurato il fallback SRTP tra i diversi peer di chiamata. Utilizzare questo tipo di configurazione se l'azienda dispone di una distribuzione mista e sicura.
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip srtp negotiate cisco
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp fallback
!
dial-peer voice 2001 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
session protocol sipv2
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudioSiteName
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip early-offer forced
voice-class sip profiles 2000
voice-class sip tenant 234
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
call-block translation-profile incoming call_block
call-block disconnect-cause incoming call-reject
session protocol sipv2
session transport tcp tls
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2001
voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
srtp
!Esempio di configurazione peer con chiamata sicura con profilo sicuro audio
Questo esempio mostra un peer con chiamata sicura con un profilo audio sicuro. È stato configurato il pass-thp SRTP tra i diversi peer di chiamata.
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2001 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
session protocol sipv2
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudioSiteName
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip early-offer forced
voice-class sip profiles 2000
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2000 voip
description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
call-block translation-profile incoming call_block
call-block disconnect-cause incoming call-reject
session protocol sipv2
session transport tcp tls
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2001
voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
srtp
!Esempio di configurazione peer con chiamata non sicura con profilo sicuro audio
Questo esempio mostra un peer con chiamata non sicura con un profilo audio sicuro. Non si configurano CLI SRTP nel peer di chiamata interno.
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
!
dial-peer voice 2001 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
session protocol sipv2
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudioSiteName
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip early-offer forced
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
call-block translation-profile incoming call_block
call-block disconnect-cause incoming call-reject
session protocol sipv2
session transport tcp tls
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2001
voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
srtp
!Impostazione del flusso di attività per l'instradamento in rete di Webex Calling per la richiamata
| Se il sito utilizza Webex Calling, è possibile utilizzare l'instradamento in rete per la richiamata. Se non si dispone di Webex Calling, utilizzare il metodo di richiamata audio Edge. Non configurare la richiamata con entrambi i metodi. |
Fase | Descrizione | Sezione |
|---|---|---|
1 |
Configurare la richiamata di instradamento su rete di Webex Calling nel portale, Amministrazione sito di Webex o Control Hub. |
Impostare l'indirizzamento in rete di Webex Calling per la richiamata in Amministrazione sito Webex o Imposta l'instradamento in rete di Webex Calling per la richiamata in Control Hub |
2 |
(Opzionale) Abilitare la richiamata dell'estensione nel portale. |
(Opzionale) Imposta flusso attività per richiamata estensione |
Impostare l'indirizzamento in rete di Webex Calling per la richiamata in Amministrazione sito Webex
Operazioni preliminari
È possibile specificare i paesi o le regioni ai quali Webex può indirizzare le richiamate. Per utilizzare questa funzione, è necessario gestire i siti Webex in Amministrazione sito Webex o aver completato il Collegamento sito processo. Per gli interni internazionali configurati, quando un utente seleziona il file Chiamami o l'opzione di richiamata quando si partecipa a una riunione, Webex Meetings tenta prima di indirizzare la chiamata direttamente a Webex Calling. Se il numero inserito dall'utente non è un numero registrato Webex Calling , la chiamata ripiega e viene indirizzata attraverso la PSTN, il funzionamento normale della richiamata.
| 1 | Accedere a Amministrazione sito di Cisco Webex Meetings e andare a Configurazione . | ||
| 2 | Nel Numeri di richiamata consentiti per Edge Audio sezione, utilizzare le caselle di controllo per abilitare o disabilitare il paese o la regione.
| ||
| 3 | Nel Paese/regione , elenco a discesa il paese a cui indirizzare le chiamate tramite in rete. | ||
| 4 | Nel Indirizzamento chiamata elenco a discesa, selezionare Inoltro su rete di Webex Calling . | ||
| 5 | Fare clic su Aggiungi.
| ||
| 6 | Scegliere Applica impostazioni una volta aggiunte tutte le impostazioni di richiamata.
|
Imposta l'instradamento in rete di Webex Calling per la richiamata in Control Hub
Operazioni preliminari
Prerequisiti
Licenze Webex Calling e un numero PSTN Webex Calling
Licenze Webex Meetings
Se si gestiscono i siti Webex in Control Hub, è possibile specificare i paesi o le regioni ai quali Webex può indirizzare le richiamate. Per gli interni internazionali configurati, quando un utente seleziona il file Chiamami o l'opzione di richiamata quando si partecipa a una riunione, Webex Meetings tenta prima di indirizzare la chiamata direttamente a Webex Calling. Se il numero inserito dall'utente non è un numero registrato Webex Calling , la chiamata ricade e viene indirizzata attraverso la PSTN, il funzionamento normale della richiamata.
| 1 | Dalla vista cliente inhttps://admin.webex.com , andare a Servizi e, sotto Riunione , selezionare Siti . | ||
| 2 | Selezionare il sito per il quale configurare l'instradamento in rete di Webex Calling e scegliere Configura sito . | ||
| 3 | Selezionare . | ||
| 4 | Nella sezione Instradamento in rete di Webex Calling , utilizzare le caselle di controllo per abilitare o disabilitare il paese o la regione.
| ||
| 5 | Nel Paese/regione , elenco a discesa il paese attraverso il indirizzare le chiamate in rete. | ||
| 6 | Nel Indirizzamento chiamata elenco a discesa, selezionare Inoltro su rete di Webex Calling .
| ||
| 7 | Fare clic su Aggiungi.
| ||
| 8 | Scegliere Applica impostazioni una volta aggiunte tutte le impostazioni di richiamata.
|
Operazioni successive
Il cliente può ricevere una richiamata sul dispositivo Webex Calling scegliendo di Chiamami opzione nelle impostazioni di connessione audio della riunione e inserendo un numero PSTN di Webex Calling .
Partner CCA ed Audio Edge
Edge Audio funziona con qualsiasi partner CCA. Le configurazioni sono uguali. La principale differenza è che la distribuzione utilizza la rete di un partner CCA anziché Webex PSTN audio. Il Record dettagliato chiamate CCA (CDR) mostra tutte le chiamate dei clienti che si connettono a una riunione utilizzando Edge Audio. Per ulteriori informazioni sul modello CDR CCA, vedere il documento diprogettazione.
Dopo che un partner CCA invia un ordine Edge Audio, il partner sceglie di configurare Edge Audio a se stessi o di lavorare con un amministratore del cliente in modo che lo configurerà.
Personalizzazione della lingua dei prompt Risposta vocale interattiva (IVR)
L'IVR richiede per le chiamate che vengono indirizzate su Edge Audio utilizzando i numeri di accesso da un partner CCA predefinito all'inglese. Per impostare un sito Webex audio Edge con un sistema IVR in un'altra lingua, fornire al cliente uno script LUA aggiornato che identifichi i numeri di accesso per ciascuna lingua.
Per aggiornare la lingua nello script LUA, è necessario impostare il tag "Locale". Per ulteriori informazioni sui tag delle impostazioni internazionali, vedere questo articolo: https://help.webex.com/article/4zjt9m
Dopo aver aggiornato lo script LUA, inviarlo al cliente. Il cliente quindi aggiorna lo script LUA su Unified CM.
Impostazione della lingua predefinita IVR per i numeri di accesso CCA
È possibile aggiornare il prompt IVR per i siti Webex Edge Audio in modo che venga riprodotto in una lingua diversa dall'inglese. Questa attività spiega come modificare la lingua predefinita delle opzioni IVR dall'inglese a un'altra lingua per tutti i numeri di accesso CCA.
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Operazioni preliminari
Scaricare lo script LUA da amministrazione sito, Control Hub o dall'Portale CCA.
| 1 | Aprire lo script Lua in un editor di testo. |
| 2 | Scorrere fino alla sezione RICHIESTA di aggiornamento URI con URL Edge Audio e uuid del sito e scegliere .
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| 3 | Salvare lo script Lua e inviarlo al cliente per caricarlo su Unified CM. |
